網絡經濟時代中小企業自主創新的障礙及突破

張海森

（南京交通職業技術學院，江蘇 南京 211188）

0 引言

隨著全球化的深入和我國經濟和社會的快速發展，創新為企業帶來的紅利點燃了業界的創新激情，中宣部部長劉奇葆認為我國不僅取得了科技領域的神舟、嫦娥、蛟龍的上天入海及高鐵、超級水稻等重大創新成果，也在生產生活領域打造了阿里巴巴、海爾智能家電、小米手機等創新成果，這些成果是中國的一張閃亮名片。

中小企業具有市場意識敏銳、經營方式靈活、經營效率高、帶動就業明顯等優點，是我國經濟發展中的一股重要力量。網絡經濟時代，知識擴張加速，市場節奏變快，消費者需求個性化，對企業提出了更高的挑戰，企業唯有通過自主創新，增加產品附加價值，才能適應網絡經濟時代的激烈競爭。從目前我國中小企業的自主創新實情來看，一些關鍵方面的障礙限制了自主創新的進一步發展。

1 網絡經濟與中小企業自主創新的關聯分析

1.1 網絡經濟為中小企業提供了自主創新的需求空間

網絡經濟的發展使得全球經濟更加融合，地理空間的局限性被突破，使得中小企業能夠沖破資源的限制而面向全球化的大市場提供產品和服務，需求的地理空間得以拓展。

網絡經濟時代，競爭的優勢不再體現為企業的規模和資本，而是取決于對于需求的發現和排他性的滿足能力，這為中小企業提供了公平的市場競爭機會，中小企業可以借助于敏銳的市場洞察能力和經營的柔性化，更快、更好地發現并滿足市場需求。

傳統經濟與互聯網的融合催生了新的需求空間，傳統醫療、教育、金融、旅游、制造、交通、家居產業都在互聯網中找到了結合方式，傳統產業獲得了新的發展空間，增強了生機。

1.2 網絡經濟為中小企業提供了低成本的創新工具

云技術、大數據、4G、物聯網等技術的發展和應用，為中小企業提供了自主創新的技術工具，使企業能夠更好地運用4C營銷策略。網絡經濟時代經濟發展節奏加快，需求轉換加快，產品生命周期更短，個性化需求上升，企業可以借助于技術工具實現對于需求的快速響應。

借助于云技術和大數據，中小企業可以更好地了解市場需求，把握消費者行為特征，實現即時互動、深度參與，為消費者提供更具有讓渡價值的解決方案。借助于網絡技術企業能夠進行高效供應鏈管理，加強企業間的協作創新，實現中小企業間的資源整合，突出中小企業在競爭中的速度優勢。

網絡技術還為中小企業提供了更好地與消費者互動的機會，讓消費者深度參與到產品的設計、生產、調試中，體現出企業產品與消費者個性化需求的高度契合性。如小米手機采用眾包測試模式，借助互聯網讓志愿者參與到產品測試中，實現快速市場反應，供需深度契合，極低運營成本，較高客戶粘性。

1.3 創新是中小企業適應網絡經濟時代競爭的唯一出路

網絡經濟時代往往只有第一，沒有第二，贏者通吃，作為市場機遇的首先發現者往往能夠通過速度優勢，構筑競爭壁壘。在網絡經濟中，先導企業往往能夠以較低成本吸引用戶的參與，實現規模化經營，并通過用戶的使用習慣和用戶間的交互影響，構筑較高的轉移成本，實現對客戶的鎖定，所以，諸如騰訊QQ 和阿里巴巴等的地位很難被挑戰者超越。

網絡經濟下傳統的商業模式受到很大挑戰，企業的銷售渠道、組織結構、商業模式、管理經驗都受到很大的挑戰，企業以往的積累可能不再適應新形勢的要求。英特爾公司總裁安迪·格魯夫認為創新是企業唯一出路，如果不淘汰自己就只有被競爭對手淘汰。即便是行業領導者也需要通過創新顛覆自己，超越自己，中小企業只有適應這種市場環境的變化，積極通過自主創新重新贏取市場競爭力，否則可能面臨柯達、諾基亞同樣的命運。

