網上創業綜合實訓項目開發探討

摘要：分析了網上創業實訓課程開展的現狀和目前這類實訓教學資源存在的主要問題，然后以網上創業綜合實訓課程為例，論述了實訓項目開發的基礎條件、實訓項目的設計和實訓的具體形式，以及該課程開發的意義。通過梳理和設計實訓項目，旨在為開展同類課程的教學提供一些參考。

關鍵詞：網上創業；實訓項目；電子商務平臺

CNNIC發布的《第33次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》顯示，截至2013年12月，中國網民數量達到6.18億，互聯網普及率為45.8%。2013年中國超越美國成為全球最大的網絡零售市場。隨著在線支付和快遞業的發展，淘寶網、拍拍網、阿里巴巴等平臺逐步完善，為大學生提供了很多就業機會和創業機會。大學生已經成為利用互聯網平臺的一個重要創業群體。培養在網絡時代成長的一代，利用網絡平臺開展商務活動勢在必行。廣東省中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2015）中明確要求各高校要深化高等教育教學改革，培養學生的創新能力、就業創業能力和適應經濟社會變遷的能力。網絡創業和網絡營銷作為培養大學生創新創業能力的一種重要途徑，能讓營銷專業的學生更深入地掌握營銷方法，提升專業技能。

一、實訓項目開發背景

為了培養學生的實戰能力，很多高職院校的教師進行了實訓基地的建設、課程體系調整等方面的嘗試和改革。網上創業綜合實訓類課程在高職院校的電子商務相關專業一般都有開設。課程名稱有網上開店、網店運營到電商實戰實訓等，該類課程一般以淘寶、速賣通、敦煌網等真實電商網站作為實訓平臺。網上實訓平臺的建設能夠讓學生學習網店運營綜合技能，同時也能讓學生體驗創業過程中的酸甜苦辣。目前網上創業實訓項目的開展主要是通過如攝影技術、圖片處理、淘寶實戰等系列課程來進行。專業課程體系設置要充分考慮網上創業實訓的相關知識點的銜接。以廣州工程技術職業學院市場營銷（電子商務）專業為例，《網上創業綜合實訓》作為一門專業核心的綜合實訓課，首先要讓學生做好單項技能的知識儲備，然后通過這門課程鍛煉綜合技能。所以，這門課具有很強的綜合性、交叉性和應用性，為學生從事營銷推廣崗位奠定了基礎。

目前，市面上關于網上創業實操類的書籍或視頻教程很多，有些內容也很實用。但對于教學來講存在著兩個方面的問題：一是全而不細。內容編排流程化，很全面但不詳細。基于流程而不是基于工作崗位。比如網店裝修，一般就按照網店的裝修流程，從店招、首頁、內頁的處理來講，講解如何上傳和設置相關圖片，只用較少的篇幅提到該如何設計這些圖片。這種模式適合初學者，但不利于學生技能的深化。二是細而不全。教學內容模塊化，比如淘寶大學的系列教材，有《網店推廣——店鋪內功》、《網店推廣——實戰分析》、《電商運營》、《網店美工》、《網店客服》、《數據化營銷》等等，這種模式基于工作崗位，內容有針對性，適合學生根據自己的興趣和關注點自行深入了解某方面的知識技能，不利于實訓課堂的開展。因此，需要開發一套較為全面同時也較為深入的實訓項目。

二、實訓項目開發的思路

1.實訓項目編排要符合高職學生的認知規律

高職教育是培養面向生產和服務第一線的高級技術技能型人才，要求學生在學校期間不僅要了解專業的基礎理論與基本知識，更要掌握某個崗位群所需要的實踐能力、解決問題的能力。在設置實訓項目時，要從崗位群的角度設置，為學生將來從事多種職業提供較好的保證。同時，針對高職學生的特色，由淺入深，讓學生在理論與實際相結合的生產過程中有序漸進地學習。

