論“職業素養”及其教育途徑

王雙金 孫秀艷

(紫瑯職業技術學院公共課部，江蘇南通 226001)

時下，勞動者職業素養的話題時常被各類媒體提及，特別是企業對大學生職業素養差頗有微詞，人們對目睹的社會上種種缺乏職業精神的現象表示深深的憂慮和無奈，社會呼喚出現更多的具有高尚的職業精神、德技雙馨的職業人。以培養高素質、高技能人才為己任的高職院校對社會的呼喚自然責無旁貸。本文試圖就高職院校如何培養大學生職業素養談點淺見。

一、職業素養與社會環境

1.職業素養概念的辨析

對于什么是職業素養，通常的說法是:“職業素養，包括職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面”［1］。總之，職業素養的字面含義是，從事某種職業的人具有的“平時的鍛煉和教養”。問題在于職業素養概念外延如何界定，有各種界定，例如，“麥可思參考美國SCANS標準，把35項基本工作能力劃歸為五大類型，分別是理解與交流能力、科學思維能力、管理能力、應用分析能力、動手能力”［2］。因此，對于職業素養與職業精神的界定如下:職業素養應是一個對職業人全面評價的概念，包括職業技能、職業態度、職業道德等;職業精神則更側重職業道德的修養與堅守。

2．職業素養是人才的核心競爭力

關于我國高職畢業生職業素養的現狀如何，深圳職業技術學院以“中國人力資源開發網”，從2007年開始對珠三角2100家企業進行了一項歷時4年的跟蹤調查，了解轉型升級中的企業對技能人才的需求。調查發現，企業在轉型升級過程中對技能人才最看重的6項能力依次排列為積極主動、責任心、團隊精神、執行力、溝通能力和專業學習能力，顯示出企業越來越重視畢業生的綜合能力和素質。浙江經濟職業技術學院黨委書記俞步松在接受《光明日報》記者采訪時提出:“我們學校的調查表明，影響就業的重要因素中，用人單位最看重人品，主要是誠信品質、吃苦耐勞和敬業精神。”“企業最關注學生的素質方面排在前十位的依次為:工作興趣和熱情(87%)，責任感(85%)，職業道德(81%)，吃苦耐勞(78%)，上進心(75%)，誠實守信(67%)，主動性(64%)，敬業奉獻(60%)，遵紀守法(55%)，創造性(51%)。”美國用人單位最看重的10種因素依次為溝通能力、誠信、人際交往能力、動機、工作熱情、團隊合作能力、計算機能力、分析能力、適應性、關注細節［3］。中外調查表明，職業素養是各種類型人才的核心素質。這些能力往往也被稱為職業通用能力或職業核心能力，其重要性明顯超過通常被人們看重的專業或工種技能。職業素養的外延寬于職業通用能力概念的外延。對于高職教育來說，職業素養是和素質教育近似的概念。可見重視職業素養的培養是與高職素質教育追求的目標是一致的。

3.營造提升高職生職業素養的社會環境

我國進入大眾化教育階段已經有些時日了，由于學齡人口的不斷減少和高等教育資源的增加，距離普及高等教育也為期不遠了，教育大省江蘇的高等教育普及率達到47%，距離普及高等教育已經是一步之遙了。許多省份的高職院校特別是民辦院校已經出現生源嚴重不足。導致生源不足的原因除了學齡人口減少，高職教育吸引力不足也是不可忽視的原因。“十二五”時期，我國經濟面臨的根本任務是產業轉型升級，為此需要大量的、高素質的、在企業一線工作的技術工人。在一定程度上，我國經濟能否轉型成功就在于高職教育是否能滿足企業的這種需要。高職教育吸引力不足的原因主要有兩個:首先，傳統觀念的影響。正所謂萬般皆下品，唯有讀書高，學而優則仕，鄙薄“百工”普通勞動者，仍是許多人的偏見。這與實行長達一千多年的科舉制度有關，雖然科舉早已廢除，但是其負面影響至今猶存，人們不斷地熱捧高考狀元就是一例。我國還是一個重學歷出身的社會，比如許多用人單位往往非“985”、“211”高校畢業生不取，看出身，重于看能力。高中生能否進入“985或211”高校取決于高考分數，這樣的一次考試結果就永遠地注定了一些人的命運，雖然你經過努力由二表高校進入重點大學，取得碩士乃至獲得博士學位也難以在許多高校謀得一職。因為你的“出身”不好。盡管教育部已經明令今后不得搞這樣的就業歧視，但是實踐上還很難真正落實。其次，社會沒有形成勞動光榮，贊美能工巧匠的社會氛圍。世界公認德國的職業教育是最成功的。其成功不僅僅是所謂的“現代學徒制”的培養模式，與其悠久的歐洲工業文化傳統密不可分，即社會對能工巧匠的尊崇，技術工人的待遇和社會地位不輸于任何職業。扭轉我國當前這一狀況的途徑:一是提高待遇;二是社會轉變風氣。我國在20世紀五六十年代的高級技術工人就曾經是當時許多人羨慕的對象，大企業的七八級工人的收入和待遇超過許多政府公務員，加之那時的意識形態宣傳工人階級。在商品經濟條件下很難想象一個沒有吸引力的行當，會涌現大批的優秀從業者愿意加入。

