婺源生態旅游存在問題與發展對策研究

◇張瑩瑩

婺源是全國著名的生態旅游強縣，境內生態完整，遺跡遍布，為生態景區的典型代表；婺源傳承了優良文化，繼承了淳樸民風，對其進行研究能有代表性地說明生態旅游業發展現狀、存在的問題。優化生態旅游產業競爭力，提升婺源自身競爭力，也為同類型產業發展提供了借鑒。

一、婺源生態旅游發展現狀

1.資源現狀

婺源歷史悠久、文化璀璨，境內有2個國家歷史文化名村，16個省級歷史文化名村，13處全國重點文物保護單位，并且有2個古村落列入世界文化遺產預備名單。此外，婺源物種豐富，有木本物種1500多種，草本物種3500多種，其中80多種為國家一、二類保護動物和樹種，全縣森林覆蓋率達到82%。國家標準 《旅游資源分類、調查與評價》（GB/T18972－2003）中對旅游資源的性質進行了分類，結合資源的現狀、形態、特性、特征等，將我國的旅游資源分為8個主類、31個亞類、155個基本類型，婺源旅游資源豐富，占去了7個主類，分別為：地文景觀、水域風光、生物景觀、遺址遺跡、建筑與設施、旅游商品與人文，22個亞類，40個基本類型[1]。

2.基礎條件現狀

婺源縣地處江西省東北部，位于皖、浙交界處，是江西對外開放與發達地區對接的窗口。境內婺黃與婺常兩條高速公路已開通，省外入境公路也已暢行，另外，北京—福州高鐵已開通，臨近黃山、景德鎮、衢州三個機場，同時瀕臨武漢、上海、杭州等經濟發達地區，且武漢到婺源已開通全程高速公路交通，移動通信也基本上覆蓋所有主要景區景點。婺源身處旅游景點群之中，東鄰衢州，西毗景德鎮，北枕黃山和歙縣，南接三清山，四周皆為國家知名旅游文化名城，已經初步形成了一定的產業集聚效應，帶動著婺源旅游業的發展，這些都為婺源旅游產業的發展提供給了良好的氛圍，將加速婺源旅游產業的發展。

3.市場發展現狀

隨著婺源旅游活動的開發，旅游設施與服務水平不斷提升，旅游市場得到快速發展。從2004～2013年，婺源購票旅游人數由2004年的189.20萬人次增長至2013年的1078.5萬人次，增幅達4.7倍，年平均增長率為47%；旅游市場總收入則由2.57億元增長至53.47億元，增幅達19.8倍。婺源旅游業綜合收入占當地第三產業和GDP的比重日益升高，從2004～2011年，旅游綜合收入占婺源GDP收入從13.6%上升為51.5%，年均增長率為5%[1]，逐漸成為婺源經濟發展的支柱性產業。

二、婺源生態旅游發展存在問題

1.基礎設施落后，限制旅游業發展

婺源雖地處皖、浙、贛三省交界，地理位置優越，但是縣內交通受歷史因素影響發展滯后，尚未建設國道、鐵路和機場。目前，婺源縣雖已有直通上海、南昌、杭州、衢州、景德鎮、上饒和黃山等地的客運汽車，但車況差，車次少，交通設施不能滿足當下旅游業發展的需要，制約著客源的出入。同時當地交通規劃也存在問題，限制了當地交通發展，這成為目前制約婺源旅游業發展的最大障礙。另外境內接待游客的食宿條件有限，服務人員的服務水平和服務質量都有待提高。各個景點還處于初步開發階段，沒有進行深入開發，缺乏旅游娛樂休閑設施，這些都限制了當地旅游業的發展。

2.管理與人才滯后，影響產業發展

婺源旅游管理委員會雖為旅游管理機構，但當地整體旅游管理仍相對滯后，且管理機構內部分級不夠細致，各自崗位職責不夠明確到位。在婺源旅游業遇到重大問題時，管委會決議時滯效應較大，未能做到高效管理。人才引進同樣存在較大問題，地方政府雖出臺相應的人才培養、儲蓄政策，對引進外部人才也做有明確規定，但是都未落到實處，依然沿用傳統人才和方法對旅游景區實施管理。管理機制和人才是一個產業發展的核心要素，在婺源生態旅游產業現今發展迅速的情況下，管理滯后與人才缺失對產業的發展都是致命的打擊，嚴重影響了產業快速、健康發展。

3.旅游活動與方式缺乏創新

旅游業競爭激烈，這要求景區需因地制宜，走特色發展道路。然而婺源生態旅游多以觀光、游玩、農家樂、農家飯等方式活動，未能深度開發生態旅游方式，缺乏創新，這樣的旅游方式不能給游客帶來深刻的體驗，不能起到教育和凈化身心的作用，僅僅是短時間的放松娛樂。所以婺源必須另辟蹊徑，以自身良好的自然生態資源和身后的文化底蘊為基礎，積極創新旅游活動和方式，開發具有當地特色的差異化旅游產品。

4.參與者生態環保意識較低下

近年來，旅游景區噪聲、水以及垃圾污染越來越嚴重，這與游客和當地居民的環保意識低下有直接聯系。旅游參與者還未形成良好的習慣，隨意丟棄垃圾、嬉戲河水、湖泊，這些對當地環境造成一定的污染，如不及時采取行動處理，對參與者加以教育，超負荷當地生態承載能力，這些人為的破壞必將對景區造成不可修復的損壞。所以，必須從根本上解決問題，提高參與者環保意識，時刻以生態之美規范自己的行為。

