創(chuàng)新工會工作思路，增強企業(yè)工會活力

李文麗

（勝利油田高級人才培訓(xùn)中心黨校，山東 東營 257000）

【工會工作研究】

創(chuàng)新工會工作思路，增強企業(yè)工會活力

李文麗

（勝利油田高級人才培訓(xùn)中心黨校，山東 東營 257000）

企業(yè)工會是工會的組織基礎(chǔ)，處在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、維護(hù)職工權(quán)益的第一線。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)工會工作面臨著一系列新情況、新挑戰(zhàn)。新的形勢和任務(wù)，迫切要求企業(yè)工會創(chuàng)新工作思路，通過加強工會自身建設(shè)以及民主管理、維權(quán)工作和工作方法的創(chuàng)新，探索企業(yè)工會發(fā)展新路子，把企業(yè)工會真正建設(shè)成為職工信得過的基層工會組織。

企業(yè)工會工作；企業(yè)民主管理；維護(hù)職工合法權(quán)益

企業(yè)工會是工會的組織基礎(chǔ)，處在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、維護(hù)職工權(quán)益的第一線，在密切聯(lián)系職工群眾、履行工會各項社會職能、促進(jìn)企業(yè)與職工共同發(fā)展中起著不可替代的重要作用。在新的形勢下，企業(yè)工會工作面臨著一系列新情況、新挑戰(zhàn)，制度建設(shè)不夠規(guī)范、維權(quán)機制不夠健全、活動方式不夠創(chuàng)新等問題仍不同程度地制約著工會工作的開展。那么，如何才能增強企業(yè)工會的活力呢？

一、加強工會自身建設(shè)，提升工會干部素質(zhì)

加強工會隊伍建設(shè)，努力提高工會干部素質(zhì)，是開創(chuàng)工會工作新局面的決定因素，也是工會組織與時俱進(jìn)的要求。工會干部既要熱心、細(xì)心、用心，又要多才、多藝、多技，這樣才能當(dāng)好職工信任的服務(wù)者，當(dāng)好職工信賴的知心人，當(dāng)好職工參與管理的代言人，當(dāng)好職工合法權(quán)益的維護(hù)人。

(一)提高政治素質(zhì)，甘于奉獻(xiàn)

政治素質(zhì)是工會干部素質(zhì)的關(guān)鍵。工會干部的政治思想素質(zhì)，一是表現(xiàn)在政治上、思想上、行動上與黨保持一致；二是要牢記職工是企業(yè)的主人，職工是單位的主體，工會工作離不開企業(yè)職工的參與和支持。在工作中，工會干部要秉承依靠職工群眾的方針，把自己定位為職工群眾的服務(wù)員，牢記服務(wù)群眾的宗旨，為職工無私奉獻(xiàn)，通過自己的工作能力贏得職工群眾的信任和尊敬，塑造優(yōu)秀的人格形象，塑造博學(xué)多能的服務(wù)者形象。

（二）提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，善于學(xué)習(xí)

工會干部應(yīng)善于學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)，以理論創(chuàng)新推動工會工作的創(chuàng)新。要精通業(yè)務(wù)，不斷研究工會工作的動態(tài)，吃透有關(guān)工會工作的基本理論和相關(guān)政策，自覺貫徹執(zhí)行工會工作方針和總體思路，全面履行工會職能，及時掌握信息，將工會工作與單位的中心任務(wù)結(jié)合起來，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，成為工作中的多面手，在工會組織的各項活動中身先士卒。只有這樣，工會干部說話辦事才有底氣，在群眾中才有號召力，才能使工會工作開展得更加正確規(guī)范、富有成效。

