淺析輔導員進公寓工作

邰欣欣

（青島工學院，山東 膠州 266300）

步入大學，沒有了高中繁重的學業負擔，學生的生活有了更大的自主權，學校教育不再是單純以班級為紐帶、以教室為主要場所來進行，相反宿舍也不再單純只是學生休息的場所，它也是學生在校學習、娛樂、交往的重要場所，在這里，學生之間的交往最為密切、深入，學生的思想和個性也最為自由。正是這作為學生之間、學生與學校之間相互影響、相互熏陶的中介的宿舍，也是近年來影響高校安全與穩定工作的關鍵因素，無論是2002年云南大學的馬加爵殺人事件，還是近期發生的復旦大學研究生投毒事件，都是發生在學生宿舍，由此影射出當前我國高校在宿舍思想政治教育方面的空白，解決這一問題的一個行之有效的辦法就是輔導員入住學生公寓。輔導員作為高校思想政治教育的骨干力量，他們入住學生公寓，既是對學生管理工作的拓展與延伸，也是彌補這一空缺將高校思想政治教育工作落到實處的重要表現。

1 當前我國高校公寓管理的現狀

1.1 學生公寓管理與思想政治教育相脫節

隨著高校的不斷擴招，學生的人數逐年上升，學生公寓的規模也隨之擴大，與之相伴而生的是高校公寓管理的日趨復雜化。學生宿舍的管理涉及到后勤、物業、各學院、學生工作處、保衛處等諸多部門，而這些部門都有各自的分工與任務，一般而言后勤處負責宿舍的調配與宿舍內物品的配置與維修，物業負責公寓的日常衛生，各學院協助學生處負責學生在宿舍的紀律管理，由于各部門往往各司其職，因而也會導致在公寓管理工作中的出現重復管理或管理缺失、錯位的現象。然而，縱觀各部門的職能，都是僅僅停留在物質層面的服務與管理，其主要功能是為了維持宿舍的正常秩序、保證公寓內的安全，而疏于對學生在宿舍的思想政治教育。

輔導員是高校教師的重要組成部分，是從事高校思想政治教育工作的骨干力量，在學生的學習、生活、思想、心理發展等方面發揮著重要的作用。但是，從目前的教學環境看，高校教學沒有固定教室，學生每天都基本是跑班上課，這也導致了班級學生除了上課也無法集中到一起相互交流，輔導員對學生群體進行思想政治教育也主要是定期通過班會、黨團活動等形式進行；從輔導員與學生個體來看，根據教育部的要求，高校輔導員設置的師生比應不低于1:200，然而由于高校不斷擴招，每名輔導員所帶的學生遠多于200人，并且有的輔導員還承擔著行政、科研任務，在輔導員工作的8小時內，很難將思想政治教育都滲透到每一個學生，況且這段時間學生也基本都在上課，與輔導員的交流機會也很少。課下學生在宿舍的時間是最為充足的，可是輔導員卻已經下班，很難抽出時間深入到每個學生去了解情況。多方面的原因造成了學生公寓管理與思想政治教育相脫節。

1.2 公寓管理人員思想政治教育專業化水平普遍不高，角色定位不明確

在高校公寓管理的實際工作中，雖然學校領導經常到宿舍視察，相關部門定期到宿舍抽查，但是實際從事公寓管理的工作的主要是公寓管理員，他們大多數都是從社會上雇傭的中年婦女或退休老大爺，文化水平不高，沒有接受過專門的教育與培訓，又都是臨時工，缺乏必要的責任心，他們的工作基本都是像開關樓門、物品維修等簡單的日常管理、服務工作，平時與學生基本沒有什么交流，對學生的情況也不甚了解，學生宿舍出現的糾紛不能及時、有效的化解。加之當前高校后勤的社會化改革，學生公寓管理工作的內涵也在不斷的變化和更新，高校思想政治工作無論在對象上還是空間上都發生了前所未有的變化，這就對宿舍管理人員的素質提出了更高的要求。

針對這些情況，很多高校都采取了應對措施，有些高校在學生公寓設置了專職公寓輔導員，也有高校制定了思想政治輔導員進公寓制度，安排輔導員定期輪流入住學生公寓，解決學生公寓思想政治教育這一空白問題。但是在實際操作中，入住公寓的學生輔導員對自己的角色認知不明確，僅僅是在形式上“住”進了學生公寓，在實際工作中也只是停留在晚上寢室點名、檢查宿舍衛生、查處違規電器等，在思想政治教育工作方面做得還遠遠不夠。

