新疆：實體商業期待回歸理性

今年，國慶黃金周正逢古爾邦節和重陽節，新疆市場呈現供需平穩、繁榮有序的良好勢態。

在位于烏魯木齊市中心的友好商場，記者看到，商場里的服裝品牌都換上了秋冬服裝，琳瑯滿目，色彩款式也很醒目，且都打出5～8.5折的促銷力度。一位銷售人員表示，“烏魯木齊的秋季很短，為了吸引消費者，秋季新款服裝一上柜就打折銷售?！钡珒r格似乎總高于消費者的心理價位。離友好商場不遠的美美購物廣場算是新疆高端品牌服裝場所，國內外知名品牌匯集一堂，但這里的人流似乎也未增加很多，光顧的多是熱衷新潮服飾的年輕人。

十一期間，百貨商場的銷售亮點同樣存在?！笆婚L假的銷售亮點是換季服裝、老年人服裝、室內裝飾用品和童裝，這些品類銷售情況相對不錯?！庇押蒙虉鱿嚓P人士介紹，今年老年人服裝銷售情況特別好，節日期間，很多家庭帶著老人一起出行。記者從幾家商場了解到，老年人服裝不僅銷量上漲，一些暢銷款甚至賣到斷碼。一家中老年服裝柜臺的經理表示，“以前的十一，老年人服裝沒有這么火，今年主要是正逢重陽節，大部分家庭為孝敬老人，均是全家出行，特意為老人選購了服裝?！?/p>

記者走訪了解到，近幾年隨著人們購買方式從商場轉移到網上，實體服裝店的經營者備感壓力。某大型商場的經理告訴記者：“現在年輕人的購物習慣轉移到了網上，足不出戶，鍵盤一敲就在網上搞定。即便在商場看到某款衣服不錯，也是用手機拍下貨號后回家網購。我們的服裝店成了他們的試衣間。這是近兩年商場銷售額下降的一個重要因素?！?/p>

盡管如此，她對未來依然有信心，并愿意將實體店堅持下去?！氨M管目前電商對我們傳統百貨帶來了不小的沖擊，但網購無法對服裝版型等有直觀認識，現在我們對銷售人員提出了更高的要求，不只是賣衣服，同時也必須是搭配師。例如，消費者覺得單品不好搭配時，銷售人員要引導消費者，為其提供更多選擇。這種面對面的服務是我們傳統百貨的優勢所在。何況服裝品牌網上銷售并不一定全比實體店促銷價便宜?！?/p>

據新疆紡織行業管理辦公室相關人士分析，百貨商場前些年服裝價格過高，給消費者造成一種“高大上”的形象，加之網店的快速崛起，確實給實體商場帶來了前所未有的挑戰。隨著中國經濟發展步入“新常態”，實體商業需要回歸理性，產品需要提升附加值從而提升性價比，得到更多大眾消費者的認可。

（通訊員_馬杰）

北京商場主題展成攬客利器

今年商場搏擊“十一”黃金周的殺手锏不再是折扣與體驗服務，取而代之的是各類卡通、動漫等主題展覽。據悉，朝陽大悅城、悠唐購物中心、北京apm、三里屯太古里、愛琴海購物中心、頤堤港等多家商場都開設了展覽活動。家庭客群成為商場的主要“狙擊”對象。

在朝陽大悅城，“小羊肖恩”主題特展如火如荼。由于客流火爆，主題展覽的附加活動小羊兒童劇從原定的每天3場加演到4場?！笆弧奔倨谇叭?，朝陽大悅城銷售額連續過千萬，日均客流過9萬，較普通周末銷售增幅25%，客流增幅15%。朝陽大悅城推廣部副總監文娟表示，朝北是次級商圈，且處在中高檔住宅集中區。十一期間周邊客流出行概率很高，所以必須靠主題活動吸引遠端客流到店，刺激銷售。

此外，悠唐購物中心的變形金剛特展、頤堤港的迪斯尼90周年展都吸引了不少粉絲光顧。位于王府井商圈的北京apm不僅有美食節活動的瘦筷子哥、胖廚妹等各類趣味形象展出，還推出主題“約惠國慶”優惠活動，商場近三分之二商戶在長假期間提供優惠活動。根據統計，北京apm黃金周期間客流平均為18萬。

同時，西單商圈的多家商場為消費者提供了最實用的長假服務，西單大悅城推出6小時免費停車，老佛爺百貨不僅有全店8折起的大促，也同樣以免費停車邀請消費者到店。

廣州十大百貨收入7.26億

國慶黃金周落下帷幕，廣州十大百貨商場一共錄得7.2585億元銷售收入，與去年的7.6億元相比，下降約5%。其中，珠三角周邊地區的游客大量涌入羊城購物，且以家庭為主，占據了購物大軍的一大半，成為本次國慶節的消費主力。其中，珠寶金飾、男女秋冬服飾新品、高端電器、化妝品是國慶假期的銷售熱點。廣百百貨有關人士表示，這個假期到店消費的顧客以本地市民以及珠三角周邊的游客為主。

這個黃金周百貨商場整體業績飄紅，大部分同比增長。廣州友誼商店在這個黃金周銷售額超過1億元，同比增長8%。天河城百貨銷售額也取得1.25億元的成績，同比略有增長。中華百貨國慶假期總銷售額2300萬元，整體銷售同比上升約18%。另外，東山百貨銷售額超過4300萬元，同比增幅11%。海印又一城營業額達2835萬元，同比增長12%。王府井百貨錄得營業額2000萬元，同比持平。

上海80家商企三天銷售同比增9.6%

據上海市商業信息中心數據顯示，國慶前三天，上海80家大中型商業企業共計銷售16.2億元，同比增長9.6%。其中，10月1日銷售最高，達6.3億元；10月2日同比增幅最大，達11.9%。新世界百貨三天1.1億元的銷售額“領跑”申城百貨業。

據上海市商業信息中心發布，國慶長假前三天，包括百貨商場、購物中心、專業專賣店、超市、網上銷售在內的主要零售行業實現全面增長。記者了解到，南京路新世界的杜莎夫人蠟像館，在黃金周期間人氣爆棚，為新世界吸引了大量消費客流。黃金周前三天，新世界城銷售1.1億元，同比增長5.5%，大幅高于百貨行業的平均增幅。據披露，百聯世博源購物中心今年二期擴容完畢，黃金周前三天世博源銷售增長近10倍。此外，青浦趙巷的奧特萊斯品牌直銷廣場黃金周前三天銷售7800萬元，與其一街之隔的米格天地銷售同比增長41.4%。開業近兩年的日式百貨高島屋，經過調整，其貼近社區的營銷和周年慶活動成效顯著，國慶三日增幅達到33.0%。此外，包括南京東路、豫園商城、徐家匯、五角場在內的多個市級商業中心銷售向好。

（文字整理/李亞靜）