論企業文化在運輸行業管理中的職能

劉達文

摘 要：隨著社會環境的日益變化，公共交通運輸管理部門企業的企業使命的實現，并繼續求得生存和發展，必然少不了先進的企業價值理念予以支持和引導。因此，本文詳細地描述了企業文化的內涵，發展及理論觀點，為更深入地研究企業文化方案的構建祭奠了重要的理論基礎。剖析了交通運輸企業的現狀，指出公共交通運輸管理目前存在的一系列問題，使企業文化構建的背景更加清晰。繼而引出企業文化在運輸企業管理中的各項職能，以及其在企業中的重要地位。

關鍵詞：企業文化；運輸管理；交通道路

道路運輸作為城市發展的重要基礎設施，掌握著一個城市乃至一個國家正常的運轉命脈，它的平穩運行和可持續發展與該地區的社會經濟發展以及人們生活水平的改善有著緊密的關聯。企業文化的建設是在理論基礎上，結合實際的特點與需求狀況，在提升企業的管理水平的大前提下，建設符合企業實際的文化，從而最終達到提升核心競爭力的目的。對于成長期的企業來說，企業文化的構建對增強企業的凝聚力和競爭力起著重要的作用。而運輸行業在機遇與挑戰面前，必須結合企業自身的體制和經營方式，在企業文化的正確指導下，發揮自身最大的功能。

一、企業文化的相關理論

企業文化組織在其長期的實踐運營發展過程中形成，為企業全體員工認可，具有自身獨特特點的價值觀，是行為方式以及道德準則的總和，也是這些理念在生產過程中企業所表現出來的企業形象的總和。企業文化是企業在長期生產經營活動過程中所形成的經營目標、經營理念、經營價值觀、行為規范、經營流程等的總和，是企業持續發展的依據，更是企業獨特性的重要體現。

二、企業文化在運輸行業管理中的職能

企業文化作為一個完整的管理體系，由若干要素構成，各要素之間相互聯系，又互相制約。企業文化已經成為目前運輸管理工作中必不可少的重要組成成分，不僅具備了傳統管理的功能，更具有傳統文化所不能替代的新型功能。

（一）導向職能

導向職能是企業通過企業文化對企業內部的的領導者和員工起引導的作用。主要體現在：

1、經營哲學與價值觀念的指導

經營哲學是企業在經營過程中的思維模式以及方法處理法則的決定性因素，引導經營者對問題作出正確的判斷，找出正確的解決方法。同時也引導員工在實踐中使用科學合理的方法。企業文化有利于企業形成相同的價值觀和價值取向，并對事物的判斷達成一定的共識，從而形成共同的目標，為了目標的實現而去共同努力奮斗。

2、企業目標的指引

企業目標象征著企業的發展規劃方向，員工在目標的引導下進行實踐生產活動，因而這種目標是科學可行的，是企業長期發展的重要動力。

（二）企業文化的約束功能

企業運用企業文化實現約束功能，主要通過完善運輸管理制度和道德規范的修正等途徑，具體表現為規范的規章制度約束。企業制度是企業文化的一項重要內容，對企業的領導者和企業職工的工作形成了有效的約束力。同時也體現在道德規范的約束方面。而道德規范通過社會認知交流中對員工起到約束功能。從這之中建立起來的企業文化軟性約束機制，對運輸企業的員工們的職業行為規范有著顯著的效果。

（三）企業文化的凝聚功能

運輸企業管理中，應大力提倡以人為本，尊重人的感情的企業文化，在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，從而使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。當員工感覺到企業榮譽感時，就會加深他們對企業的歸屬感，用心為企業的發展做貢獻。當這種凝聚力到達一定程度時，就會轉變成企業發展強有力的動力。

（四）企業文化的激勵功能

當企業形成共同的價值觀，并作出一定成績時，每個員工都會意識到自己的價值，為自己能存在于這個集體中而感到自豪。人的最高需求無非是自我價值的實現，員工在價值實現的同時，自然會產生強大的激勵作用，在實踐中維護企業的形象和榮譽。企業領導與職工之間的和睦相處尤為重要。當領導對員工關心，職工就會感覺到被尊重，從而更努力地投入到工作中去。通過企業文化的塑造，使職工從內心深處產生為運輸企業奮力拼搏的不竭動力。在現代企業管理模式中，以人為本作為運輸企業的重要價值觀，特別重視激勵個人轉變為重視激勵集體的過程，為提高職工的生產積極性、主動性和創造性提供了新型的手段和方法， 為企業激勵職工開辟了新的途徑。

（五）調適功能

調試一般指調整或適應，在現實生活中，由于個種內因或外因的影響，企業成員之間難免會產生一些矛盾，因此需要員工進行相應的自我調節，才能使問題得到解決。由此類推，在運輸企業的管理工作中，企業與顧客、社會、環境、競爭對手之間都或多或少會存在著一些矛盾與不協調，因此就需要運用企業文化對此作出適當的調整，以適應企業的持續發展。通過調整，運輸企業在道路交通等的建設中，將不斷地完善，進而建立起一個系統的企業管理系統。

三、結束語

隨著我國改革開放的深入發展，運輸行業取得了快速的發展，但在企業繁榮的背后，新的環境以及形勢需要我們建立起一個健全的管理體系。企業文化作為一種價值規范，起到了激發員工的使命感，凝聚員工的歸屬感，增強員工的責任感，賦予員工榮譽感，實現員工責任心等重要作用，推動運輸行業的更緊一步發展，需要我們加強重視。

參考文獻：

[1]吳瑞娜，袁阿強.企業文化是企業發展的精神動力[J].科學之友（B版）.2007（09）.

[2]王子明.建立我國綜合交通運輸管理體制的對策思考[J].中國知網.2007（01）.

[3]孟凡馳.淺析企業文化在企業發展中的作用[J].中國職工教育.2009（10）.