怎么一下子大家的頭像都變得很卡通了?一款名叫“臉萌”的軟件一夜之間就火了,高踞近期各大移動應用客戶端軟件下載排行榜首。你或許不知道,這款下載量超千萬的軟件就誕生在深圳寶安一個出租屋里?!澳樏取盋eo郭列說,從學渣到學霸再到學渣,他的成功絕非普通意義上的勵志故事。
為什么“臉萌”一夜之間就火了?這是郭列最近被問得最頻繁的問題?!皼]做過推廣,運氣吧,所以你是在采訪一個中彩票的人?!痹趯毎仓行膮^一間由三房一廳改成的辦公室里,他半開玩笑地說。
辦公室里的伙伴多是90后,其中兩人是他以前在騰訊的同事。他們在招聘啟事中自稱“一群熱血與稍稍沒有節操的創業團隊”,辦公室的相框上寫著“不作死就不會死”。拍照的時候,一群年輕人爭相賣萌,事后又立即投入自己的工作中。
就在這樣的氛圍下,郭列開始講述他“絕非普通意義上的創業故事”。
“要做自己喜歡的事”
我從來就不是一個“聽話”的人,喜歡追求個性和與眾不同,高中時崇尚古惑仔,因為那樣很酷,那時一門心思琢磨怎么當個合格的古惑仔,后來因為打架準備退學,關心我的班主任老師在操場上甚至哭著對我說:要不你再讀一段時間試試吧。家里人對我也異常寬容,對我犯下的錯誤沒有任何苛責,于是我奮發圖強,開始努力,最終在半年后以優異成績進入華中科技大學。
在大學里,沒有約束,我基本上不上課,逃了大概四分之三的課程,我有時間就會去參加一個協會,有中國人,有老外,相互學習語言。老外經常給我們說的是要做自己喜歡的事,而不是按部就班。在這里面,我認識一個很有意思的人,30多歲的老外,沒工作,按中國通常的標準就是個loser,他遇到一個很喜歡的韓國女孩,連戒指都沒買就結婚了,但他們很開心,這讓我很震撼,原來人的生活可以這樣過,而不是一定像別人那樣買房買車當公務員。
于是我也開始尋找自己喜歡的事情,后來就參加一個創業比賽,這段經歷讓我很難忘,從自己孤身一人到組建了十二個人的團隊,在這個過程中,雖然經歷了一些困難,但是我覺得很爽,挑戰了很多看起來不可能的目標,讓我認識到創業是我非常熱愛的事情,最終我們拿下了全國的三等獎。我們華中是技術氣息很濃厚的學校,張小龍就是我們校友,再加上那時青年導師李開復不斷給大家“洗腦”,說移動互聯網爆發,大家要投身到這偉大的行業里去,所以我就下定決心要進入這個行業。
大學畢業后,我當時對比了下,覺得騰訊是產品做得最好的互聯網公司,于是進入了騰訊,在電商部門任職,在騰訊里,工作很無聊,但是從馬化騰、張小龍等人內部的分享上學到了很多關于產品的理念,這個對我影響特別大,基本上樹立了我的產品觀。如果說現在“臉萌”有什么好的產品觀念是得益于我在騰訊的經歷,這個說法絕對是妥妥的。
在公司里畢竟是一顆螺絲釘,發揮的空間有限,更多的是按照流程操作。我那時非常喜歡動漫,最愛的就是《海賊王》,看到激動的時候甚至會哭起來,特別向往自由的生活,尋找自己的小伙伴,后來覺得不行,感覺必須要出來做一番事情了,于是我2013年1月份從騰訊離職出來自己創業了,連年終獎都沒要。和自己喜歡的事情比起來,這點錢算什么呢?
“我的無節操團隊”
我們團隊在早期創業時,我是一個人全職,其他的小伙伴們是兼職。他們是我在之前參加一個民間組織的創業活動時認識的,大家覺得志同道合,所以一見如故,決定一起做這件事情。
他們每周六周日的時候來我家里一起做開發,平時的時候我一個人在家搗鼓,畫UI,產品規劃等,最讓人難受的不是辛苦,而是寂寞,有時一個人從臥室走到客廳,望著空蕩蕩的房間,甚至會一個人自言自語。那時最高興的就是每周一的《海賊王》的更新,看完立馬會覺得能量滿滿的。那個時候經濟壓力很大,沒有任何收入,我把積蓄花完后,把住房公積金也花掉了,還找家里借了2萬塊度日。那個時間除吃飯外沒有任何消費,甚至有次回家時,爸爸看到我的樣子眼淚立馬下來了,說我看上去像乞丐一樣的。

但是我們一直堅持著,海賊王的精神也在鼓勵著我們,最終我們把產品做出來了。但那個產品(注:即微信表情說說)反響一般,后來又做了臉萌,在今年年初拿到了IdG的天使投資,于是小伙伴們都出來開始全職工作,效率大大提高。在這個時候,我們發現好的設計師特別重要,還有牛逼的前端工程師,于是我們通過各種途徑,找到了國內最牛逼的漫畫家之一,超贊的,他的加入讓我們的設計水平上了幾個臺階。還有一個是從360找來的開發工程師,他之前在360實習,大學沒有畢業,當時和他聊了之后,覺得他太適合我們了,于是花重金去聘請他加入,作為一個創業團隊,我們開出的條件比騰訊等公司都高得多,我們不看工作年限,只看你有沒有激情,能不能做這件事,這就夠了。我們當時有個技術問題交給他,預計他15天做完,結果他熬夜第二天就做好了演示版本。
現在團隊一共9個人,除了我和另外一個合伙人是88、89年,其他都是90后,是產品技術設計人員,大多是名校畢業,有一名臺灣人,一名香港人,沒有營銷,全靠產品帶來的自然流量。我們的理念就是沒有級別,極度扁平化,大家是伙伴,不是同事。大家在工作中各自分工,各抒己見,鼓勵吐槽,我們每個人都有一個漫畫的名字,我叫郭列路飛,還有流川楓等等。動漫的精神激勵著大家向前邁進。我們平時相處時都是無節操的,拿彼此開玩笑,是非常親密和open的,只要不觸及公司底線就行。
“臉萌為什么火?專注!”