（三）講究工作方法，擅于溝通

從事工會工作，工會干部要不斷摸索工會工作的特點與規(guī)律，講求工作的方式方法并不斷探索、研究、創(chuàng)新工作方法，以真誠、奉獻(xiàn)和服務(wù)與職工建立良好的人際關(guān)系，使工會工作不斷上臺階，不斷有新提高。在工作中要善于溝通，既要旗幟鮮明地支持企業(yè)的生產(chǎn)和改革，又要旗幟鮮明地維護(hù)職工的合法權(quán)益，既能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，又要當(dāng)好職工群眾的代言人，充分維護(hù)職工權(quán)益。處理好職工利益與企業(yè)利益之間的關(guān)系，在為職工群眾說話辦事的過程中，要抓住企業(yè)發(fā)展這個關(guān)鍵，通過實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，來最大限度地實現(xiàn)和維護(hù)職工的根本利益，在企業(yè)與職工之間創(chuàng)造一種和諧氛圍，使職工與企業(yè)的利益得到兼顧。

（四）增強法律意識，依法維權(quán)

工會工作要求工會干部必須具有很強的法律意識，并且能夠熟練運用法律武器維護(hù)工會自身權(quán)益和職工的合法權(quán)益。作為群眾組織的工會，既承擔(dān)著民主管理工作機構(gòu)的職責(zé)，又要支持代表政府行為的行政管理，還肩負(fù)著組織廣大職工群眾學(xué)法、知法、用法、護(hù)法的任務(wù)。及時將廣大職工群眾的愿望和要求通過工會進(jìn)行反映、呼吁，行使工會的維護(hù)職能，這就需要工會干部不斷增強法律意識，掌握法律知識，依法維護(hù)職工的利益。

二、創(chuàng)新工會民主管理工作，保障職工主人翁地位

加強民主管理，暢通民主渠道，構(gòu)建深層次的溝通交流對話機制，通過開放、平等、真誠的溝通交流，實現(xiàn)個人價值與企業(yè)精神的和諧統(tǒng)一，是保障職工主人翁地位的關(guān)鍵。職代會作為職工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的重要載體，在這方面發(fā)揮著重要作用。

隨著企業(yè)的改革和發(fā)展，要使職代會制度進(jìn)一步適應(yīng)時代發(fā)展要求，應(yīng)著力從以下幾方面進(jìn)行創(chuàng)新：一是要不斷提高職工代表的素質(zhì)和參政議政的能力。職工代表要具備高素質(zhì)、高威信、高能力，要有較強的參會議事能力，敢講真話、敢表態(tài)，敢于站在職工群眾的角度上提出不同意見。當(dāng)企業(yè)大局利益與職工個體利益發(fā)生沖突時，一方面要引導(dǎo)職工群眾從大局出發(fā)，置身于企業(yè)高度看問題；另一方面，對有損職工合法權(quán)益的決策，要及時提出建議并提交職代會審議通過。讓職工代表真正行使自己的權(quán)利，參與到企業(yè)的管理活動中來。二是要加強職代會提案工作。職代會提案要真正體現(xiàn)廣大職工群眾的意愿，反映職工群眾最為關(guān)心和關(guān)注的焦點問題，如薪酬問題、住房問題等等。凡是涉及到職工切身利益的重大事項，必須廣泛聽取職工群眾的合理化建議和意見，確定議題，然后再提交職代會審議通過。提案通過后應(yīng)積極落實，防止走過場和形式主義。三是職代會表決形式要推陳出新。以前采取的舉手表決易流于形式，應(yīng)盡量避免。積極推行以無記名投票表決方式履行職代會審議通過權(quán)，這樣做可以有效消除職工代表的各種顧慮，從而更加客觀、準(zhǔn)確地反映職工群眾的心聲。四是積極推進(jìn)職代會民主評議、監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)的落實。抓好職代會民主評議工作，引導(dǎo)職工站在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的角度上，客觀、公正、實事求是地評價企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。把民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部的結(jié)果及時反饋給干部管理部門，供上級黨委部門參考，落實職工對干部考核、使用的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、創(chuàng)新工會維權(quán)工作，切實維護(hù)職工合法權(quán)益

維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職能。工會作為黨政聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，從維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)出發(fā)，應(yīng)把有關(guān)職工權(quán)益的工作做好、做實、做細(xì)，真正代表廣大職工。維權(quán)的創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）創(chuàng)新維權(quán)理念

