高職院校心理咨詢過程中移情與反移情現象的利用和規避

廖錦治,廖志斌

（泉州醫學高等專科學校，福建 泉州 362000）

高職院校心理咨詢過程中移情與反移情現象的利用和規避

廖錦治,廖志斌

（泉州醫學高等專科學校，福建 泉州 362000）

高職院校心理咨詢中移情與反移情現象的存在，成為咨訪雙方交流的一大困擾，直接影響著咨詢的效果。本文通過日常咨詢中典型的案例分析，旨在解釋移情與反移情的表現及其產生的根本原因，揭示咨詢中移情與反移情現象的利弊，對高職院校心理咨詢工作中處理移情與反移情問題提出看法和建議。

高職院校；心理咨詢；移情；反移情

移情與反移情現象普遍存在心理咨詢中，直接影響咨詢效果。高職學生因其身心發展和成長環境的限制，在尋求心理輔導和幫助的咨詢中容易出現移情現象，高職院校的咨詢師大多身兼心理指導老師甚至輔導員等職，更易以教師甚至長輩的角色自居，在咨詢中出現反移情現象。面對心理健康教育的嚴峻形勢，在高職院校的心理咨詢工作中更應當處理好移情與反移情的關系，正確發揮移情與反移情的作用，認真開展心理健康咨詢工作，確保學生健康成長。

1 正確認識移情與反移情

從心理學意義上來說，移情就是一種投射，弗洛伊德說，人類總是把過去生活中對某些人的感知和體驗投放到新近的人身上，在心理咨詢過程中，咨詢者往往把對待父母和兄弟姐妹，甚至配偶的依賴、關愛、甚至親密的情感體驗轉移到咨詢師身上，這就是移情。反移情則是咨詢師對來訪者移情的無意識反應，是咨詢師對來訪者在咨詢過程中的情感與行為產生的反應[1]，和移情一樣，反移情也是個體企圖掩蓋壓抑和否認的潛意識現象。

對于高職高專的學生來說，由于身心發展和成長環境的限制，來訪者的移情與反移情現象的發生大都與他們對父母和對老師的情感體驗有關系，表現為將咨詢老師當成父母的居多，其次為老師，以及暗戀的對象。其實老師和暗戀對象很多也是其潛意識戀（父）母情結的表現。

有這樣一個案例，一位一年級藥學專業的的男生在開始咨詢階段表現為忸怩、緘默。經過一段時間接觸，與咨詢師漸漸熟絡后，出現遲到現象，不遵守約定時間。在咨詢過程中，多次中斷談話，索要獎勵，或者托詞喝水和吃點心。在咨詢師建議結束咨詢時，卻反過來懇請繼續話題，承諾按照咨詢師的引導和指令完成咨詢。此類情況，反復出現。通過交談，深究其緣由，是該來訪者兒童早期受到挫折和創傷。其父親在早期教育上存在問題，對孩子嚴格要求，卻常常以物質獎勵做為進步的回報，不斷滿足其物欲上的要求。后來父親感覺到問題嚴重性，在一次糾纏獎勵中予以拒絕，父親盛怒之下扇其耳光，父子從此產生隔閡。

到了小學階段有一親戚擔任班主任，他又故伎重演，要求購買學習用具、糖果等作為禮物獎勵其取得好成績，甚至發展到其他教師身上。當咨詢師對該來訪者的反復糾纏十分惱怒，因而對來訪者顯得不太客氣時。來訪者卻轉變態度，反過來俯就咨詢師。這是他曾經嘗試修復與父親的親密關系，獲得父親的關愛和獎勵的情感體驗的投射，這種體驗在現實中則是要修復與咨詢師的關系，因為擔心會得不到咨詢師的幫助。來訪者將過去的體驗重復在咨詢關系中產生了移情。

縱觀諸多的移情現象，不外乎以下幾種表現，在咨詢過程中，來訪者慢慢的不再關注自己的癥狀和問題，反倒關心咨詢師感受，刻意迎合甚至討好咨詢師，賣力配合咨詢師的指令，甚至關心咨詢師的穿著打扮、飲食習慣、閱讀興趣、娛樂消遣、婚姻家庭等問題；也有的咨詢過程中，隨著交流的深入，漸漸流露出不滿、拒絕、敵對情緒，甚至惡語或暴力攻擊咨詢師，這些表現就是移情。這些移情反應是來訪者早期或既往經歷的再現或衍生[2]，是既往經歷中“本我”的釋放的反應，

當然，這些來訪者的情感表達并不都是移情現象，只有來訪者對咨詢師超出咨訪雙方關系，把自己以往的情感反應轉移到咨詢師身上，把咨詢師當作過去情感對象的替身，才是移情的表現。

