微博在高校圖書館閱讀推廣中的應用研究

李穎

(山東 管理學院圖書館，山東 濟南 250357)

微博在高校圖書館閱讀推廣中的應用研究

李穎

(山東 管理學院圖書館，山東 濟南 250357)

調查研究基于微博的高校圖書館閱讀推廣內容，有利于把握微博應用現狀，推動微博在高校閱讀推廣中的應用。本文以新浪微博為平臺，以10家高校圖書館微博的閱讀推廣活動為樣本，總結基于微博的閱讀推廣經驗，分析其存在的問題，并提出要在精心設計宣傳欄目、充分利用微博功能、聯合開展閱讀推廣活動和開展互動性閱讀推廣活動等方面解決這些問題。

微博；高校圖書館；閱讀推廣

一、研究背景

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是Web2.0時代一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺。它支持手機、電腦等各類終端通過網頁、E-mail、手機短信、IM軟件或外部接口API等多種途徑訪問，用戶可以隨時隨地地通過文字、圖片、鏈接等瀏覽和分享信息[1]。微博具有實時性、快捷性、開放性和互動性等特點，已經成為網民獲取信息的重要途徑之一。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2013年7月發布的第32次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2013年6月底，我國微博網民規模為3.31億，網民中微博使用率達到了56.0%；手機微博更是以較快的增長勢頭成為主流的手機應用，我國用手機上微博的網民數為2.30億，與2012年底相比增長了13.4%，手機微博在手機網民中的使用率為49.5%[2]。

目前，微博受到了社會各界的廣泛關注，許多高校圖書館也開通微博，將其作為信息發布的渠道、服務開展的平臺、館員與讀者互動交流的空間。部分高校圖書館微博已經頗具影響力。

閱讀推廣一直是高校圖書館重點開展的工作之一，深入有效地開展閱讀推廣活動，有利于營造良好的閱讀氛圍，創建高校校園閱讀文化[3]。隨著微博的蓬勃發展，越來越多的高校圖書館利用微博平臺來進行閱讀推廣。筆者對部分高校圖書館微博開展的閱讀推廣活動進行調查與分析，并結合高校圖書館工作實踐，對高校圖書館應該如何應用微博進行閱讀推廣以獲得更好的服務效果進行研究和探討。

二、基于微博的高校圖書館閱讀推廣情況調查與分析

（一）調查方法

根據2012年12月DCCI互聯網數據中心發布的《2012中國微博藍皮書》[4]，筆者選擇用戶量最多的新浪微博作為研究的基本站點，2013年8月3日，通過新浪微博的“微博搜索”頁面，選擇“找人”“高級搜索”，“昵稱”輸入“大學圖書館”，“用戶”類型輸入“認證用戶”，共檢索到清華大學圖書館等78條結果；“昵稱”輸入“大圖書館”，“用戶”類型輸入“認證用戶”，共檢索到廈大圖書館等20條結果。筆者對上述檢索結果進行篩選，剔除掉其中的圖書館館員的個人微博、圖書館下屬部門的微博等，添加上以“BUAALIB”命名的北京航空航天大學圖書館的官方微博，共得到91所大學圖書館的官方認證微博。

在微博中，最能直接反映微博影響力的參數是微博的關注者數目，即微博的“粉絲”數。筆者以“粉絲”數排名為依據，選取了排名前10的館，于2013年8月4日—8月23日，對其微博中的閱讀推廣內容進行具體統計分析。

