事業單位績效管理問題研究

【摘要】隨著我國經濟的不斷發展，社會主義市場經濟的制度也逐漸確立，為了適應時代發展的需要，政府在有關事業單位績效管理的問題上也提高了重視。事業單位需要改善用人機制，改進其管理模式，保持單位在市場競爭中不斷鞏固和發展。本文通過對當前事業單位績效考核的現狀進行分析，指出如何推行有效的績效考核，希望能夠促進企業不斷發展。

【關鍵詞】事業單位 績效管理 問題 對策

事業單位在進行績效考核中，結果往往不能使人滿意，歸根到底是對人員考核不全面。如今，事業單位采用的全員聘用制度來進行人事管理，績效考核就不能流于形式，需要制定相關的戰略目標和方案，并做好反饋工作，不斷推進事業單位人事管理的優化升級，提高事業單位的服務質量和效率。

一、事業單位績效管理的重要性

在過去，事業單位工作一直被當作是一種“鐵飯碗”工作，吃公家飯，工作輕松，這就導致事業單位職工人浮于事，工作不負責任，人員臃腫。提高事業單位的服務質量，改革事業單位就成為了近年來我國改革的重要項目。但是改革的難度很大，而且很難從根本上改變其人事管理制度，只有通過績效考核的方式，設計出合理公平的管理制度，就能夠改革事業單位員工管理制度，讓事業單位履行社會責任，打破“平均主義”的制度，提高單位工作效率，增加單位效益，形成一個良性循環。

事業單位績效考核是一項重要的員工考核制度，能夠為管理者和員工提供工作上的信息和指標，同時還對過去的業績作出一個客觀而全面的評價，提高管理者的管理水平和員工工作的積極性。績效考核的重要性表現在人員的任用需要以其績效成績作為基礎，勞動報酬要以績效成績作為標準，人員的培訓也要根據績效考核來確定培訓的方向和方式。績效考核還是員工激勵的重要衡量標準，也是員工平等競爭的重要保證，能夠激勵員工不斷晉升，推動部門的良性發展。

二、事業單位績效管理存在的問題

以現階段我國的事業單位績效管理狀況來看，績效考核一般實行的是年度考核制度，分為年度考核和平時考核，在平時的工作中隨時進行平時考核，再在年末或年初進行年度考核及總結，一般來說，這種方式是以年度考核為主要考核標準。但是在這種制度下，我國事業單位績效管理也暴露出了很多問題。

（一）制度存在缺陷

事業單位的考核內容一般是考勤、能力、品德和業績四個方面，但是，僅僅從這四個方面來作為考核的內容并不能很好地進行績效評定。德、能、勤、績四個方面雖然能夠涵蓋工作所需的一切素質能力，但是不能公平地評價一個人的一切素質和能力。從這四個角度進行考察缺乏公正性，不能達到客觀合理，存在太多的人為因素，無法讓考核結果做到公平有效。另外，我國事業的那位績效考核以年度考核為準，缺乏準確性，無法對一年的平均成績作為一個總結，很多只是在接近考核的期間做好表現工作，導致考核流于形式。

（二）員工本身的不重視

員工對績效管理的不重視包括管理者的經驗缺乏和意識缺乏、普通員工缺乏考核意識。績效管理在不斷發展的這些年中仍然沒有形成事業單位員工的一種思想慣性，再加上傳統觀念根深蒂固，對很多事業單位的員工來說就沒有形成思想上的拓展。我國的績效管理對于管理者和員工來說還是一種新型的管理模式，其管理方式沒有給事業單位帶來實際性的效益，從某種程度上來說甚至還增加了成本，因此事業單位的管理者對績效管理方式的推廣本身就存在一種矛盾，給事業單位績效管理帶來了很大的障礙。

（三）考核方式過于單一

事業單位績效考核重視定量和定性的結合，在定量的考核中要用分數等量化的方式來進行績效分析，還要結合現代化的技術手段來進行數據的處理。但是從現階段的實際工作來看，事業單位能夠準確進行評定績效指標的很少，缺乏經驗。雖然績效考核已經存在了數據上的量化，但是從實際來說還是缺乏定量考核的準確性和客觀性。這樣的定量和定性考核方式存在很強的主觀性，難以準確評定員工的實際情況，影響了績效考核的質量。

三、完善績效考核的措施

績效考核不僅應當是作為年度考核來進行，更應該把事業單位日常的工作作為績效考核的對象，通過員工是否嚴格完成自身的職責作為評定依據，將績效考核責任落實到考核人員手中，量化考核結果，不斷促進我國事業單位績效管理進步。

（一）健全績效考核制度

績效考核制度是事業單位進行人事管理的重要管理制度，建立健全有效的事業單位績效考核制度是實施績效管理的重要環節，有效的績效考核制度要求結構完整、科學合理、操作簡單、功能配套，其制度既要充分關注績效結果，又要關注工作的整體部署、規劃和戰略目標，還要選擇合適評估模式，建立起有效的績效考核評估報告制度和獎懲制度。完善績效管理體系，對于績效管理而言可以打好基礎，讓員工度事業單位的管理內涵有著進一步的認識，能夠保證單位有計劃、有步驟的實施績效考核工作和績效反饋工作。通過績效管理的不斷優化，能夠讓員工的工作目標和單位的工作目標保持一致，讓考核工作更具有針對性和科學性，實現單一績效考核向有效績效管理的過渡。

（二）提高各層人員的認識

無論是在考核中還是在考核結束后都需要加強考核者與被考核者的溝通聯系，讓各層人員充分認識到績效管理的重要性。管理人員要加強對績效管理的宣傳教育，讓員工認識到績效考核的必要性，增強對組織的責任感。在績效考核中，還要建立完善的溝通機制，為員工提供通暢的溝通渠道，在績效考核結束后，還要將結果反饋給員工，和員工進行面談，給員工提供不斷進步的建議。在績效考核結束后，還要完善獎勵機制，對于成績拔尖的員工給予經濟獎勵和機會獎勵，以獎勵的方式帶動員工工作的積極性。通過事業單位不斷將績效管理工作落實和完成，全體員工才能不斷提高自身的素質修改，提高工作效率。

（三）制定科學有效的考核制度

事業單位不能將績效考核流于制度，不能模棱兩可，而是要制定科學有效的考核標準，從多角度進行績效考核。事業單位要量化考核標準，確保考核的科學性和準確性，要想落實考核的具體狀況，就要制定出有針對性地績效考核標準。在標準確立的過程中，要由事業單位人事部門共同討論，這樣制定的標準才能適用單位的具體情況，保證考核標準可以正常實施。事業單位要制定數字化的考核標準，結合人事考勤，采用多種考核方式來計算最后的考核分值，保證考核結果科學有效，考核成績全面。事業單位要改變現有的績效評定原則，定量建立進行綜合績效考核體系，以體現出考核的價值。

四、小結

建立科學規范的績效管理體系對規范員工工作，實現員工職業生涯規劃目標有著重要的推動作用，同時還能讓人力資源管理工作得以不斷改進，為事業單位創造出更好的工作條件和工作環境。

參考文獻

[1]董虎山.事業單位績效管理對策研究[J].企業研究.2014（08）：123.

[3]胡麗.行政事業單位績效管理探究[J].行政事業資產與財務.2014（06）：216.

作者簡介：閆春秀（1965-），女，漢族，山西太原人，會計師，現從事財務會計工作，研究方向：財務管理。