工會干部要切記密切聯(lián)系群眾是工會工作的最大優(yōu)勢，在工作中要牢固樹立“時刻想著職工，一切為了職工”的理念，把職工冷暖放在心上，關(guān)心職工疾苦，努力為職工辦好事、辦實事，多做雪中送炭的工作，尤其是要做好困難群體的幫扶工作，幫助職工排憂解難，保護(hù)他們的合法權(quán)益。要以職工群眾的認(rèn)可度和滿意度來評判工會維權(quán)工作,切實做好各種得人心、暖人心、穩(wěn)人心、聚人心的工作，在想問題、辦事情、作決策時，都要心里裝著職工群眾，服務(wù)職工群眾，真正成為職工群眾的依靠。工會只有代表并維護(hù)職工的利益，才有吸引力、號召力和凝聚力，工會工作才能真正煥發(fā)出旺盛的生命力。

（二）拓展維權(quán)內(nèi)容

工會要從經(jīng)濟(jì)利益、政治利益、文化權(quán)益等方面綜合考慮，維護(hù)職工的合法權(quán)益。經(jīng)濟(jì)權(quán)益是職工群眾最為關(guān)注的權(quán)益，主要是維護(hù)職工的勞動權(quán)益及工資、獎金、生活福利等方面的權(quán)益。在企業(yè)工會工作中，要把維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)利益作為基本工作，保障職工基本生活水平和應(yīng)該享有的社會保險等福利待遇。在知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，工會維權(quán)必須向職工精神文化權(quán)益延伸，在維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)權(quán)益的同時，還應(yīng)維護(hù)職工的精神文化權(quán)益，努力提高職工的文化素質(zhì)，提高職工應(yīng)對市場的生存能力、發(fā)展能力、競爭能力和抗風(fēng)險能力，從而促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。同時要維護(hù)好職工的民主政治權(quán)利，保障職工依法行使民主管理、民主參與和民主監(jiān)督的權(quán)利。當(dāng)職工合法權(quán)益受到侵害時，工會組織要挺身而出；當(dāng)職工生活遇到困難時，工會要為職工群眾想辦法、辦實事，把群眾利益無小事的要求真正落到實處，使廣大職工群眾有歸屬感，切實感覺到工會是自己的組織。

（三）創(chuàng)新維權(quán)機制

工會應(yīng)不斷規(guī)范創(chuàng)新工作制度和程序，形成體系化、制度化的運行保障機制。通過工會工作手冊、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳途徑讓職工群眾及時了解工會的工作范圍、辦理程序及聯(lián)系方式，做到“管理精細(xì)化”、“事事有著落”；同時要在職工群眾幫扶上、職工群眾發(fā)展上體現(xiàn)創(chuàng)新，真正做到“情為民所牽，心為民所系，利為民所謀”，把職工情緒作為第一信號，把職工呼聲作為第一選擇，把職工要求作為第一考慮,充分發(fā)揮工會的維權(quán)職能，進(jìn)一步提高企業(yè)工會的維權(quán)能力。

四、創(chuàng)新工會工作方法，提高企業(yè)工會為職工服務(wù)的能力

創(chuàng)新是推進(jìn)工會工作的動力和靈魂。工會干部應(yīng)善于總結(jié)過去，客觀分析現(xiàn)狀，勇于探索未來，在總結(jié)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。要掌握科學(xué)方法，注意策略技巧，創(chuàng)新方法手段，堅持因勢利導(dǎo)，以實際工作突破職工群眾頭腦中對于工會工作的簡單認(rèn)識，擺脫舊的工作模式，以與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神開展工作，不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

（一）工會工作要集思廣益，求真務(wù)實

要善于匯集集體的智慧，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，讓大家暢所欲言、獻(xiàn)計獻(xiàn)策，產(chǎn)生“眾人捧柴火焰高”的效果。同時要堅持重實際、講實話、辦實事、求實效，反對形式主義，不做表面文章，把工作的著力點放在基層，努力做到重心下移，通過深入基層、深入群眾，了解情況，研究問題，提出對策，及時向黨政反映職工群眾的呼聲和要求，最大限度地調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性，做黨政所需、職工所求、工會所能的實事。要因地制宜，分類指導(dǎo)，運用說服教育、示范引導(dǎo)、提供服務(wù)等方法，切實把工會工作做到職工群眾的心坎上。

