遠(yuǎn)大科技集團：“不破壞”的商業(yè)模式

雷大艷

在本刊采訪中，遠(yuǎn)大科技集團（下文簡稱遠(yuǎn)大）總裁張躍固執(zhí)地強調(diào)：“一定要寫環(huán)保，不談環(huán)保這個案例一點意思也沒有。”在未來學(xué)院《企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新》課程的演講中，張躍一再提醒聽眾關(guān)注兩點“創(chuàng)新與未來”。

總部位于長沙，成立于1988年的遠(yuǎn)大，從出售鍋爐圖紙起家，發(fā)展成為全球最大的直燃式空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)在的遠(yuǎn)大涉足建筑保溫、空氣凈化、模塊化建筑等諸多與環(huán)保相關(guān)的領(lǐng)域。2010年遠(yuǎn)大在上海世博園用24小時建起一棟6層樓2000多平米的遠(yuǎn)大館，賺足眼球，2013年遠(yuǎn)大宣布要用7個月時間建設(shè)世界第一高樓、融合全部城市功能的巨型示范建筑——天空城市。

環(huán)保市場一直是賠錢賺吆喝的市場，而遠(yuǎn)大卻實踐出了自己的環(huán)保商業(yè)模式，并在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域做出了不錯的業(yè)績。在遠(yuǎn)大的環(huán)保商業(yè)模式背后，有什么樣的秘密？

商業(yè)與環(huán)保的哲學(xué)

古希臘哲學(xué)家泰勒斯因忙于研究哲學(xué)問題過得窘迫而受人嘲笑，泰勒斯決定用被人認(rèn)為沒用的知識反駁眾人，當(dāng)然他的反擊很成功，還賺了一筆錢。“環(huán)保主義者是真正的現(xiàn)實主義者，環(huán)保是未來的現(xiàn)實”，說出這番話的張躍也可以稱得上是一位環(huán)保哲學(xué)家。遠(yuǎn)大把握市場時機的能力，來自于他們對環(huán)保的哲學(xué)認(rèn)識。

現(xiàn)代的商業(yè)文明來自于西方，從文藝復(fù)興時期開始，經(jīng)歷數(shù)百年，到19～20世紀(jì)商業(yè)高度發(fā)展，形成今天的狀態(tài)。消費主義刺激工業(yè)化運動，對我們生態(tài)的環(huán)境造成了極大的破壞。在消費主義文化之下，更多物質(zhì)、更多消費能力是成功的象征，人生標(biāo)準(zhǔn)被定義為獲取更多的物質(zhì)、更多的消費能力，環(huán)保也因此被視為是損害生活質(zhì)量的行為。

在全球氣候變暖、環(huán)境惡化以及極端貧富差距的背景下，人們開始對消費主義進行反思。人的本性問題在關(guān)于可持續(xù)的消費和生產(chǎn)的探討中占有非常重要地位，它促使我們在最深的層次重新思考：我們是誰？我們生存的目的是什么？人的經(jīng)驗之本質(zhì)乃是精神的本質(zhì)，它深深地植根于人所共有的內(nèi)在本質(zhì)——或者說“人的靈魂”中。然而，消費主義文化卻趨向于降低人們的高貴本性，使人們相互競爭，對物質(zhì)消費貪得無厭，并且成為市場生產(chǎn)的操縱對象。

究竟人類想要什么和人類需要什么這個矛盾如何去解決？環(huán)保主義認(rèn)為，全體人類需要建立起一個更加公正和可持續(xù)發(fā)展的社會秩序，關(guān)注和愛護我們的生態(tài)環(huán)境，克制人類的自我、貪婪、冷漠和暴力，這是由于這些人性中的低下品性長期被市場和政治力量所推崇，才導(dǎo)致了現(xiàn)今種種不可持續(xù)的消費與生產(chǎn)模式。

遠(yuǎn)大的理解正是如此，并更加?xùn)|方式。遠(yuǎn)大認(rèn)為，環(huán)保的哲理第一是為人，不為物；第二是中庸，過猶不及，也就是“節(jié)約更快樂”。這里有一個邏輯：一個社會是節(jié)約的，就會降低貧富的差別，降低社會不公。當(dāng)一個社會形成了普遍的節(jié)約意識時，整個社會的人際關(guān)系會更加和諧，公共資源會得到更加合理的分配，這樣，社會是更進步的，不是消費更進步，不是“GDP增長”更進步。

遠(yuǎn)大有自己的環(huán)境哲學(xué)院，從哲學(xué)層次研究并推廣可持續(xù)發(fā)展。張躍把遠(yuǎn)大的環(huán)保哲學(xué)具體解釋為“遠(yuǎn)大理想”——獨創(chuàng)技術(shù)，保護生命，維護正義。