2.實訓項目要符合職業的成長規律

實訓項目在設置上應該以工作崗位或崗位群為目標來設置實訓項目中的各個任務。任務設置要符合職業成長規律，由新手到專家。以真實的工作任務和工作過程為基礎，經科學化處理后形成教學內容。以真實的工作環境為基礎，要做到教學做一體。要將工作領域向學習領域轉化，這樣有利于學生既能完成實訓項目的學習，又能完成企業的生產任務。

為了讓實訓課程達到較好的實訓效果，在課程開發前期筆者對相關教學資源特別是淘寶大學的相關書籍、網上視頻教程等進行了學習、分析和匯總，根據淘寶店鋪運營的實際情況，將網店工作崗位對應為四個：網店美工、網店運營、網店推廣和網店客服。

三、實訓項目開發的基礎

1.實訓基地的搭建

目前，開展本課程的生產性實訓基地已基本搭建完成，硬件上已基本準備齊全，包含師生電腦、網絡硬件、攝影設備及配件、商品貨架等。同時在學校引入菜鳥服務站，解決物流配送問題。

2.實訓平臺的選擇

主要依托校園電子商務平臺和淘寶網。校園電子商務平臺可以讓學生在校園中發布商品信息，在前導課程中學生會借助該平臺進行商品發布、商品銷售、自行配送等簡單網絡實訓。本課程目前主要借助淘寶網這個低成本、低門檻的真實商務平臺開展實訓。條件成熟的話可以拓展到速賣通、敦煌等電子商務平臺。

3.課程體系的優化與銜接

課程作為課程體系的其中一部分，依賴于課程體系的整合與銜接。本專業根據前期的學習調研，按崗位或崗位群設置課程，安排教學。先通過分析職業崗位要求，確定課程能力目標。然后分析崗位工作過程，對應各工序整理課程的技能點和知識點，選擇恰當的課程內容。《網上創業綜合實訓》有極強的實操性，是檢驗學生專業能力的一個綜合性課程。關系比較密切的前導課程有市場營銷實訓、電子商務實務、攝影及圖片處理實訓、商務網頁設計與制作、推銷與商務談判實訓（包含電話營銷部分的內容）等。

四、實訓項目開發實踐

1.實訓項目設計

根據前面的分析，表1中列出了《網上創業綜合實訓》實訓項目簡表。在開展實訓的過程中，引導學生選擇好貨源，可先開展網店美工實訓，裝修好店鋪，再開展網店運營和網店推廣實訓，最后再講解網店客服實訓。

2.實訓項目具體形式

面向市場，依托電商平臺和校園集市平臺，通過業務推廣項目和大學生自主創業項目開展網上創業實訓。

（1）業務推廣項目。通過校企合作，選擇適宜網絡營銷的企業產品或業務開展產品網上營銷與網上業務推廣等創業項目，實現幫企業在網上推銷產品、推廣業務、開拓市場的目的。

（2）大學生自主創業項目。學生自行尋找貨源，通過網店自行銷售、自行推廣、自我管理、自負盈虧。

五、課程項目開發的意義

通過開發網上創業實訓，開展網上創業項目，教師、學生根據市場需求或合作企業業務、產品需求，建立了帶有一定經濟利益的真實運作項目，同時該項目的實施既能彌補校內模擬教學中教學內容死板、教條、虛化等的缺點，又能培養學生的創業意識和創業熱情，對教師、學生、合作企業、學校都有重大的意義。

（1）對學生而言，通過網上創業實訓項目的實踐鍛煉，有助于他們對新商業環境下商業模式的認識和理解，有助于他們對專業知識的吸收、動手能力和創新思維的培養。

（2）對教師而言，教師深入企業、深入市場，有助于他們及時獲得創業項目涉及的行業前沿信息，為更新專業教學內容，提煉并開展課題、教學項目研究提供保障。

（3）對企業而言，作為一個以盈利為目的經濟實體，網上創業項目業務的開展，有助于其開拓互聯網市場，從而間接地加快了企業電子商務發展的步伐。

（4）對學校來說，以“網上創業實訓”帶動營銷人才的培養，能使“工學結合”交替環節高效有序地完成，同時將課程推廣到其他專業，激發更多學生的創業意識，形成跨專業的生產性實訓基地，讓更多的學生從中受益。

參考文獻：

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