2 輔導員進公寓的主要任務

2.1 強化安全教育，提升學生的自我保護意識

高校的安全與穩定既是高校改革與發展的前提，也是社會安全穩定的重要組成部分，而宿舍往往是高校安全隱患的重災區，違規使用大功率電器引發的火災、酗酒導致的酒后打架斗毆、輕信上門推銷而上當受騙等安全事故層出不窮，這些歸根到底是由大學生的安全意識淡薄所引起的，因此加強安全教育是高校思想政治教育的重要組成部分。輔導員進公寓，可以深入學生生活，不僅可以及時排查違章電器、非法推銷、酗酒、夜不歸宿等安全隱患，也可以通過與學生聊天等輕松方式與學生一起交流生活中安全常識，如：如何防火滅火，如何保護識別騙子的手段保護個人的人身及財產安全，如何健康飲食、規律作息保持身體健康等，這樣通過學生喜聞樂見的方式將安全教育滲透到日常的交往之中，避免了生硬的說教，學生易于接受，同時也使學生的思想在潛移默化之中受到熏陶，在思想上不松懈，時刻將安全放在第一位，提升自我的保護意識防范能力。另一方面，輔導員入住學生公寓，可以降低社會推銷、詐騙人員進入宿舍的可能性，學生在宿舍期間一旦遇到突發事故，也能夠第一時間趕到事故現場，根據事故性質因地制宜地采取有效措施，安撫學生情緒，聯系相關部門并及時向上級領導匯報，將事故造成的危害控制到最小。

2.2 關注學生心理健康，引導學生形成積極健康的心理

大學就是一個微型社會，隨著時代的變遷、生活節奏的加快，社會價值觀念越來越趨于多元化，學生的心理困惑和心理矛盾不斷增加，加之升入大學后生活環境、學習方式、交往方式的變化，以及高校擴招帶來的就業壓力的增加，大學生們承受的心理壓力也不斷增加。環境適應問題、人際關系與戀愛問題、學習問題、人生發展問題等心理問題不斷的困擾著大學生們，給他們的學習和生活產生了不良影響。近幾年來，我國高校學生的自殺與他殺問題屢見不鮮，大學生在遭遇挫折后往往不能冷靜、理性的來面對，而是采取了極端的方式來解決問題，給自己、給他人帶來了巨大的傷害，這部分學生多是由于心理存在障礙不能及時排解從而轉化為極端行為來泄憤。學生的心理問題往往比較隱蔽，教師僅憑學生在學習、上課的表現很難發現他們存在的問題，并且心理問題的產生于發展也是一個長期、動態的過程。輔導員只有深入學生，了解和研究學生的心理特點，多與學生交流心理健康方面的知識，通過不同方式多方位全面了解學生，才能發現學生中存在的心理問題，尤其是一些隱性問題，及時加以教育、疏導，化解學生存在的心理矛盾，引導他們學會自我調節，采用正確方式發泄內心的困擾，形成正確的價值觀和人生觀，避免走上極端。

2.3 推動宿舍文化建設，形成良好道德風尚和學風

宿舍文化是校園文化的重要組成部分之一，它對學生的思想觀念、日常行為的養成有著重要的影響。積極向上的宿舍文化不僅可以培養學生文明的行為習慣和高尚的道德情操，還可以營造濃郁的學習氛圍。很多學生在課堂上衣著整潔、彬彬有禮，一到宿舍就不修邊幅、滿口臟話，宿舍衛生張、亂、差，嚴重影響宿舍的正常生活。隨著高校的擴招，高校的自習室資源日趨緊張，很多高校都沒有了固定教室，為避免找教室的麻煩，很多同學都選了在宿舍學習。然而在宿舍學習也有諸多弊端，例如宿舍環境相對吵鬧，很難專心學習，有時還會引發宿舍沖突；有些宿舍物質環境優越，很多自制力差的同學很容易陷入網游、購物的誘惑之中，忘記學習的初衷。要想讓宿舍成為學生休息的良所、學習的第二戰場，就必須加強宿舍文化建設，這也是加強學生思想政治教育的一個突破點。

輔導員進公寓，首先就要了解各宿舍的基本情況，了解學生的需求，然后有的放矢的開展一些宿舍文化活動。例如，開展宿舍衛生評比競賽、宿舍裝飾大賽等活動，評選出衛生整潔、裝飾高雅的宿舍作為標兵宿舍，組織其他宿舍成員參觀、學習來找出差距，使各個宿舍的物質環境得到改善；組織文化征文比賽、宿舍手抄報征集、宿舍讀書會等活動，從精神層面來發掘宿舍文化；利用宿舍內的宣傳欄等文化設施，宣傳校內外優秀人物勵志事跡、各類社會新聞資訊等，為學生宿舍營造一個溫馨、濃郁的文化氛圍，這些活動輔導員都要參與其中，并為學生做出表率作用。宿舍文化氛圍好了，宿舍內飲酒、打架、打牌、網游、購物等現象自然就會減少，宿舍的學風自然就提升了。

