新聞采訪報道中的人性化

【關鍵詞】人性化 新聞采訪

以人為本，這是新聞記者在報道中經常關注的話題。但在新聞采訪報道過程中如何做到以人為本，卻常常被新聞工作者忽視。為了使新聞更有吸引力，記者往往在采訪和寫稿中不顧作為被采訪者和報道對象的感受，從而引起被采訪對象的不滿，或對報道產生不良的影響。

人性化，應該成為新聞工作者在新聞采訪報道中恪守的一條重要原則。

新聞采訪注意“把握分寸”

在新聞采訪中，記者需要得到采訪對象的積極配合，才能使采訪順利進行。如果一味地為獲得最佳的新聞素材，在采訪中毫不理會被采訪對象的感受，甚至為達到采訪目的不擇手段，便可能使接受采訪者產生抵觸心理。因此，“分寸”的把握顯得非常重要。

分寸的把握應該以“人性化”為前提。筆者認為，在新聞采訪中，起碼要做好以下兩點:要尊重采訪對象;采訪過程不致于對采訪對象造成不良影響。

筆者曾遇到這樣一個采訪，一個初中女孩放學途中遭到一個搶劫團伙的毆打和恐嚇，十多天不敢去學校，女孩的父親向報社打來了報料電話。筆者打電話聯系他時，聽出了他有很多顧慮，但經過溝通，他最后同意接受采訪。他說，之前已有另外一家媒體和他聯系采訪，但被他拒絕了。該媒體的記者出于獵奇，在電話里便盤問他女兒被毆打的細節(jié)，引起了這位家長的不滿。該記者沒有顧及采訪對象的感受正是對采訪對象的一種不尊重。

汶川大地震后，女民警蔣敏的事跡經記者報道后廣為人知。但筆者在天涯社區(qū)網上看到網友“7812031”寫的這樣一段文字。“大災時期是需要先進的個人事跡來鼓舞人心，但也需要考慮到被采訪者當時的情況。女民警蔣敏被采訪的時候，她已經連續(xù)工作了60多個小時，期間每天只休息2個小時左右，她的3位長輩和孩子都在地震中失去生命，這時候她的體力和精力應該是已經到了極限了，但記者還是采訪了她，并在采訪中提到了她家里的事。她最后在工作中暈倒了，難道只是電視里所說的疲勞過度嗎?我認為也有極度悲傷的原因啊!記者完全可以從側面(如同事等)來采訪她的事跡，完全可以不直接去問本人啊!”

筆者認為該網友所闡述的觀點非常正確，記者的采訪需要人性化，需要考慮被采訪者當時的情況。同樣是在四川地震災區(qū)，俄羅斯救援隊救出第一名幸存者時，一名隊員突然轉頭對著攝影機鏡頭怒吼了一聲。為什么?是因為攝像機的強光燈正對著幸存者的眼睛。一名記者強行對即將要進行手術的已消毒完畢的醫(yī)生采訪，將其手術衣污染，醫(yī)生表露出明顯的不滿。但記者沒有立即退出，還繼續(xù)追問醫(yī)生已躺在手術臺上的病人的傷情。這種采訪明顯是對當事人的干擾，更是新聞采訪中的大忌。

還有的采訪可能涉及到被采訪對象的隱私，也應該回避，以免揭人傷疤。如對一些特殊案件中的受害者，出于人道的關懷，不應強行采訪受害者，以免對其造成再次傷害。

新聞寫作要多“手下留情”

在新聞寫作中，也應該牢固樹立以人為本的意識。出于對當事人的尊重和當事人利益的考慮，記者要多“手下留情”。在新聞寫作中，寫了不適宜公開的內容，透露了不該透露的報道對象的身份，乃至一個用詞選擇不當，都可能給當事者帶來不利或產生不良的后果。

因此，在新聞寫作中要多考慮:你的報道是否會使報道對象感到不滿，是否會對報道對象產生不良的影響。當然，這兩條原則不適用于輿論監(jiān)督報道。

2004年9月，北京某周刊一期名為 “明星地圖”的專題報道中，對居住在北京的部分明星所居住的樓盤，以地圖的形式進行了報道，圍繞樓盤的價格、物業(yè)、環(huán)境等方面進行了整理。該報道引起了眾多明星的不滿，輿論也紛紛指責該周刊報道失當。這一報道雖然可以滿足讀者的好奇，但對當事明星卻是極不負責任的。

