吳一鳴
[摘 要] 煉化企業的計量管理能力對產品質量、物料、能源結算、環境監測、安全防護、經營管理和企業效率都起著重要的基礎作用。本文利用BPM(業務流程管理)理念整合計量管理中各種業務環節,通過信息技術手段使計量從采購到產品出廠的整個過程實現全面管理模式,促進工作的快速化、高效化,大量減少人工介入,提高計量準確度,降低生產經營成本。
[關鍵詞] 計量管理系統;信息系統;BPM
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 04. 019
[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)04- 0034- 02
煉化企業的計量管理是企業生產的基石,為改善長期以來石化行業計量工作效率低下的狀況,實施計量管理信息化是企業必然的選擇。計量管理系統利用BPM理念整合計量管理中各個業務環節,通過信息技術手段使計量從采購到產品出廠的整個過程實現全面管理模式,信息技術與計量管理相結合,能夠給企業帶來業務流模式和管理手段的巨大變化,實現工作自動化,使“挖潛增效”的目標成為現實。
1 計量管理現狀與問題
(1)計量數據的準確性、及時性、共享性要提高。計量數據管理是管控計量數據信息運動的整個過程。人工記錄數據填寫表格,上報再梳理審核,這種管理方式不但低效,也不利于數據的共享。
(2)計量管理業務層次冗繁,工作效率低。計量管理應從提需求開始到器具的報廢都進行管控,現實則不然,許多業務流程沒有合并而達不到高效簡化,而另一些業務流程又因長期有規章沒作為使計量管理工作變主動為被動。
(3)計量人員管理和考核不科學,企業應保證所有的計量工作都由具備相應資格的人員來實施,并有人進行監督。但當下企業計量人員多為兼職人員,變動頻繁,許多計量操作人員交接班錯班工作培訓時間難以同步。
(4)計量工作與企業其他業務不能有機融合。計量管理部門在工作中要與各部門協作,每個部門有如ERP,MES,OA等不同的信息系統,將企業其他業務有機地融合,整合標準流程與管理系統是難題。
2 利用BPM構建煉化企業計量管理系統
2.1 BPM的概念
BPM即業務流程管理,是一套達成企業各種業務環節整合的全面管理模式。BPM的核心是通過對企業運營的業務流程的梳理、改造、監控、優化來獲得利益的最大化。
2.2 BPM方法論
計量管理系統是基于BPM方法論建立,以鐵路出廠計量業務流程為例,簡述BPM與計量管理系統的聯系。
例:鐵路出廠計量業務流程
(a)通過ERP和MES獲取生產計劃,并建立出廠批次記錄;
(b)獲取過衡毛重、皮重、凈重或定量裝車流量計數據,采集LIMS數據;
(c)記錄槽車檢尺數據;
(d)單節車不同計量方式數據比對;
(e)按單位和批次組成批量;
(f)交接量與監督量比對;
(g)審核出廠票據,并與客戶交接;
(h)處理客戶投訴和計量糾紛;
(i)審核鐵路出廠記錄,生成計量報表,并返回MES和ERP。
2.2.1 面向工作流
工作流就是業務流程的信息化與自動化。計量管理系統的一個重要組成部分就是業務流程標準化模塊。計量管理系統通過支持復雜工作流程,進行動態審核,實現系統與人的互動處理工作。上例中,我們將其原本的原始化工作流程標準化,在系統中建立標準工作流程格式,自動提示下一步業務節點,有效梳理業務流程標準化工作程序。
2.2.2 面向文檔
文檔管理和工作流齊頭并進。利用系統實現當文件穿過工作流時,追蹤文件去向以及它們的變動,維護文檔記錄的可靠性、安全性、可用性。鐵路出廠計量業務流程中從開始的建立出廠批次記錄到記錄槽車檢尺數據生成計量報表,并有文件流轉會簽審核功能。
2.2.3 面向EAI
EAI即企業應用整合,僅指企業內部不同應用系統之間的互連,以期通過應用整合實現數據在多個系統之間的同步和共享。目前,煉化企業出現了很多分散式的應用與系統。但是系統卻成為了企業的“信息孤島”,系統與系統之間無法交換信息。利用EAI的理念,例中計量管理系統為實現與第三方系統集成,提供標準的數據訪問接口,可提取LIMS實時數據,實現與ERP、MES、實時數據庫等系統集成。
3 計量管理系統的實現
該系統主要幫助企業將計量工作進行全面管理,借信息化手段保證測量結果的準確可靠,完善整個計量管理管控網絡。
3.1 系統主要功能
(1)建立文件化的測量管理體系;
(2)實現對測量過程的有效管理和控制;
(3)實現對測量設備的科學、動態管理;
(4)實現常用測量不確定度的自動計算;
(5)實現測量過程統計控制圖的自動生成;
(6)實現業務流程標準化控制;
(7)實現人員管理培訓考核無紙化自動化管控;
3.2 產品性能指標
(1)數據可靠性指標;
(2)數據集成性指標;
(3)系統安全性指標;
(4)系統可維護性指標。
4 實施成果
在企業內部,計量職能相關人員,可通過計量管理系統,對計量管理工作實施組織領導、協調配合,并流暢完成各項計量業務操作,快速得到測量管理體系的全部信息。
在企業外部,第二方的企業顧客和第三方認證評價機構,都可以通過計量管理系統,得到充分詳實的管理體系文件和全面客觀的數據統計報表。