2 網絡經濟時代中小企業自主創新的主要障礙

2.1 缺乏企業家精神，創新意識不足

我國許多中小企業的領導者在經營過程中，過于注重短期的經濟利潤，努力削減各種投入，缺乏創新精神，缺乏把企業做出品牌的信念和信心。企業家精神的缺失導致了企業在經營過程中畏懼挑戰，習慣性搭便車，把精力放在模仿上，不愿做難度較大的自主創新。

網絡經濟時代對企業傳統經營模式形成了較大的沖擊，許多中小企業還處在被動的適應過程中，缺乏積極利用網絡經濟帶來的創新機遇的意識和勇氣，在人力、材料、融資成本不斷高起的過程中，生存壓力驟然增加。而以小米手機為例，善于利用網絡經濟機遇的企業，則贏得了豐厚的回報。小米手機通過網絡直銷、口碑營銷、眾包模式降低了成本，提高了用戶體驗，“不以硬件盈利”的小米手機收獲了約20%的利潤。

2.2 受限于自主創新投入，創新成果不足

2011 年我國研究與試驗發展（R&D）經費投入強度(與國內生產總值之比)為1.84%，規模以上工業企業研究與試驗發展（R&D）經費投入強度平均水平為0.71%。2013 年我國全社會研究與試驗發展R&D 經費支出11 847 億元，經費投入強度為2.08%。中小企業在創新投入方面，始終處于資金緊張、投入不足的困境，嚴重制約了創新成果的產生和轉化。

一般而言，企業研發經費達到銷售額的2%才能保證基本生存，達到5%以上才能保證領先優勢，高新技術企業研發經費則應達到銷售額的8%～15%。我國中小企業研發投入占銷售收入在1%左右，與世界水平具有很大的差距。創新投入的不足阻礙了自主創新能力的提高，無法將創新成果及時進行產業化的應用，制約企業的創新利益的轉化。我國在高新技術領域的許多關鍵技術上不具有技術優勢，與國外相比所取得的專利還有一定差距，尤其是中小型企業在核心技術發展上面存在力不從心的現象。

2.3 知識產權侵權行為泛濫，創新保護不足

我國知識產權侵權行為比較普遍，許多企業都遭遇了知識產權侵權問題。2011 年8 月南京市發布的《全市知識產權保護工作現狀分析和對策建議》報告顯示，130 多個問卷調查的企業中，9 成以上企業遭受過知識產權侵權問題，走訪的30 余個企業則發生過或者正發生著知識產權侵權案件。在知識產權侵權上的另一個問題就是侵權主體比較廣泛，包括生產者、批發商、零售商和消費者。

在網絡經濟時代，知識產權侵權存在侵權成本低、維權成本高的問題。科技創新的成果比較容易被復制，只需極少成本就能侵權，而受制于侵權行為的隱蔽性、立法的完善性、侵權行為認定的困難等，導致一些侵權行為不能即時被查處。因此，許多被侵權企業需要經歷長時間的取證、認定和訴訟，才能有結果，創新保護的不足損害了企業創新的收益，進一步弱化了企業創新意識和投入，許多企業考慮到創新的風險和收益不平衡，更喜歡追求回報快、短期效益好的項目。

2.4 協同創新體系不完善，創新工具應用不足

企業自主創新的發展，需要依托于完善的協調創新體系，增強企業間的協作和社會化創新服務水平。中小企業受限于企業資源，在自主創新的開展、應用上面臨較大的制約，通過社會化創新服務體系，可以使中小企業以較低成本獲取所需創新協作資源，從而降低了創新的資源準入門檻。

在中小企業創新過程中，各類中介服務機構作為連接紐帶，對創新產業鏈的協同運作至關重要，大數據服務機構、知識產權服務機構、金融服務機構、企業孵化平臺、資產評估機構、產權交易機構、技術中介等在我國的發展還不完善，沒有形成一個良好的創新服務環境。

