魯道夫項目階段流程在高職文秘英語教學中的運用

摘要：基于魯道夫的“項目階段過程”理論，在《文秘英語口語》課程中以視頻制作項目代替傳統的課堂教學，進行了為期一年的項目教學嘗試，取得了積極成果。

關鍵詞：基于項目教學；魯道夫項目階段流程；視頻制作項目；多元智能

隨著高職基于工作過程課程體系的建立，項目教學法也逐漸受到高職教師的追捧。大量的實踐證明在理科課程中使用項目教學法可以起到激發學生興趣、培養學生跨學科技能的作用。那么項目教學法在高職文科課程，尤其是語言學習課程中是否也會產生正面影響呢？筆者在《文秘英語口語》課程中進行了一年的項目教學實踐，取得了初步成果。下面以文秘英語口語視頻制作項目為例，借助魯道夫的“項目階段過程”理論，闡述項目教學在文秘職業英語教學中的運用，并為項目教學的進一步優化歸納出新的思路。

一、基于項目教學法的背景與理論基礎

基于項目教學法（Project-based learning）與基于問題的學習方法（Problem-based learning）密切相關，兩者的縮寫都為PBL。40年前，加拿大麥克馬斯特醫學院首先使用基于問題的學習教學模式來培養醫務人員。（BARROWS，2000）后經過教育學者的反復研究試用，基于問題的學習教學模式在醫學領域取得空前的成功，后來這種教學模式被其它學科借鑒采用，最終基于問題的學習法逐漸地演變成基于項目學習法或者混合式問題學習法（Hybrid PBL）。

基于項目教學法是一種開放的學習策略，它鼓勵以學習者為中心從事有意義的學習活動，學習者對開放式問題積極尋求解答，搜尋依據、收集和分析信息、提出方案或計劃，從其中理出頭緒并制作產品以解決問題（Blumenfeld，1991）。大量實踐證明基于項目教學法對語言有正面的影響。以Beckett（1999）為首的多位學者所做的調查結果顯示項目語言教學不僅可以為二語習得者提供在自然語境下練習和運用已學各項語言和技能的機會，對于學習者合作學習的能力、時間管理能力、批判性思維能力、想象力和創造力、自制力和責任心等多方面有顯著的促進作用。這種教學模式要求教師在項目活動的設計中思考如何通過巧妙的設計和組織去指導、引導、誘導學生開展項目活動，調動學生學習的內驅力，最終達到教學目標。

二、英語視頻項目階段設計與實施

（一）魯道夫的“項目階段過程”理論

魯道夫把項目教學過程分為四個階段：項目立項階段、計劃階段、實施與展示階段和結項階段（魯道夫，2007），每個階段由于項目內容的差異，所使用工具也不相同，具體見表1。

（二）英語視頻項目介紹

本課程的教學目標分為語言目標、職業目標和綜合素質能力目標。課程項目為期十五周，參與項目的學生有100人（分為兩個班），要求學生調查并確定秘書工作的內容與流程，為下屆新生拍攝自編自導自演的秘書英語教學視頻。課程分語言部分和項目部分，以項目驅動語言學習。

（三）英語視頻項目階段

1.項目的立項倡議

項目倡議的主要作用在于能提高學生的興趣并指引學生對項目進行有效的探索學習。本課程工作項目立項由教師和學生共同開發：教師設定項目活動范圍，學生進行具體的開發。單方面由學生提出倡議，在學習內容和學習時間方面可能和教學任務產生分歧；同樣，單方面由教師提出倡議而學生沒有參與進來會削弱他們的積極性。兩者相結合的方式可以確保教師在充分考慮教學內容、學生的經驗和能力、教學條件的基礎上，讓學生有機會利用自己的經驗，表達自己的興趣從而提高學生的參與度和積極性。項目的倡議基于兩個標準：一是項目的內容基于學生以往的學習經驗，使學生可以利用其舊知識（Prior knowledge）來構建新知識；二是項目的選擇與工作任務密切相關，并能解決工作中的問題。

2.項目的計劃階段

（1）項目內容以及流程的確定。基于項目教學法的主體特征是學生的自主性和探索性。本課程要求學生拍攝秘書英語口語教學視頻，除了使用魯道夫提出的設問法（5w）和頭腦映射法（Mind-mapping）外，還鼓勵學生通過訪談一線在崗秘書和調查、查閱各種文獻等調研手段收集文秘職業英語的真實工作內容和流程，以確認最終的項目內容。

（2）項目時間計劃的設立。項目任務的進度時間表是整個項目計劃中的核心內容。多數學生的時間管理意識都較為淡薄。教師要求學生把時間進行嚴密規劃并使用日程表、里程碑圖表和項目進度表等表格來進行時間管理。

