創業經紀人引領下大學生創業能力培植

孫富安

（淮北師范大學 管理學院，安徽 淮北 235000）

伴隨著我國高校由精英化教育向大眾化教育的根本轉變，各類專業大學生就讀人數與日俱增。2009年全國高校畢業生610萬，2010年達630萬，2011年近660萬，“十二五”期間應屆大學畢業生年平均規模將達到700萬人。后金融危機的慣性輻射，就業高峰疊加，就業問題已經成為關乎國計民生的重大問題。創業帶動就業，是解決大學生就業難的重要舉措，也是緩解就業壓力的客觀需要。

一、創業理論文獻綜述

在經濟生活的歷史長河中，人們逐步認識到創業是經濟增長的強力推進器，法國著名學者Cantillon于1755年首次把創業者一詞引入經濟學。他認為冒險精神是創業者必備的首要素養，所有的經濟活動從本質上講都面臨著不確定性因素，創業者一方面承擔把握創業機遇和籌集創業資金的風險，同時還需承擔面對市場價格起伏態勢將其產品或服務售出的風險，創業者準確洞察市場動向并找準機會才能獲取利潤。另一風險理論學派代表人物奈特認為，創業者是不確定性決策的最終判定人，通過識別不確定性中蘊含的機會整合資源獲得利潤。

管理理論學派從現實出發研究創業的方法及路徑，突出主動學習對創業的決定性作用，而不應僅僅依賴天賦、性格的涌動或智慧、靈感的閃念。管理大師德魯克認為，創業是一種行為的體現，絕非個人性格特征，敢于直面決策的人都可以通過實地工作的學習與錘煉激發創業的靈感、培育創業精神，成為創業者。

機會理論學派強調應以“機會”為線索展開，從“有利可圖的機會”和“有開拓性的個人”二者結合的角度研究創業。Stevenson，RobertS和Grous?beek認為創業是一種機會抉擇、資源控制的管理方法，是在突破當前條件限制前提下對于機會的捕捉和資源的利用。

科學技術的進步與經濟理論研究的不斷深入，促發傳統創業理論的裂變，企業孵化器理論應運而生。企業孵化器是新生中小企業生存與發育所需的共享幫助的有機系統，通過為新創企業發展提供所需的資源條件與管理支持，促進其日益壯大，逐步完成獨立運作并健康成長。這一理論認為，孵化器的職責主要體現為多渠道組織和協調新創企業所需各種資源，從而縮短實際控制與客觀需要之間的“資源差距”；嫁接新創企業與公共設施及各種社會網絡資源鏈接的平臺，降低創業成本，提高創業的成功幾率。

國外學者對創業理論的研究走過了一個漸漸深化的歷程，受知識經濟的推動產生了巨大的飛躍。

國內學者對創業理論研究尚屬探討階段，對大學生創業的“引領”只是局限于理念的熏陶、政策的傾斜及方法的啟發，缺乏針對創業者個體特色的差異化扶助和指導；以“技術、經驗、人脈”三大支點為成長平臺的創業經紀人引領機制以“結對子”形式很好地解決了這一問題，使其創業能力培植更具目的性和可操作性。

二、大學生創業能力要素構成

大學生創業能力是一個多種因子的侵染與組合，是品質要素、核心要素、融合要素、文化要素高度冶煉的有機統一體。

1.品質要素。創業能力的品質要素是點燃創業激情的引發性前置條件，彰顯著事業孕育開拓的牢靠“定力”。個人品質并非先天形成而凝固不變的，重在后天的打磨與錘煉。①辯證的認知能力和正確的價值取向。基于對自己優勢與劣勢的通盤過濾，揚長避短，清晰地理順經濟社會環境的變化帶給自身的機遇。②獨當一面的自信心和獨立處事能力。具有直面各種挑戰的勇力，即使在缺乏他人指引情形下也有開創局面的獨立工作素養。③良好的自控力及較高的情商。面對外界因素的干擾善于調節自己的情緒，積極適應各種環境的變化，能在壓力下保持一份泰然處之的高效率工作方式。④持續的學習意愿和首創精神。在不間斷學習中充分挖掘潛能，比照他人的言行，反省自己的得失，鑄就變異思維和創造性思想。

