為了抓住機遇，必須及時行動

作為創業者，我今天的一切完全是靠自己做出來的

我對所做的任何事情都很專注，專注使我獲得了前進的動力。

1984年，讀初二的我來到深圳，那時候深圳剛剛開放，確實是創業的熱土和窗口，從此我就在這片熱土中汲取了豐富的營養。讀大學時，我從編寫軟件程序和研究計算機網絡中體會到樂趣。我發現自己面對網絡是如此興奮，網絡使我結交了更多的朋友，這些朋友甚至現在還是我重要的合作者。

畢業后，我從事軟件工程師的工作。1998年，我看到了基于Windows系統的ICQ演示，這引起了我的靈感，我注冊了自己的公司，公司啟動資金來自于我以前的炒股所得。經過3個月的開發后，我們開發的OICQ系統終于可以上市，此后更名為QQ。我們曾經考慮以60萬元將它出售，不過，幸虧將它留了下來，因為我漸漸地發現做互聯網并不是純粹掘金。

創業之初，互聯網產業在中國正處在蓬勃初期，環境沒有現在這么好，獲得風險投資的機會剛剛開始有，但機會很小。我們也曾面臨很大困難，互聯網泡沫破滅、資金融資困難以及投資等問題，對我們壓力非常大，渡過難關后，我們的心態就是得低調一點，把問題想得嚴重一點，以防有什么變化，如果看到形勢變好，我們會慢慢走快一點。

創業初期，我沒具體想過要做成什么樣。我只是想有機會就去做，發揮所長，也能有點回報。初期運氣占得比較重，至少70%。但是2001年之后主要靠自己，靠對用戶價值的挖掘與尊重。其實創業期間不幸的事情也挺多的，就是要自己去扛、自己想辦法。

跨過草創期后，我發現，一種不斷優化的商業模式和持久的經營理念，才可能使公司走得長遠。于是我們改善公司治理結構，并不斷優化商業模式，多次修改商業計劃書，就是為了使公司獲得更多的資本支持。2004年6月，我們在香港上市，這使得我們獲得了穩定的資本支持。

回顧自己的經歷，可以說，作為創業者，我今天的一切完全是靠自己做出來的。

創業的機遇很重要，我能夠得到這么好的一個機遇很幸運。我明白，包括現在和未來還會有很多新的機遇涌現，但能不能真正去把握好這些機遇，關鍵還是靠人的意識。更重要的是時代的因素，大部分的成績都取決于外界時代的因素，很多機遇是時代賦予的，這方面我們覺得自己很幸運，所以更加不能浪費這個機會，應該做得更多，而不能說你現在得到的是自然而然的，別人打不贏你。我一直都會很擔心，不會覺得自己很強。

柯達發明了數碼相機，但為了賣膠卷，卻希望數碼相機被越晚發現越好，結果它輸了。再比如諾基亞與黑莓，你想象不到諾基亞倒得這么快，它的市值曾經高達2000億歐元，最后以很低的價格賣掉手機部分。黑莓市場最高時超過600億美元，現在40億美元還賣不掉。這是發生在我們身邊血淋淋的案例，它們是巨人時，我們還是小弟弟。

我們看到，巨人稍微沒有跟上形勢，就可能倒下。巨人倒下時，體溫還是暖的。我們公司雖然現在市值很高，但大家，特別是我一定得保持憂患意識，要多多思考。

很多領域我們進入得太晚了，但是不做的話過兩年會更難，花10倍的精力和資本來做都更難做起來

現在我感覺最大的危機是：中國互聯網慢慢成熟以后，怎樣隨著年輕用戶群的成長，開發出更多更好的服務。很多領域我們進入得太晚了，包括搜索和電子商務。但是不做的話過兩年會更難，花10倍的精力和資本來做都更難做起來。

我一直在想，所有網民會慢慢成熟，幾年后會有一個拐點，你的服務怎么慢慢轉變？看我們怎么邁過這個坎。郵件、電子商務、搜索——這種提高生產力效率、真正解決商務上的問題的需求，怎么樣才能真正落實下去？在這個方面，我最大的體會是：我們應努力實現開放和分享。