所謂“保護生命”就是保護未來人的生命，保護氣候。張躍認(rèn)為人類所有的錯誤背后都有一個邪惡的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)這個邪惡的本質(zhì)，就會找到一個正確的方法去保護生命、保護環(huán)境；所謂“獨創(chuàng)技術(shù)”就是技術(shù)創(chuàng)新是為使人愉快，使人健康，如果不是出于人性的需求，就不是正面的技術(shù)，就不應(yīng)該去追求；所謂“維護正義”就是我們現(xiàn)在所看見的所有的商品行為、商業(yè)行為，有不同程度的邪惡。例如商品包裝、城市功能分區(qū)。不應(yīng)該支持這種行為，應(yīng)該從自身做起去抵制。

從全球來看，由放任不羈的消費主義文化向可持續(xù)發(fā)展的文化之轉(zhuǎn)變已經(jīng)勢在必行。在商業(yè)社會中，真正認(rèn)識到這一點，對此有所反思，并將其作為自身核心價值導(dǎo)向的企業(yè)才能抓住機遇并走得更遠(yuǎn)。

“不破壞”的進步

張躍認(rèn)為，我們現(xiàn)在絕大部分所謂創(chuàng)新的商業(yè)模式都是對三樣?xùn)|西的破壞：對環(huán)境的破壞、對生活質(zhì)量的破壞和對生活方式的破壞。這三個方面的破壞都很嚴(yán)重。例如，便宜又有效率的快餐，是對健康、生活質(zhì)量的破壞。吃一頓飯是一個很好的享受，而不僅僅就是塞滿肚子，以效率為中心的食品，如何能健康？

在20世紀(jì)90年代初，隨著西方綠色運動浪潮的推動下，“綠色”一詞進入企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域，尋找可以實現(xiàn)“綠色”的商業(yè)模式也備受關(guān)注。清華大學(xué)綠色跨越研究中心主任仝允桓教授認(rèn)為，“綠色管理”可以理解為以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向的管理，而企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的條件，就是內(nèi)部創(chuàng)新。

對此，遠(yuǎn)大有自己的理解。他們一直強調(diào)獨創(chuàng)技術(shù)是遠(yuǎn)大的經(jīng)營理念，并且強調(diào)，從1988年創(chuàng)業(yè)以來，遠(yuǎn)大從未模仿過同行業(yè)的技術(shù)，并且總是以顛覆性獨創(chuàng)技術(shù)來獲得市場。對張躍來講，遠(yuǎn)大的創(chuàng)新集中在兩個方面：對落后的技術(shù)進行創(chuàng)新；對錯誤的技術(shù)、生活方式進行改進。例如，手工農(nóng)業(yè)、有機農(nóng)業(yè)，本來我們是一種古老的勞作方式、生存方式，被化學(xué)農(nóng)業(yè)替代了，遠(yuǎn)大要創(chuàng)新，要重新改變它，雖然在改變時遇到很多問題，但是堅持以后，就形成了生態(tài)系統(tǒng)。現(xiàn)在的化學(xué)農(nóng)業(yè)過度使用化學(xué)藥劑；無限度的航空發(fā)展，無限度的鼓勵私人汽車是錯誤的；城市的功能分區(qū)，把人的居住和工作分離是錯誤的；包裝經(jīng)濟也是錯誤的。

在對創(chuàng)新的獨特理解之上，遠(yuǎn)大形成了“不破壞”的商業(yè)模式。這種商業(yè)模式是對生活方式的重新思考，也是一種新鮮的對企業(yè)本質(zhì)的思考。“不破壞”的商業(yè)模式給張躍帶來了很多機會。

為提高空氣質(zhì)量，呼吸道新鮮的空氣，2003年起，遠(yuǎn)大開始研發(fā)用簡潔、經(jīng)濟的科技來制造新鮮空氣，生產(chǎn)出了成套可支付得起的“空氣”產(chǎn)品。其高品質(zhì)的空氣凈化器，在霧霾天氣越來越嚴(yán)重的情況下，搶占了市場先機。一個數(shù)據(jù)是，2013年，京東商城空氣凈化器銷售額就達(dá)到10億元，同比增長420%，而2014年預(yù)計銷售額將達(dá)30億元。此外，遠(yuǎn)大還推出適合家用的潔凈新風(fēng)機。對于這款設(shè)備，遠(yuǎn)大如此描述：它引進室外空氣，經(jīng)過三重過濾技術(shù)，實現(xiàn)99.9%過濾PM2.5之后送入室內(nèi)，再將室內(nèi)的臟空氣排出去，讓室內(nèi)外空氣健康循環(huán)，徹底消除室內(nèi)污染。

