企業營銷管理存在的問題及對策分析

[摘要]在經濟全球化浪潮的不斷沖擊下，傳統的營銷管理在企業中的應用也凸顯出了諸多的問題，因此，采取科學、有效、合理的措施對企業營銷管理中存在的問題進行針對性的解決，也已成為必然的趨勢。

[關鍵詞]企業；營銷管理；問題；對策

[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）5-0048-02

1前言

由于我國企業的營銷管理起步較晚，其營銷手段、觀念也與其他國家有一定的差距，導致了在實踐過程中還是存在一些細節性的問題，這也給企業的良性發展帶來了負面的影響。基于以上因素考慮，本文就主要對我國企業營銷管理現狀中存在的問題進行分析，并提出幾點針對性的加強策略以供參考。

2企業營銷管理存在的問題分析

2.1企業營銷理念存在的問題

企業營銷理念作為營銷管理中的核心內容，營銷理念的科學性、合理性，會大程度地促進企業營銷管理工作的有效開展，且營銷理念對企業市場競爭力的提高也有著積極的作用，由此可見，企業樹立起良好的營銷理念顯得尤為重要。從我國大部分企業實際的發展情況來看，其在順應大潮流的前提下逐漸在培養并完善自身的品牌意識與市場意識，但在真正的執行過程中，卻未能將企業的營銷理念與前者充分地結合。以上現象也造成了兩者之間的相互脫節，這給企業帶來的負面影響也是十分明顯的。

2.2企業營銷手段存在的問題

隨著科學技術的快速發展與國民生活水平的提高，各企業也在充分考慮到人們需求的基礎上，不斷地完善與豐富營銷手段，以達到與時俱進的目標。但是，一些企業對信息的獲取渠道比較單一，未能正確認識到新媒體給營銷市場帶來的影響，更或是對所獲得的最新信息未能加以重視，加之部分企業對當下市場的需求不能夠準確定位與把握，最終有可能導致企業的營銷手段較為落后。企業未能科學、合理地在營銷管理中應用新技術、新構思、新策略來豐富營銷手段，造成營銷手段的單一與落后，從而也會阻礙營銷管理工作的順利開展。

2.3企業營銷機制存在的問題

我國部分企業的營銷機制不健全，市場營銷體系不完善，也給營銷工作的實行帶來了諸多不便。根據一些企業的外部營銷環境分析可見，其對營銷知識、營銷技術創新、營銷應用、營銷傳播等內容未能充分地綜合并建立起完備的營銷機制，加之市場法律體系不完整、不健全，這也直接地導致了企業營銷管理工作的落實度不強，執行不到位。另外，部分企業還缺乏完整的營銷保障與激勵機制，這也大大打擊了營銷人員的積極性，并給企業的發展帶來不利。

2.4企業營銷戰略存在的問題

從我國部分企業的營銷管理現狀來看，其營銷戰略多是停留在形式和跟風階段，其雖然能夠博取所長，但過度的模仿、跟風，也會造成營銷市場的疲勞狀態。除此之外，一些企業在制定具體的營銷戰略之前，并未能夠及時地深入市場進行調研分析，后期也沒有進行詳細、認真的跟蹤調查，且在戰略制定與布置結束后，未能以客觀、科學的眼光對戰略效果進行評價與完善。以上情況的發生，也會使得企業所制定的營銷戰略缺乏可行性與實用性，使得營銷戰略效果達不到預期目標，進而給企業的發展造成影響。

2.5企業營銷人才存在的問題

對市場競爭的現狀來看，宏觀上而言，其主要是指企業與企業之間的競爭，但是從微觀上來講，其可以具體到企業人才與人才之間的競爭。由此也可看出，為能夠提高企業的競爭力，在企業的營銷管理型營銷人才的重要性。由于營銷管理工作具有一定的復雜性，所涵蓋的內容較廣，這也要求企業的營銷人才需具備較高的素質與專業能力。但是就目前形勢來看，我國企業的營銷人才普遍素質較低，缺乏對專業知識的熟悉與掌握，許多經驗均是在營銷工作過程中慢慢積累的。這種現象雖然具有一定的積極效應，但也給整體的營銷市場帶來一種人才參差不齊的局面，更是給部分企業造成了缺乏營銷人才的困境。

