◇趙 菲
知識經(jīng)濟(jì)時代,技術(shù)管理能力 (Technology Management Capability,TMC)成為決定企業(yè)競爭成敗的重要因素之一[1]。在我國,面對激烈的市場競爭,許多企業(yè)缺乏有效的技術(shù)管理能力提升戰(zhàn)略,使得技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展之間不能形成良性循環(huán),進(jìn)而影響了競爭優(yōu)勢的獲取[2]。這種現(xiàn)象,在建筑行業(yè)表現(xiàn)得比較明顯??茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,帶動建筑施工領(lǐng)域的現(xiàn)代化、科技化水準(zhǔn)越來越高。為了集聚競爭優(yōu)勢,愈來愈多的建筑施工企業(yè)開始不惜人力、物力加強(qiáng)對新技術(shù)、新設(shè)備的研發(fā)和引進(jìn),以順應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的需要。然而,一些建筑企業(yè)雖然對此投資巨大,但收效卻不高,企業(yè)并沒有能夠順利地達(dá)成預(yù)期愿景。筆者認(rèn)為,造成這種局面的重要原因之一就是這些企業(yè)在實踐中只偏重技術(shù)能力本身,而忽視技術(shù)管理的重要性。技術(shù)能力、技術(shù)管理是直接影響技術(shù)創(chuàng)新績效的兩大要素,我們必須用系統(tǒng)論觀點重視兩者的協(xié)同,提高技術(shù)管理的有效性、科學(xué)性和針對性,將技術(shù)管理環(huán)節(jié)作為企業(yè)管理中最重要的流程,以此為基礎(chǔ)促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,才能真正提高工程質(zhì)量和服務(wù)水平;以此為抓手提升建筑施工的科技含量,才能有效降低成本、增加收益,提高企業(yè)組織的綜合效益。
有理論認(rèn)為:技術(shù)本身不是競爭力,管理才是競爭力。建筑施工企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)管理,可以有效地把企業(yè)所掌握的技術(shù)資源、技術(shù)能力迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,建立科學(xué)有效的施工措施和管理體系,從而確保施工項目安全、順利地進(jìn)行。
我國的很多建筑企業(yè)在實踐中通常都存在管理不到位、管理混亂的問題,表面看不同的企業(yè)組織在不同的時期會有多種多樣的表現(xiàn),但歸根結(jié)底,造成管理不到位、管理混亂的癥結(jié),主要是出在對相關(guān)技術(shù)規(guī)范執(zhí)行、遵守不到位而造成的。加強(qiáng)對施工技術(shù)的管理可以有效克服這些弊端,通過建立技術(shù)管理制度和管理系統(tǒng),施工企業(yè)可以合理組織各項施工工作,促使整個工程項目的建設(shè)都符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求,從而實現(xiàn)提升項目質(zhì)量、提高企業(yè)綜合效益等終極目標(biāo)。
隨著建筑施工市場競爭進(jìn)入白熱化狀態(tài),施工企業(yè)的利潤越來越有微利化趨勢。施工企業(yè)要想在激烈競爭中生存下來,只能依靠全面、科學(xué)的管理來實現(xiàn)。實踐證明,強(qiáng)化對建筑工程施工技術(shù)的管理,非常有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。比如,如果一家建筑施工企業(yè)的施工技術(shù)管理措施制訂到位、執(zhí)行有力,那么就必然能夠使工程建設(shè)中各參與部門、人員的職責(zé)明確,事故責(zé)任一目了然,所以工程建設(shè)的參與者必然會在管理制度的規(guī)范下各司其職、加強(qiáng)合作、精心施工,因為不這樣做就得按照制度承擔(dān)責(zé)任。如此一來,勢必提高施工質(zhì)量和工作效率,從而保證技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)優(yōu)勢。再比如,依靠科學(xué)、全面的施工技術(shù)管理體系,施工企業(yè)可以及時、準(zhǔn)確地察覺施工實踐中存在的問題,及時予以改正或者建立預(yù)案,把質(zhì)量事故、安全事故控制和消滅在萌芽狀態(tài)。此外,全面的技術(shù)管理可以有效地對建設(shè)項目的工程施工工序、施工工藝中技術(shù)參數(shù)進(jìn)行科學(xué)控制,可以有效地避免質(zhì)量問題,降低作業(yè)成本,提高工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益。實踐證明,資源管理能力、組織管理能力和質(zhì)量管理能力的成熟度越高,技術(shù)管理能力成熟度越高,表明技術(shù)管理能力越大,就越能促進(jìn)企業(yè)績效的提升[3]。而且,資源管理能力、組織管理能力和質(zhì)量管理能力相互依賴、相互影響,一種要素能力的提升,必然以其他兩種要素適宜的能力狀態(tài)為基礎(chǔ)。因而技術(shù)管理能力作用的發(fā)揮是三種要素整體性配置的結(jié)果[4]。一言以蔽之,建筑施工企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)管理,可以保證施工正常、有效地進(jìn)行,促使施工技術(shù)不斷進(jìn)步,施工成本處在可控狀態(tài),提高工作效率,進(jìn)而提高企業(yè)的綜合效益。
