◇ 趙鐵軍
許多事實表明,企業的發展單單依靠優秀的領導是不夠的,還要依靠優秀的團隊,以團隊精神帶動企業發展,提升企業形象和經營水平,從而實現企業發展戰略目標。
團隊精神綜合體現為協作、顧全大局和樂于服務。培養企業團隊精神基本要做到尊重個人的成就和興趣,最高目標是實現個人和集體利益的統一。企業中只有具有向心力、凝聚力和協作能力的團隊,才能產生巨大的推動力,保障企業的高效運作。團隊精神作為組織文化的重要組成部分,有助于將合適的人安排到合適的崗位上,充分發揮個人潛力。
團隊精神內涵豐富,從某些意義上來說,它更加注重一種感受,團隊精神是好是壞能夠被成員明顯感覺出來。具體來說,團隊精神的深刻內涵包涵以下三個方面:
(一)團隊協作意識。團隊協作意識是指團隊各成員間互相合作,具有1+1>2的作用。在這個團隊中,成員在彼此信任、相互尊重的前提下,互幫互助,誠信待人,從而形成良好的工作氛圍,在這樣的氣氛下很容易提升工作積極性、主動性,工作時能夠心往一處想,力往一處使,提高團隊的工作效率,創造企業的輝煌。
(二)團隊凝聚力。團隊能否吸引人,團隊成員能否對企業團隊產生歸屬感和認同感是檢驗一個企業是否存在凝聚力的重要指標。好的企業團隊,成員會具有強烈的使命感和責任感,會自覺把團隊目標作為自己工作努力的方向,也會因團隊取得的巨大成就而感到驕傲和自豪。企業面臨困難時能夠挺身而出,盡一切努力克服困難。當團隊目標融入到成員個人目標時,凝聚力會充分體現出來。
(三)高昂的團隊士氣。高昂的士氣體現在團隊成員對團隊的事務上,平時工作時盡心盡責,遇到困難時不畏苦難,奮勇拼搏。
企業發展離不開團隊,具有同樣目標和理想的人被組織到一起成為一個團隊。優秀的團隊工作效率極高,能有效改善現今企業普遍存在的人浮于事、組織松散、決策緩慢、機構臃腫、對外界環境適應力差等缺點。優秀團隊的創造力和組織協同能力是驚人的,其優點具體體現在以下幾個方面。
(一)組織效率較高。市場經濟中經常以1+1>2來描述這種組織效率。團隊的力量要遠遠大于個人的力量總和,能有效提高企業工作效率,減少企業生產經營的成本,優化產品組合,提高產品的質量,提高客戶服務質量等。
(二)提升組織間的協作能力。信息時代離不開團隊建設的相互協作。脫離團隊,成員無法很好地完成工作,團隊成員需要明確其工作要求并且成員間要相互默契配合。企業要建設團隊協作體系,團隊成員要在相互理解、相互溝通的基礎上努力建設相同的價值體系。團隊也要引導成員自身形成與集體相同的目標和理想,提升成員工作的積極性和主動性,促進團隊成員形成互幫互助、榮辱共擔的精神,使其為著相同的目標而努力奮斗。
(三)增強企業的競爭優勢。團隊所積累的知識和經驗要比單個成員所具有的多得多,其廣泛的知識和經驗可以彌補每個成員所存在的不足,可以為團隊成員提供完整的信息。根據團隊成員的不同性格特點和知識文化水平,我們要有針對性地進行培養和開發,在團隊中取長補短,優勢互補,從而增強企業的競爭優勢。
(一)培養職工的集體主義精神和奉獻精神。
1.調節好職工與企業間的利益關系。企業在要求職工為企業不斷奉獻的同時,也要考慮職工自身的精神需求和經濟需求,要重視職工的真正價值。在激烈的市場競爭中,企業在尊重職工主觀能動性和創造性的基礎上,培養其集體主義精神和奉獻精神,使得職工能夠充分發揮自身的價值,如此職工在企業中獲得認同感和歸屬感,才能很好地發揮自身的價值,這樣,不用過分強調,職工自己就會主動為企業積極奉獻,為實現企業發展目標而努力奮斗,實現自我價值與企業繁榮的完美統一。
2.在企業中培養職工的集體主義精神。若想管理好一個企業,要在企業中自上而下地提倡集體主義,自覺維護集體的利益,發揮團隊的力量。在企業的建設初期,不必過于糾結于職工個人工作效率的提升,要注重集體工作效率的提升,在企業中首先要讓職工認識到集體、團隊的利益高于一切,個人利益的實現建立在保證集體、團隊利益實現的基礎上,企業職工要目標一致,齊心協力,為著共同的目標而努力奮斗,努力干好本職工作。
