黃素玲 陳潔瑩 林麗春
【摘 要】目的:分析圍手術期護理安全隱患及潛在的法律問題,并提出相應的對策。方法:對圍手術期護理安全存在的諸多問題:制度不健全;護理人員法律意識淡薄、技術因素、服務態度因素;環境方面;操作方面等進行分析,提出對應的防范措施。結論:抓好手術室護理不安全因素的管理和護理人員的安全教育,最大限度地降低護理差錯的發生,確保病人安全,是護理管理的重點。
【關鍵詞】存在問題;護理安全隱患;防范措施
【中圖分類號】R472.3 【文獻標識碼】B 【文章編號】1004-7484(2014)02-0868-01
手術室是一個較為特殊的職能部門,是為患者通過外科手術途徑解除病痛的場所。因此,確保手術室護理安全是提高護理質量的關鍵。但是,手術室護理在圍手術期管理還存在著許多安全隱患,有可能造成病人死亡、殘廢、組織器官損傷等許多醫療事故。
1 存在問題
1.1 制度不健全 新《醫療事故處理條例》出臺,給手術室護理帶來了新的挑戰,許多舊的制度需要及時修訂或完善。如手術室安全制度,查對制度,手術室護理記錄單的填寫標準等。
1.2 護理人員因素
1.2.1 法律意識淡薄,執行操作規程不認真。隨著患者自我保護和維權意識的增強,護理投訴增多,護理侵權訴訟增加。手術護理記錄單也成為醫療事故爭議的重要證據,要求須具有規范性和準確性。
1.2.2 技術因素 護理人員技術水平低或不熟練、經驗不足或協作能力不強等原因,將對患者安全構成威脅。對先進儀器設備的使用未能熟練掌握或使用不當,可造成監測結果不正確或意外發生,影響護理安全。
1.2.3 服務質量因素 護士自身素質低下、責任心不強,缺乏以病人為中心的服務意識,或工作繁忙超負荷工作情況下,均可能造成術中離崗或兼臺。
1.3 環境方面 手術室內噪聲源,如:吸引器、監護儀、麻醉呼吸機、電凝器等,不僅增加了患者對手術的恐懼感,降低其適應性,而且使醫護人員因不良心理反應而降低工作效率。
1.4 操作方面 手術體位擺放不正確,約束帶過緊或上肢過度外展,造成神經損傷或肢體壓傷。襯墊不當影響病人循環、呼吸。術中儀器使用不當,準備時未試機,臨時故障,電凝器電極固定不牢,易然消毒劑引燃,造成電灼傷。
1.5 接錯病人 特別是病人術前緊張及應用鎮靜劑后,不能正確回答問話,易發生接錯、錯放手術間,或手術部位錯誤,手術方式不正確等。
1.6 清點物品有誤 手術前、中、后,器械、敷料、縫針等物品清點有誤,工作不嚴謹,數量不符。
1.7 用血用藥有誤 輸血輸液查對工作不嚴格,輸錯血、輸錯藥,或標識不清導致誤用等。
2 防范措施
2.1 制度保障 完善的規章制度是建立質量管理的前提;是防止差錯事故,提高工作質量的保證。成立安全管理組,護理質量監控組,及時總結護理疏漏,調整工作程序,健全各項制度,防患于未然。
2.2 加強業務學習 提高專業知識水平重視專業理論學習和技術操作的規范化訓練,尤其是對應急能力的培訓。優化解決醫護關系配合的程度,理解在手術中配合步驟與手術醫師思維同步的境界,搶救病人進動作敏捷迅速。
2.3 強化法制觀念 管理者應認真審視護理工作中潛在的法律問題,做到防微杜漸。護理人員要加強自己的法律素養,運用法律法規增強風險意識,規避安全隱患,杜絕糾紛。規范護理文件的書寫,要求手術護理記錄必須及時、準確、客觀、真實、完整,增強自我保護能力。
2.4 消除或減弱噪聲源,營造安靜、嚴謹手術環境 思想集中是手術安全的關鍵,制定并實施消除或減弱噪聲源,如定期對科室所有儀器、設備進行普查、檢修,吸引器不用時及時關閉,術中醫護人員不得談論與手術無關的話題,手機不能帶入手術間等,營造一個安靜、嚴謹的手術環境。
2.5 定期開展護理安全討論會 對科室內人員變動,新護士上崗,科內護理工作內容增加等變化,定期開展護理安全教育,學習相關的法律知識。
3 討論
護理安全與否直接影響整體醫療質量。抓好手術室護理不安全因素的管理和護理人員的安全教育,最大限度地降低護理差錯的發生,確保病人安全。隨著社會的發展和文明的進步、衛生知識的普及,患者的維權意識增強,對護理服務水平的要求更高,醫療糾紛的發生率也呈上升趨勢,護理安全的重要性也就日漸凸現。因此告誡每位護理人員,當你能夠在一開始就預防問題的發生時,你為什么要花時間去查找和補救呢?任何人只要決意小心謹慎,避免錯誤,便已向零缺陷目標邁進一大步。
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