基于校友信息庫完善高校人才培養質量監控

周方舒

[摘 要] 基于校友信息庫完善高校人才質量監控體系是指通過對校友大樣本的長期跟蹤調查，從專業相關度、就業競爭力、可持續發展力、工作滿意度等多個維度分析評估高校教育中存在的薄弱環節，進而優化教學資源，深化教學改革，提高管理水平，促進高校人才培養全面、科學、可持續發展。

[關鍵詞] 校友； 人才培養質量； 監控

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 02. 074

[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）02- 0143- 02

高校畢業生的就業競爭力以及畢業后校友的職業發展狀況都是高校人才培養質量結果的集中反映。高校人才培養質量監控可分為外部監控和內部監控，對校友信息進行統計追蹤分析從而完善高校人才培養質量體系屬于內部監控，其數據為高校內涵式發展以及科學決策提供了有力參考和重要依據。

1 基于校友信息庫完善人才培養質量監控的意義

基于校友信息庫完善高校人才質量監控體系是指通過對校友大樣本的長期跟蹤調查，從專業相關度、就業競爭力、可持續發展力、工作滿意度等多個維度分析評估高校教育中存在的薄弱環節，進而優化教學資源，深化教學改革，提高管理水平，促進高校人才培養全面、科學、可持續發展。該信息庫的建立為學校搭建了暢通、有效的信息反饋平臺，促使高校更加客觀地審視和反思自己。校友的素質越能滿足社會發展需求，越能適應市場需要，校友越對自己的生存及工作狀況滿意，就說明學校人才培養質量越高。特別需要強調的是校友在校期間收獲的基本工作能力和核心知識對其畢業初期就業求職關聯度較大，但其價值觀、創新能力、職業發展的持續力等非專業技能的水平在短時間難以充分體現，如果僅對剛畢業的畢業生進行調查容易產生對人才培養的認知誤差，校友信息調查需要長期動態跟蹤，將校友剛畢業和畢業多年后的各項指標做發展式比較，才能真正建立全面完整的信息數據庫，才能真正科學客觀評價高校人才培養質量。

就學校的發展戰略而言，校友信息的反饋可以使高校充分了解學校發展目標是否和學生可持續發展的需要相吻合，學校的人才培養目標是否和人才培養質量相符合，學校教育資源是否和教學效果相配套。根據評估，學校可以判斷出哪些專業優勢明顯應該繼續加大發展力度；哪些專業因為投入不夠抑制了發展；哪些專業根據質量評價需要及時退出[1]。

就學校人才培養內涵而言，校友信息的反饋可以使高校對相關要素進行監控，及時調整人才培養方案，了解在各專業上的教學內容和教學方法上是否恰當有效；學生在學習過程中是否有充分的指導，學生課外實踐及實習活動的支持系統是否高效地運行，通過自我修正、自我調整、自我約束，加強內涵建設，保障高等教育產出高效。

2 校友信息分析的觀測點

高校人才培養目標和培養結果的關聯度如何？人才培養是否滿足社會需要，是否滿足用人單位的人才需求，是否滿足學生職業發展的期待？高校教育質量評估只有加入了校友、社會各方面的信息反饋，才能對癥下藥糾正教育目標和教育結果之間的差異。基于校友信息的高校人才培養質量核心指標有以下幾點。

2.1 工作與專業相關度

該指標是指校友所從事的工作是否與所學的專業相關。據麥可思公司2012年大學生就業年度指標中數據顯示的臨床醫學、會計等專業相關度最高，國際政治、社會學等專業相關度較低。校友選擇與自己專業不相關主要原因是個人發展空間不足，薪資福利考慮。相關度過低說明人才培養定位和方案上存在很多問題。

2.2 工作與職業期待吻合度

該指標是指校友目前的工作和職業期待吻合的人數。工作與職業期待不符合的原因主要有工作不符合職業愿景、不符合興趣愛好、不符合性格特征、不符合自身預期的生活方式。該指標綜合反映校友的就業質量及職業匹配度。就業層次高、職業匹配度高往往職業期待的吻合度也高。

2.3 工作能力的滿足度

該指標是指校友在工作中所具備的工作能力水平與工作崗位要求水平的適配度。基本工作能力包括管理能力、思維能力、分析能力、交流能力、實際操作能力等。高校以第一課堂、第二課堂為載體培養出以上相應的能力，校友工作能力普遍滿足度高，則教學內容、教學質量有效度高。

2.4 核心知識的滿足度

該指標反映校友所掌握的專業技能程度。專業技能水平的高低與大學期間所獲得的核心知識密切相關。核心知識是指對影響畢業生專業技能的基礎知識，是畢生生獲得競爭優勢的主要根源。

2.5 工作現狀滿意度

工作滿意度構成因素包括行業性質、職業特點、工資薪酬與福利、職業發展前景、工作存在的價值感和認同感、工作環境、企業文化等。學生在校期間的綜合素養的培養直接影響或決定校友對工作現狀的適應滿意的主觀感受。

2.6 對母校的推薦度

該指標反映校友在校期間的整體感受，如果在校期間收獲豐富，有良好體驗，畢業后前途美好，愿意推薦母校的程度就高，反之亦然。校友對母校的推薦度對學校的社會聲譽具有重要影響。

3 把握校友信息與人才培養質量的關聯要素

針對校友信息的分析，學校可按照教育規律查漏補缺，揚長避短，把握校友信息與人才培養質量的關聯要素，充分發揮這些關鍵要素的作用。這些關鍵要素除了引導學生適應社會走向成功，還決定了學生其他綜合素質發展[2]。

