從需求層次理論看外語學習需要

葉薇

摘 要：馬斯洛的需求層次理論系心理學用以解釋人的行為動機的基本理論。本文采用該理論分析外語學習者由低至高各個層次的需要，剖析外語學習的根本性需求差異；并在現有理論的基礎上提出調動學生學習需要的有效方案，從而為課堂教學提供新的思路。

關鍵詞：需求層次；學習動機；外語學習

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

動機被視為決定外語學習成敗的關鍵因素。秦曉晴①提出動機對二語學習的影響具體體現為：學習策略使用的頻率、接受二語輸入的程度、與本族語使用者的互動、學習目標的設置、堅持學習的毅力和拓展二語技能的持久性。馬斯洛的需求層次理論系動機理論的奠基之作，綜觀文獻，采用該理論來闡釋外語學習動機的研究甚少②。作者認為，該理論能夠幫助外語教師從根本上審視學生學習外語的出發點，并能揭示二語學習和外語學習的不同。作者還結合了自己正在進行的課堂改革活動來闡明如何通過滿足不同層次的需求來提高學習興趣和動力，從而為課堂教學提供新的思路。

一、馬斯洛的需求層次理論概述

早期的動機本能論認為人類的一切行為都可以從其動物性的本能中得到解釋。馬斯洛提出的需要層次理論超越了簡單的生存觀，認為人的需求可以按照其重要性，從低到高劃分為五個層次：（1）生理需求，維持生存的需要；（2）安全需求，受保護和免受威脅的需要；（3）社交需求，被群體接納和愛護的需要；（4）尊重需求，個人渴望成就及得到他人的尊重和肯定；（5）自我實現的需求，渴望完成與自己能力相稱的活動。

實際上，馬斯洛需求層次理論還有一個七層次模型，即在尊重需求和自我實現需求之間加上求知需求（認知和理解自身及世界的需要）和審美需求（渴望對稱、秩序和完美的行為）。

秦曉晴認為，需求理論并不能完全適用于解釋外語學習中的學習者動機，并提出外語學習涉及到主要是個人需要的情感需要和認知需要。所謂情感需要，即學生渴望作為學習優秀者，得到教師和同學的認同；在課堂上有充分的心理安全感，從而積極地應對教學活動。事實上，情感需要突顯的都是自己的語言表現能夠得到他人的承認，與尊重需要有異曲同工之妙。秦提出當情感需要得到滿足后，與外語學習直接相關的認知需要，例如探索與外語相關的語言體系，文化，以及語言運用，才會得到關注和滿足。

圖1 馬斯洛需求層次模型與秦曉晴個人需要的對接

二、需求層次理論與中國外語學習者

根據“中國外語能力需要2010調查”的結果③，在內地城鎮地區，只有五分之一左右的城鎮居民需要在工作中運用外語。該項調查還運用五級likert量表測量了日常生活中常見的外語任務的頻率。排行在前十位的都是以了解外語文化為目的的行為，例如排名第一的 “看外語原版電影、電視劇”（平均值2.22）。真正與日常交流和工作相關的事項，例如讀外文電郵，聽外語工作安排和參加外語講座論壇等的平均值都排在1.58到1.32之間，即處于“很少”（賦值為1）和“較少”（賦值為2）之間。需要注意的是，該項調查的所有選項的標準差值到超過其對應平均值的二分之一，即可以認為，該題的被選中的選項分布相當地分散，所以得出的平均數據可能無法代表數據的全貌。但不可否認，對于大部分內地居民來說，英語還只是了解外國文化的一種工具，而不是賴以生存的技能。由于缺乏沿海地區的調查數據，無法確定相關結果的外推性。但總體來說，我們可以在某一程度上排除生存需要和外語學習之間的關系。

需求層次理論的第二層為安全需要，即在生命、財產和職業等獲得充分安全感的需要，在此我們重點討論的是職業上的安全需要對外語學習的影響。在21世紀中國，學習和職業之間的聯系已經不如以前緊密，體面的學習成績并無法保證理想的工作崗位。同時，隨著學習成本的大幅增加，社會上的讀書無用論塵囂再起①。再具體到英語學習，隨著四六級考試社會化進程，學校不再把畢業證書和英語證書掛鉤。就業渠道的多元化和政府鼓勵自主創業的種種舉措，英語水平的等級證明，甚至英語的實際能力水平與就業和待遇的相關程度也越來越無法確認。例如，筆者曾經任教的國際經濟與貿易專業，英語課學分與專業課學分基本持平，但無法拿到四級證書的學生依然能夠找到相應的崗位。崔景珍②的研究也表明，不同專業的學生對英語學習的興趣沒有明顯差異，即就業預期并不能驅動學生對英語學習產生更大的興趣。因此，作者認為目前情況下職業上的安全需要可能無法對學生的外語學習提供足夠的動力。