中小企業的協同創新平臺的不完善，一方面使中小企業無法在創新過程中獲得數據分析、數據挖掘、資源共享和整合、技術協作等支持，使中小企業無法準確把握市場需求，依托數據分析進行科學決策，也無法實現企業間的暢通的高效的協作；另一方面使企業研究和大學研究脫節，沒有形成創新成果轉化的風險共擔、利益共享機制，創新成果轉化和應用效果大打折扣，許多創新成果被閑置，無法實現規?；虡I應用。

3 網絡經濟時代中小企業提高自主創新能力的對策

3.1 融合企業家精神和社會文化，發揮網絡化平臺的示范作用

美國依賴于科技的發展，成為全球的經濟霸主，究其根源，追求卓越的企業家精神發揮了巨大的影響力。2014 年9 月10日李克強總理在第八屆夏季達沃斯論壇開幕式上的致辭中指出，創新是人類社會的永恒話題，也是經濟社會發展的不熄引擎。世界經濟穩定復蘇要靠創新，中國經濟提質增效升級也要靠創新。

創新需要發揮大眾尤其是企業領導者的企業家精神，企業家的本質就是創新。熊彼特認為企業家精神包括了建立私人王國，有夢想；對勝利的熱情，有征服的意志；創造的喜悅，有創造的歡樂；堅強的意志，逆潮流搏斗。

美國之所以成為創新的樂土，很大原因是源于其文化中傳承的創新基因。只有當企業家精神和社會文化相融合的時候，才能發揮企業家精神的創造力。我國傳統文化和教育模式中，對于人的創新精神的培育較不充分。為此，需要在文化建設方面，加強對于創新文化的建設和傳播，只有當創新文化和社會文化實現充分融合，社會以創新為榮、以創新為樂，社會尊重創新人才和創新企業的時候，創新精神才會在這個文化土壤中盛放出耀眼的光芒。

在中國經濟發展中，中小企業是創新的重要力量，培育中小企業的創新文化，尤其是領導者的創新意識至關重要。一方面，積極利用互聯網絡加強文化宣傳，加強創新文化的擴散，使中小企業把創新轉換為一種內生需求，以創新引導企業業務發展。另一方面，加強創新價值的宣傳，建立創新示范中小企業網絡平臺，加強平臺的互動、引導和示范作用，使平臺在行業中和區域中產生積極的導向作用，把創新轉化為中小企業發展的內在動力。

3.2 加大對中小企業的財稅政策支持，建立信用和創新基礎數據庫

中小企業的規模小，利潤不高，企業可投入的自有資金有限，而所能獲得的國家財政科技撥款資金機會少。為此，針對中小企業創新資金緊張的困境，需要加大政府在財稅政策和創新基金上的支持力度。美國把稅收優惠作為一種推動創新的基本手段，使其發揮了廣泛的影響，營造了技術創新的公平環境。我國雖然采取了諸如稅收減免的財政政策來支持科技創新，但從總體上看，我國是采取稅率和稅額優惠，而不是國外采取的稅基優惠，減免稅的形式在企業利潤有限的情況下，實際稅收優惠非常少。

我國需要加快研究和實施針對中小企業創新的財稅優惠政策，建立中小企業創新差別納稅稅基機制，根據企業創新成果確立等級制納稅稅基，鼓勵企業通過創新享受更優惠的納稅政策。我國在創新基金的應用方面已經取得了較好的示范效應，后期需要擴大科技創新基金的規模，繼續加大科技創新基金對于中小企業創新的支持。

在銀行貸款方面，中小企業面臨信用信息審核較難的問題，從而導致整體融資難度大，成本高。為此，需要通過完善中小企業融資渠道，解決自主創新資金短缺的問題。我國需要盡快建立中小企業信用和創新評估統一體系，完善企業信用和創新檔案，注重對中小企業經營過程中的信用和創新信息的征集、評價、查詢和披露等工作，方便銀行貸款、擔保公司、風險投資等業務的開展。政策面上繼續加大銀行貸款對于創新和信用等級較高的中小企業的支持力度，鼓勵金融企業針對中小企業進行業務品種創新，引導金融企業對于創新能力強、項目效益好、信用好的中小企業的給以更好的授信額度和貸款發放支持。同時，還需加強信用擔?；鸾ㄔO，支持民營資本和銀行的合作，建立多元化資本補充機制和風險共擔機制，為中小企業提供更好的融資擔保服務支持。