2.4 培養學生的自理、自立與自治能力

輔導員進宿舍還應該培養一支學生自我管理隊伍，增強學生的自治能力。宿舍內部的教育與管理僅靠輔導員還遠遠不夠，尤其是輔導員要面對幾百個學生，凡事都要面面俱到就會顯得力不從心，這時學生的自我管理就顯得很重要。輔導員要充分發揮學生干部、黨團組織的先鋒作用，從中選取德、行兼優的學生組建一支宿舍自我管理隊伍，協助輔導員宿舍教育、管理工作。這部分學生從自身需求出發，不僅能了解同學們最迫切的需求、發現宿舍管理中常見的問題，還能鍛煉學生的自我管理、自我教育能力，推動高校思想政治教育水平的發展。

3 輔導員進公寓工作的保障機制

3.1 加強對入住輔導員的培訓，提升輔導員的綜合素質

輔導員入住學生宿舍要處理和解決的問題很多，也很繁瑣，這要求加強對入住公寓的輔導員的培訓工作，不斷提升入住輔導員的綜合素質。從學校角度來說，這就要求學校多組織輔導參加公寓管理類的專門性的培訓，組織輔導員到其他高校參加交流活動，互通有無，學習他們的管理經驗，對比自己的工作的不足，找出差距。對于輔導員個人，也必須加強自身的理論修養，多閱讀思想政治教育、心理健康教育、管理類以及學生專業相關的書籍，提升自己的知識儲備量和理論水平，同時還需要善于總結，不斷總結自己在工作中遇到的困難與問題，找出解決的方案，從中吸取經驗和教訓，改善自己的工作方法，提升自己的工作能力，此外，輔導員還要具有創新意識，大膽的在工作中開拓創新，拓寬自己的工作渠道。只有這樣才能真正建成一支責任心強、政治素養高、專業知識扎實、思想作風過硬的輔導員隊伍。

3.2 健全學生公寓管理機構，完善公寓管理機制

輔導員入住學生公寓后開展的一些列工作不能只停留在口頭上，需要形成制度化、規范化的文件來規范、確保這些工作的實施。在管理層面，學校應深化以“校領導-職能部門-二級學院-輔助單位-專任教師”為主線的齊抓共管的德育工作體系[1]，制定具體的公寓管理工作條例，將各個部門的職能分工與輔導員進公寓的工作與任務以條文的形式規范起來，明確各方的職責，通過這些制度建設，使各部門分工協作、目標明確、有章可循，共同做好學生公寓管理與教育工作。同時也要加強公寓管理的監督機制，責任到人，對出現的問題絕不姑息。此外，為保障輔導員進公寓工作的順利實施，還應該在公寓內設置思想政治工作辦公室，作為入住輔導員的辦公室，并完善辦公條件，保障輔導員在公寓的正常辦公，使輔導員進公寓工作走向正規化、制度化。

3.3 完善輔導員進公寓工作績效的考核與獎勵機制

輔導員入住學生公寓后，意味著輔導員的工作時間已經不僅僅局限于八小時工作日內，而是相應的延長了，這就需要健全入住公寓的輔導員的績效考核機制，實行量化管理。在對入住輔導員的考核上，不能只注重那些硬性的、常規性的工作考核，還應該看到一些隱性的工作指標的考核；不能只看短期的工作績效，還要看到長期的或者過程性的工作績效。在薪酬分配上，要考慮到輔導員的實際工作量，適當提高輔導員的工資待遇和福利待遇，使輔導員的薪酬和他們的績效考核結合起來，強化輔導員的競爭意識，賞罰分明，獎勵先進、鞭策后進，充分調動輔導員的工作熱情和責任感。完善輔導員的晉升機制，創新輔導員的職稱評定體系，使輔導員能和其他高校教師一樣有一條完善的晉升渠道，這也是避免輔導員隊伍人才流失、保證輔導員隊伍專業化的有效措施，只有這樣才能保證輔導員隊伍的穩定性與使命性，保證公寓管理工作有序開展。

[1]胡堅.試論高校思想政治工作進公寓后的三個“有必要”[J].當代教育論壇,2005,(1):70-71.