在咨詢過程中，咨詢師對應來訪者的移情表現有三種態度，即咨詢師對來訪者過分熱情和關切，或者是產生厭惡和敵對，或者是和來訪者一樣緊張，這些反應是咨詢師反移情的表現。在本質上，這些表現形式均表示咨詢師對來訪者思想、行為的一定的自我防御，從理論上講是需要根本排除的。上述案例中咨詢師對來訪者的惱怒和不客氣，就是咨詢師的反移情表現。咨詢師無意識地擔當起來訪者父親或者是老師的角色，表現出對任性的孩子的惱怒和厭惡。這種反移情對來訪者是非常不公平的。但是如果不允許反移情的出現是違背科學態度的，也是做不到的。任何人，包括咨詢師本人也有潛意識的、持續存在的、來自于他幼時的傷痛、愛好的經歷在咨詢過程中應境而激發情感體驗。

據國外心理咨詢觀察統計：在咨詢中，大約有42%的來訪者出現移情。而反移情現象，在心理咨詢師中也達16%左右。這說明，心理咨詢師也不都是十全十美的人格完整和心理健康的人。這也說明了正確處理移情和反移情的重要性。

2 正確利用移情，注意防范不當的反移情

移情在咨詢中多半作為雙刃劍出現，既是咨詢順利進行的主要障礙，也是咨詢師“對癥下藥”最有力的援助。在咨詢過程中，咨詢師與來訪者有感情的交流的。來訪者與咨詢師共同創建了一種特殊人際關系，超越了一般的師生關系。在這樣的關系中，來訪者可以感受到安全，感受到愛，可以減少原本過度的心理防御，讓自己退回到過去，再現了來訪者以前生活，甚至體驗到兒童時期生活的某種情感，于是咨詢師可能成為他（她）愛或恨的替身，借以宣泄情感，釋放壓抑，解開“情結”，達到心理平衡。上述案例中，為使來訪者消除其與父親不正確的情緒體驗，在咨詢過程中，咨詢師對來訪者的自我暴露予以鼓勵和包容，以幫助來訪者重新體驗其兒童時的感情經歷。來訪者對咨詢師越感到無所顧忌，就越有助于他敞開心扉，重新體驗埋藏在心靈深處的種種本能的感覺和意向，通過正確疏導，使其意識到這些心理沖突對其行為的影響，并積極地加以克服。移情的產生，恰好給咨詢師造成一個因勢利導的機會，有經驗的咨詢師，不僅利用移情來疏導來訪者心理郁結，而且還能妥善地采取再轉移形式，把來訪者的偏離情緒推上正常軌道，以取得心理咨詢和輔導的進一步成效。

在咨詢過程中，咨詢師投入感情，對來訪者保持必要的興趣，是適當的、正常的情緒反應，這樣能使咨詢師更快更深入了解來訪者內心世界，通過感情上理解來訪者，使來訪者產生共情，便于更好地進行心理咨詢。相反，不當的反移情卻是應該注意規避和防范，由于反移情表現了咨詢師在心理咨詢過程中的自我防御，是咨詢師對來訪者活動和咨詢環境的情緒的、生理的和認知的反應，具有很大的主觀性和不可測性，在許多時候反移情是不可避免的、普遍存在的，特別是在當今信息爆炸的時代，由于網絡和其他媒體的影響，高職學生的心理世界更加五彩繽紛，千姿百態，無奇不有[3-4]。因此，在不能很好地理解來訪者的前提下，面對來訪者的移情，有些咨詢師在覺得自己也難以把握的情況下，可能斷然拒絕繼續友好地與來訪者對話，簡單粗暴地結束相互關系；或者在來訪者心理問題無法得到改善，問題重新加重時，咨詢師表現出深深的失望甚至為憤怒的攻擊性反應，如作出終止咨詢的決定。這些反移情的表現，在很多時候，是因為咨詢師利用自己的特殊身份和來訪者對自己的信任和依賴，在咨詢中遭遇觸動扳機情緒的情境，激發幼年時代的傷痛、愛好受挫等情感體驗，為解決自己過往不良體驗帶來的傷害而做出的反應[5]，無意間往往給來訪者造成二次傷害，這不僅有悖于咨詢的宗旨，也極大地傷害來訪者的感情。

同樣要值得我們注意的是咨詢師以反向形成的方式來對待來訪者，他們會對來訪者比任何時候都好，如增加約會次數、允許來訪者破壞設置、隨時滿足他們的一些要求，咨詢師感到一種責任，即便是做得非常周到，也會時常受到內疚感的折磨，總覺得自己做得不夠好。咨詢師的“好”以這種方式出現時，就失去了對來訪者心理問題背后動機的洞察力，完全失去了咨詢的意義，它將導致咨詢目的最終的“徹底”失敗，所謂“徹底”即指咨訪雙方都在不知情的情況下越過界限、見諸行動[6]，如咨訪雙方超越師生情感甚至產生戀情。