為節(jié)約能源，2004年，遠(yuǎn)大開發(fā)可持續(xù)建筑。通過調(diào)研，他們發(fā)現(xiàn)，在同一城市或同一氣候下的，建筑面積相同的建筑之所以能耗差別巨大，差別的原因在于外保溫質(zhì)量的差別。制冷和采暖消耗了世界30%～40%的能耗，而這些很多是缺乏墻窗的保溫而導(dǎo)致的。遠(yuǎn)大將遠(yuǎn)大城的十幾棟建筑進行節(jié)能改造，增加15公分的墻體保溫和三層玻璃窗。2009年，遠(yuǎn)大開始為用戶提供建筑保溫培訓(xùn)，以降級他們80%的空調(diào)費用，希望別人能效仿他們做建筑節(jié)能改造。

為降低傳統(tǒng)建筑的成本，遠(yuǎn)大開發(fā)模塊化建筑，將建筑物90%的建造放在工廠生產(chǎn)線上，生產(chǎn)可持續(xù)建筑。這不僅使建筑成本可以控制，而且廢料處理，以及品管控制也更為容易。傳統(tǒng)建筑過程中存在的合同層層轉(zhuǎn)包，工人消極怠工，管理混亂，以及層出不窮的行業(yè)貪腐現(xiàn)象，也許將得到有效的防止。2010年初，遠(yuǎn)大工程師設(shè)計的可持續(xù)建筑生產(chǎn)系統(tǒng)于2010年初在6天時間內(nèi)建造了15層樓的新方舟賓館。新方舟賓館每平米建筑僅僅使用了53公斤鋼材和125公斤的混凝土。相比較之下，傳統(tǒng)建筑每平米使用了70公斤鋼材以及900公斤的混凝土。這也意味著，二氧化碳排放量從883公斤/平米，降到了新方舟賓館的147公斤/平米。2010年遠(yuǎn)大在上海世博園用24小時建起的遠(yuǎn)大館是對這一系統(tǒng)有效性的一次檢驗。

可以說，遠(yuǎn)大“不破壞”商業(yè)模式最大的特點就是帶著環(huán)保視角的技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)然這種模式需要長遠(yuǎn)的規(guī)劃。張躍認(rèn)為，“看企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，沒有任何人比我看的遠(yuǎn)，論及企業(yè)戰(zhàn)略，我絕對是最高的戰(zhàn)略家。”

張躍說，自己要解決三個問題。一是保溫，給建筑節(jié)能；二是構(gòu)建“融合社區(qū)”，避免把人居住和工作分離；三是讓建筑往天上發(fā)展，減少對土地的占用和對交通的依賴。雖然他的“世界第一高樓”計劃頗受質(zhì)疑，但不可否認(rèn)的是它們已經(jīng)成為遠(yuǎn)大的重要標(biāo)志。

復(fù)制未來

一個做空調(diào)的企業(yè)卻致力于減少空調(diào)使用，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)建筑使地產(chǎn)大佬們汗顏，開發(fā)空氣凈化器占據(jù)了一大塊市場，更不說開發(fā)有機農(nóng)場，制造頗受歡迎的生命手機，遠(yuǎn)大的調(diào)調(diào)真是有點“環(huán)保情懷至上”的味道。外界稱張躍是有強迫癥的烏托邦主義者。而張躍自己說：“我其實是個現(xiàn)實主義者，只是我的現(xiàn)實是比你們晚幾年，我看到的是未來的現(xiàn)實，你們只看到今天的現(xiàn)實。”

遠(yuǎn)大將“保護生命”和“地球公民”的理念灌輸?shù)狡髽I(yè)的每一個員工。在遠(yuǎn)大城內(nèi)到處可見大大小小的垃圾桶，他們效仿韓國干濕垃圾分類，把垃圾也分為干垃圾、濕垃圾，干垃圾再進行二次分類。遠(yuǎn)大還在大集體內(nèi)倡導(dǎo)自耕自食城市農(nóng)作。遠(yuǎn)大城所做的一切，就是讓遠(yuǎn)大城變成一個衣食住行都能夠解決的，甚至于一桶水自己生產(chǎn)出來，為人們提供解決人的生活問題的，改變?nèi)藗兩罘绞降默F(xiàn)實的環(huán)保烏托邦。

經(jīng)過十幾年的蟄伏，遠(yuǎn)大的“不破壞”商業(yè)模式得到了回報。遠(yuǎn)大已經(jīng)在節(jié)能減排的技術(shù)和經(jīng)驗上，占得了市場先機，而在未來這個機會將更加放大。遠(yuǎn)大的非電空調(diào)、節(jié)能建筑、新風(fēng)技術(shù)、系列“空氣”產(chǎn)品，甚至生命手機得到了越來越多人的認(rèn)可。按照中國政府在哥本哈根會議前的承諾，到2020年我國單位國內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放比2005年下降40%～45%。數(shù)據(jù)顯示，這是一個3000億美元規(guī)模的市場。遠(yuǎn)大注定要在其中分到一杯羹，切到一大塊蛋糕了。