2.核心要素。創業能力的核心要素是創業成功與否的關鍵支撐點，蘊藏著事業良性運轉的厚重“張力”。大學生要成功實現創業，應當具備包括自我學習發展能力、經營管理能力、創新能力和堅強的意志品質等在內的多方面能力。[1]由多個人組成的創業團隊務必具備“捕捉和把握創業機會的洞察力與敏銳性、有效整合相關資源的果敢決策能力、以冒險精神為支柱推斷不確定性中蘊含商機的膽略、權衡利弊地巧妙利用外界有利條件的借勢謀略”，即便是單獨一人的創業道理依然如此。組團個人的創業素質決定著創業團隊的發展潛力與拓展力度，這些創業素質也是多種因素的“合力”而致：個體的創新能力、認知能力和領悟力對接著“機會”捕捉的幾率和挖掘的可能；戰略思維、理論修養和運作技巧體現出“管理”水平的高低；心理素質、個性特征和冒險意識決定著“風險”的承擔耐力；導入比較優勢、利弊分析的精確預測折射出“借勢”的效度。據此，大學生創業團隊建設應以對“機會、管理、風險、借勢”這四項核心要素的全面體會并親身親歷為入手，培植創業能力的核心技能。

3.融合要素。創業能力的融合要素是開創未來生存與發展空間的全方位觸角，包容著歸攏經濟社會生活中諸多資源的“凝聚力”。順應時代變化的應對能力與多重政策的綜合運用能力；吸納多元文化精髓的跨文化工作涵養；精明睿智的商業頭腦，商務談判中具備溝通雙方或多方“共贏”的說服力與感召力；以退為進的靈活手腕，處置爭端問題時巧妙地通過適當妥協或讓步尋求最佳解決方案，達到雙方或多方滿意的結局；具有很強的信息收集與取舍能力以及在事物繁蕪境況里工作調配的邏輯性與計劃性。

4.文化要素。創業能力的文化要素是鑲嵌于創業始末的心理習俗、理想追求與群體氛圍，鐫刻著思維方式、價值觀念和行為準則的“軟實力”。我國亟待培養自己的創業文化，這是由大學在現代社會的地位及其職能所決定的，培育創業文化絕不僅僅只是增添些許企業家，它更是一種精神和氛圍。[2]文化要素實質上是心理品質的培育，是激活創業細胞，激發創業智商和創業潛能的隱性知識寶庫。更新觀念，不論先干，將“尊重創業、支持創業、勇創新業、敢創大業”作為一種心理定勢是強化大學生創業能力文化素養的關鍵所在。創業其本身是一個充滿“變數”的過程，風險在所難免。崇尚“創業、創新、創優”價值取向，營造“褒揚創新，寬容失敗”的創業文化，使“允許失誤，包容失敗”成為社會習慣，讓“越挫越勇，從頭再來”造就淡定心態。

三、創業經紀人引領作用概述

創業經紀人引領視域下大學生創業能力培植是內因借助外因一個積累、強化、踐履、內化并轉為相應實際行動的長久過程。大學生創業素質模型包含三個維度，即個性特征、創業能力和知識結構，著重培養學生的創新精神以及構建多元化創業平臺至關重要。[3]就內因而言，是創業者知識、技能、品質、文化的高度升華并沉淀為綜合素養；就外因而論，是內因成就的條件。

1.創業經紀人構成

創業經紀人是一個團隊組合，由專業對口的研發人員、創業成功者、高校創業指導專職人員三方組成，“一對一”給予大學生創業活動技術支持、經驗傳授、人脈聯接的全程跟蹤幫扶，凸顯引領效能，達到“授人以漁，受用終生”之目的。研發活動以高校內部實驗室為支點，廣泛利用本校科研力量，還可依托周邊科研院所智力寶庫，充分實現“產、學、研”一體化；聘請一些青年企業家、成功創業者做顧問，在項目選擇、市場預測、產品營銷、企業管理等方面給予幫助，解決創業過程中的疑難問題；高校創業指導專職人員應由既有理論功底、又有實務操作經驗的教師擔綱，負責傳遞信息、協調關系、情況反饋、組織培訓及創業項目展示和推介活動。

2.創業經紀人角色定位

創業經紀人扮演三種主要角色：一是“服務員”，出面協調和協作辦理大學生創業從創建到運營審批手續；二是“引路人”，指導大學生制定發展規劃，確定發展方向，引導其發展壯大；三是“參謀者”，積極協作創業者整合各種社會資源，實現其有效配置。創業經紀人引領是大學生創業教育的實踐環節延伸，體現“技術、經驗、人脈”三大支點的糅合，是提升學生創業素質和技能的“孵化器”，對培養學生的見識力、行動力、組織力、頓感力提供了一個導向打造平臺。