3 正確處理移情和反移情

作為高職高專院校的心理咨詢師，由于自身職業和咨詢對象的特殊性，要求咨詢師能夠很好地、理智地處理好移情與反移情的問題。

面對敵對而拒絕配合咨詢師，因為憎恨而羞辱咨詢師，對咨詢師進行謾罵甚至人身攻擊[7]的移情現象，在咨詢過程中要適時地消除咨詢者隱藏的負面的情結，要堅持平等、中立、熱情，利用良好的人格魅力和高尚的職業道德，抵御咨詢者的移情。

同樣，對于有喜歡、依賴成分的對咨詢師的戀母（父）情結甚至是愛戀的傾向的移情的產生，究其原因是來訪者害怕失去心理咨詢師的支持，是來訪者對咨詢師的依賴，是來訪者通過這種方式來表達咨詢師對他(她)如父母長輩一般重要。這樣的“依賴型人格”，從某一方面說明了他(她)們在現實生活中的愛的嚴重缺少或匱乏。因此首先要給予更多的安慰，更多的理解，但同時要把移情在咨詢和輔導中的作用及時地挑明，并且向來訪者表明自己并不喜歡的態度，以防范“依賴”向深度發展。在抑郁癥的來訪者中這種移情的發生可能性最大，并且是相當危險的[8]。這時就應該發動輔導員及團學干部去共同關注，給予更多幫助和友愛，讓他（她）感受到集體的溫暖，通過良好的人際關系再塑其健康的人格。

如果其愛戀的產生是基于戀母（父）情結基礎上產生的，或者不排除真正喜歡心理咨詢師的“人格魅力”而造成了愛的傾向。這種基于欣賞崇拜的情感，與正常情感很相似，只是發生在心理咨詢師身上，特別是高職高專院校的心理咨詢師身上，顯得不同一般。喜歡，往往是信任的開始。所以，在這種情況下，不能過分傷害對方的情感，輕易破壞好不容易建立起來的咨詢關系。基于尊重和不傷害學生來訪者情感的原則，咨詢師首先要表示理解與感謝，然后要指出這種感情不現實，消除來訪者的不切實際的愛的幻想。愛戀,使人心靈“不設防”，也許這類人更能敞開心扉，直面問題與癥結，與咨詢師共同尋根溯源，發現問題，解決問題。但心理咨詢師還是要一如既往地冷靜地處理對方的熱情，保持中立地位，不可涉入太深的情感。既保持咨詢雙方良好關系，便于咨詢的深入開展，又要約束“熱情”的程度，不可放任發展，干擾正常咨詢的進行，甚至帶來麻煩。當然若是別有用心地利用來訪者不健康心態下的感情，以圖達到某種目的，則是一種嚴重違反心理咨詢職業道德的行為，是應遭受譴責和否定的。

弗洛伊德曾建議，咨詢師每隔一段時間就要做一次自我精神分析[9]，以清醒地認識其反移情發生的條件與基礎。咨詢師如能及時察覺認真分析和處理反移情發生的潛在因素，對咨詢工作是有幫助的，它將使得咨詢師的表現更趨于人性化，從而更有說服力。如果咨詢師無法完成自我認知，這時候督導工作的介入就很重要了。

[1]李英.心理咨詢應掌握的技巧[J].吉林醫藥學院學報, 2005,(04).

[2]王慧.心理咨詢中的移情探析[J].聊城大學學報(社會科學版),2006,(03).

[3]王立明.高職生心理健康教育新探[J].濱州職業學院學報,2007,(03).

[4]趙殿英,夏愛軍.高職學生心理問題的成因分析及教育對策[J].濰坊高等職業教育,2010,(04).

[5]呂偉紅.運用反移情評估來訪者的反思[J].中國健康心理學雜,2012,(20):1596-1597.

[6](美)烏桑諾.心理動力學心理治療簡明指南:短程、間斷和長程心理動力學心理治療的原則和技術[M].林濤，譯.北京:人民衛生出版社,2010:89-111.

[7]孫群博.青少年馬基雅維里主義人格、移情與關系攻擊行為的關系[J].黑龍江教育學院學報，2014，（5）：114-115.

[8]陶君，楊蓓蓓.青少年熱線咨詢中反移情現象和影響因素[J].中國健康心理學雜志，2013，（21）：1912-1913.

[9]張鵬鵬,胡金輝.心理咨詢中的移情概述[J].科教文匯，2014，（4）：195-196.

責任編輯：張隆輝

G912.6

A

1672-2094(2014)05-0121-03

2014-08-04

廖錦治（1971-），女，福建泉州人，泉州醫學高等專科學校社科公共部副教授。研究方向：心理學。

廖志斌（1972-），男，福建泉州人，泉州醫學高等專科學校圖書館副教授。