企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

趙艷冰

摘要：20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競爭力的核心。任何企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施都離不開本土文化，離不開企業(yè)自身的文化。本文主要是對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響進(jìn)行研究，提出一些見解。

企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競爭力的核心。任何企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施都離不開本土文化，離不開企業(yè)自身的文化。本文主要是對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響進(jìn)行研究，提出一些見解和分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 戰(zhàn)略管理

企業(yè)文化理論誕生于20世紀(jì)60年代美國經(jīng)濟(jì)與日本經(jīng)濟(jì)的競爭與比較之中。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化受到了越來越多的重視與關(guān)注。20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化已經(jīng)正式被納入了企業(yè)管理中去，也成為企業(yè)日益競爭力的核心，并且成為企業(yè)管理中一個(gè)十分重要的工具。

1 企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理的關(guān)系

1.1 企業(yè)文化

企業(yè)文化主要是指企業(yè)在長期進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，形成的具有特色管理思想、方式、員工意識(shí)以及價(jià)值觀念和規(guī)范的總稱，也是建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的重要組成部分。在全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的今天，企業(yè)間的競爭已逐步從價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)競爭走向更高層次的企業(yè)文化競爭，逐步向著科學(xué)的管理模式邁進(jìn)，企業(yè)文化的重要性也被越來越多的人所認(rèn)識(shí)和關(guān)注。

1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。企業(yè)的戰(zhàn)略和文化有著密切的關(guān)系，在企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程中，不可避免地要受到現(xiàn)有企業(yè)文化的影響。

1.3 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系

目標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)文化。企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，首先要明確自己的目標(biāo)，以及需要完成的目標(biāo)。這樣才能有戰(zhàn)略性的進(jìn)行發(fā)展，而且需要有戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)的實(shí)施和支持，主要從以下幾個(gè)方面表現(xiàn)：

首先，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化決定著企業(yè)戰(zhàn)略獲得成功的重要條件之一。也能夠突出企業(yè)優(yōu)秀文化的特色，以此形成企業(yè)成員之間共同的價(jià)值觀念。而一個(gè)企業(yè)文化的提升和塑造，都是以“企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為基礎(chǔ)的”。

第二，企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與發(fā)展都是獲得成功的必要條件之一，也是企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新的重要條件之一。為了形成企業(yè)全體成員之間擁有共同的價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)，就必須完善自身優(yōu)秀的企業(yè)文化，使全體成員積極有效的貫徹落實(shí)，激勵(lì)員工的工作激情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意志，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而努力奮斗，這需要企業(yè)文化統(tǒng)一進(jìn)行約束和引導(dǎo)，為企業(yè)成功奠定基礎(chǔ)。

最后，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須要相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)，也是戰(zhàn)略成功實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)文化應(yīng)該隨著企業(yè)戰(zhàn)略制定的變化而變化。企業(yè)高層管理者要有著重考慮企業(yè)文化改革的管理理念，這樣才能在不破壞企業(yè)已有準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，進(jìn)行新戰(zhàn)略的制定。在現(xiàn)實(shí)的市場環(huán)境中，每個(gè)企業(yè)要想在競爭中站穩(wěn)地位，就需要在不斷發(fā)展的過程中逐漸形成適合自己鮮明特色的道德觀和價(jià)值觀的企業(yè)文化，從而使企業(yè)形成一種可以推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步提升的企業(yè)文化和自身戰(zhàn)略的凝聚力。正是由于企業(yè)文化具有此激勵(lì)、塑造和凝聚力的推動(dòng)下，企業(yè)員工的熱情才能得到激發(fā)，企業(yè)成員的思想和意志才會(huì)得到統(tǒng)一，全體成員也會(huì)為了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前進(jìn)而積極有效地配合，他們會(huì)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的目標(biāo)而持續(xù)不懈的進(jìn)行著努力、奮斗，從而真正有效地貫徹和發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略。

綜上所述，我們不難看出，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理分析的時(shí)候，需要以企業(yè)文化作為基礎(chǔ)。只有企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略共同得到發(fā)揮才能保證企業(yè)更好地發(fā)展。

2 企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用

企業(yè)文化的核心價(jià)值觀始終是企業(yè)生命力的基本點(diǎn)，是企業(yè)理念客觀存在的必然。企業(yè)思想是企業(yè)文化的主線，企業(yè)的社會(huì)使命與責(zé)任屬于企業(yè)文化的核心理念之一，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃受企業(yè)思想的制約，以企業(yè)使命為基礎(chǔ)性依據(jù)。如《南網(wǎng)方略》是南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化的精髓，它為企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略分析等做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)戰(zhàn)略的研究、規(guī)劃與實(shí)施必須與企業(yè)文化的塑造和提升并重。

第一，企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路做到完全領(lǐng)悟，在這種情況下，大家如何齊心協(xié)心往前走，就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。首先，企業(yè)文化能顯示企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化的概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這些語言經(jīng)過長期的教育、潛移默化，已經(jīng)銘刻在廣大員工心中，成為其精神世界的一部分。其次，企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)行為方向。企業(yè)文化建立的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo)，它對(duì)員工有巨大的吸引力，是員工共同行為的巨大誘因，使員工自覺地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效彌補(bǔ)人的有限理性不足，將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來。

