高職院校加強畢業實習教學管理的對策研究

摘要：畢業實習教學是高職教育實踐教學中不可缺少的內容。當前多數高職院校的畢業實習是一種分散式的校外頂崗實習，很容易因教學管理力度不夠而陷入“放羊”狀態。文章分析了高職院校在畢業實習準備、畢業實習期間以及畢業實習總結三個階段教學管理中存在的主要問題，提出了加強畢業實習教學管理的對策和建議。

關鍵詞：高職院校；畢業實習；教學管理；教學質量

《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）文件中提出：提高教學質量，必須“加強學生的生產實習和社會實踐，高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習”，“加強和推進校外頂崗實習力度，使校內生產性實訓、校外頂崗實習比例逐步加大，提高學生的實際動手能力。”[1]目前我國多數高職院校的校外頂崗實習都安排在第六學期畢業前集中一個學期的時間里進行，“畢業實習”就是“校外頂崗實習”。由于畢業實習是一種分散式頂崗實習，以學生自己聯系實習單位為主并分散在全省各地，學校對畢業實習的教學管理難度大，很容易陷入“放羊”狀態。因此，探討加強畢業實習教學管理以提高實習教學質量成為高職院校的重要課題。

一、高職院校畢業實習教學管理中存在的問題

（一）畢業實習準備階段的問題

1.對學生畢業實習思想動員工作不到位。學校在布置畢業實習工作時，一般是把畢業實習的時間安排、實習要求、考核辦法、畢業實習三方協議書（樣本）、畢業實習日記和實習總結報告（樣本）等教學管理文件放到網上讓學生自己閱讀和下載使用，并公布學生分組和校方指導教師名單。各系和指導教師往往未給學生講清畢業實習在實踐教學中的作用、畢業實習中的注意事項（包括安全意識、職業道德）等，未對學生深入進行畢業實習的動員和思想教育，甚至有的學生在未能與校方指導教師見面的情況下，就匆忙走出校門實習去了。

2.重視“就業”輕視“畢業實習”。目前在“就業率指揮棒”的控制下，學校把就業率看成自身生存與發展的基石，將“以就業為導向”落實到各項工作中。對就業率的過分追求，使得教學工作與就業工作發生矛盾時，教學工作包括畢業實習主動為就業工作讓步。而且近些年的校內外高職應屆畢業生招聘會都安排在第五學期的最后幾周進行，而第六學期才安排畢業實習。由于部分學生在畢業實習之前就確定了“預就業單位”，學校也自然把工作重點放在幫助未找到就業單位的學生就業上，“就業是王道”，畢業實習變成可有可無。

（二）畢業實習期間的問題

1.校方指導教師工作不到位。校方負責畢業實習指導和管理工作的教師一般是專業教師，實習生走出校門后，他們固守校園并把精力放在校內的教學、科研、教研工作上，不會主動過問學生實習情況，而是等候學生找上門來要求指導，而實習生當有專業等問題需要咨詢和幫助時會因不能及時聯系到老師而放棄。且專業教師很少參加畢業實習巡視（主要以班主任為主），不能在巡視過程中對實習生進行專業技術指導。因此，在整個畢業實習教學過程中校方指導教師工作缺位、形同虛設。

2.學校對畢業實習的過程管理和實時監控缺失。學生到實習單位實習主要依靠企業的技術、管理人員（被稱為“企業指導教師”）進行指導和管理，由于實習生缺乏社會經驗，剛開始實習時必然會出現不適應的狀況，譬如紀律觀念、質量觀念、顧客觀念、安全觀念等與企業要求存在較大差距。同時，企業的指導教師由于種種原因也不可能像學校的教師那樣毫無保留地指導學生，因此，一些沖突不可避免。此時需要學校教師介入，與企業人員溝通、協調和處理學生實習中的各種問題。但由于缺乏實習信息實時反饋渠道，學校和教師無法及時收集到學生實習中的信息，甚至學生中途離開了實習單位學校也不一定知道，學校對實習過程的管理與監控無從談起。

（三）畢業實習總結階段的問題

1.畢業實習考核是單一的結果考核并流于形式。畢業實習考核及成績評定由校方指導教師負責，依據是實習結束后學生交來的畢業實習日記、畢業實習總結報告、實習單位實習鑒定和企業指導教師評價意見（一般僅是簡單、總結性的語言，不能全面反映學生實習詳細情況），這種單一的結果考核方式，難以對學生的實際實習效果進行科學的評價，特別是對于學生人際交往、團隊協作、敬業精神、心理素質等方面的能力和工作態度、工作表現、生活紀律等無法全面考量，使得企業真正需要的較高的綜合素質難以得到有效鍛煉和提高。且學生所記錄的實習日記和報告，教師總是在實習結束時翻閱，沒有時間、精力與每個學生交流，教師憑感覺給學生評定成績，這樣的考核流于形式。