（3）項目小組的成立。在項目的計劃過程中，項目小組的成立起決定性作用。教師必須根據具體項目的任務目標、特點和要求來進行人員的調配。教師根據基于項目教學法中合作學習的特點，結合學生意愿，把每班學生分成6個小組。在任務分工這個環節上，教師根據Benne Sheats（1948）對小組中任務角色和社會情感角色進行劃分，強調項目成員都應該有明確的分工，并根據學生的特長以及喜好確定在小組組織結構中應擔當什么角色，如性格外向的比較適合擔當鼓勵者這個角色，而性格比較溫和的適合在團隊組織結構中擔任協調者。

項目小組成員的角色和主要作用：倡議者——介紹對項目的新穎想法及解決方案；信息收集者——從他人那里獲取信息得到有關的事實；詳細說明者——給出他人要點的額外信息；協調者——展現各種想法及觀點對解決問題的相關性；導向者——根據需要重新調整對問題的討論；評價者——對小組工作方法和成果質量給予評價；激勵者——激發小組成員繼續工作特別是當討論陷入僵局時；過程輔助者——幫助項目完成過程中的細節，如材料的收集等；記錄者——做筆記和保存記錄；鼓勵者——贊成贊賞他人的觀點；協調者——調節小組成員之間的沖突；妥協者——改變自己的立場以降低小組的沖突；追隨者——接受他人的想法。

（4）材料成本意識的培養。任何項目都會涉及到費用的問題。為了提高學生經費預算等成本意識，課程每個項目都設有虛擬資金，學生把項目各個階段所需材料進行列表，估算出項目的經費預算（注明經費的來源），以免因為經費原因而影響項目任務的進度。

3.項目實施

鷹架結構（Scaffolding）是由伍德、布魯納等學者提出的，它起源于建筑學中的專業術語，所謂鷹架就是在建筑過程中架設在建筑周圍的架子，其作用在于為建筑工人提供工作的空間，它隨著建筑物的上升而不斷上升，當建筑物建設完成后，其功能就結束了。在基于項目教學法中的鷹架結構是指教師在項目的實施過程中需要不斷提供有系統的引導，幫助學生不斷超越原本的已知層次，從而達到一個比較高的層次（裴小倩，2003）。在指導過程中教師的作用始終是咨詢員、引導者。課程在項目實施過程中遇到了許多問題，比如：組員之間的溝通問題、工作量分配不均問題、計劃變故問題等等，其中一個問題較為突出：學生在視頻拍攝過程中會遇到如何取景、布景，如何處理拍攝過程中的雜音問題，后期的視頻制作中怎么加片頭、怎么加字幕等各種各樣的技術問題，教師可以幫助學生找到一些技術部門提供技術咨詢和支持，如指導學生使用視頻制作軟件等。

4.項目的評價

有別于傳統教學對知識點的掌握和死記硬背能力的評價，基于項目教學的評價重點在于評價學生在真實項目任務環境下的各種表現，考查學生運用知識和技能的能力。本課程采用“四個結合”原則，即師生評價相結合、教學過程與項目驗收相結合、技能與素質相結合、形成性與結果性考核相結合，融知識、能力、素質的考核為一體，對教學目標，項目流程以及項目成果進行多層次、多角度、全方位的考核。另外，為方便記錄學生通過完成項目英語口語的學習過程，課程實時記錄學生口語視頻項目過程，整理各種記錄、項目日志、各種項目表格、項目PPT等，然后進行歸檔，最后形成“電子檔案袋”（Electronic portfolios），從而有效地對學習過程進行過程性評價。

（四）項目學習的概括分析

1.語言學習能力

學生在同一個項目、同樣的背景中產生大量的隱性言語知識，結合項目過程中所產生的大量語言輸入和輸出，形成顯性語言知識，最終促進語言的習得。

Michael Polanyi（1966）在其《隱性方面》一書中提出基于言語的隱性知識這一概念，即主體間溝通的上下文背景中存在大量的隱性知識，而這種言語的隱性知識的獲得往往要求主體間有著與交流主題相關的、共同的知識背景（肖廣嶺，1999）。在文秘口語視頻項目中，教師在項目引導課程上介紹了涉外秘書的職業崗位要求、能力要求和素質要求。在了解這些要求后，學生以小組為單位集中閱讀和分析，熟悉和收集秘書職業崗位中真實的涉外工作內容及所涉及的詞匯、范例；學習并感受《文秘職業英語口語》課程的文體和語言特征。學生在探究學習中就同樣的主題、項目和背景知識有共同的認識并產生共鳴，產生言語的隱性知識。波蘭尼認為，顯性知識是指通過書面文字、圖表和數學表達的知識，通常是用言語等人為的方式來實現的（楊文明，2008）。學生做項目的同時與任課老師及外教有多次語言討論，多次進行語言書面稿件修改，并在一輪又一輪的項目進展英語匯報和反復演練中有大量的語言輸入和輸出。在此過程中，聽、說、讀、寫、譯各種語言技能均得到訓練。筆者在課堂上就項目教學對語言是否有促進作用進行初步調查，兩個班100人中約70%的學生舉手表態，肯定了項目教學對促進語言表達有幫助，在課后的學生訪談中，學生進一步表示以往和外教見面，“囊中羞澀”無話可說，在體驗項目教學法學習過程中，由于和外教做同一個項目容易達成共識，形成共同語言，與外教溝通心態上較以往放松、自然，不再拘謹，語言上也較以往流利順暢。