（二）調查結果及分析

10所高校圖書館認證微博的閱讀推廣主要內容如下：

清華大學圖書館微博，粉絲數為41641，閱讀推廣主要內容是：活動通知公告、圖書推薦、圖片分享、視頻分享、資源推介、業界新聞、知識推送、在線課程、圖書館微電影分享、微·月讀、交流咨詢、讀者薦購、百年館慶獻禮短片、百年館慶院士寄語；武漢大學圖書館微博，粉絲數為13713，閱讀推廣主要內容是：活動通知公告、圖書推薦、圖片分享、視頻分享、講座直播、資源推介、業界新聞、知識推送、閱讀醒言、交流咨詢、讀者感言、閱讀之星、館史擷珍、微電影、微書評大賽、影像閱讀推薦、藝文展覽、攝影比賽、文化活動月現場播報、文獻資源建設專題培訓；廈門大學圖書館微博，粉絲數為13582，閱讀推廣主要內容是：活動通知公告、新書通報、圖片分享、視頻分享、資源推介、學術動態、業界新聞、知識推送、在線課程、閱讀醒言、交流咨詢；復旦大學圖書館微博，粉絲數為12491，閱讀推廣主要內容是：活動通知公告、書刊推薦、圖片分享、資源推介、業界新聞、知識推送、在線課程、學術資源推薦、交流咨詢、微博投票、有獎競猜、讀者指南、讀書節現場直擊、直播讀者交流會、讀書節開幕講座直播、圖書漂流項目宣傳、館長利用微訪談平臺與讀者互動；暨南大學圖書館微博，粉絲數為10583，閱讀推廣主要內容是：活動通知公告、圖書推薦、圖片分享、視頻分享、資源推介、業界新聞、知識推送、在線課程、閱讀醒言、讀者薦購、交流咨詢、讀者感言、雕刻閱讀時光——校園短片征集大賽作品展示、微書評、書簽設計比賽優秀作品展；重慶大學圖書館微博，粉絲數為9948，閱讀推廣主要內容是：活動通知公告、好書推薦、圖片分享、視頻分享、資源推介、在線課堂、閱讀醒言、交流咨詢、有獎轉發、讀者書評、閱讀之星、好書分享有禮、微調查、借閱排行榜、書友會、攝影比賽；南京大學圖書館微博，粉絲數為8737，閱讀推廣主要內容是：活動通知公告、圖書推薦、圖片分享、視頻分享、資源動態、知識推送、交流咨詢、新聞轉發、讀書倡議、微調查、熱門檢索、微征文、有獎轉發；中國礦業大學圖書館微博，粉絲數為8449，閱讀推廣主要內容是：活動通知公告、新書推介、枕邊書分享、圖片分享、視頻分享、資源推介、課程共享、業界新聞、知識推送、閱讀醒言、圖書借閱情況可視化分析、讀者薦書、熱門借閱、微博投票、讀者指南、藝術欣賞、讀者眼中的圖書館、讀者心語；華東師范大學圖書館微博，粉絲數為8245，閱讀推廣主要內容是：活動通知公告、閱讀推薦、圖片分享、視頻分享、資源動態、業界新聞、在線課程、知識推送、交流咨詢、微博搜索達人大賽、微博投票、有獎搶答、借閱排行榜；同濟大學圖書館微博，粉絲數為7943，閱讀推廣主要內容是：活動通知公告、閱讀推薦、書畫欣賞、視頻分享、資源推介、在線課程、知識推送、交流咨詢、微書評、微詩文選、微游記、微分享、觀影報告、留言征集獲獎作品展示、微小調、個人借閱排行、圖書館展覽、猜謎、熱門檢索、熱門圖書排行、微讀書筆記、微電影、國際會議直播、微博投票。

根據對以上數據的分析，筆者認為微博在高校圖書館閱讀推廣的應用中存在以下問題：

1．微博的宣傳平臺作用沒有得到充分發揮

10所高校均將發布活動通知公告作為微博的一項重要內容，活動內容包括講座、培訓、圖書捐贈、書展、座談會、調查問卷、征文比賽等。調查發現，高校一般將活動的具體內容在圖書館網站上公布，在微博上簡單概述并附上具體內容的鏈接。微博成為了圖書館網站宣傳的一個入口，微博本身具備的宣傳平臺作用沒有得到充分發揮，用戶從微博直接獲取信息的效率降低。

2.基于微博的閱讀推廣活動內容有限，創新活動缺乏

高校圖書館微博發布的內容通常包括常規內容和創新內容。常規內容是指高校圖書館微博普遍選擇的發布內容[5]。閱讀推廣方面的常規內容包括圖書推薦、資源推介、新聞發布、交流咨詢、知識推送、讀書醒言、圖片分享、視頻分享、在線課程等。以圖書推薦活動為例，在微博允許的140字范圍內概述圖書內容，并配上圖書的封面圖片，使讀者對一本圖書有了直觀上的認識，容易引起閱讀興趣；再配上圖書的索書號及館藏位置，方便讀者查找。常規內容是閱讀推廣活動的主要組成部分，持續開展這些活動，為讀者提供豐富的閱讀資料，是高校圖書館義不容辭的責任。高校圖書館微博的創新內容是指高校圖書館微博發布的常規內容之外的用以吸引用戶（粉絲或者聽眾）、提高關注度、創新服務形式的內容[6]。比如清華大學圖書館微博開展的“微·月讀”，暨南大學圖書館微博開展的“書簽設計比賽”，復旦大學圖書館館長利用微訪談平臺與讀者互動等。這些活動比較新穎有趣，提高了讀者的參與度。通過調查發現，高校圖書館微博的創新內容無論在種類上還是在開展的頻次上遠遠少于常規內容，有待加強。

3．基于微博的閱讀資源共享模式沒有得到充分應用

在傳統的閱讀推廣活動中，為了增強推廣效果，部分高校與學生社團、學校其他部門或兄弟院校館聯合開展閱讀推廣活動。聯合開展可以有效調動校內外資源，實現閱讀資源共享，擴大閱讀群體，增強影響力，并且可以促進不同系統圖書館之間的交流學習[7]。微博提供了一個開放的平臺，消除了地域和時間的限制，為最大限度地實現資源共享創造了條件。調查發現，高校圖書館更傾向于本館在微博上開展閱讀推廣活動，少數高校與本校社團聯合開展，對兄弟院校館和公共圖書館的閱讀推廣活動轉發評論較少，在微博上聯合開展的活動更是罕見，沒有有效利用微博這個開放的平臺實現資源共享和相互之間的交流學習。