2.畢業實習總結工作缺失。畢業實習結束，學校通常要求學生寫出“畢業實習總結報告”，而沒有要求各系、教研室或校方指導教師要寫出書面的“畢業實習工作總結”，很少召開畢業實習工作總結會或研討會。學校教學管理中缺少畢業實習總結工作，沒有認真進行經驗總結和問題分析，不利于學校對畢業實習這項重要教學工作進行有效管理，無法推動實踐教學管理水平和實習教學質量上臺階。

二、高職院校加強畢業實習教學管理的對策和建議

（一）認真做好畢業實習前學生的思想動員工作

學生到實習單位實習之前，學校應做好兩項工作：（1）開好畢業實習動員大會。由各系或專業教研室組織學生召開畢業實習動員大會（系黨政、學工領導參加，領導重視學生才會重視），領導應著重對學生實習中的思想、態度方面進行動員教育。還應組織學生認真學習《學生畢業（頂崗）實習考核細則》、《學生畢業（頂崗）實習指導手冊》等文件，并應給學生下達實習任務書，任務書包括實習目的、實習項目名稱、實習任務、實習應掌握的知識和能力、實習計劃安排、實習注意事項、應按時上交的資料、實習的成績評定方法。[2]（2）做好初次指導工作。校方指導教師要與自己負責指導的學生直接見面進行初次指導，這個階段的指導應重在思想教育，要提醒學生真正進入實習單位實踐后，要有吃苦耐勞和愛崗敬業的精神，遇到困難時不要退縮，不應以“純學生”的身份來要求自己，而應以“準員工”身份把自己融入到實習單位中去。

（二）正確處理畢業實習教學與就業指導之間的關系

在處理畢業實習教學與就業指導之間的關系上，學校應做好兩方面工作：（1）充分認識畢業實習對提升學生就業競爭力的重要性。從一項調查報告中了解到，用人單位對大學畢業生不滿意的素質與品質排在前五位的是：吃苦耐勞精神、責任感與使命感、愛崗敬業精神、動手能力、社交能力。而這些素質和品質的養成，在很大程度上可以在畢業實習中得到鍛煉。因此，高職院校的教學、學工等職能部門和教師應正確認識畢業實習的重要性，以便采取措施，把畢業實習環節真正落到實處，以提升學生就業競爭力。（2）畢業實習教學與學生就業指導緊密結合。以實習促就業，以就業提高實習教學質量。在安排學生實習單位時，學校教學部門應與學生就業管理部門聯動，邀請社會相關企業等單位到學校內部舉行招聘會或就業洽談會，學校積極推薦學生到相關企業等單位實習并就業。如果學校在推薦畢業實習單位前，能深入社會基層和用人單位多做些調研工作，了解相應專業用人單位的生產、崗位設置、人才需求以及企業發展規劃等狀況，不但能為畢業生找到專業對口的實習單位，而且有利于用人單位了解畢業生、選擇畢業生，真正做到畢業實習與擇業的有機結合。[3]

（三）強化校方畢業實習指導教師的職責和經費支持

學校應強化校方實習指導教師的職責，明確指導教師在畢業實習準備、實習期間、實習總結三個階段的具體工作職責，不僅要做好對學生專業知識的傳授，而且要實時跟蹤了解學生在實習單位的情況，及時做好有關思想工作和心理輔導工作，幫助學生正確地了解和適應社會。教師要有指導工作記錄，工作沒到位者要給予相應的處罰。特別要規定在學生畢業實習過程中由校方指導教師負責畢業實習巡視工作（由班主任協助）。畢業實習巡視方式有三種：一是現場巡視，即巡視教師定時、定點到學生實習現場指導，與實習生及實習單位交流，這種方式應覆蓋學校附近實習點；二是電話訪談，包括對學生的電話訪談及對實習單位的電話訪談，是教師與學生及實習單位之間溝通的一種直接有效的方式，應盡量覆蓋各個實習點；三是在線交流，即指導教師通過短信、QQ等方式與學生進行在線溝通交流，及時了解學生動態并做好實習教育指導工作，交流后應有一個交流記錄。當然現場巡視效果最好，但需要化費很大的人力與財力，對于遠離學校的實習生，只能采用電話訪談和在線交流方式。[4]