(二)尊重職工,提升職工主人翁地位。
1.認識到職工對于企業發展的重要性。職工是促進企業發展的力量源泉。在企業中提升職工的主人翁地位有助于職工參與到企業的重大決策當中,提升其話語權。企業要實現發展目標,要建設一個優秀的團隊,就得注重提升職工主人翁地位,充分調動其工作的主動性和積極性,使其充分發揮自身的聰明才智,為企業創造出更多的價值。
2.使職工真正融入到企業這個大家庭中。信息時代,對于企業來說,時間就是金錢,職工往往是早出晚歸,工作繁忙,在企業的工作時間長達十多個小時,企業就是職工的家庭,企業領導者要以人為本,讓職工感受到企業的溫暖,通過一些小事,譬如為職工提供飲食,提供運動場所等,給予職工溫馨的工作環境,其目的就是讓職工感受到家的溫暖,有安全感,有歸屬感,像經營家一樣經營企業。
(三)在企業中要建設良好的溝通渠道。
管理者要注重協調分歧,統一共識、增強職工愛崗敬業和團隊協作精神。
1.在企業中要建設良好的溝通渠道,形成良好的人際關系。溝通不是為了說服對方,而是在不同中找到共識,這是解決問題的最佳途徑,一個善于溝通的團隊,其領導與職工之間,職工與職工之間會形成融洽的關系,解決問題的能力也是高效的。現代社會提倡和諧,那么、領導之間、領導與職工之間、職工與職工之間善于溝通、多多走動,能把分歧消滅在溝通當中,聽取廣泛的職工意見,取長補短,從而實現企業利益最大化。
2.注重協調分歧,統一共識,從而很好解決問題。僅僅是溝通是不行的,還要充分發揮協調的作用。當在企業中,溝通并不能有效解決問題時,就要做好協調工作,從大局著眼,從根本利益出發,尋求解決矛盾的最佳途徑,采納最廣大群眾的意見,達成有效共識。
3.注重培養職工的團隊協作和愛崗敬業精神。在當前市場經濟時代,職工與企業同呼吸共命運,企業的興衰和職工的命運是緊密相連,榮辱與共的,因此,加強職工團隊協作和愛崗敬業精神是必要的,是企業管理工作的首要任務。職工具有團隊協作精神,就有了強大的團體力量,和諧的人際關系;有了愛崗敬業精神,職工在工作當中就會任勞任怨,從大局出發,關心企業的成長,從而推動企業快速向前發展和不斷創新。
(四)不斷對職工進行再教育。
對職工的教育工作永遠不能停止,這是企業應當承擔起的責任和義務,有助于企業的發展。
1.不斷加強對職工思想政治教育和職業操守的教育,團結一切可以團結的力量,在思想上做到高度的統一,以提升他們對企業和社會的認知,從而使其保持對工作的熱情和高度投入,義無反顧地投入到建設企業的行列當中。
2.不斷對職工進行知識、技術培訓。企業為職工提供受教育的平臺,通過學歷教育、職業技術培訓、專業技術培訓等,提高職工的知識、技術水平,培養職工成為高素質、高技能人才,以應對企業不斷發展的需求,使得企業在實現發展目標的同時使職工也能夠實現個人發展目標,不斷的取得進步和成功,實現自身價值。
3.依靠教育,在企業中形成“我為企業、企業為我”的經營理念,團隊精神促進職工教育的發展,同時職工個人的素質提升又強化團隊精神,實現企業和個人的共同發展,使團隊精神成為企業的管理之魂。
總之,團隊精神是一個企業基本素質的集中體現,企業領導者要把握好團隊精神的深刻內涵,在職工當中培養互相幫助、團結友愛的奉獻精神,在工作中倡導協同配合、榮辱與共的龍馬精神,傾注了這種精神的企業才會在未來的發展道路上無往而不勝。
[1]田金生.淺析企業團隊精神的培養[J].機械管理開發,2012(05).
[2]趙薇.淺談企業團隊精神和團隊建設[J].經濟師,2012(05).
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