基于職業素養提升的《項目管理》教學改革與思考

摘要：從教學內容、教學方法、實踐教學環節、考核方式四個方面對《項目管理》課程教學進行改革與實踐。通過教學改革使學生在思考和實踐中掌握項目管理的知識和技能，培養大學生自主學習的能力和分析解決實際問題的能力，提升大學生的職業素養，為學生的職業生涯發展提供有力保證。

關鍵詞：職業素養；項目管理；理論教學；實踐教學

《項目管理》課程作為大學管理類專業和相關工科專業的重要專業基礎課程，是一門全面培養學生項目管理基礎知識和實踐技能的課程。課程的教學目標是在培養學生掌握專業基本知識和原理的同時，還應該注重培養學生運用所學知識發現、分析和解決實際問題的能力，同時還需要培養學生良好的溝通能力、適應能力和團隊合作能力，提升學生的職業素養，這樣才能適應社會發展對人才的需要。

一、項目管理課程教學中存在的主要問題

目前項目管理課程主要針對商學院工商管理、國際經濟與貿易、金融學等本專科專業開設。根據對目前九江學院項目管理課程教學情況的分析，通過教師教研活動和學生座談，我們認為問題主要集中在以下幾個方面：

1.教學內容不全面

調查表明，以往選用的教材偏重于項目論證與評估，對項目管理的整個過程相關知識體系缺乏系統闡述，導致教學內容不全面，一些重要的項目管理知識領域如項目進度管理、項目質量管理等被簡單一帶而過，學生不能掌握完整的項目管理過程與方法。

2.教學組織不當

在以往的項目管理教學中，單一的教學方式和抽象的教學內容，很難調動學生學習的積極性和主動性。例如教師在講授“項目可行性研究”時，先向學生介紹可行性研究的定義和階段，再講授可行性研究的方法，最后介紹可行性研究報告的主要模塊，并給出可行性研究報告的實例。它的好處是條理清晰、時間緊湊、教學內容易于組織。然而，在教學實踐中效果并不太理想。在課堂上介紹定義和方法時，學生感到抽象、枯燥，講授實例時，雖然不再抽象，但學生又覺得前面的理論和方法難以運用。

3.實踐教學形式單一

以往的教學方式重理論而輕實踐，教師將理論知識“滿堂灌”給學生，學生“死記硬背”理論條文，并不懂得如何將理論用于實際問題。課內實踐教學環節只有案例分析一種形式，可供選擇的案例非常有限，大多是國外教科書中的案例翻版，在案例的內容上存在大而空、大而全、針對性不強的弊端。學生分析案例缺乏針對性，不知從何下手，積極性受到較大影響。

4.考核方式單一

考核是督促學生認真學習，掌握知識的手段，同時也是對學生知識和技能掌握情況的評價，更是對教師教學效果的評價。以往項目管理課程采用傳統的考核方法，基本是以最后期末考試的成績（權重70%）來評價學生的學習效果和教師的教學效果，平時成績（權重30%）則側重對學生到課情況的監控（如平時成績中出勤成績占50%）。平時學生在課堂上的表現對總評成績基本沒有影響，從而導致學生到課率高但真正認真聽課的不多，學習積極性不高。

二、項目管理課程教學改革的主要內容

項目管理課程教學改革主要體現在教學過程的四個轉變：一是教學內容的轉變——從單純的項目管理知識體系理論講授轉向知識體系與項目生命周期管理過程想結合的系統性教學內容；二是教學方法的轉變——在課堂教學中由教師講授為主轉向教師講授、課堂討論、角色扮演、情景模擬相結合的參與式教學方法；三是實踐教學環節的轉變——從單純的案例分析轉向多元化實踐環節，包括課堂討論、團隊作業、主題匯報、課程設計等；四是考核方式的轉變——對學生的考核由期末考試為主轉向平時表現、實驗報告、期中論文、期末考試加權綜合的全方位考核模式。

1.教學內容的轉變

我們建立了以國際通用項目管理知識體系和項目管理操作流程為核心的理論教學內容，在內容上力求符合國家現行規范、標準的要求，反映現代項目管理的新技術和新成就，以滿足新時期人才培養的需求。