二、提高高職生職業素養的途徑

概要的說，所謂職業素養是職業人在某一職業行為中，表現出的符合社會期待的職業表現。顯然，就研究高職學校對學生的職業素養培養是個很有意義的、但也是很有局限性的話題。局限性在于，在一個沒有或缺乏真實職業環境，亦沒有足夠長時間的職業人的實踐養成的條件下，談大學生的職業素養培養。必須看到在我國當前大多數高職人才培養的條件下，所培養的大學生、未來的職業人所具有的職業素養還只能是一種職業素養的“潛質”或“毛坯”而已。職業素養的培養與高技能人才培養一樣，學校只能為其奠定必要的基礎。達到真正的、較高的職業素養，離不開長期的職業實踐的養成與磨煉，甚至與家庭影響和中小學教育密切相關，對此，我們必須要有清醒的認識，不要對學校職業素養的培養期待過高。

提高高職大學生職業素養不僅需要政府在宏觀制度環境上的改革，全社會改變鄙薄職業教育的陋習，高職院校更要在高素質技能型人才培養上從教學管理體制到人才培養模式、教學方法進行不斷的改革創新。

1.為學生選專業、自由“戀愛”提供條件

俗話說，360行，行行出狀元。要成為狀元，其前提應是干一行愛一行，只有“愛一行”才可能成為這一行的狀元。孔子說:“知之者不如樂知者，樂之者不如好之者。”研究表明，作為世界上學術研究的“狀元”——諾貝爾獎金的獲得者們，除了天賦條件，成就他們成功的主要因素就是他們對所從事的專業研究的喜愛和興趣。一般人對長期艱苦的科學研究視為不可思議的畏途，而這些大師卻對自己從事的科學發現工作樂此不疲、興味盎然。因此，職業院校設置的專業必須做到容許學生自由選擇。學生入學初的專業選擇非常重要。在我國，學生專業的選擇家長越俎代庖的情況很常見，即便考生本人也參與選擇的過程，也多因專業知識的限制，實際對專業也并不了解，專業選擇的盲目性很大。部分高校對學生選擇專業也存在種種事實上的限制。在許多高校，學生對所學專業并不喜歡的情況很常見，這非常不利于職業素養的培養。

2.專業培養要融入行業文化

泛泛地談職業素養意義不大，脫離具體的行業文化，所謂的職業素養培養是空的。職業素養的培養對于職業院學校具有特殊的意義，職業院校與普通院校的定位根本差別是他的職業性和實踐性，即以某一崗位或崗位群為就業導向的培養途徑。培養目標就決定了職業技能型人才培養必須實行校企合作、工學結合。20世紀50年代，劉少奇同志為上海電機制造學校題詞“學校工廠合一，教學生產并重”，以及他倡導的“半工半讀”抓住了職業院校辦學方向的“牛鼻子”，其職業教育思想極為睿智，富有遠見。雖然在高職近些年教改實踐中創造了許多校中廠和廠中校等各種校企合作的形式，但是，必須看到大多數高職學校基本上還是“校”還不是“廠”。而職業素養沒有行業文化的熏陶是難以養成的。這就需要教育者為此精心設計。比如，教師要有該行業技術能力和素養所謂雙師型教師、從企業聘請的兼職教師，在教學中言傳身帶;系部的職業文化環境的營造;企業崗位的見習、實習、實訓的科學安排落實等。

3.高職教師要具有“三師素質”

本文所說的“三師素質”指的是從事高職教育的教師不僅要是“經師”、“工程師”還要是“人師”。所謂經師指的是業務精通;工程師指的是能文能武，實踐動手能力強;人師指的是不僅做到身正為范而且還是樂于、善于做大學生思想工作的“靈魂工程師”。隨著高等教育錄取率的不斷提高，導致高職學生的入學門檻不斷降低，學生的素質普遍下降，高職學生是高考錄取的最后一批，錄取分數降到一百多分，甚至沒有分數線限制。近兩年由于招生制度的改革在高職新生中，中職畢業生大幅度增加。許多學生不僅文化基礎差，行為習慣也差，這將成為大多數高職學校生源質量的常態。這就要求高職教師在履職能力上與普通高等教育教師相比要更加注重和善于教育培養這樣的學生。如同中小學教師人人能做班主任一樣，那種在普通高校教師通行的只管上課不管教育和管理，對于高職學生來說是不負責任的表現，教書育人不是說說的口號。高職學校要在教師評價制度上突出這一發展導向。