二語學習和外語學習的最大區別在于語言的用途和重要性。二語學習者身處二語本土國家，其二語水平是社會中安身立命的基礎，是校園中繼續學習的重要保障，更是獲得社會接納的基本條件。換言之，他們為了生存，為了自己的未來的職業，為了在新社會中獲取歸屬感，必須要學好二語。然而，外語學習者身處母語國，學習外語的目的大多是滿足純粹的考試需要，缺乏相關的迫切性。Gu③的研究也證明，即使是在英語專業學生之間，英語水平的高低也不是受到群體接納和愛戴的必要條件。在21世紀的今天，大多數中國外語學習者依然缺乏真實的英語交際語④。學生之所以覺得英語難學，沒必要學，究其原因，英語作為外語并非影響人們學習、生活以及社交的決定性因素。而學生缺乏迫切的驅動力，也是外語教師最為頭疼的問題。值得指出的是，無法取得學生認同的強制性需要，例如中醫專業學生必須通過英語考試才能獲得學位等，把英語學習跟與之無關的利益掛鉤的行為，雖然短期內能提高英語學習的積極性，但長期來說，卻會導致學生產生厭惡和抵觸的情緒。

在外語教學的條件下，課堂教學成為外語使用的主要場景。在外語因素，例如社會需要，職業追求等或者缺失，或者無法對全部人產生足夠的影響的情況下，要令學生建立學習外語的信心和獲得相關的成就感，也就是說強化更高層次的尊重需求，即秦教授提出的情感需要，那就必須為課堂教學尋找新的途徑，最直接的著力點就在于課堂的教學設計。下面作者將以自己目前在做的一個課堂改革試驗為例，說明如何通過教學設計滿足學生的尊重需要，從而提高其課堂參與度，并提升英語學習的動力。

筆者所教授的是某高職院校報關專業大三的一門為期12周的《職業口語》課程。學生全部未通過英語四級考試，大多數同學自通過高考后從未進行過口語訓練。他們在本學期還面臨著多個職業資格證書考試，該課程也與他們的專業相關程度不高。另外，該校的補考制度比較寬松。因此，可以說該課程的課堂表現與他們的生存、安全和情感需要無關。開學初，作者就向他們公布了課程考核要求，要求每位同學至少要在堂上舉手發言15次以上，并以此代替考勤，因此得到學生普遍的支持和認可。為了鼓勵學生能開口說，多開口說，設置了多層次多

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① 張旸.學校教育價值危機的凸顯及超越——基于對“讀書無用論”的反思[J].中國教育學刊，2013（3）：16-9.

② 崔景珍.關于非英語專業本科生英語學習需求的調查研究[J].廣東外語外貿大學學報，2009（2）：106-9.

③ GU M M. Identities constructed in difference： English language learners in China [J].Journal of Pragmatics，2010（1）：139-52.

④ 王初明.從外語學習角度看大學英語教學和考試的改革[J].外語界，2010（1）：17-22.

類型的課堂任務（見表1）。為了爭搶到發言機會并達到規定的次數，學生們暫時忘卻自己的口語障礙，踴躍舉手。每當口語水平比較差的同學發言時，附近同學都會自覺小聲地提供幫助。如此一來，前者也能夠完成口語任務，后者也得到額外的鍛煉機會，大家都對自己往后的口語表演更具信心。截止目前為止（第九周）已經有將近80%的同學完成了基本發言任務，部分同學更累計發言30余次。學生普遍歡迎此類深淺交錯的口頭任務，并認為英語表達并沒有想象中困難。由此可見，恰當的課程設計（以堂上發言代替考勤以使學生認可該項要求）和課堂設計（由淺入深，深淺交錯的口頭任務）可以幫助學生克服心理障礙，營造積極參與的氣氛。最重要的是，就如一個人有過一次很愉快的烹飪經歷，

表1 《職業口語》課堂任務列表

并得到大家的肯定后卻并不一定立志認真鉆研廚藝一樣，只有在尊重要求得到充分滿足的情況下，認知需要才能自動浮現。但是由于中國外語教學的特點，例如大班教學和課時較少等限制因素的存在，無法輕易滿足所有學生的尊重需要，因此作為老師還是需要引導和鼓勵學生自主進行學習認知任務，但可以肯定的是在尊重需要得到一定程度滿足后，學生完成自主認知任務會有更高的積極性。

最后，作者審美需求和自我實現需求的確會對驅使學生進一步地完善自己的英語水平，但對于大部分中國的外語學習者來說，難有明顯現實意義和應用價值，在此不再詳述。

三、結語

盡管有研究表明，需要并不能很好預示學習成績，畢竟從個人需要到產生學習的動機，建立學習信念，形成學習行為，最后體現為學習成績的一系列過程中，參與的變量太多，相關的環境因素也相當復雜。然而，沒有人可以否認，經典需求層次理論對人類行為的解釋作用。本文通過分析中國外語學習的各個層次的需要，從根本上審視了中國學生對于英語的學習需求，提出二語學習和外語學習的根本區別在于有無安全需要；并提出真正獲得學生認同的學習需求才能驅動有效的學習；而在滿足了尊重需要后，教師還必須設法調動學生的求知需要，才能最終達到提高外語學習表現的效果。

（本文審稿 余澄清）