3.創業經紀人引領效能

創業經紀人對大學生創業能力的培植主要體現在三大層面：一是連結作用，充當連結企業、連結市場、連結政府職能部門的紐帶與橋梁，爭取社會方方面面多極力量的支持；二是引領作用，及時把產品及服務的市場供求狀況傳遞給大學生創業者，幫助分析、掌握市場變化態勢，最大限度地降低經營風險，實現效益最大化；三是孵化作用，利用自身專業知識、運作能力、信息資源等優勢，拓展創業思維、領悟創業技巧、催化創業素養。培養大學生創業素質，要以專業教學改革為抓手，充分發揮創業孵化中心的作用，將創業素質教育融匯到素質拓展中去。[4]這三大層面是創業能力培植由淺入深的貫通路徑，“連結”為大學生創業開啟了一扇面向社會、深入市場的“窗口”，業已進入由創業理念到創業實踐的實訓戰場；“引領”為大學生創業注入了戰略規劃、方法選擇的“風向標”，順勢步入由創業構思到市場應變對決的操作境地；“孵化”為大學生創業嵌入了知識內化、素質整合的“沃土”，從而能夠實現所創事業的可持續發展，具備向企業家轉變應有的素養。

通過創業經紀人的“傳、幫、帶”示范作用，悉心地學習項目策劃、資金籌措、團隊組合、注冊程序、經營管理、市場營銷、產品研發、前景預測、風險評估等方面的知識與經驗，在摸爬滾打中積聚智慧，知行合一。

四、創業經紀人引領下大學生創業能力培植路徑

改革開放以來，中國大學生創業活動受社會觀念與高教模式革新的雙重影響，雖然處于上升態勢，但生存型仍然是主流，呈現創業意愿強、創業能力弱，創業機會多、創業成活低之境況。2009年，國家教育部委托專家對24個省（市）進行專題調研，數據顯示：高校畢業生自主創辦的企業，“運營良好，向上走勢”只占總體的22.98%，20.71%的企業陷入倒閉，幾近50%的創業者對自己的經濟實體經營前景感到不滿意；歸咎原因，內因在于創業者創業素質欠佳，外因在于創業的支持條件弱化。因此，大學生在創業過程中既要“巧借”外部扶助力量，又要“貫通”知識結構、核心技能、心理品質、創業文化的綜合培植，使創業發端有潛力、運作有章法、應變有良策、回報有佳績。

1.豐富知識結構。創業是一個復雜多變的實踐過程，需要多學科知識的交叉綜合運用，具備面寬厚重、結構合理的學識基礎方能適應現代社會對創新創業型人才的客觀要求。行業調研知識——熟悉企業所在的行業、市場份額分布格局、顧客群體消費動向；融資知識——常見融資渠道及其利弊分析、難易程度，財務杠桿原理的具體運用；管理知識——新企業創立、成長型企業管理、經營規模與管理模式匹配、企業并購；風險管理知識——風險投資的相關技巧和成長資本的掌控要領，風險預測、風險轉移及規避；專業技術知識——具有某一領域知識的深度，甚至是其某一層面的縱深發展；市場營銷知識——掌握市場調研、市場細分、營銷戰略等技能,熟知連鎖經營、授權和分銷途徑；企業運作知識——新辦企業注冊、經營地址選擇、公司機構設置、日常管理程序；公關禮儀知識——商務禮儀、公關策略、公關技巧，對不同身份背景的人心理刻畫與溝通。

2.歷練核心技能。創業能力的核心技能是知識內化的結果，也是實戰經驗的迸發，主要體現在企業運作層面：①謀略決斷，識別玄妙商機。客觀地講，一個創業團隊的辦事本領究竟有多大，首要的體現在目標規劃的正確性與方向謀略的適宜性方面，再就是識別并抓著機會的決策果斷性方面。創業者在打拼過程中要歷練見微知著的穿透力、洞察秋毫的見識力、果敢堅定的決斷力，于浩淼經濟大潮里鎖定商機。②人崗匹配，組建管理團隊。企業發展過程中，精心組建分工明確、優勢互補的管理團隊至關重要，首先，能夠讓創業者集中精力謀大事、抓大局，以免過多地陷入瑣碎的日常事務中；其次，讓每一位管理者各司其職，有效地督促檢查手下員工保質保量完成工作任務；再次，同舟共濟的管理團隊自然形成群策群力的堡壘效應，增強企業免疫力。③尋找客源，擴容市場份額。創業閘門一旦打開，對用戶需求和消費習慣的研究均關系著客戶源問題。嶄新的產品或服務應以市場消費需求趨勢和消費者偏好轉移趨向為切入點，讓客戶知曉企業的存在，以超前性戰略思維把握動態的消費群體。以替代品尋找客戶涉及到要說服顧客脫離原供應商的置換環節，應以“別致、奇妙、奇效”為對接點。通過多種手段緊盯市場引導客戶產生認同感，不斷擴容市場份額。④精確分析，建立產業聯盟。置身廣闊市場，供求關系的連續性是維系企業運轉的生命線，創業者要厘清自身企業在本行業的產業價值鏈里所處位置；通過精確分析產品或服務的邊際收益，理順上下游企業關聯性關系，建立互惠互利的產業聯盟。⑤廣結良緣，巧借社會資本。社會資本對企業的發展非常重要，平時要重視商業關系網絡的擴展，這個關系網絡涵蓋客戶、供應商、社會媒體、行業協會、科研院所、政府職能部門、專業咨詢機構，還包括平時保持業務往來的競爭同行。以誠待人，互惠互利，，將誠實守信的原則性與經濟利益的靈活性有機統一，廣泛交結各界朋友。

