基于學生成長的大學生就業培訓體系構建研究

齊 君 伶

(徐州市廣播電視大學，江蘇 徐州 221008)

基于學生成長的大學生就業培訓體系構建研究

齊 君 伶

(徐州市廣播電視大學，江蘇 徐州 221008)

大學生就業難已成為全社會共同關注的一個重要話題。在現有體制和市場資源條件下，高校如何有效組織開展大學生的就業指導培訓工作，提升大學生的就業能力，提高大學生就業質量，構建科學合理的就業培訓體系至關重要。通過分析當前大學生就業培訓指導工作中存在的主要問題，提出構建以學生成長為基礎的就業指導培訓體系，能提升大學生的就業能力，提高就業質量。

大學生；就業指導；學生成長；就業培訓體系；就業能力

自1999年高校擴招以來，我國高等教育事業取得了快速的發展，高校畢業生人數從2003年的212萬增加至2013年的699萬。據教育部門公布的數據顯示，2014年全國高校畢業生人數將達到727萬，再創新高。畢業生的就業壓力陡增，就業難度加大。在現有體制、就業政策和市場環境下，要破解“大學生就業難”最關鍵的還是要靠高校的正確引導和大學生就業能力的提升。因此，高校如何有效開展大學生的就業指導培訓工作，提升大學生的就業能力，促進大學生充分就業，已成為高校就業工作迫切需要解決的問題。

1 大學生就業指導培訓現狀和問題分析

近年來，隨著國家人事制度改革的不斷深入和就業政策的出臺，無論是政府還是高校都成立了相應的畢業生就業服務機構，專門負責大學生的就業指導工作。大學生的就業指導培訓工作儼然已成為政府就業指導部門和高校每年的“必修課”，但從目前大學生就業現狀來看，就業指導培訓收效甚微，就業指導培訓工作還存在許多問題，主要表現在以下幾個方面：

1.1 高校就業指導參與部門職責分工不清，就業指導培訓工作缺乏統一有效的規劃

政府層面，各級政府相繼出臺的一系列就業政策僅是為了鼓勵企業吸納并給大學畢業生提供公平的見習平臺，而直接提供工作機會的很少。高校層面，大學生就業培訓指導工作往往由就業指導部門、院系及就業主體大學生共同參與，在無組織架構或組織架構不健全的情況下，導致各參與主體的職責、分工不清。一方面從大學生就業指導培訓參與主體——高校和大學生的定位來看，高校就業指導部門職能更多的是“被動式”的就業信息收發、政策宣傳和畢業前夕校園招聘會的組織及畢業生就業數據統計等工作；而大學生則是被動接受“照本宣科式”的就業指導培訓，參與就業指導培訓的積極性不高。另一方面，從就業指導培訓時間和就業指導過程來看，高校就業指導培訓工作往往在大學生臨近畢業的時候才開始組織實施，缺乏連續性，且接受就業指導培訓群體僅限于即將畢業的大學生。高校就業指導部門組織架構體系不清晰，職責定位不明確，注定處于被動地位，而缺乏就業指導培訓的主動權，必然導致就業指導培訓工作缺乏統一有效的規劃。

1.2 就業指導考核獎懲體系不健全，導致就業指導培訓工作流于形式

雖然教育部明文規定，高校要保證畢業生就業指導“機構、人員、經費、場地”四到位，但在實際的操作中，大部分高校由于就業指導部門設置歸屬不合理、行政化現象嚴重等問題[1]，導致高校不重視大學生就業指導培訓工作或將就業指導培訓工作作為一種儀式舉辦，走過場、走形式；加之高校自身體制因素，大部分高校沒有建立完善的大學生就業指導考核獎懲體系，導致高校人事部門對就業指導部門和就業指導教師的考核、督促不足，出現干好干壞一個樣的現象，不能充分調動就業指導教師的工作積極性，最終使就業培訓指導工作流于形式，缺乏實質性內容。

1.3 就業指導培訓形式單一，就業指導培訓內容與市場脫節

高校雖然按照教育部的要求開設了就業指導培訓課程,但在課程的開設和就業的培訓內容上都是以“提高大學生的就業率”為目的，通過傳統的講座方式進行就業政策講解、就業形勢分析、校園招聘會組織等方面的就業指導，沒有考慮就業主體大學生的個人成長發展需求和就業競爭能力提升需要，在指導課程和指導內容的制訂上沒有就業主體大學生和用人單位的參與，造成指導內容呈現“重理論輕實踐”現象，與學生成長需要和企業需求相脫節，形成高校就業指導部門“自導自演的悲劇”[2]，這勢必影響就業指導培訓效果。

