提升煤礦職工群體“幸福指數”的路徑初探

蘇長亮

（山東能源新礦集團工會，山東 新泰 271233）

提升煤礦職工群體“幸福指數”的路徑初探

蘇長亮

（山東能源新礦集團工會，山東 新泰 271233）

幸福是人的一種主觀心理體驗，指個人在需求得到滿足時產生的愉悅感，而幸福指數就是衡量這種感受具體程度的主觀指標數值。提升煤礦職工群體的“幸福指數”是一個系統工程，需要煤礦管理方正視職工利益訴求，主動滿足職工的各種合理要求，實現安全高效生產，妥善處理好多方關系。只有企業和職工雙方共同努力，提升“幸福指數”才能落到實處。

煤礦職工群體；幸福指數；利益訴求

幸福是人的一種主觀心理體驗，指個人在需求得到滿足時產生的愉悅感，而幸福指數就是衡量這種感受具體程度的主觀指標數值。在普通大眾的眼中，煤礦是高危行業和艱苦環境的代名詞。近年來，在全國各地合法開辦的礦井，職工生活質量和工作條件都有了很大改善。在這種背景下，職工幸福生活工作的概念正與礦井“安全生產”一起，成為煤礦價值體系中相互關聯、相互制衡的二元核心。

一、正視利益訴求，為提升“幸福指數”科學把脈

煤礦工人是一個特殊工種，大多數職工長期生活工作在礦區，工作條件艱苦，生活內容單一。近年來，各礦區農民工大量出現，給煤礦職工諸如“安全不出事、多開工資”等傳統意義上的利益訴求帶來了很大沖擊。各種帶有鄉村風格價值觀念的出現，導致利益訴求不再集中，甚至有多極分化的傾向，應當引起煤礦管理方的高度關注。煤礦工會組織對此要有較強的預見性，既要對礦區各層面職工的主觀感受有共性的把握，又要對新生群體的個性訴求有充分的認知。每個心智正常的社會人，都有各種生理需要和實現更高一級價值的愿望，煤礦管理方應從人性角度出發，不斷滿足職工群體多層面的合理、合法的個體需求，并把人們獲得這些需求時遇到的外在和內在制約因素層層打破。

職工群體利益的訴求，存在著較大的差異性。人群構成越復雜，差異性越大。工會組織應當積極開展對這種差異性的研究，以人為本，以滿足煤礦職工多層面的訴求為基本點，找準其主觀感受與客觀條件之間的平衡點，不搞違背職工意志的“一刀切”，尊重每個人幸福生活和工作的權力。提升“幸福指數”的科學把脈水平，一是煤礦管理方有要“善治”理念。應把職工利益與礦井利益“綁定”在一起，實現礦井與職工對共有“幸福目標”的不斷提升；二是煤礦管理方要有較強的法律意識。應從法理角度上，確保職工群體“幸福愿景”的健康存在；三是需要職工群體對所在煤礦當前和今后一個時期內生存發展的現狀有一個較為客觀而全面的認知，明確各自的“幸福夢想”，應合理地實現科學定位、理性提升。

二、主動滿足要求，為提升“幸福指數”做足功課

主動滿足職工群體要求，煤礦管理方和工會組織的責任重大。一是要照顧好職工群體的生活。要建立平價食堂，提高飯菜質量，24小時不間斷供應熱菜熱飯。要改善職工住宿條件，實行公寓化管理，創造清雅舒心的住宿環境，保證職工能夠充分休息；二是要實行區務公開。要從源頭把關，保護好職工的“錢袋子”，將每月職工收入情況進行公示，維護其合法權益，給職工吃上“定心丸”；三是要創造必要的學習條件。要通過“學技術、練絕活、提素質、爭一流”等一系列活動，提高職工隊伍的技術操作水平，打造職工成長成才平臺，滿足職工群體有一技之長的愿望，幫助其完成職業生涯的價值再造；四是要主動關心職工群體的精神文化生活。工會除了多安排有益于身心的文體活動以外，還要重視職工的心理健康，幫助他們解除心理障礙，構建勇敢追逐幸福的信心和希望。