涉及到案件等較為敏感的報道時，更應該慎之又慎。2000年1月17日，浙江金華發(fā)生了一起兒子殘殺母親的“家庭暴力案”，這起兇殺案引起了社會各界的震驚，全國有近百家新聞媒體對此案進行了報道。但許多媒體在報道中越俎代庖，在法院還沒有審理此案前，就認定是犯罪嫌疑人殺害了母親，同時還把當事人的姓名、就讀學校、母親的姓名等個人資料全部公之于眾，造成了較大的負面影響。

有時記者本意是為了褒揚被報道對象，但由于沒有考慮報道對象的特殊性，公布報道對象的身份也可能帶來不利影響。2008年9月，海南省海口市公安局一名民警在抓毒販過程中與一名毒販展開貼身肉搏，經過浴血奮戰(zhàn)最終將該毒販擒獲。第二天，媒體紛紛報道了該刑警的英勇事跡。由于民警的真實身份和姓名都被公布了出來，該民警的家人在報道刊發(fā)后非常擔憂，向媒體打電話表示了強烈的不滿。因為該販毒團伙還有成員漏網，民警的家人擔心該民警或親屬遭到毒販的報復。

在案件報道中反映犯罪嫌疑人情況時，記者出于情感上對犯罪嫌疑人的憎惡，在新聞報道中也容易用詞不適當。如在報道中使用“惡棍”“惡魔”“喪心病狂”“滅絕人性”等較為極端的字眼。媒體有時在司法審判之前，即案件還未定性之前，就將犯罪嫌疑人的真實身份和姓名公布于眾，這樣極有可能讓無辜的犯罪嫌疑人終生生活在輿論的陰影下。須知，即便是犯罪嫌疑人，也有人格權。即使是一個被核準死刑的罪犯，他的人格和隱私只要與案件無關，也不宜作負面的渲染。

做新聞之前應先“做人”

記者置身于新聞現場，除了以一名新聞工作者的身份出現外，也是作為一名普通人而存在的。在一些特殊新聞場合，公眾除了關注記者的報道外，還可能關注記者的行為是否符合公德要求。筆者認為，從人性化的角度看，記者應該先做人，再做新聞。

先看一個廣為人知的國外的例子。1993年3月26日，美國《紐約時報》刊登了南非攝影家凱文·卡特一幅照片《饑餓的小女孩》:一個非洲小孩因疾病和饑餓使得命在旦夕時，旁邊還有一只禿鷲虎視眈眈盯著小孩。小孩的生命一結束，其尸體立刻就會成為禿鷲的一頓美餐。這幅照片獲得了美國新聞界最高獎普利策獎。但該照片的作者卻受到了人們的廣泛指責:他為什么不丟下相機而給那個快餓死的黑孩一壺水、一塊面包?為什么不救那個孩子于死神的鐮刀與禿鷲的喙爪之下?就在普利策頒獎儀式結束3個月后，警察在南非東北部城市約翰內斯堡發(fā)現凱文·卡特用一氧化碳自殺身亡。人們猜測，道德良心上的譴責，可能是卡特無奈結束生命的原因。

再看近年發(fā)生在中國的例子。2005年5月9日下午，福建省廈門市風雨交加，一個騎車人由于馬路上的水坑而栽了跟頭，一名當地的攝影記者經耐心等待拍到了這一場景，并隨即在媒體上發(fā)布了相關照片。針對這組照片，很多網民認為記者不就路上有坑提醒路人，而是守株待兔看著路人落難的做法應受譴責:“照片拍得倒是精彩，可拍照的人太缺德。明知有坑不設路障，卻滿懷信心地等著人栽跟頭”。

還有兩個贏得一片叫好聲的舉動。2006年7月10日，河南電視臺23歲的女記者曹愛文在一次采訪落水少女的報道現場，不是先去采訪，而是挺身而出，為已經救上岸的女孩做人工呼吸。經過多次努力，女孩最終沒能醒來。曹愛文哭了，遺憾和悲傷的淚水順著臉頰滑落。這張照片在網上披露后，立刻引來眾多網友跟帖。曹愛文放棄采訪搶救當事人的事跡，引來了各界好評，并被眾多網友譽為“中國最美的女記者”。無獨有偶，2009年3月，貴州黃平縣電視臺女記者印琦放棄手中攝像機救下輕生女的事跡，經媒體報道后，引來了人們的一片叫好聲，有人把她譽為“貴州最美的女記者”。

筆者認為，新聞記者不應該是社會生活的旁觀者，而應該是社會生活的積極參與者。要做一個合格的新聞工作者，首先必須做好一個人，一個具備優(yōu)良道德素養(yǎng)、具有健全人格的人，必須堅持以人為本，自覺擔負起社會責任。

(作者單位:海南日報社)

責任編輯:周蕾 姚少寶