（二）工會工作要創(chuàng)新求變，善于借鑒

我國悠久的歷史文化中有許多先進(jìn)的思想和理念，在高度信息化的今天，網(wǎng)絡(luò)、報刊等傳媒中也有很多極具價值的優(yōu)秀理念和做法，要善于篩選、甄別，去偽存真、去粗存精，選取對工會發(fā)展有利的東西，為己所用。對于別的單位好的經(jīng)驗、做法和理念，要善加選擇，大膽借鑒，與本單位現(xiàn)狀相結(jié)合后再移植到本單位工會工作中。善于把黨政關(guān)注的重點、社會反映的難點和職工群眾關(guān)心的熱點，有機形成工會工作的結(jié)合點，形成一種全新的工作理念和方法，創(chuàng)造出新的成功經(jīng)驗和創(chuàng)新成果，挖掘出引領(lǐng)工會潮流的先進(jìn)的工作思路，更加卓有成效地開展工作。

（三）工會工作要開闊思維，融會貫通

要想做好工會工作，不能僅僅局限于工會自身的小圈子，要開闊思維，嘗試跳出工會的圈子看工會，也就是嘗試從黨委、行政等其它組織的角度看工會，用其它組織思考、分析、研究、解決問題的方法來認(rèn)識和思考工會工作，就可能會發(fā)現(xiàn)一些極具特色、很有推廣價值的東西。因此，工會干部要善于從主體和主要目標(biāo)的附加及關(guān)聯(lián)部分，尋找到有價值的東西，由衍生事物轉(zhuǎn)變?yōu)橹黧w事物，由分項目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕繕?biāo)，由普通工作上升為重點工作。在實施工會工作創(chuàng)新時，要善于總結(jié)和剖析，把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)加以聯(lián)系，把先進(jìn)的理念和落后的思想加以聯(lián)系，把一些感覺干不成的工作和干得好的工作加以聯(lián)系，把截然不同甚至是相反的事物進(jìn)行組合聯(lián)系，尋找結(jié)合點，融會貫通，通過反其道而行之，將存在于工作中一些不利性、破壞性因素加以防范，進(jìn)而形成規(guī)范性、系統(tǒng)性的防范措施，達(dá)到創(chuàng)新工作的目的。

（四）工會工作要從全局出發(fā)，統(tǒng)籌思考

工會工作要從全局工作與局部工作方面統(tǒng)籌考慮。從企業(yè)層面來說，要把工會工作有機地融合到全局工作中，工會工作要服務(wù)于全局工作；從工會層面說，要把握好工會工作的全局與局部的關(guān)系，通過重點工作的突破和局部工作的創(chuàng)新，帶動和實現(xiàn)工會全面工作的發(fā)展和進(jìn)步。

（責(zé)任編輯：王友才）

Innovating Unions’Work Ideas,Enhancing Unions’Vitality

Li Wenli

trade union in enterprise is the organization basis of trade unions,the front line in the coordination of labor relations and safeguard workers’rights.With the development of enterprises,the work of trade union in enterprise is facing a series of new situations and challenges.The new situation and tasks of trade unions urgently requires innovative business ideas,and by strengthening trade unions’own building and the innovation of democratic management,safeguarding rights work and working methods,explore the new ways of developing enterprise unions to build truly grass-roots trade union organizations that workers trust.

the work of trade union in enterprise;democratic management of enterprises;safeguard the legitimate rights and interests of workers

D412.6

A

2095—7416（2014）01—0036—03

2013-12-12

李文麗（1975-），女，山東壽光人，大學(xué)學(xué)歷，勝利石油管理局高級人才培訓(xùn)中心黨校教師。