我們的第一款產品叫微信表情說說,它是給一個動態表情配上語音合成一個頁面發給好友,但我們很快發現這款產品不夠好玩,而且由于微信的限制產品體驗不夠好。加上這塊感覺也做不大,于是我們2013年8月份開始啟動了“臉萌”項目,10月份項目1.0版本基本上就完成了。我們當時想一定要做成精品再投放出去,我們請了周圍的幾十個好友來體驗我們的產品,最終又經過一個月時間的修改才投放出去,過了一段時間,360應用市場反饋說不錯,慢慢小米、應用寶等應用市場都開始推薦了。
我們之所以做這個,有兩個原因:一是我們超級熱愛漫畫,無比熱愛,漫畫給我們帶來了精神上的支撐和動力;另外就是我們充分了解我們要做什么:我們認真分析了同類產品,國外的同類產品可以做到千萬級別,但不適合中國人,國內沒有可以拿得出手的產品,大多粗糙。另外所有類似的產品做著做著就開始加廣告了,因為急于變現,大大降低了用戶體驗。我們在做這個產品時,就把產品發展想透了,我們只專注做產品,不加廣告,以頭像為切入點,做到千萬級用戶,然后向其它產品發散?,F在的用戶主要是來自于手機QQ、微信、貼吧、微博等,我們的用戶主要是集中在偏90后的年輕人群里。之前小米有數據表明,20歲左右的用戶用的最多的就是頭像類和考試類應用,由此可以看出這是個剛需。我們選擇的是大公司看不上,但小公司又不愿意堅持做的事情,我們在一個簡單的事情上花了足夠多的精力和時間,所以才會引起由量變到質變的過程。
我們ioS是2013年7月份開始做,Android是2013年8月份開始做,大概2013年11月底才開始上線,后面逐步迭代,前面經過好幾個月的數據總量超過百萬,其實我們的產品在今年年初的時候也有個小的波峰,但是沒有這么大的量級,所以沒有引起人的注意。真正引起量變的是五月份六月份,數據開始增長得比較快了,進入六月份就開始沖刺了,一天就沖破了上百萬用戶,最高是創下近600萬的新紀錄,現在還在增長中。當然我們還在不斷地拓展產品,繼續細化產品,比如后期用戶表達傷心的心情時,我們會給他哭泣的表情,比如惡搞你的朋友,我們會給他提供撿肥皂或者爆菊的漫畫滿足他們。

“好玩的東西大家才會分享”
我們團隊基本上是90后,我們了解用戶的愛好,了解他們的興趣,我們這代人都熱愛漫畫,不喜歡規規矩矩的東西,喜歡好玩輕松無厘頭的東西,喜歡無節操的惡搞。比如摸臉、拔腿毛、甩乳等等,都是很好玩的東西,很有槽點,大家很喜歡,可是要是你是一名大叔,你根本不懂這些,你怎么服務用戶?我們甚至在新的版本里面加上了黑自己的一副頭像,叫做“臉萌滾出盆友圈”,以調侃最近很多用戶吐槽被刷屏的感覺,其它產品敢嗎?
現在很多人說起90后,都說是腦殘,其實這不是真實的我們,我們只是拒絕千篇一律、不再唯唯諾諾、人云亦云,我們要的是自我表達,要的是勇敢做自己,要的是亮出你自己,要的是個性鮮明,所有的這一切,都可以在我們“臉萌”里面得到體現甚至滿足,在“臉萌”產品的使用過程中,用戶得到了極大的參與感和成就感,他們覺得找到了歸屬感。
我們的產品也迅速喚起了用戶的認可度和同理心,他們紛紛自發組織“臉萌”表情大賽、“臉萌”粉絲會,會主動幫我們在社交網站里回應那些惡意攻擊的人,甚至我們的主設計師,很多女粉絲紛紛求他收留,最夸張的是有人說愿意為他生孩子……
如果認真用了我們產品后,你會發現我們的產品始于頭像,但不僅只是頭像。從我們的數據看,現在不僅僅是讓用戶拼自己的頭像,更多的是很多人拼了好友的頭像后發給好友,很多人可能覺得自己很帥,但朋友眼中拼出來的卻是個猥瑣男,讓原本普通的頭像帶上社交的元素,融入到關系鏈,大家一起互動,一起分享歡樂,這也是能夠在短時間內形成病毒式傳播的關鍵因素之一,只有好玩的東西大家才會這么積極分享。
我們希望做一家偉大的公司,我們的情懷就是好玩,當年輕人看到我們時,不希望他們僅僅說我們是一家軟件公司,而是一家好玩的、有價值的、年輕人喜歡的科技公司,這是我的夢想,也是我們團隊的夢想。