第二，企業(yè)文化具有獨(dú)特的激勵(lì)功能。企業(yè)文化做得好的企業(yè)很注重對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，如實(shí)施員工投股計(jì)劃、高級(jí)管理人員的股票期權(quán)制度等。這很好地滿足了人們對(duì)財(cái)富最大化的需求；另一方面，文化管理的一個(gè)最大特點(diǎn)是注重一種精神文化氛圍的營造，通過共同使命的認(rèn)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情感的管理等來滿足人們對(duì)非財(cái)富最大化的追求，使大家能認(rèn)識(shí)到在企業(yè)工作的價(jià)值。因此，企業(yè)文化可以全方位起到一種激勵(lì)的作用。

第三，企業(yè)文化具有良好的約束功能。這種約束功能主要包括，硬約束和軟約束。硬約束主要表現(xiàn)在制度的約束；軟約束主要表現(xiàn)在文化的約束。制度的約束常存在不足，因?yàn)橹贫仁侨酥朴喌模耸怯邢蘩硇缘模院茈y完善，而且落實(shí)制度的監(jiān)督成本也往往很大。相對(duì)來說，文化這種軟約束是硬約束的補(bǔ)充。通過共同的輿論導(dǎo)向，共同的行為模式，形成員工自覺的行動(dòng)。南方電網(wǎng)公司能在六年的時(shí)間內(nèi)快速融合、發(fā)展，以《南網(wǎng)方略》為核心的企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用。南網(wǎng)方略，明確提出了企業(yè)的行為理念、服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)理念和廉潔理念，得到了員工的支持，成為了激勵(lì)員工干事的力量源泉。達(dá)到了最佳軟約束功能。

3 建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化

在未來全球競爭中，企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，就要完善自己的企業(yè)文化。要把企業(yè)文化涉及到的方方面面進(jìn)行統(tǒng)籌思考、完善，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。

但是，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化，在企業(yè)中都不是一朝一夕地發(fā)揮作用，他們都具有穩(wěn)定性，又都具有變革性和創(chuàng)新性。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化都不是封閉、停滯、凝固的體系，而是開放的動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程。所以必須用辯證發(fā)展來看待企業(yè)戰(zhàn)略。通過對(duì)國內(nèi)企業(yè)文化與國外企業(yè)文化的研究與分析，企業(yè)文化建設(shè)需要從以下幾個(gè)方面考慮：

第一，企業(yè)文化需要以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。其中企業(yè)文化中的基本理念，是以企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念等為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要因素。其中，發(fā)展戰(zhàn)略中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來目標(biāo)、經(jīng)營方向等都有著直接的關(guān)系。

第二，企業(yè)制度和行為文化要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。要想鼓勵(lì)員工開拓思想勇于創(chuàng)新，就需要在規(guī)章制度制定上較為靈活，因?yàn)橐粋€(gè)規(guī)章制度比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)與崇尚自由創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略是不相符合的。

第三，企業(yè)物質(zhì)文化應(yīng)以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。物質(zhì)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的載體，也是戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件。尤其在近些年來，全球經(jīng)濟(jì)增長緩慢，市場競爭的激烈。就使得很多企業(yè)改變自己的競爭戰(zhàn)略，改變企業(yè)品牌的創(chuàng)新和切換。

最后，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，要求企業(yè)文化同步創(chuàng)新。因?yàn)槠髽I(yè)的競爭環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)作方式變化了，企業(yè)文化也要隨之更新適應(yīng)。如一味地強(qiáng)調(diào)文化的穩(wěn)定性，而不適時(shí)的進(jìn)行創(chuàng)新，將會(huì)不利于企業(yè)發(fā)展，也會(huì)背離企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

綜上所述，我們不難看出，企業(yè)文化的完善離不開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而企業(yè)戰(zhàn)略是需要企業(yè)長期進(jìn)行規(guī)劃的，要作為重要的工作來抓。對(duì)于尚未進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)就是，要先制定一個(gè)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略體系，并以此作為企業(yè)文化建設(shè)的主要依據(jù)之一，這樣才能將企業(yè)文化的建設(shè)很快地完善進(jìn)行下去。而企業(yè)文化在戰(zhàn)略管理過程中對(duì)企業(yè)有著很重要的作用，因此就需要我們正確運(yùn)用企業(yè)文化使改進(jìn)目標(biāo)一致，最終以實(shí)現(xiàn)企業(yè)向更高、更遠(yuǎn)、更有利的方向發(fā)展為目標(biāo)。

一個(gè)有著優(yōu)秀文化的企業(yè)將文化作為重要的資源，將企業(yè)的發(fā)展前景以企業(yè)文化逐漸滲透到員工的腦海里，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實(shí)施，到最終得到可靠保障。

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