課程教學內容包括兩部分，既兼顧項目管理的知識體系，又闡述項目管理的操作流程。第一部分為項目管理知識體系篇，其中包括項目和項目管理的概念、項目壽命周期以及項目管理知識體系、項目的范圍管理、項目的時間管理、項目的質量管理、項目的成本管理、項目的組織與人力資源管理、項目風險管理等。第二部分為項目管理流程篇，包括項目的選擇與確定、項目計劃、項目的實施與控制、項目的收尾等。在課程內容的選擇上我們遵循主次分明、突出重點的原則，對項目管理知識體系中的項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理這四個核心的領域精講細講，并將其余知識領域貫穿其中，引導學生從整體和全局的視角思考問題，達到項目管理知識的融會貫通。

此外，教學內容還包括及時介紹項目管理領域中的最新動態，選擇典型的、學生比較容易接受的案例和視頻教學輔助材料，對相關案例進行互動式探討，激發學生的創造性思維，從而提高學生分析問題和解決問題的能力。

2.教學方法與課堂組織形式的轉變

以往的項目管理課程主要采用課堂講授的方式，只有部分學習主動性比較高的學生能夠認真聽課和記筆記，課堂上往往出現教師滔滔不絕，學生昏昏欲睡的現象，教師對課堂的掌控力度不足。為了充分發揮課堂的作用，我們從調動學生的課堂參與主動性入手，采用課堂講授、案例分析、課程設計、團隊作業、課堂討論等靈活多樣的教學方法。課堂組織形式一般遵循理論講解——案例分析——實際操作的邏輯過程。這一課堂組織形式對應的是學習的三種不同方式：“聽別人說”、“看別人做”、“自己親自做”。特別通過任務設計讓學生自己親自體驗，以強化對學生的項目管理實踐操作技能培養，培養與提高學生利用科學理論和方法分析問題、解決問題的能力。具體做法為：通過理論講授和案例分析，使學生完成“聽別人說”和“看別人做”的學習過程，在此基礎上，再“自己親自做”，通過小組討論、角色扮演、情景模擬、展示與點評等環節，使學生充分參與到學習活動中，將項目管理相關理論知識運用到實踐操作中，為培養高級應用型人才奠定基礎。例如，在講授項目團隊溝通這一主題時，通過情景模擬與角色扮演，使學生置身于一個虛擬的模擬現實的項目工作環境中，分別扮演項目團隊中的不同角色，體驗項目團隊在溝通中經常遇到的問題，并通過互動的方式應用他們所學習的項目管理理論和技能。學生在整個教學過程中始終是認識的主體、實踐的主體和發展的主體。

3.實踐教學環節的轉變

實踐教學環節是高等學校課程教學的重要組成部分，是理論教學的重要補充，起到幫助學生對加深理論教學的理解和提高學生理論結合實際能力的作用。理論講授雖然可以為學生提供較完整的知識體系和理論基礎，但與數學等純理論學科需要完整、縝密的思維過程相比，管理類課程的理論一般比較抽象，學生很難像學數學那樣專心致志、完整無遺地接受課堂理論。因此，我們認為學生必須通過實際操作和主動學習來理解掌握其相應的理論知識，從而具備應用型人才的基本素質。在實踐教學環節中，我們采用了以下幾種行之有效的方式：

（1）課堂討論。針對講授的某一點或幾點重點內容，提前1～2周把有關案例背景發給學生，要求學生課下熟悉背景材料，針對案例中提出的問題，查閱相關資料，并結合所學的理論，形成自己的見解和觀點。隨后在課堂上由學生針對案例進行自由發言和討論，最后由教師進行點評和總結，學生的課堂表現記入平時成績。這種頭腦風暴式的課堂討論使學生對所學理論有了更深刻的理解和把握，提高了學生應用理論分析解決實際問題的能力，充分調動了學生學習的積極性，變被動學習為主動學習。很多學生課后反映這種課堂討論激發了大家的集體智慧，收獲頗多。此外，課堂討論還可以培養和鍛煉學生的口頭表達能力和邏輯思維能力，對于全面提升學生素質起到了積極的作用。

（2）團隊作業和主題報告。為了追蹤項目管理領域的新進展，拓寬學生的知識面，培養學生獨立查閱資料的能力和團隊合作的能力，對于一些比較復雜，涉及范圍較廣、個人單獨很難完成的作業我們采用團隊作業和主題報告的形式。團隊作業一般是針對某一主題（如項目質量管理問題），要求學生自擬題目，結合課堂學習的理論知識，廣泛收集資料，以團隊為單位完成團隊作業，可以參照學術論文的格式，也可以采用比較靈活的形式，但要做到觀點明確、邏輯清晰、易于被學生理解。