3.強化心理品質。創立一份基業，許多情況下是在想別人未想過的事，走別人未走過的路，良好的個性特征、穩固的心理素質必不可少。真正創業的大學生，更加重視“合作能力”“心理承受能力”“人際溝通能力”，這樣才能加深對創業過程中可能遇到的問題和困難較為理性的認知。[5]貫穿敢“闖”、敢“創”、敢“冒”的膽略與特質，“闖”是對空談傾向的揚棄，投入市場親身體驗方能經受磨練，感悟創業的艱辛和奮斗的樂趣；“創”是對求穩懷舊的搏殺，經無數次偏離預定方案的艱難跋涉中校正目標才能屢遭洗禮，開辟基業一片藍天；“冒”是對平庸從眾的超越，精益求精的業務流程里承受但求更好理念的熏陶，打造卓越心靈高度。歷練求“新”、求“變”、求“發展”的思想與抱負。求“新”即不落俗套，將新事物帶入現存運營活動中，包括新式產品、新式服務、新的管理理念、新的流程等；求“變”即不墨守成規，隱含以順應時代潮流為基準的做事動機與思考方式；求“發展”即不固步自封，凸現以開拓進取為參照坐標的事業心。強化心理承受能力，即對不確定性的容忍度，經得起挫折打壓與世事變故的考驗。

4.融入創業文化。創業文化作為整個社會文化系統中的一個文化叢，是各類創業實踐活動中普遍表現出來的思想觀念、心理意識、基本態度和行為方式的綜合，富有開拓、創新、兼容、與時俱進的特質，可由淺入深地劃分成觀念、制度和規范、實踐和行為三大層面。應該說，當代大學生相當部分具有創業的愿望與設想，鑒于受創業預期、運行模式、主打內容、外部環境、市場競爭等復雜因素存在風險的困擾，導致思緒迷茫、意志退縮、行為回避。再者，受中國“成王敗寇”傳統思想的影響，擔心創業不成，反遭人恥笑，其結果對創業退避三舍。美國等西方發達國家創業文化十分濃厚，創業被認為是創造社會財富的重要渠道，是公民素質能力主要層面的映射，即使創業暫時地失利也是經濟孕育的平常之事。無數事實表明，許多創業成功者都是在“屢敗屢戰”的狹縫中艱難求索而脫穎而出的，一時一地的“敗績”極可能是下一輪創業走向成功的教訓反思與扭轉局勢的開端。一是從觀念層次上讓創業者認識到“創業是一種生活方式”，由按部就班、循規蹈矩的人生信條轉化為創造型、自立型、主動型生活狀態，促進創業者角色轉變；二是以現代企業制度規范關系，樹立“敢”字當頭，讓創業精神、創業思維在不斷的“破”與“立”“揚”與“棄”中得到升華；三是深入實際，深入生活，總結實踐經驗，幫助主體發現自我、完善自我、發展自我，促進創業情商的日益提升。

經過上述多元路徑的培植，使有志于創業的大學生們逐步錘煉成“有創意想干，有膽略敢干，有毅力肯干，有路子會干，有辦法能干”的時代青年。

[1]劉敏.大學生創業能力培養實踐[J].當代青年研究，2011（5）：78-80.

[2]鄧建生.創業文化與中國大學的時代使命[J].高等教育研究，2000（6）：22-26.

[3]李芳凝，張建哲.大學生創業素質模型構建及培養路徑[J]. 現代教育管理，2011（8）：105-108.

[4]鄧振華.關于大學生創業素質及創業能力培養途徑的研究[J]. 市場論壇，2011（7）：88-90.

[5]胡玉東，蔣琴雅.大學生創業心理品質及培養策略[J].科技創業月刊，2010（8）：29-30.