廖利香
(湖南科技學院 圖書館,湖南 永州 425199)
讀者決策采購(Patron Driven Acquisition,PDA),也稱需求驅動采購(Demand-Driven Acquisition,DDA)、按需購買(Purchase-on-Demand,POD),是近年來在國外興起一種新的采訪模式,根據讀者的實際需求與使用情況,由圖書館確定購入[1]。美國有2/3的學校已經實施或計劃實施PDA,從2009年以來,英國高校圖書館的PDA項目也在全面鋪開[2]。
國外PDA模式主要應用于電子書采購,并且首先在單個圖書館實施。隨著該模式的發展,圖書館建立聯盟,期望從聯合采購中受益。筆者從美國加州州立大學圖書館聯盟電子書PDA項目的實踐入手,以期為我國大學圖書館開展基于PDA 的電子書合作館藏建設提供參考。
電子書PDA是指各圖書館根據讀者對電子書的實際瀏覽與閱讀是否達到一定的標準或要求,來確定該電子書的需求情況,從而觸發電子書購買指令的資源建設新模式[3]。
在美國,電子書PDA的合作書商有NetLibrary、Ingram Digital、EBL、Ebrary、YBP等,不同書商有不同的營銷模式[4]。國外單個圖書館電子書PDA的研究和實踐已經成熟,國外大學圖書館聯盟的電子書PDA聯合采購也有所發展,如2011年12月至2012年12月,佛羅里達州立大學(Florida State University,FSU)和佛羅里達大學(the University of Florida,UF)圖書館聯盟達成一致協議,與Ingram-Coutts MyLibrary合作共同開展電子書PDA項目[5]。
美國加州州立大學是美國加州的一個公立大學系統,共有23個分校,42萬7千在校生,4萬4千教職工,是目前美國最大的高等教育系統。近年來,CSU圖書館聯盟與Coutts/MyiLibrary、YBP/EBL和Ebrary書商合作,分階段開展了相應的電子書PDA試點計劃。
2.1.1 CSU圖書館聯盟與Coutts/MyiLibrary的試點計劃
2011年秋季,CSU圖書館聯盟與Coutts/MyiLibrary合作開展了為期26天的電子書PDA試點計劃。在與Coutts合作的試點計劃中,由于個別分校缺乏將MARC記錄導入本地目錄的人員,只有21個分校圖書館參與該計劃,出版社提供1218條MARC記錄;除了目錄和索引,任何對電子書瀏覽都被當作一次使用;由于Coutts不采用短期租賃方式,基于Coutts購買一本書的成本公式是(10%+10%+(3.2*list price)-20%。每個圖書館將本地代理服務器信息增添到每個MARC記錄856區,以方便校外用戶的認證。
2.1.2 CSU圖書館聯盟與YBP/EBL的試點計劃
2012年春天,CSU圖書館聯盟與YBP/EBL合作開展了為期66天的電子書PDA試點計劃。對于YBP/EBL,23個分校圖書館都參與了該計劃,出版社為其提供了3495條MARC記錄。當打印電子書、下載電子書的一部分或在24小時內瀏覽時間達到5分鐘,都被視為一次使用。前兩次使用都將產生短期租賃,費用為電子書單價的10%-15%,電子書的第三次使用即觸發購買。聯盟購買電子書的價格是乘以基數3.2。因此,基于EBL購買一本書的成本公式是10%-15%+10% -15%+(3.2*list price)。EBL允許所有用戶登陸,不分校內校外。
2.1.3 CSU圖書館聯盟與Coutts/MyiLibrary、YBP/EBL開展的電子書PDA計劃的共同點
(1)這兩個試點計劃都得到6萬美元的資助,并且都與書商開設了預置賬戶,書商為CSU提供MARC記錄。每個分校圖書館都可以檢索并將MARC記錄導入本地目錄中,通過包含MARC目錄的鏈接訪問電子書。當電子書的一次使用產生時,CSU預置賬戶將扣除相應電子書的經費,這個過程一直持續到賬戶資金被用光。在試點計劃結束后,聯盟僅僅可以使用已購買的電子書。
(2)兩個試點計劃采用的都是電子書的使用次數達到三次即觸發購買。
(3)都制定了采購標準:2011年以來出版的英語類學術性圖書,且價格在150美元以內,教材、手冊和指南等除外。
(4)都要求通過用戶認證。
2.1.4 CSU圖書館聯盟與Ebrary開展的電子書PDA計劃
隨著EBL試點結束,2012年11月CSU與Ebrary合作,提供6萬美元資金,實施第三個試點計劃。由于Ebrary將電子書使用10分鐘、連續瀏覽10頁、打印或下載看作一次使用,所以該試點計劃比前面兩個進展緩慢。到2013年6月,CSU購買了113種電子書,花費了28483美元。在夏季,為了完成與Ebrary試驗項目相關的行政和技術服務工作,臨時計劃在財政年度(2013年6月)結束此試驗。