同時，由于校方指導教師是畢業實習教學工作的直接承擔者，為保證教師的責任心和工作熱情，學校需要加大對畢業實習指導工作經費支持的力度，一方面應提高指導教師的指導津貼，另一方面應撥出巡視專項經費，鼓勵指導教師多到學生實習單位進行現場巡視和走訪，加強與學生實習單位的溝通，共同做好實習教學工作。

（四）建立畢業實習質量監控和信息反饋體系，強化實習教學過程管理

學校應當建立畢業實習質量監控和信息反饋體系，這是強化畢業實習過程實時監管，提高教育教學質量的有力保障。各個學校完全可以以自己現有的條件，從不同的起點，把畢業實習質量監控和信息反饋這一教學環節加入到以信息技術為基礎的教學改革進程中來，以加快學校的教學管理信息化建設。

在畢業實習質量監控和信息反饋體系中應用信息技術，主要是通過互聯網建立相應的信息系統，作為數字化校園系統的一部分，提高教學管理的質量和效能。體系的主要對象是學校、教師、學生、實習基地，體系能夠從實習單位、實習生、指導教師處采集各類實時信息。學校通過體系，可以實時監控學生實習的態度和各種實際情況；能夠及時反映教師對學生的監控和指導情況，了解其工作態度、教學風格和教學設計的能力；還可以通過綜合分析找出課堂教學與實際工作之間的距離，為今后教學改革提供第一手材料，便于完善教學方案，使教學更適應社會實際需求。[5]

（五）建立并嚴格執行形成性考核與結果性考核相結合的考核制度

對于學生的畢業實習考核和成績評定，學校方面應做好以下工作：（1）建立形成性考核與結果性考核相結合的考核制度。為保證畢業實習質量，考核體系必須改變僅僅進行結果考核的單一方式，應采取實習的過程考核和實習的結果考核相結合的考核方式，考核的項目包括操作能力、實習紀律、實習態度等各個方面，由學校和實習單位共同作為評價主體，制定考評辦法，并將畢業實習的考核成績作為學生獲取相應學分和畢業證書的必要條件。[6]（2）嚴格執行考核制度。畢業實習是人才培養的重要環節，必須進行嚴格的評價與考核。學生的考核成績最終是由校方指導教師評定的，因此，校方指導教師必須認真履行考核職責，既要把指導學生、巡視、與實習單位交流的情況作好記錄，又要認真閱讀學生的實習日記、實習報告及實習單位對實習生的書面評價意見，才能保證給予學生公平、合理的實習成績。對于學生參加實習時間不足、實習單位評價表現差或不能承擔分配的工作任務、實習報告沒達到基本要求等情況，應嚴格按考核制度規定，將實習成績評定為不及格，成績不及格的應重做。

（六）認真做好畢業實習總結工作

畢業實習結束，學校應當做好以下工作：（1）開好學生畢業實習總結會。由專業教研室和校方指導教師組織召開以學生班級為單位的畢業實習總結會，每位學生介紹自己實習中遇到的問題、實習體會、實習收獲、對學校實習工作安排的意見和建議等。通過總結會，讓學生訓練總結能力和表達能力，也讓教師深入、全面地了解學生實習質量。（2）開好教師畢業實習總結研討會。學校應召開由教務、各系、學工、專業教研室及校方指導教師參加的教師畢業實習總結研討會，由校方指導教師在寫出書面總結的基礎上介紹自己指導學生、與實習單位交流等情況，與會者共同總結成功經驗、提出改進方向，通過總結和研討使畢業實習指導和實習教學管理工作躍上新臺階。（3）表彰和激勵畢業實習先進人員。學校可以設立“畢業實習獎勵基金”，對優秀實習生給予一定獎勵；對在實習期間各方面表現優異的學生入黨積極分子批準其加入黨組織。學校也可以對工作成績突出的校方指導教師授予“優秀畢業實習指導教師”稱號，記入教師業務檔案。

參考文獻：

[1] 教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意

見[Z].教高[2006]16號.

[2] 朱小平.論高職院校學生頂崗實習的制度化建設[J].高

等職業教育—天津職業大學學報，2009，（2）.

[3] 王巖磊.高職生畢業實習與就業之間的關系與對策研究

[J].出國與就業，2011，（6）.

[4] 李雄杰.職業教育畢業實習巡視工作研究[J].教育教學

論壇，2011，（21）.

[5] 鄔燕，周國忠.畢業實習質量監控和信息反饋體系的構

建[J].中國成人教育，2008，（3）.

[6] 李娟.高職院校頂崗實習存在的問題與對策[J].中國成

人教育，2009，（9）.