按照建筑工程施工技術(shù)管理的一般要求,建筑企業(yè)在工程正式動工前就要建立完整的施工質(zhì)量保證體系,從而可以有章可依地管理施工過程和施工質(zhì)量,有效促進(jìn)各項指標(biāo)達(dá)到技術(shù)規(guī)范的要求。通過技術(shù)管理,建筑施工企業(yè)可以科學(xué)地把技術(shù)、方法與實際施工的特點、條件等有針對性地結(jié)合起來,有效地解決建筑工程施工的質(zhì)量問題,保證工程質(zhì)量。
由于歷史原因、行業(yè)特點等緣故,管理水平不高是我國建筑施工企業(yè)的通病。隨著市場競爭的加劇,提高綜合管理水平是建筑施工企業(yè)當(dāng)前最大的發(fā)展要務(wù)之一。技術(shù)管理作為建筑施工企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)綜合管理能力的直接體現(xiàn)。能否科學(xué)、全面地開展建筑施工技術(shù)管理,能否盡快提高本組織的技術(shù)管理能力,直接影響到企業(yè)組織的生存與發(fā)展。而且,建筑工程施工技術(shù)管理還直接反映著企業(yè)的技術(shù)力量和技術(shù)水平,是企業(yè)綜合技術(shù)力量的體現(xiàn)。以建筑工程施工技術(shù)管理為基礎(chǔ),全面構(gòu)建科學(xué)的管理體系,能夠提高施工的技術(shù)水平,而且還可以以此為帶動,全面整合、優(yōu)化建筑施工企業(yè)的管理流程,促進(jìn)各項管理工作的有序展開,提高建筑施工技術(shù)管理的著重點,施工企業(yè)的綜合管理水平。
我們重視對技術(shù)管理能力提升的路徑分析,就是找出可能性空間中的每一種狀態(tài)及其適合度,根據(jù)能力提升原則,識別技術(shù)管理能力提升的方向[5],結(jié)合建筑業(yè)的行業(yè)特點和發(fā)展趨勢,筆者認(rèn)為應(yīng)將技術(shù)管理的著重點放在以下方面:
只有全面的管理才是高效的管理。建筑工程建設(shè)周期長、過程復(fù)雜,需要建筑企業(yè)從宏觀著眼、從細(xì)節(jié)入手,以工程招投標(biāo)為起點、竣工驗收為重點,對項目實施過程中的所有環(huán)節(jié)、每個節(jié)點都要進(jìn)行科學(xué)、有效的管理,才能保證工程的質(zhì)量。為此,建筑施工企業(yè)首先要制訂完整的技術(shù)管理體系,使整個施工過程、所有管理環(huán)節(jié)都有章可依、有據(jù)可循。
首先是施工準(zhǔn)備階段的技術(shù)管理。開工前,施工企業(yè)要和設(shè)計單位、監(jiān)理單位和建設(shè)單位嚴(yán)格審查施工圖紙,同時還要認(rèn)真審看配套的項目地質(zhì)勘查資料等文件。要求施工人員熟悉施工圖紙,充分理解圖紙的意義,并能把設(shè)計圖紙的內(nèi)容準(zhǔn)確運用在施工現(xiàn)場,同時還要掌握一些主要環(huán)節(jié)的專業(yè)技術(shù)。
其次是施工過程中的技術(shù)管理。建筑施工的不可預(yù)見性很強(qiáng),施工過程中會經(jīng)常遭遇意外情況,影響工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。為了防患于未然,為了遇意外而不手足無措,施工企業(yè)在制訂和審核施工方案時,一定要結(jié)合實際,全面籌劃,力求施工方案具有可行性、合理性、預(yù)見性。
人是一切生產(chǎn)活動的主體,施工人員的素質(zhì)直接影響工程的質(zhì)量。加強(qiáng)對施工人員的技術(shù)管理,首先要做的是讓全體員工建立牢固的質(zhì)量意識,其次要保證該項目現(xiàn)場施工人員執(zhí)行的技術(shù)要求與投標(biāo)文件中的表達(dá)是一致的。再次是要制訂全面的、嚴(yán)格的施工過程管理制度。最后,要結(jié)合分項工程的技術(shù)交底,做好全員質(zhì)量教育。
建筑材料的質(zhì)量直接決定工程的進(jìn)度和質(zhì)量,加強(qiáng)對建筑材料質(zhì)量的技術(shù)管理是保證工程質(zhì)量的重要措施。對建筑材料的技術(shù)管理內(nèi)容,主要包括對原材料、成品和半成品的技術(shù)控制。實踐中要把握以下重點:按合同要求明確所需材料的品牌、材質(zhì)、規(guī)格及數(shù)量;控制材料采購價格,但也要確保材料質(zhì)量合格;根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況,合理安排物料進(jìn)場,對材料做進(jìn)場驗收;材料發(fā)放、使用都要有追蹤、清驗,對易燃品的使用和管理要有安全防護(hù)措施。
工欲善其事,必先利其器。要想經(jīng)濟(jì)、合理地運用施工機(jī)械設(shè)備和工具,必須綜合考慮施工現(xiàn)場的條件、在建工程的結(jié)構(gòu)和施工工藝等要素。同時,正確使用、管理和保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備,確保機(jī)械設(shè)備總是處于最佳的使用狀態(tài)。
[1]吳貴生,謝偉.我國技術(shù)管理學(xué)科發(fā)展的戰(zhàn)略思考[J].科研管理,2005(06).
[2]王一鳴,王君.關(guān)于提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力的幾個問題[J].中國軟科學(xué),2005(07).
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[4]郭士伊.組織系統(tǒng)的平衡機(jī)制[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2008(05).
[5]吳偉偉,朱彬,于渤.企業(yè)技術(shù)管理適合度景觀研究[J].中國軟科學(xué),2006(08).