1.4 就業指導教師缺乏專業化的知識體系

就業指導教師作為大學生就業指導培訓工作的實際執行者，其專業化程度高低與指導能力大小，將直接關系到就業指導成效高低。為此教育部規定，高校就業指導中心專職工作人員與畢業生的比例不低于1∶500。但實際上,大部分高校遠未達到教育部的比例要求，同時負責就業指導工作的教師在進入高校并未接受過專業化的就業指導專業知識和指導技能的系統培訓[1]，只能依靠個人經驗對畢業生就業進行指導，這種非專業化的就業指導效果自然不佳，有時還會誤導學生。部分高校甚至存在就業弄虛作假，要求學生必須簽訂就業協議方可領取畢業證等現象。

上述問題已不能適應高校畢業生就業制度改革和學生個人成長的需要，因此，建立一套以服務于學生成長為目標的就業指導培訓體系已迫在眉睫。

2 大學生就業指導培訓體系構建及實施策略

2.1 建立“項目管理式”大學生就業指導培訓組織架構，明確各參與主體的職責分工

首先，要從思想上重視，高校必須認識到就業工作是學校發展的重要組成部分，要用“企業思維”經營管理大學生的就業指導培訓工作，將就業工作納入學校日常管理中去。其次，對就業指導培訓進行轉型和流程再造，搭建適合于提升大學生就業的“項目管理式”就業指導培訓組織架構，將企業HR專家、培訓機構心理咨詢師等納入大學生就業指導培訓組織架構中去，形成涵蓋HR專家、心理咨詢師、就業指導部門、院系、輔導員等在內的大學生就業指導培訓組織架構體系，明確界定就業指導培訓各參與方的職責權限與分工，確保參與主體的崗位職責清晰。

2.2 建立完善的大學生就業指導培訓制度及考核獎懲管理體系

就業指導培訓是提升大學生就業競爭力的重要途徑，而“游戲規則”即就業指導培訓制度及考核獎勵管理制度則是確保各項工作得以順利實施的保證，因此，建立完善的大學生就業指導培訓管理體系顯得尤為關鍵。首先，應打破思維定勢，建立適合高校自身發展的就業指導培訓制度、就業指導培訓流程和支撐就業指導培訓管理體系得以順利實施的基本管理制度，從制度上加強對各參與主體的約束與管控。其次，在管理制度基礎上，制訂切實可行的大學生就業工作專項考評獎懲激勵制度[1]。從就業市場開拓、就業資源整合、就業指導課程、就業指導成效和就業滿意度等多角度對就業指導教師進行考核評價，明確就業指導教師的責任目標，讓其同其他專職教師在職稱評定、工作量考核、進修培訓以及赴外考察交流等方面享受同等待遇的同時，對完成責任目標的指導教師可享受額外的獎勵，以調動就業指導教師的積極性。另外，引入課程學分制度和優秀畢業生評價制度，從“正式與非正式”兩個層面調動就業指導受益群體——大學生的積極參與，使大學生從“被迫接受指導”到“自愿參與指導”轉變，實現就業指導培訓工作內容從“形式”向“實質”的轉變。

2.3 以市場需求為導向，建立基于學生成長的“分程、分類”就業指導培訓課程體系

就業指導培訓計劃和培訓內容的實施是由各參與方共同完成的，就業指導培訓課程制訂是否有效、能否有效幫助大學生提升個人的就業能力和職業發展，將直接影響大學生參與就業指導培訓工作的積極性和高校就業指導培訓成效。因此，就業培訓指導課程體系的建立應緊緊圍繞“學生和市場需求”開展，靈活調整就業指導培訓內容，在考慮用人企業對大學生能力要求的基礎上，依據大學生的個人成長規劃和職業生涯發展規劃建立基于大學生成長的“分程、分類”就業指導培訓課程體系[2]。就業指導培訓課程體系主要分為兩個層次：一是按時間序列進行“分程”管理，即將就業指導培訓課程按“年級、學期”方式進行分解講授，讓就業指導、職業素質、專業技能等培訓貫穿于整個大學教育[3]；二是按就業指導培訓受訓群體進行分類管理，即將畢業生群體按就業群體、創業群體、考研群體進行分類，針對不同群體提供個性化、全程化與系統化的指導，有針對性地開展就業指導培訓工作。在“分程、分類”基礎上，除了借用傳統的面授教學外，還應引入“校企模式、手把手帶教模式”推動實踐教學，增加就業指導培訓互動性講座、禮儀實訓和模擬面試等實踐課程，不僅從理論上對大學生進行就業指導，更從實操性方面對大學生進行全方位、全面的指導，進而促進就業指導培訓課程體系的不斷優化、完善。

通過“分程、分類”系統化的管理，“程類”結合，能有效幫助大學生提升個人的職業發展能力；通過“分程、分類”管理，使就業指導培訓課程開發、培訓實施更具針對性，同時也能有效解決大學生成長過程中所需要的各項非專業課程知識和技能需求，促進大學生的快速成長。