主動滿足職工群體生活上的各種要求，為他們創造一個溫暖舒適的生活環境。工會要站在職工群體利益的角度，圍繞改善礦井生產條件做大量的工作。要根據礦井實際條件，向國內先進的煤礦進行“對標”，通過技術革新，淘汰落后的開采方式，廣泛應用高效采掘設備，減少井下職工的勞動強度和勞動時間。要通過科學合理的生產布局調整，合并采掘頭面，實現“兩八制”生產，為職工創造更人性化的工作作息時間。

主動把溫暖送到職工心里，以情感人，能夠幫助礦井留住職工，也為提升職工群體的“幸福指數”創造了有利條件，讓職工能舒心踏實地工作和生活。煤礦的“幸福文化”越是推廣普及，職工越是能從中汲取到“正能量”，從而實現更大的人生價值。

三、實現安全高效生產，為提升“幸福指數”鋪平道路

煤礦是高危行業之一。因礦井自然災害或人為因素導致的一次死亡超過三人的重大安全事故，每年在各地時有發生。正因為如此，近年來煤礦職工對于自身人身安全的期盼，超過了對于工資收入增長的要求。農民工的整體安全意識也在迅速提升，他們更加信奉“寧愿少掙錢，也要保安全”的生存理念，對于煤礦安全生產有了更主動、更強烈的希冀。

提升煤礦職工群體“幸福指數”，最重要的路徑就是實現礦井永久的安全生產。對于井下一線職工來說，安全生產比金山銀山還重要，如果失去了生命，即使有再多的錢也不能成為幸福的目標和理由。對于生產條件和安全管理較差的礦井，應當早日整改，為職工創造安全可靠的工作環境，確保每一個入井人員的生命安全和健康。不能保證生產安全卻妄談“幸福指數”，大搞煤礦“幸福形象工程”，都是對職工生命尊嚴的褻瀆，也是對礦井生存發展的挑戰。對于一個煤礦企業來說，安全生產是最大最長遠的利益，沒有安全，就沒有一切。煤礦職工只有每天處在安全的環境中，才能安心工作，創造價值。安全生產是煤礦和職工群體的利益交集，也是一切問題的解決之道，只有這個交集足夠大，足夠堅實，煤礦企業才能又好又快地持續發展，職工也才有幸?？裳?。

四、妥善處理幾方關系，為提升“幸福指數”保駕護航

提升煤礦職工群體的“幸福指數”，是一個社會學范疇的課題，也是今天煤炭從業者普遍看重的，關系到礦區千家萬戶的切身利益。礦井要高速發展，要有更大作為，職工群體的主觀感受是不容輕視的。只有正確處理好幾方的關系，才能為職工群體“幸福指數”的提升保駕護航。

一是煤礦要處理好公平管理與職工的關系。管理方不僅要為職工提供生產生活上的各種優越的條件，還要從制度和管理上做到公平，創造平等和諧的企業文化，各級管理者應當以“清廉、守規”的形象示人。在化解處理各類矛盾問題時，要本著公平的原則妥善處理，讓礦井各個專業的職工在現實中普遍感到“有真事、講公理、論公心”，讓職工有尊嚴地勞動，以此提升職工的“幸福感受”。

二是工會要處理好煤礦與職工利益“錯位”關系。當前，煤礦職工的人員構成日趨復雜化，這給各方帶來了新的問題和矛盾。工會組織作為職工的“娘家”，既要重視煤礦管理方對于職工群體的希望，又要調節職工對于煤礦過高或過低的要求，有的放矢，情理交融，將礦區普遍存在的雙方利益“錯位”問題處理好。

三是職工要處理好夢想與現實的關系。由于個體差異較大等原因，煤礦職工對于客觀條件的感受和理解也不盡相同。提升職工群體的“幸福指數”，就要引導他們培養“陽光心態”，學會知足，學會感恩。只有處理好職工夢想與煤礦現實之間的關系，“幸福指數”才是有源活水，提升“幸福指數”才能真正落到實處。

（責任編輯：曹木易）

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2095—7416（2014）03—0009—02

2014-03-24

蘇長亮（1967-），山東新泰人，大學學歷，山東能源新礦集團工會宣教文體部長，政工師。