團隊作業完成后，由各個團隊在課堂上進行交流和展示，每個團隊派一名代表在講臺上在限定的時間內做主題報告，團隊其他成員可以補充。隨后由其他同學針對主題報告提出問題，互相交流。最后采用團隊自評、團隊間互評、教師點評等綜合評價方式，為每一個團隊打分，然后加和匯總再取平均分。這樣，每一次團隊作業各團隊都有一個分數，一學期一般安排3～4次團隊作業，根據每個團隊最后的累計分數排列名次，評選最佳團隊，給予適當的獎勵。團隊作業的得分作為實踐教學分數的一部分記入總評成績，這樣充分調動了學生的學習積極性，大家在這種相互合作和良性競爭的環境中報著極大的熱情來學習項目管理課程，學習效果明顯提高。

（3）課程設計。課程設計是對學生綜合應用能力的培養和考察，需要學生投入較多的時間和精力，并綜合運用多學科的知識。課程設計一般針對項目論證與評估部分的可行性研究，給定邊界條件，要求學生利用項目管理課程以及其他相關課程所學的理論和方法，以團隊為單位構思項目，并撰寫項目可行性研究報告。可行性研究報告的撰寫涉及到項目管理、管理學、財務報表分析、財務會計等多學科的知識，是對學生綜合應用能力的一次考察。通過課程設計，學生能夠對所學的多學科知識進行梳理，把以前在不同的課程中學習的知識綜合應用到項目管理課程中，并結合項目論證的步驟和方法，獨立自主地完成一次大型作業，培養和鍛煉了學生的邏輯思維以及綜合應用的能力。

4.考核方式的轉變

考核是督促學生認真學習，掌握知識的手段，同時也是對學生知識和技能掌握情況的評價，更是對教師教學效果的評價。傳統的考核方法基本是以最后期末考試的成績來評價學生的學習效果和教師的教學效果，平時成績則側重對學生到課情況的監控（如平時成績中出勤成績占50%）。由于傳統的教學方法是以教師為主體，學生參與的少，積極性不高，平時學生在課堂上的表現對總評成績基本沒有影響，從而導致學生到課率高但真正認真聽課的不多，學習積極性不高。

為了充分調動學生的學習積極性，使考核評價手段更加科學合理，本課程的考核采取平時成績、實驗報告、課程設計與期末考試相結合的方法，加大對學生實踐能力的考核，并更加注重平時的課堂教學效果。具體做法是在遵守學校有關總評成績分配比例規定的前提下，注重學生的課堂表現，把平時成績重點放在鼓勵學生認真聽課、積極發言、主動參與課堂討論等方面。教師在上課過程中做好記錄，并在學期末匯總這些平時表現記錄，其比重占到平時成績的60%，加上平時作業的20%，出勤僅占平時成績的20%，淡化了出勤率的影響，卻增強了學生學習的主動性。直接效果就是上課基本沒有無故缺勤的學生。同時，課程設計在總評成績中也占到10%的比例，從而使學生重視并認真完成課程設計。

三、實施項目管理課程教學改革的思考

1.多種教學方式并存提高教學效果

在理論和實踐教學中，運用新的教學理念，突出學生受教育主體的地位，鼓勵學生進行拓展性學習，經常以課程提問研討的形式開展課堂教學。每位教師都注重激勵式教學，調動學生思維的積極性，充分尊重每一個學生，發揮學生自主學習的積極性，課堂氣氛活躍。另外，對知識的重點和難點，發動大家思考和討論，鼓勵學生敢于創新，大膽質疑，加深了學生印象。為了培養學生獨立思考和解決問題的能力，以課程設計和團隊作業的形式，讓學生自己去圖書館和網絡查閱資料，完成主題報告，以開拓學生思路，進一步提高學習能力。總之，結合本課程獨特的教學內容，講究方式和方法，突出學生綜合能力的培養貫穿本課程的始終。

2.科學評價學生的學習效果

考核是督促學生認真學習、掌握知識的手段，同時也是對學生知識和技能掌握情況的評價，更是對教師教學效果的評價。我們建立了規范的試卷編寫流程，確保試卷質量，在實際教學應用效果良好。閉卷考試中，注重學生分析能力和應用能力的考核，而不是機械記憶的能力。平時成績注重對學生課堂表現的評價，如課堂積極參與的能力在平時成績中占很大比重，而不是簡單的以到課率確定平時成績，有效地調動了學生的積極性。實踐課成績，按學生平時的實際操作能力、獨立思考能力、創新能力、實踐課出勤率、科學的實踐態度等方面來對學生進行綜合評價。