記得阿里巴巴有一個口號：讓天下沒有難做的生意。如果按這個比喻來類推，我就希望天下沒有被埋沒的才能。就像我們可以通過開放平臺，讓每個企業，甚至每個人都能夠成為價值貢獻者，并且從中獲益。我覺得只有把人的價值釋放出來，產業升級才會發生，穩定的社會結構才會出現，這是中國互聯網應該能做出的貢獻。

但是開放和分享并不是一個宣傳口號，也不是一個簡單的概念。開放很多時候被用作一個姿態，但是我更愿意將它理解為一種能力；分享也不只是一個愿景，更多的是要求建立一個可執行的制度，才能執行分享和共享。

所以，在我們自身的能量和能力還沒有到一個更高水平的情況下，或者說很多制度沒有建立完善的時候空談開放、分享，只能是對人對己都不負責任的表現。因此我們提出了半年時間的轉型期，我們期待這將是一次慎重、徹底、完整的轉型。

開放和共享不僅僅是我們公司應該負起的社會責任，更是我們擁抱未來的方式。

你永遠不會知道有什么東西會突然發展起來，為了不喪失機會，很多嘗試都必須做

變革的潮流來了，人人都知道要變。然而，該怎么變？好像做不到，因為有時候會跟自己的既得利益沖突，或者說基因好像不適應等等。坦白地講，到底能做什么、不能做什么，或者說現在應該改變什么，可能十年以后再回頭看才會有更清晰的認識，但現在往往是人在其中沒有切膚之痛，很難放棄自己的現有利益而去改變。

換個思路，怎么樣能夠給自己“多一個準備”？比如你開一個另外的部門、另外一個分支，調一些團隊，做一些可能跟現在已經擁有的業務其實是有矛盾的項目，效果如何？不知道。但我的看法是：不妨嘗試起來，因為你不做的話，你的對手一定會做，還不如自己先試一下。

就像我們當時微信推出來的時候，手機QQ部門是反對的。雖然他們也看到方向了，他甚至也有一個團隊已經在做一個類似的產品，其實兩個團隊都在做，只是最后誰先跑出來、先受歡迎了，就用誰的軟件，最后是微信出來了。

我記得我們剛推出的時候，第一個版本是沒有做通訊錄匹配的，當時運營商說你做了那個就觸碰紅線了，不許做。好吧，不給匹配。然后出來的東西就好像一個簡版的QQ，大家用著沒意思，這個東西不就是閹割版QQ嗎？后來開始出現競爭了，國內已經好幾家出來了，我說不行，不管怎么樣，通訊錄一定要加入。第二個版本是加語音對講，原來沒有這個功能，用戶覺得沒意思，直到加入語音對講以后，微信用戶量瞬間就上去了。這個是很高端的科技嗎？不是，多年前我們在PC上就做過這個嘗試，做完之后沒人用把它摘掉了。現在反而能用在移動互聯網上，和手機結合，廣受歡迎。所以說，有時考慮太多、顧忌太多，沒用。先埋頭做起來，自然就能看到成果。

微信的成功，其實就是所謂的顛覆——讓你之前的產品和服務受到很大的挑戰。

我們過去有很多失敗的案例，比如搜索，我們的團隊就完全照著百度，人家有什么我們有什么，就沒有想到別的路徑；我們電子商務原來的團隊是照淘寶做，做來做去，越做越沒希望。這也給了我們啟發：未來打敗微信的肯定不會是微信，而是另外的更好玩的新東西。你永遠不會知道有什么東西會突然發展起來。為了抓住機遇，我們要及時決策、及時行動，很多嘗試都必須做。

（摘編虎嗅網、比特網、《國際先驅導報》2011年1月7日、經濟觀察網、中國企業家網、中國經濟網）

講者簡介

馬化騰：生于1971年，

著名企業家、軟件工程師，

騰訊公司創始人，現任騰訊董事會主席兼首席執行官。騰訊旗下的QQ、微信為當前最熱門的網絡社交工具。