探索汽車維修中的信息技術應用

羅道寶 曾顯恒

摘要：為了適應人們對汽車的需求，大量高配置、復雜車型、種類繁多的進口車被引入國內，汽車的生產也更多的趨近于智能化、電子化。因而現代化汽車的修理不同于傳統汽車，不論是在配置上、結構上、還是控制系統都發生了巨大的改變，為我國汽車維修技術行業帶來了新的挑戰。本文針對汽車維修技術的狀況，利用信息技術分析和解決汽車故障的原因，進一步的探討信息技術在汽車維修中占據的重要性及其優點和應用。

關鍵詞： 汽車維修的現狀 汽車診斷技術 信息技術的應用

1.我國目前汽車維修行業的現狀的需求

隨著汽車的普及和應用，傳統汽車維修技術已經不再適用于現代化，一方面，傳統維修技術全部憑借人力去完成，以機械維修為主，對零部件進行定性分析，主要利用雙眼直觀的去檢查設備是否存在問題，而現代化汽車大多是利用電子技術和大量的新材料集結而成，很多汽車故障僅憑借肉眼的觀察是很難發現的，因此利用機、電、液為一體，以定量分析為基礎，主要采取儀器儀表進行的綜合性分析系統成為了現代化汽車維修最為推崇的技術手段。汽車維修已經從機械時代轉化為了電子時代，電子部件的監測和維修。但是，目前我國汽修行業存在以下的問題：

第一，由于汽車的性能、車型、設備的更新換代，汽車維修人員對于新工藝、新技能的學習和運用還不夠熟練。

第二，維修技術人員對車內音響、空調等新設備維修技術和經驗不足，傳統維修技術不再適應現代化汽車維修。

第三，汽車維修技術人員素質較低，學習能力比較差，同時對新鮮事物產生恐懼感和畏懼感。

第四，無證上崗，缺乏崗前培訓。

第五，與一些發達國家相比，我國的汽車維修產業技術相對來說比較滯后，很大一部分原因是我國汽車維修企業對于計算機的應用掌握還不夠完善，很多企業并沒有重視和利用計算機進行產業結構的調整管理，而是當做一個擺設。

第六，我國的網費與國外相比高出很多，大多數企業也會因為網絡費用太高而不適用計算機，使得我國汽車維修行業與信息化技術的結合比較滯后。

因此，為了適應汽車急速快速發展的需求，跟進時代的要求，我國汽修行業需要投入更多的心血去學習高新技術手段，提高維修水平，學會運用現代化信息技術與汽車維修診斷及其維修技術的有機結合，提高維修人員和操作人員的文化素質和對專業技能的掌握。

2.汽車維修檢測診斷技術

所謂汽車維修檢測診斷技術是利用電子儀器和其他儀器設備，根據汽車的構造結構，依據科學的手段在對汽車不進行零部件拆解的情況下，對汽車進行整體的性能機制的監測，能夠快速準確的進行綜合分析，評定出汽車的技術是否存在問題，判斷出汽車性能設備是否發生故障，故障部位及其故障的原因，并且能夠給相應的維修方案。

汽車維修檢測診斷技術主要分為傳統診斷技術和儀器設備診斷技術兩個方面。

2.1.傳統診斷技術也就是人工檢測，是維修人員根據長期的維修經驗和一些理論知識，利用簡單的儀器設備和目測、手摸、耳聽等對汽車進行檢修。這種方式準確性差，而且需要的檢測時間長，不適于精確的檢測維修。

2.2.儀器設備診斷技術是在傳統診斷技術的基礎上發展出來的，它還包括隨車檢測診斷和專用檢測設備診斷法。

2.2.1.隨車檢測診斷（OBD）

隨車檢測診斷主要是在汽車發生故障時，故障信息通過轉換成故障碼顯示給駕車員和維修人員，維修人員再根據特定的方式讀取故障碼，能夠快速的尋找到故障部位和原因。但是隨車檢測診斷的范圍相對較小。

2.2.2.專用檢測設備診斷法

專用檢測設備診斷法主要是采用現代化信息設備利用信息技術，由各種汽車專用檢測儀器運用而生，相比隨車檢測診斷它的速度更快，準確性更高。

3.汽車維修企業信息化管理

汽車維修企業利用計算機技術一方面是對企業檢測維修的設備、儀器資料進行儲存管理。另一方面是針對人員進行現代化管理。作為汽車維修企業，如果想要在汽車維修行業站住腳，僅憑借高新的技術是不行的，大量的客戶源也是很重要。對于一個客戶來說與維修人員接觸最多，因此提高維修人員自身的文化素養、維修技術是很關鍵的，另外，加強維修服務的態度，良好的售前售后服務也是加強客戶對企業的信任度，為了方便管理客戶信息和維修檔案利用計算機建立網絡數據庫，對企業、員工、客戶進行有效管理。

4.信息技術在汽車維修中的其他應用

4.1.利用計算機網絡和GPRS技術的車載定位設備的遠程設備。該系統主要是由檢測中心、實時通信服務器、隨車安裝的GPRS定位設備。該系統主要以實時通訊服務器為中心，接受和發放指令數據給檢測中心和GPRS定位設備。再又GPRS定位設備中的GPRS模塊以CMNET方式接入互聯網，三方面合作實現遠程救援。

4.2.建立網絡數據庫，可以有效的整理和管理企業客戶的資料和維修檔案，當客戶詢問起以往的維修資料，可以快速的給予客戶答案。另外，可以減少企業資料混雜的局面，整理和規劃企業的管理。

4.3.很多情況下，客戶在購買過汽車以后，由于事情繁多或者其他原因導致車輛沒有辦法及時進行維修檢測，埋下了許多的安全隱患。因此，維修企業可以依據所建立的客戶源資料檔對車輛、客戶進行動態跟蹤，提醒客戶定時對汽車進行保養維修。

4.4.網絡具有開闊性、時效性、便捷性，汽車維修企業通過網絡關注了解專業維修企業的動態，根據自身企業運營模式和現況進行適當的調整。

5.總結

綜上所述，為了適應現代社會的發展，汽車維修企業必須加強自身企業維修技術和維修管理與信息服務產業有機結合，提高維修技術、工作效率極其質量，更應該好好的抓住這個信息技術與汽車行業共同發展的時期，推動汽車維持行業技術和管理的全方位的發展，追趕世界的腳步！

參考文獻：

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