3針對企業營銷管理存在問題的對策分析

3.1科學創新企業的營銷理念

企業樹立良好的營銷理念，并實時、動態地根據市場的變化進行創新與調整，對營銷管理工作的開展有著十分積極的意義。針對目前營銷理念中存在的問題，營銷理念的創新主要通過以下幾點來實現：

①迎合客戶的心理。營銷最終的目的就是要使客戶在滿意的同時實現企業的經濟效益，因此，在營銷理念的創新中需充分地考慮到客戶的心理活動，一切以客戶的角度進行出發，在盡最大可能滿足客戶要求的同時，實現企業的經濟發展目標。②新媒體的充分應用。在科技的高速發展下，人們了解信息的工具也由傳統的報紙、雜志、電視等媒介逐漸朝著新媒體的方向演進，因此，企業營銷理念也不能停留在故步自封的狀態，通過在各種媒介中將本企業信息滲透，使客戶能方方面面地了解到企業產品信息。③發掘產品的文化價值。為能使企業所生產的產品得到客戶的認可，使企業自身的價值觀念讓客戶產生共鳴，挖掘企業產品的文化內涵，并在營銷活動中充分地利用產品的知識含量。

3.2合理豐富企業的營銷手段

在新時代的發展下，人們的生活也越來越多姿多彩，為了增加企業的營銷效率，根據人們生活的變化，適當、合理地調整與豐富營銷手段也很有必要。企業應該根據客戶的需求與自身實際的發展情況，并考慮到各種媒介利用價值的基礎時，合理地應用八大營銷手段（包括有：開發性營銷、扭轉性營銷、刺激性營銷、恢復性營銷、限制性營銷、維護性營銷、平衡性營銷、抑制性營銷）。并充分地發展與應用關系營銷、價值營銷、價值網營銷、交易營銷、網絡營銷等營銷手段，以此來促進企業營銷的多元化發展。

3.3建立健全企業的營銷機制

建立健全企業的營銷機制，可通過幾方面來實現：①制定或完善對營銷人員的有效激勵、約束機制；②根據營銷管理的需要，設置不同的組織機構，充分注意各部門之間職能的科學分配；③企業根據營銷管理責、權、利相結合的原則，對各崗位、各人員的權限與責任進行明確；④建立良好的運營機制和管理監督體制，使營銷工作更加合理化。

3.4加緊完善企業的營銷戰略

從我國一些成功企業目前的發展態勢來看，注重品牌營銷，以品牌戰略為導向完善營銷管理已經成為促進企業可持續發展的關鍵手段。近年來，人們對品牌效應越來越重視，更多的人在購買產品時，在考慮性價比的同時，也很看重產品的品牌與口碑。在企業營銷戰略的完善中，將品牌經營戰略作為系統工程進行建設，可讓相應的產品有持續的發展生命周期，進而使此品牌帶動整個企業的高效發展。由此可見，樹立品牌營銷戰略，已經成為我國各企業在發展過程中必須面對，且亟待著手進行的策略。

3.5加強培養企業的營銷人才

企業營銷工作與其他類型工作相比，前者對工作人員的素質、專業與能力的要求要更高一些，因此，為保證企業營銷管理的順利開展，加強對企業營銷人才的培養也很有必要。企業在招聘營銷人才時，需對專業技術水平、學歷、素質等有一個較高標準的要求，以保證營銷隊伍整體能力的良好。另外，企業在營銷運行過程中，也需根據營銷市場的動態與時事的變化，定期對營銷人員進行培訓，不斷地提高其專業技能與整體素質水平，進而有效地促進企業營銷的穩定發展。

4結論

隨著市場經濟體制的深入改革，傳統的企業營銷管理模式也越來越不適合當下的發展，因此，針對目前企業營銷管理存在的問題，采取一些科學、合理、有效的對策加強解決，才能使企業在競爭日益激烈的市場中占據一席之地，進而促進企業社會與經濟效益的統一發展。

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[作者簡介]何秋穎（1981—），女，四川成都人，碩士，講師，管理學。

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