4．加強和改進人文課程教學

思想政治理論課是培養學生正確的世界觀、人生觀、價值觀以及人文素養的主渠道。要不斷改革《思想道德修養與法律基礎》、《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課的教學方法、恰當地選擇《形勢與政策》課的教學內容，增強思想政治理論課的實效性;精心設計人文系列選修課程;搞好藝術和體育教育，將藝術和體育扯上職業素養的培養似乎風馬牛不相及，實則不然。比如，人們大多只是看到體育的健身功能，而體育的育人功能往往被人忽略。體育活動既對人的堅毅、吃苦耐勞品格的培養有獨特的作用，也能培養學生集體合作，敢于競爭的意識，更快、更高、更強的奧林匹克精神又何嘗不是每一個現代職業人的座右銘。

5.注重核心職業能力的培養

前不久，西安交通大學針對6個行業200多個企業進行調查，調查企業對應聘大學生60項素質的滿意度，包括解決問題能力、獨立思考能力、發現問題能力、分析能力、推理能力、執行能力、創新能力、學習能力、表達能力、理解力、責任感等。調查數據顯示，企業的期望值為8．90，但是企業對畢業生的實際評價僅為3．51，在這60項素質中，創新能力、發現問題能力、獨立思考能力成為不少大學生的“短板”［4］。在學生職業核心能力的培養中要突出“軟能力”或“通用能力”的培養。所謂“軟能力”是某一行業的專業技術能力，即相對于“硬能力”而言的。王一丹認為，領導能力、團隊合作、溝通等綜合能力屬于其內容。她認為:“軟能力是21世紀所需要的但也是教育領域所面臨的最大挑戰。”［5］筆者以為如此被看重的“軟能力”與職業素養中的非技術因素有異曲同工之妙。

每個人的職業能力取決于專業能力、方法能力和社會能力等三個要素整合的狀況，缺一不可。專業能力指具備從事職業活動所需要的專門技能及專業知識，掌握主要技能和相關知識的狀況;方法能力指具備從事職業活動所需要的學科專業修養，在工作實踐中不斷學習、更新知識，養成的科學思維習慣和問題意識;社會能力指具備從事某種職業活動所需要的洞明世事，秉持道德操守，與人合作共處、溝通配合等能力。

高職院校的畢業生與普通高校的畢業生相比，其優勢在于其專業技術技能，即實踐動手能力較強，這也是高職競爭力之所在。因此，高職院校在人才培養上必須繼續發揮這一優長，在培養方式上需要實現“五個對接”，即專業與產業對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接、職業教育與終身學習對接。每個專業都要瞄準行業或企業崗位能力需求，以培養專業核心能力為主線，精心設計課程，采用學中做、做中學等適合高職特點的教學方法，把硬能力做“硬”。沒有技藝精湛底蘊的職業素養是“花拳繡腿”，不是訓練有素。對于急需用工的企業而言，恐怕對所聘用的畢業生第一位的考慮，還是要能馬上上手頂崗，然后才能考慮其他。可見專業或工種技術能力的培養是高職畢業生職場核心競爭力的基礎。

6．校園文化的營造

在職業素養諸多能力的構成中，許多能力不是知識性的而是養成性的或習慣性的，所以不能通過設置通常的課程，通過課堂教學來充分實現。而要通過精心營造學生幾年朝夕生活于斯的校園文化環境，使他們耳濡目染、浸潤其中，由心性的改變到行為改變。說到校園文化的營造涉及的內容很多，擇其要者有:首先，校園中的人應是真正自覺的全員育人者，在這個意義上學校所有的員工都是“師”，教育者要首先受教育。每個員工要自覺踐行學高為師，身正為范的為師之道。教師:教書育人的人;管理者:管理育人的人;后勤服務者:服務育人的人。通過他們的教學和服務使每個學生獲得如春風化雨般的愛的溫暖，受到成才、成人的激勵，找到模仿的榜樣，在不知不覺中“長大后我就成了你”。其次，日常的養成訓練。通過軍訓、早操等這些看是簡單、乏味、單調的活動來培養學生守時守紀、吃苦耐勞、堅忍不拔、熱愛集體的品質，鍛煉能適應各種環境的體魄。基于高職生源現狀，通過學院嚴格有效的學習和生活日常管理，使自習、課堂學習、宿舍生活等井然有序，這對學生的遵紀、文明習慣的養成也是非常重要的。再次，豐富多彩的第二課堂活動的重要性更不必贅言。

［1］陳秋蘋，趙曉蘭 ．職教政策的“符號”困境與突圍［N］.中國教育報，2013－02－24.

［2］朱衛國 ．江蘇省高校畢業生就業、預警和重點產業人才供應2012年度報告［M］.南京:江蘇教育出版社，2012.

［3］李小娟.高職學生素質能力評價研究［J］.教育研究，2013(5).

［4］岳昌君.畢業生就業難的影響因素與趨勢分析［J］.中國高等教育，2013－13－14.

［5］王一丹．教育如何適應變化中的世界［N］.中國教育報，2013－09－28.