所有加載PDA記錄的分校圖書館都對此有一定程度的使用。與EBL合作的試驗中擁有更高的使用率歸因于大量的MARC記錄數據且試驗對公眾開放的時間更長。一些低使用率是由于某些分校加載MARC記錄比其他分校要晚。一個很好的例子就是Los Angeles 分校在Coutts試點計劃的上個星期才開始加載MARC記錄。
在參與每個試點計劃的出版社中,Ashgate、Wiley和Palgrave Macmillian占用了大部分經費。在這三個最有名的出版社中,僅僅Ashgate參與了兩個試點計劃,共花費26470美元。
位于CSU中央谷北端的奇哥(Chico)分校認為在2011年秋季開展的一個小規模電子書PDA試點項目大體上是成功的。Chico與YBP和Ebrary公司合作,購買哲學、音樂、藝術和戲劇藝術四個學科領域的電子書。為了限制導入目錄的書目數,Chico 選擇購買2010年7月以來紙本與電子同步出版的圖書。到2012年6月底,Chico 已經將1049條PDA記錄導入本地目錄,并且購買了117種。在試點計劃結束后,還有剩余資金可以用來購買其它還沒有作為PDA記錄導入本地目錄的圖書。基于試點計劃的成功,Chico相信可以將電子書PDA計劃擴大到所有學科領域且仍然能控制成本。
目前,國內單個圖書館的PDA尚處于理論研究和實踐探索階段,圖書館聯盟的PDA還基本未實現。CSU圖書館聯盟的電子書PDA的合作館藏建設取得了較大的成功,其經驗和得失對我國圖書館聯盟實施PDA有借鑒之處。
雖然電子書PDA模式在國外大學圖書館開展得如火如荼,大學圖書館聯盟的電子書PDA也有所發展,但作為一項新興的圖書采購模式,電子書PDA計劃的實施還是不可避免地遇到一些問題或遭到質疑,如CSU圖書館聯盟與MyLibrary的試點計劃遇到了一個購買錯誤,Chico分校圖書館在開展電子書PDA試點項目時有人對是否有足夠的資金來維持項目運行一學年表示關心。因此,我國圖書館聯盟在實施電子書PDA模式時,可以先從一個小規模的試點計劃開始,控制好每一筆PDA經費的支出,在進行一段時間的實驗后,評估其效果,總結經驗和得失,再決定是否繼續PDA計劃。
圖書館聯盟在實施該模式時應采取隱性操作的方式,如Chico分校在電子書PDA試點計劃之初,擔以有些讀者知道試點計劃可能故意觸發購買。沒有公布試點計劃。一方面是因為在電子書PDA實施過程序中,部分讀者可能任意點擊,產生大量不合理購買請求,浪費購買經費;另一方面,是由于只有在讀者完全不知情的情況下的點擊,才能真實反映其信息需求。
為了幫助圖書館避免訂單重復帶來的低效,防止讀者濫用圖書選擇權,也使采訪館員與學科館員的工作有“據”可依,我國圖書館聯盟在實施電子書PDA之前應制定合理的采購標準。如CSU圖書館聯盟在系統范圍內的電子書PDA項目制定的采購標準有:電子書的使用次數三次即觸發購買;2011年以來出版的英語類學術性圖書,且價格在150美元以內,教材、手冊和指南等除外。
CSU圖書館聯盟與Coutts/MyiLibrary、YBP/EBL書商開展PDA試點計劃時,沒有更多的出版社參與兩個試點計劃。出版商參與試點計劃取決于圖書館聯盟與每個供應商協商的結果。我國圖書館聯盟在開展電子書PDA試點項目時,應爭取更多的合作出版商的參與,形成良性競爭,有利于出版商專注PDA書目記錄的組織,提高書目質量,吸引讀者點擊購買,使合作出版商和圖書館雙方都受益,促使電子書PDA在圖書館和出版商的積極配合下健康、快速發展。
[1]胡小菁.PDA——讀者決策采購[J].中國圖書館學報,2011,(2):50.
[2]候君潔.讀者決策采購在國內高校圖書館實現的問題和解決辦法[J].圖書館論壇,2013,(4):115-119.
[3]劉華.“讀者決策采購”在美國大學圖書館的實踐及其對我國的啟示[J].大學圖書館學報,2012,(1):45-50.
[4]張甲,胡小菁.讀者決策的圖書館藏書采購——藏書建設2.0版[J].中國圖書館學報,2011,(2):36-39.
[5]Carrico S, Shelton T, Ziegler R.The FSU-UF patron-driven acquisition plan: A cutting edge collaboration[J].Florida Libraries,2013:18-23.
[6] Shepherd J, Langston M.Shared Patron Driven Acquisition of E-books in the California State University Library Consortium[J].Library Collections, Acquisitions, &Technical Services,2013(37):34-41.