3.3 加強知識產權保護力度，發揮政府和企業的協同作用

我國當前急需加大對自主知識產權的保護力度，加大侵權處罰力度，降低維權成本，健全知識產權保護支撐服務體系，使企業能夠獲取創新權益。

一方面，我國應加強官方知識產權保護措施和力度，以制度保障自主創新的合法權益。完善的知識產權制度可以有效保障中小企業的創新權益，增強中小企業的創新意愿。當前我國的知識產權保護法律體系初步建立，下一步需要完善訴前保護法律制度建設，借鑒國外通過訴前禁令、訴前證據保全和訴前財產保全等手段的應用，使知識產權保護措施的時效性更強，防止侵權人毀滅證據和轉移財產。

知識產權的保護重在執行，尤其是跨部門的聯合執法。我國需要加強司法系統的執法能力建設，提高知識產權保護司法隊伍的能力，并注重司法審判的保護導向和激勵作用。在符合法律原則和精神的前提下，強化對知識產權的保護措施，堅持全面賠償原則，適度增加知識產權侵犯賠償力度，切實加大對侵權行為的處罰和震懾力度，消除侵權者的僥幸心理。在司法實踐中，許多案件單獨依賴司法機關無法取得有效保護，需要借助司法和行政的協同優勢，建立知識產權保護的跨部門聯動機制，使司法、工商、公安、科技等部門形成信息共享、實時溝通、動態監控、聯合執法的協作機制，加強對中小企業知識產權保護工作的有效性。

另一方面，中小企業也需要發揮自身在知識產權保護中的主動作用。一項對南京市高新技術企業及軟件園區的知識產權保護的調研表明，大中型企業知識產權保護意識和保護措施比較到位，形成了知識產權保護團隊和制度體系，而小型企業的知識產權保護意識比較薄弱。

中小企業需要加強知識產權保護法律法規和保護措施的學習，主動避免在經營活動中侵權行為的發生，并積極完善自主創新成果的保護措施，建立全員對于知識產權保護重要性的認同，建立專門的知識產權保護團隊和制度，及時把創新成果轉化為專利技術，形成知識產權保護的規范化、系統化。

3.4 完善協同創新體系，提高創新服務水平

協同創新是一個復雜的交互過程，受許多因素的制約。協同創新的開展不僅需要強化企業的內生動力，還需要構建服務支撐體系，為中小企業創新提供外部條件和社會服務，使自主創新在法律服務、數據分析、企業管理、企業融資、技術支持、股權交易等方面獲得深入的支持，規范協同創新機制，促進協同創新的有效開展。

協同創新體系的完善，涉及到不同領域企業和機構的參與，整體協調難度較大。需要針對協同創新體系的運行和風險與利益共享共擔模式進行深入研究和實踐，用市場的力量推動協同創新體系的完善，并釋放出體系專業的、高效的創新服務能力。

近年來，擁有40 余所高校、200 余家科研機構的北京海淀中關村，破除制約成果轉化的因素，著眼“協同”，創新機制建設協同創新研究院、協同創新服務平臺，為促科技成果轉化做出積極探索。協同創新機制有效促進高校、機構、企業、市場的融合，形成了多元化投資主體，起到了較好的資源配置效果。未來3～5 年，協同創新研究院將被打造為聚集800 名高端人才，產業規模500 億以上的創新平臺。

在協同創新平臺的建設上需要聚合中小企業、科研院所、高校、數據服務機構、知識產權服務機構、金融服務機構、企業孵化平臺、資產評估機構、產權交易機構、技術中介等力量，使中小企業易于獲得創新的技術、管理、資金、知識產權保護等方面的支持，增強產學研的結合，形成一個快速的創新網絡體系，提升中小企業的創新能力，推動創新成果的產業化應用。

［1］程云喜.提升河南省企業自主創新水平研究［J］.區域經濟評論，2014（2）：35-40.

［2］科技部.2011 年全國科技經費投入統計公報［EB/OL］.［2012-11-05］.http：//www.most.gov.cn.

［3］陸春花.南京軟件的專利“保衛戰”［N］.江蘇商報，2011-10-21.

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