4.微博用戶對閱讀活動的參與度有待提高

部分高校圖書館微博已經具有一定規模的用戶，調查發現，用戶傾向于在微博上進行交流咨詢，發表感言，但是，對于微博上的閱讀推廣活動參與較少。究其原因，一方面高校圖書館微博開展的互動性活動較少，缺乏能夠引起讀者興趣的閱讀活動；另一方面，高校圖書館微博對用戶的定位比較狹隘，引導不夠。

三、微博在高校圖書館閱讀推廣中的應用建議

1.精心設計宣傳欄目，打造閱讀推廣的有力宣傳平臺

各高校圖書館應充分利用微博的優勢，精心設計宣傳欄目，將微博打造成閱讀推廣的直接宣傳平臺。比如，可以在圖書館微博直接發布活動信息，引用醒目標題，因為微博字數限制，可以簡述活動內容，并將詳細內容或活動海報以圖片的形式發布。也可以利用長微博工具直接發布活動內容，方便快捷。與簡單提供圖書館網站的鏈接相比，圖文微博會吸引更多用戶的關注。

2.充分利用微博功能，創新閱讀推廣活動內容

在利用微博持續發布常規閱讀推廣內容的同時，高校圖書館應充分利用微博優勢，大力開展具有創新性的閱讀推廣活動，吸引用戶，提高關注度。比如暨南大學圖書館微博開展的“微書評”大賽，要求讀者在140字之內分享經典圖書，短短10天內就收到書評195條，得到同學們的熱情支持。微博還有一些輔助功能，如微訪談、微博投票、微群等，可以充分利用這些功能，創新閱讀推廣活動內容。微博的輔助功能將會成為圖書館開展閱讀推廣以及與讀者溝通交流的有效工具。

3.聯合開展基于微博的閱讀推廣活動，實現資源共享

高校圖書館微博管理人員應對他館發布的微博內容進行篩選，轉發推薦優秀閱讀資源，既可以豐富本館閱讀資源又可以借鑒他館的閱讀推廣經驗，實現資源共享的同時不斷完善本館工作。聯合開展閱讀推廣活動也是實現資源共享的有效方式，部分高校圖書館依托地理位置優勢，建立區域性資源與服務共享體系，開展閱讀推廣活動。微博平臺打破了地域和時間限制，高校圖書館可以利用這個平臺聯合開展閱讀推廣活動，實現不同高校間的資源與服務共享，豐富閱讀資源，促進高校間的交流，為更多的讀者提供更加優質的服務。

4.大力開展互動性閱讀活動，樹立用戶的主人翁意識

豐富多彩的互動性閱讀活動更易引起讀者興趣，獲得更多讀者參與，增強閱讀推廣效果。高校圖書館微博應該大力開展新穎有趣的互動性活動，比如華東師范大學圖書館微博舉辦的“微博搜索達人大賽”等。微博管理人員應對讀者的參與積極回復，用平易近人的語言與讀者真誠互動。另外，積極引導用戶，樹立微博用戶的主人翁意識，開展“分享閱讀感悟”、“讀者薦購”等活動，鼓勵用戶分享和推薦閱讀資源。

四、結語

微博作為一個新興的信息分享平臺和交流溝通工具，為圖書館的閱讀推廣工作注入了活力。高校圖書館在利用微博開展閱讀推廣方面進行了積極的探索，取得了一定的成果。但是由于時間短，缺乏經驗，尚存在一些工作需要完善。高校圖書館應充分發揮微博的優勢，結合讀者興趣創新閱讀活動內容，與同行交流學習實現資源共享，開展互動性活動并正確引導讀者，擴大微博影響力，將微博打造成為開展閱讀推廣活動的有力平臺，為讀者提供更加優質的服務。

[1]張鵬飛.江蘇省高校圖書館微博應用研究[J].圖書館學研究，2013，(6):48-52.

[2]第32次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL]. http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201307/ P020130717505343100851.2013-08-10.

[3]鄭偉清.高校圖書館閱讀推廣實踐現狀調查與分析——以“211工程”高校圖書館為例[J].圖書館工作與究，2012，(8):108-112.

[4]2012中國微博藍皮書[EB/OL].http://wenku.baidu.com/view/fe10b76b0b1c59eef8c7b443.html,2012-08-01.

[5][6]趙明霞.大學圖書館微博管理問題及對策研究[J].圖書館研究，2013，(2):44-47.

（責任編輯：王友才）

G252

A

2095—7416（2014）01—0173—03

2013-12-03

李穎(1986-),女，山東濟南人，工學碩士，山東管理學院圖書館助理館員。