3.1 人才培養方案

人才培養方案是學校人才培養之法，實施教育之綱，考核質量之尺，學校各項工作綱舉才能目張。根據人才培養方案的要求統籌推進學科、專業、課程、教材等建設，推進教學內容更新，推進教學方法改革，才能構建有利于人才成長的培養綜合體系。高校的人才培養方案應以社會需求為導向，符合學校定位，符合教育規律，方案除了覆蓋學生應掌握的基礎知識技能，還應突出培養學生的創新實踐發展能力以及良好的綜合素質。

3.2 師資隊伍

高校教師除了傳授知識，還要發揮知識智能和人格魅力對學生做人和成才進行有效引導和教育，通過密切師生活動，引導學生樹立正確的價值觀，培養正確的專業思想。高校的師資隊伍建設要本著引進堅持高起點，狠抓在職進修提高，加大學科帶頭人和中青年骨干教師的培養力度的方針，多渠道引進培養師資，依托德才兼備的優秀教師群體給學生潛移默化的影響。

3.3 教學質量

教學內容、教學方式、教學手段、教學環境、考試考核都是教學質量的集中反映。根據培養創新人才的要求，高校教學內容要具有時效性、實用性、合理性，要符合國際化形式和市場經濟的不斷變化，老師們不能憑著一本教材、一個教案“孜孜不倦”地授課。課程教材要反映本學科先進的科研成果和教學成果，符合學生的認知規律，思想觀點正確，富有啟發性。加強實踐教學環節，加強實踐教學平臺建設，開辟更多更新穎的實踐途徑，建立穩固的實習實訓基地。

3.4 學生成長支持體系

高校要通過教書育人、管理育人、服務育人為學生打造多樣立體的成長環境，有效銜接第一課堂、第二課堂，為學生提高優質豐富的學術與文化大餐，使學生通過各項活動的鍛煉，提高審美情趣、人文素養和科學素質，努力使學生的個性、潛能、創造性得以充分發揮，營造有利于學生健康成長的良好人文環境。

3.5 育人環境

育人環境包括校園環境建設，校園文化氛圍，校風學風。校園環境建設體現的也是一種潤物細無聲環境育人；文化氛圍反映的是學校的內涵建設；校園風氣包括學校的教風、校風、學風。育人環境的好壞關系到學校能不能培養高素質的人才，關系到學校的社會聲譽和形象。

3.6 科學研究

教學過程本身就內含著教學與科研兩種因素，科學研究有助于教師提高教學質量，教師通過把科研成果應用到教學上去，教學上的問題體現到科研中，建立互動機制，科研教學共生互補，實現自身可持續發展。

4 建 議

高校不僅是文化創新、思想引領的重要基地，同時也要肩負服務社會的職能，當今社會大學和社會的關系日益緊密，要培養具有獨立人格、堅實學識基礎、具備一定社會實踐能力和國際視野的創新人才，應在人才培養過程時注意以下幾點。

4.1 以市場為導向確立人才培養方向

高校在追求辦學規模和培養數量時往往忽略了市場需求以及學生的發展需要，因此培養出來的學生校內能夠合格，到了市場卻得不到認可。高校要確立以市場為導向的高等教育質量觀，才有可能在競爭激烈的市場中生存和發展。目前市場細分趨勢迅速發展，對人才差異化需求日趨明顯，高校人才培養質量標準也應隨著社會市場需求變化，實現人才供求的有效對接[3]。

4.2 用系統管理理論建設人才培養質量體系

高校人才培養質量系統是一個大系統，各個管理子系統相互聯系、相互作用，共同決定了人才培養質量的高低。如果高校人才培養質量系統的各子系統之間，不進行同步協調改進，那么人才培養質量的提高將無從談起。高校人才培養質量系統要根據系統管理理論抓住影響人才培養質量的各主要環節整體協調推進。

校友信息作為人才培養重要的信息觀測點，一方面要確保校友反饋的信息準確、全面、有效，一方面要根據校友信息在培養目標的定位、教學路徑的選取以及動力機制的構建等方面改革。教學部門以提高教學質量為核心，職能部門以提高服務質量和服務水平為目標，各司其職，加強聯動，服務人才培養總體目標，使系統中各種要素的功能達到強有力的最佳組合。

4.3 以全員全程參與的手段監控人才培養質量體系

高校對人才培養的質量監控應貫穿于整個過程，從學生入學到學生畢業走上社會，形成循環系統，注重過程性要素的監控，保障人才培養質量。同時要樹立人才培養質量人人有責的觀念，完全由政府或高校監控人才質量的方式已不適應市場需求，應充分發揮社會力量以及畢業校友的監控作用，構建動態的質量控制系統，確保影響人才成長的各環節、各因素不斷積極的監察、檢查、評價、反饋、控制與調節[4]。

主要參考文獻

[1] 宋倩. 高等學校應用性本科專業教育評估體系的研究[D]. 合肥：合肥工業大學，2009.

[2] 張妮妮. 論地方院校內部教學質量監控體系的構建——以青島農業大學的實踐為例[D]. 濟南：山東師范大學，2011.

[3] 劉禮明. 高校人才培養質量管理與發展戰略：基于產品理念[J]. 國家教育行政學院學報，2009（9）.

[4] 林順英. 論普通高校體育教育本科專業教學質量保障[D]. 福州：福建師范大學，2008.