解決學生課堂問題行為有良策

課堂問題行為是指在課堂中發生的違反課堂紀律、妨礙及干擾課堂活動正常進行或影響教學效率的行為。它是教師經常遇到的一個非常敏感的問題，如果處理不當，就會損害師生關系，進一步破壞課堂氣氛，影響教學效率。如何解決學生課堂問題行為，筆者談了幾點看法：

一、運用先行控制策略，事先預防問題行為

有些學生的問題行為是無意識的，有些是故意的。因此，最好的管理辦法就是先行控制，在問題行為產生之前，實施預防性管理，避免或減少問題行為產生的可能性。預防管理主要包括明確學生的課堂行為標準、設計良好的教學環節、建設有序課堂環境等方面。

1.明確學生的課堂行為標準

這是一種有效的先行控制方法，因為它可以事先確立學生在課堂中的期望行為，讓每一個學生都清楚地知道什么行為是正確的、什么行為是錯誤的，哪些行為是教師可以接受的、哪些行為是教師不能接受的。

2.設計良好的教學環節

學生的成功經驗通常會激發他們的愉悅情緒，有效避免或減少問題行為的產生。因此，教師要合理規劃課堂教學的內容以及各個環節，確保每一位學生都能在課堂活動中收獲成功，享受快樂。

3.建設有序課堂環境

良好的課堂環境不僅可以減少問題行為產生的可能性，而且能消除許多潛在的問題行為。因此，建設有序課堂環境可從以下三方面著手：①要保持課堂的整潔、秩序和優雅，增強學生的秩序感和責任感；②要科學合理地安排和調整學生的座次；③要把握課堂的情緒環境。

二、運用行為控制策略，及時終止問題行為

1.鼓勵和強化良好行為，以良好行為控制學生的問題行為

教師通常采用社會強化、活動強化和榜樣強化等方式來控制學生的行為問題。社會強化，是指利用面部表情、身體動作、語言文字等來鼓勵學生產生教師所期望的行為；活動強化，是指讓學生參與他們最喜愛的活動，或向他們提供較好的機會和條件，如允許參加俱樂部活動、提供設備的優先選擇權和使用權、提供課堂活動或體育運動中的領導角色等；榜樣強化，是指給學生提供某種具體的行為范例，學生會不自覺地進行模仿，并朝著這樣的行為努力。

2.選擇有效方法，及時制止問題行為的產生

教師通常采用的影響方法包括信號暗示、使用幽默、創設情境、有意忽視、提問學生、轉移注意、正面批評、利用懲罰等，它們能有效制止學生課堂問題行為的產生。

三、運用行為矯正策略，有效轉變問題行為

1.掌握課堂行為矯正的內容

課堂問題行為矯正通常包括三方面的內容：①正確認識問題行為。它是有效矯正問題行為的前提條件，沒有正確的認識，就不可能進行有效的矯正；②著手改正課堂問題行為。改正是解決課堂問題行為的關鍵，而且改正問題行為比認識問題困難得多。這就要求教師首先要觀察與了解學生的情況，判明問題行為的性質、輕重和后果，然后要運用多種知識，分析學生課堂問題行為產生的原因或背景，形成對待問題行為的正確態度，最后選擇恰當的糾正方法來妥善解決學生的課堂問題行為；③改正學生的問題行為只是行為矯正的一部分。理想的矯正不但要改正學生的問題行為，而且要塑造和發展學生良好的行為模式。

2.遵守課堂問題行為矯正的原則

課堂問題行為矯正的原則包括：①獎勵多于懲罰的原則；②堅持綜合考慮多種因素，協調有關人員保持矯正一致性的原則；③與心理輔導相結合的原則。

3. 矯正問題行為的有效步驟

矯正問題行為的有效步驟包括“察覺問題行為——深入診斷問題行為——確立矯正的措施和方法——改正問題行為——評定改正效果——塑造和發展良好的行為”。

在教學中，教師應轉變教師“教”和學生“學”并重的傳統教學模式，實現由“教”向“學”的轉變，創造適合學生主動參與和學習的課堂氛圍，從而有效減少或消除學生課堂問題行為的產生，這有利于培養學生的主體精神、創新意識和創新能力，促使學生健康、快樂地成長。

（作者單位：江西省南昌市第二十中學）