在一本叫《營銷女皇董明珠》的傳記里,有一句話這樣描述董明珠的霸氣:“董姐走過的路不長草”。看董明珠在格力的登頂經(jīng)歷,若是=沒有這種遇神殺神的氣勢,確實很難做到。
董明珠的丈夫在兒子兩歲時病逝,為了養(yǎng)家,六年后她將兒子托付給母親,孤身一人來到了珠海并加入了一家國營小空調(diào)廠。24年后,董明珠由一名基層銷售變成了一家近千億市值的公司CEO,而小空調(diào)廠—格力的營收已經(jīng)高達1200億元。
很多人以為格力電器的成功是董明珠一手帶起來的。但事實上,董明珠當(dāng)上格力的CEO是在2012年。之所以會給人這種錯覺,是因為近十年來,董明珠的出鏡率和曝光率遠遠高于格力的前CEO朱江洪—也是一路提拔她的恩師。
出自傳、出演講光碟、拍電視劇、到處講課傳授管理理論、與各路大佬“吵架”……十年來,董明珠馬不停蹄地展示著自己的強硬和權(quán)威。她曾對記者說:“只要你走進格力公司,就必須按照我的思維去工作。”
董明珠出過兩本自傳—《棋行天下》和《行棋無悔》—都賣得很好,為董明珠贏得了公司內(nèi)外大量的粉絲。《行棋無悔》一書還被拍成電視劇。而一套售價700元的《董明珠說管理》光碟則登上了機場的成功學(xué)柜臺,《時代周刊》記者調(diào)查顯示,這些光碟“雖然貴,但非常好賣,每個月都能售出好幾千套”。
這些和董明珠有關(guān)的書、視頻,甚至關(guān)于董明珠的報道,都在極力渲染她的強硬,“我從來就沒有失誤過,我從不認(rèn)錯,我永遠是對的”這樣的話比比皆是。
營造形象是第一步,讓形象深入人心則更為重要。在格力公司,董明珠無處不在。珠海格力電器總部一樓展廳的照片墻上主要展出董明珠的照片。在“格力20年飛躍”的主題墻上,朱江洪完全被忽視,展現(xiàn)的全是董明珠歷年來的功績。公司大多數(shù)會議室的墻上,也都掛上了董明珠的大幅照片和各種“名言”。董明珠的自傳出版時,格力公司內(nèi)部訂了不少,要求員工和經(jīng)銷商都去看。很多格力員工的手機鈴聲都是一首為董明珠特別制作的《為你而感動》。
這一切,可能和董明的珠銷售出身有莫大的關(guān)系。銷售的世界更信奉叢林法則,誰強勢誰就獲勝。而個人崇拜則是令一個大公司所有員工團結(jié)、忠誠的捷徑。
董明珠的強勢并非說說而已。縱觀她進格力后的商業(yè)決策,她基本上都毫不猶豫地選擇了“硬來”的那條路。比如,2004 年,國美仗著自己的渠道優(yōu)勢,強行給格力的產(chǎn)品降價時,董明珠一反廠商不敢得罪渠道商的常態(tài),立刻宣布退出國美,自建銷售渠道。
去年的央視年度經(jīng)濟人物典禮上,董明珠對雷軍拋出了對賭十億的“大手筆”。今年兩會期間,董明珠又有厲害的言論:“如果我們不是做空調(diào)的,可能我們比馬化騰還厲害。”即使在善于“談情”的樂嘉的訪談節(jié)目中,董明珠也沒有被引導(dǎo)出柔軟的一面。當(dāng)樂嘉問起她這些年一直單身的原因,董明珠干脆地回答道:“我不知道,反正沒這個經(jīng)歷。”
