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中石化全渠道商圖謀

2014-04-29 00:00:00蘇未末
董事會 2014年10期

未來中石化在非油領域的戰略規劃或許是分成三大方面的:全渠道零售、金融以及媒介平臺

中石化似乎在下一盤很大的棋:依托遍布全國的線下實體零售網絡體系,實現在分銷產品品類、產品利潤結構以及購物便利性等方面的快速突破,從而在一定程度上改變當前用戶的購買習慣,最終爭取到自身的存在空間。這不失為一種國企改革的創新發展思路

中石化“瘋了”。這是近來許多業界人士的評價。單純從中石化今年來的舉動看,其擴張的步伐確實有些激進。

8月21日,中國石化銷售有限公司與1號店簽訂業務框架合作協議,1號店將作為前者引入的首家電子商務合作伙伴,被業內看做是中國石化探索全渠道O2O的一種嘗試。之前,中石化已快速與多家企業實現了戰略合作,涉及太平保險集團、潤泰集團、順豐速運等。

中石化的這些舉動如果放在傳統時代固然是瘋狂之舉,但在互聯網時代卻不那么刺眼,因為這一時代追求的正是對用戶需求的快速滿足。在唯快不破的發展邏輯中,中石化似乎在下一盤很大的棋:依托遍布全國的線下實體零售網絡體系,實現在分銷產品品類、產品利潤結構以及購物便利性等方面的快速突破,從而在一定程度上改變當前用戶的購買習慣,最終爭取到中石化自身的存在空間。雖然前途未卜,但這不失為國企改革的創新發展思路。

在8月25日的中石化中期業績推介會上,董事長傅成玉曾這樣比喻未來其業務版圖中的非油類業務。他認為這一業務將好比一個金礦:想象空間巨大、潛力巨大。

其實早在6月30日公司公布的改革方案中,中石化就首次表明了引資目標:推動銷售公司從油品供應商向綜合服務商轉型。用傅成玉自己的話說,他要將中石化銷售公司的商業模式,逐漸從油品供應商向綜合服務商轉變,便利店、汽車服務、O2O、金融服務、環保產業等新興業務將是未來中石化銷售公司的跨界業務形態。

單從當前中石化在非油業務領域的布局似乎不難忖度,未來中石化在非油領域的戰略規劃或許是分成三大方面的:全渠道零售、金融以及媒介平臺。

首先,零售仍將在中石化的產業發展中占據著極為重要的地位,只是零售的產品從相對單一的石油轉變為全品類產品。在產品零售結構上,當前,中石化依托旗下的易捷便利店不斷拓展零售產品品類,從礦泉水、日化用品等日常生活用品逐步向小家電、汽車用品等產品品類拓展。可以預見,未來隨著其綜合議價能力以及人流量的相對提升,產品零售品類覆蓋虛擬產品、化妝品甚至是家居等產品都是存在合理邏輯的。不難想象,未來一旦易捷便利店成為一個一站式的綜合購物空間,它將成為用戶在超市、家(網絡)之外的第三個購物場所,這一前景應該是極具發展潛力的。

在零售渠道上,中石化要做的恐怕不只是O2O那么簡單。線下門店與線上網店的融合似乎只是一種開始,待其逐步走向成熟并且擁有相當數量的用戶群體之后,向目錄購物以及社交購物方向轉型將是其必然。畢竟,隨著互聯網特別是移動互聯網發展,人們對購買產品場所的要求已經發生了深刻變革,用戶不是去購物就是在去購物的路上,所以打造出滿足用戶購物需求的全渠道購物體系將是必然之路。

當然,這其中還有一個至關重要的因素就是如何保障利潤率。除了零售產業通用的進銷差價以及場地促銷費用外,中石化似乎還將這一任務寄托在自有品牌的建設上。目前,中石化已經打造了“杞易果”、“易捷莊園”“國杞天香”枸杞系列、易捷卓瑪泉、易捷泉陽泉等,未來其發力打造更多的自有品牌也在情理之中,畢竟自有品牌在利潤貢獻方面發揮著極為重要的作用。一如進入中國不到十年的沃爾瑪,其已經開發了12個自有品牌,涵蓋了數百個品類的1800多種商品,只占沃爾瑪銷售額30%的自有品牌商品,卻為沃爾瑪帶來了50%的利潤。

其次,中石化要重點發力的一個領域便是金融板塊。雖說一個“賣”油,一個“賣”錢,似乎兩者差著十萬八千里,但其背后的本質大抵相同。拓展金融產品一方面是豐富中石化零售產品線的一種考量,就像當前的阿里巴巴、京東、蘇寧等零售企業,無不擁有自身的金融產品板塊;另一方面,中石化發展金融板塊是因勢利導,因為在其網絡體系中擁有著龐大的用戶群體,用戶在其油路分銷渠道中滯留的時間恰好可以轉化為金融產品的銷售時間,況且單汽車金融保險一項業務或許就會為中石化帶來相當可觀的收入。

第三,一旦前兩大平臺搭建完畢,中石化擁有的將不僅僅是一個零售渠道,更重要的是在培養一種用戶的消費習慣,在這個“第三消費空間”中用戶可以獲得一站式的金融、生活及相關產品服務,由此將帶來更多的用戶聚集效應,這正如滾雪球理論般富有魔力,能夠實現這一生態體系的不斷優化擴大。基于這一規劃,中石化將變為一個用戶的集合平臺,而這一平臺將成為一個媒介,恰如分眾傳媒在全國率先布局起網絡體系一樣,中石化將變為一個媒介資源分銷平臺,這在當下似乎是不可想象的。

不難看出,在光速成長背后,中石化在下一盤很大的棋,只不過這盤棋最后究竟要下多大是多方面因素共同作用的結果,而不是單純取決于企業單純的產業板塊拓展上。當然,在進行戰略布局的過程中,中石化也面臨著相對嚴峻的考驗,那就是如何培養用戶的購物習慣以及形成凝聚用戶的社區平臺,這或者是當下中石化經營者們需要重點思考的。

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