三、婺源生態旅游發展對策

1.完善旅游基礎設施，提升專業服務質量

旅游基礎設施缺乏、運營管理機制滯后以及高尖端人才匱乏是婺源旅游業發展的主要劣勢。這些因素從不同方面制約了婺源旅游業的快速發展，旅游基礎設施缺乏會使游客對景點產生心理落差，如餐飲、賓館的缺乏、檔次低下。再者旅游從業人員、相關服務人員的服務態度和服務質量直接作用于旅游參與者，親切得體的服務必將贏得消費者的滿意，反之也會起到相反的作用。另外，高效的管理運營機制也是旅游業健康發展的核心支持。因此，只有及時完善旅游基礎設施、引進高端管理人才、加強從業人員崗前培訓，提升從業人員專業能力和綜合素質，及時補救自身劣勢才能保證旅游業有序、穩步發展。

2.優化整合旅游資源，深度開發旅游文化

婺源自然旅游資源與人文旅游資源豐富，但是資源開發水平與資源整合程度卻不高，這啟示我們旅游業的發展不僅僅是資源開發、運營管理、消費、服務等環節的簡單重復，這種方式很大程度上浪費了旅游資源，加大了生態環境的負荷。目前優化整合旅游資源已被各大景區提上日程，在提倡生態環保理念的今天，資源浪費和對資源環境的破壞威脅著人類的生存，故資源優化整合是必然趨勢。同時，江西“古與綠”、“紅與綠”的結合透露著悠久的歷史文化和紅色革命背景，這種與自然資源結合在一起的古樸文化有著自身的魅力，然而現今并未得到深度開發，且文化旅游產品比較缺乏，亟待開發。

3.加強環境保護治理，實現環境可持續性

良好的環境是人類賴以生存的家園，對于景區更是如此。隨著景區知名度的提升和設施的不斷完善，將會有越來越多的人前去觀賞游玩，不可避免的造成人為的環境污染。加強環境保護需從旅游參與者做起，需對游客加強宣傳教育，同時出臺旅游制度以及游客行為規范；啟動景區環境預警機制，選取能夠反映旅游環境承載力的綜合指標，采用一定的方法對其進行分析，分析結果作為評價當地環境狀況的重要依據[2]。將預警機制安裝遍布景區人們能夠到達的地方，能夠及時反映區域環衛情況并且及時治理存在的環境威脅，建立相應的報警、排警系統，避免出現社會、經濟及環境等多方面的問題。

4.普及旅游教育宣傳，提升居民參與程度

居民參與程度對于地方旅游競爭力有極其重要的作用，反映了當地旅游的民眾參與度，能較大程度帶動旅游業的發展。為此景區應首先加強宣傳教育，樹立民眾廣泛參與生態旅游發展的意識，可通過印發有關旅游景區的宣傳手冊、舉辦宣傳教育活動來實現。其次，要完善決策機制，充分考慮到景區利益相關者，廣泛征求人民群眾的意見，合理利用群眾提出的合理化建議，優化完善旅游景區決策機制。再次，強化公眾監督，對婺源旅游景區政務管理工作做到公開、透明，鼓勵群眾積極參與政務管理工作的監督，及時反映景區政務管理工作中存在的問題并提出解決建議。最后，建立利益協調機制，景區需設立民眾投訴箱、開通舉報專線，有效處理利益糾紛事件，使景區管理層和群眾能夠有效互動，充分發揮第三方監督作用。

5.政府主導，建立科學的配套產業政策

政府是產業發展過程中不可或缺的一份子，對產業的發展起主導作用，同時政府頒布的產業政策對產業發展具有引導作用。通常在宏觀經濟發展中，政府和產業政策可以調整產業鏈條上商品供求結構，有利于市場上商品供求的平衡；同時政府頒布的差別利率以及傾斜信貸政策，能夠有效地引導資金流向，實現資金有效配置；另外，地方產業政策可以打破地域限制，扶持地方產業與國內統一市場相競爭，經過調整與磨合，地方政府出臺的產業扶持政策必將形成區域產業缺乏的一系列科學政策配套措施，必將從本質上促進旅游業的跨越式發展。對于婺源生態旅游資源需要從以下幾個方面去建立科學合理的配套產業政策：一是實現資源的充分利用和優化配置；二是建立與之配套的產業成長政策；三是建立與之配套的產業布局政策；四是建立與之配套的產業規制政策[3]。

四、結語

婺源是知名的生態旅游景區，旅游資源豐富，與同類型旅游景區相比有較強的競爭力，同時婺源生態旅游發展也存在著自身的問題，如同業競爭激烈、旅游活動與方式缺乏創新、參與者生態環保意識較低下、基礎設施落后、產業鏈發展短與管理與人才滯后等問題，對存在問題提出可行性解決辦法，將大力提升婺源生態旅游在同業中的競爭力，促進當地旅游經濟的健康發展。

[1]劉虹.婺源縣旅游資源的評價與開發策略.[J]河池學院學報，2011（02）.

[2]楊坤.泰山旅游景區競爭力研究.[D].青島：中國海洋大學，2012（06）.

[3]王玉.婺源縣域旅游產業發展研究.[D].南昌：江西財經大學，2009（07）.