2.學科職業內容知識點

秘書工作制度、秘書工作崗位要求、辦事工作流程、項目管理步驟（立項、計劃、實施和結項）都有涉及，能較好地培養學生的職業能力和就業能力，以滿足社會工作的需要。

基于項目教學法的一個特征是教學內容需體現項目的社會性：學生在教師的引領下對涉外文秘工作規章制度、文秘工作流程、項目管理表格、調研方法、團隊分工、團隊角色定位、項目方案等有了初步的了解，也對涉外文秘工作有了較深的理解。項目的工作內容和項目的學習方式與社會緊密結合，符合基于項目教學法的社會性與應用性。

3.思維能力

基于項目教學法始于一個真實的、有價值的驅動性問題。學生圍繞這個驅動性問題進行分析、積極探索、發現新知識、找到解決方案，其探索能力和解決問題的能力得到鍛煉和培養，分析性思維和直覺性思維也得到提高。

建構主義強調應讓學習者沉浸在真實問題的情境中學習。基于項目教學法首先安排一個能引發學習者調查、組織概念的驅動性問題。在設定項目主題時，教師根據真實工作內容提出問題，學生圍繞這個工作問題用頭腦風暴（Brain storm）以及解決問題流程（Problem-solving process）來解決。加德納（1983）在《智力的結構》中強調：在實際生活中個體所表現出來的智力是多種多樣的。他主張把基于項目教學法作為創建學習環境的方法來提高每個學生的多元智力。這些智力包括語言智能、數學邏輯智能、空間智能、身體運動智能、音樂智能、人際關系智能、自我認識智能和自然觀察八種智力（楊文明，2008）。在項目起初階段——就真實工作問題進行分析和提出假設方案，學生需要從各個角度去思考如何解決問題，通過大量激烈的討論提出解決問題的方案，其語言智能得到鍛煉。在此過程中，分析性思維和直覺性思維都在起作用，其邏輯智能也得到了鍛煉。在分析問題的過程中，直覺性思維往往先于分析性思維。直覺性思維產生解決問題的想法，分析性思維則檢驗想法的正確與否。因此，在做項目的過程中，多種智能得到提升。

4.團隊精神和合作學習

項目組成員不僅提高了一些必要的溝通技能，還在其它方面得到了前所未有的訓練。項目組成員分工協作，共同完成任務，這對于培養他們的自主學習意識和策略，增強協作學習能力和創新意識有很大促進作用。

本課程的合作學習小組由6-8人組成。通過多種途徑，包括閱讀課程的教學大綱、訪談一線在崗秘書、查閱并收集文秘職業英語課程內容和文檔等活動，組員間充分協作，訓練和發揮了他們的人際溝通能力、信息獲取及分析能力、知識運用能力、批判性思維能力和創新意識。隨著項目逐漸深入，也破除了探究的神秘感。在PPT匯報材料的制作和演示、制作教學視頻的初期、中期和后期、陳述和解釋階段成果的過程中，學生的PPT制作技能、視頻制作技能（字幕、聲效、后期特效等）、公共演講能力、策劃組織能力、溝通協調能力、時間控制觀念都有了顯著提高。語言目標、學科職業目標和綜合能力目標結合在基于項目的教學之中，本課程獲得多重教學效果。

四、英語視頻制作項目教學法存在的不足

（一）小組學習團隊定位不明確、工作量分配不均

基于項目教學法以小組為單位進行學習。在分配任務的過程中，對小組角色定位不明確，導致學生承擔的任務并非是自己擅長的、甚至是厭惡的。再者，在工作量上，組長承擔較重的工作量而個別組員容易渾水摸魚。

（二）基于項目語言習得問題

基于項目的語言學習是小組學生在完成項目的過程中通過大量可理解的語言輸入和輸出來進行語言習得。在實際操作中要求學生用英語進行討論，但多數學生更愿意用母語進行交流，語言的輸出打了折扣。

（三）項目持續時間太長導致興趣減退

由于是真實的項目，學生在剛開始做項目時容易受到驅動，對項目投入較大熱情，但隨著項目的流程越來越復雜，有些學生開始產生畏難情緒，慢慢地對項目的專注與熱情減少。

（四）項目教師角色的重新定位

項目化教學中學生是中心，教師起輔助、引導、監督作用。學生對教師的重新定位不太習慣，他們習慣以教師為中心，依賴教師灌輸知識，不愿意主動進行探究，這時教師應多鼓勵學生并且在學生需要幫助的時候起引導作用。

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