2.4 加強對就業指導教師的培訓力度，建立專兼結合的專業化就業指導教學團隊

高校應充分發揮優勢，切實加強就業指導教師的培訓力度，建立一支專兼結合的專業化就業指導教學團隊[4]，為大學生提供專業化的就業指導培訓服務。專業化就業指導教學團隊的建立應從以下四個方面開展：一是就業指導教師的選拔，應從源頭上加以控制。除了對就業指導教師學歷和專業背景進行考察外，應考慮優先錄用具有從業背景的HR資深人員、培訓師、心理咨詢師等職場人員。二是就業指導教師的專業化培訓。高校應有系統的年度培訓規劃，就業指導教師除了接受高校畢業生就業政策法規、就業知識和心理學等理論知識的培訓學習外，還應掌握各種就業指導技巧，通過定期與不定期的座談會、專家講座、校外交流學習等方式全面武裝就業指導教師團隊。三是加強就業指導專項課題研究。給就業指導教師提供參與有關學生教育管理等相關課題的研究機會，并要求發表有關論文；要求就業指導教師在規定的時間內取得相應的資格證書。四是加大就業指導教學團隊后備人才的培養。高校應從社會、優秀應屆畢業生或高校輔導員團隊中選拔一批優秀人才作為后備力量，一方面可以解決大學生的個體就業問題，為高校輔導員提供職業發展平臺，另一方面可以給就業指導教師團隊注入新鮮的血液。

通過對就業指導教學團隊建設，提升就業指導教師的就業指導實戰經驗，切實提高就業指導水平，最大限度地幫助、指導大學生實現就業。

2.5 建立完善大學生就業信息溝通反饋機制

大學生的就業管理本質上是各種就業信息在高校和用人單位、用人單位和大學生、高校和大學生之間的多重、多向溝通問題，減少各種就業信息的不對稱，避免就業信息傳遞失真或理解偏差，搭建大學生就業信息溝通反饋機制就顯得尤為重要[5]。有效的信息溝通反饋機制，應包括五個層次的內容：一是建立適合于高校自身發展的就業信息溝通反饋平臺(就業信息服務網)，最終形成以“政府的人事人才網、社會的人才招聘網和高校的就業信息服務網”匯集的就業信息平臺。二是就業政策、用人單位就業信息和大學生就業意向的收集與發布。通過訂單式人才培養、校企聯盟、校友會、校園招聘會等方式將用人單位的現狀、人才需求、崗位任職資格要求等方面的信息和大學生就業需求進行有效整合、匹配。三是就業信息雙選結果與就業經驗心得的反饋。通過定期座談、問卷調查、校友懇談會等渠道建立長期的就業信息分享庫，最終形成全方位的溝通分享反饋平臺，可以避免人為因素所造成的信息失真和信息不對稱，從而提高就業信息的透明度。四是建立就業信息反饋雙向處理機制。對大學生、用人單位或校友等多方渠道所反饋來的各種信息，應在規定時間內處理，針對存在的問題采取積極有效的對策，并主動征詢對信息處理結果滿意程度的意見，以便進一步改善[6]。五是建立大學生就業信息反饋和處理檔案，真實記錄大學生所反饋的信息和信息處理結果，為高校就業指導提供參考依據。

建立適合高校自身發展的信息溝通反饋機制的最終目的是通過高校和用人單位、用人單位和大學生、高校和大學生之間的有效溝通，為用人單位和大學生提供完整的就業信息，減少用人單位和大學生之間的信息不對稱，提高就業信息質量，促進大學生就業。

3 結語

高校大學生就業指導培訓體系建設是一個系統的工程，高校只有從全局出發，才能切實有效地解決就業指導工作中存在的一系列問題。此外，基于學生成長視角下的大學生就業培訓管理體系要想長久提升大學生就業指導質量，還應同政府政策、企業市場需求有機結合起來。

[1]馮艷，李海普.高校就業指導存在的問題及對策[J].江蘇高教，2012，(5):107～109.

[2]江滔.當前高校就業工作存在問題及應對——以江蘇省為例[J].中國成人教育，2012，(5):72～73.

[3]翟波.“全程化”高校就業指導模式的構建與實現路徑選擇[J].現代教育管理，2011，(11):111～114.

[4]李群如.高校就業指導課程建設存在的問題及對策研究[J].學校黨建與思想教育，2012，(11):55～56.

[5]王叢漫，王麗輝.以信息為導向建立大學生就業反饋機制[J].河北大學學報：哲學社會科學版，2009，(2):91～94.

[6]鄭少南，孫忠華，楊婷婷.香港高校就業指導的現狀及其特點[J].現代教育管理，2010，(9):119～121.

責任編輯：盧宏業

10.3969/j.issn.1674-6341.2014.05.029

2014-07-12

齊君伶(1978-)，女，河北承德人，講師，碩士。研究方向：企業人力資源管理、物流管理。

G642

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1674-6341(2014)05-0058-03