高職市場營銷專業課程標準對接職業崗位要求的基本模式

摘要：隨著社會經濟的快速發展，企業對市場營銷人才的需求也呈現出十分旺盛的態勢，但是從全國各地人才市場需求信息看，高職市場營銷專業人才存在供需矛盾。究其原因，主要是高職畢業生的專業技能與從業崗位技能的脫節，因此，實現高職市場營銷專業課程標準與職業崗位要求的對接是課程改革的關鍵。構建高職市場營銷專業課程標準，注意要高于助理營銷師職業資格標準的要求，要以職業素質本位為導向，關注學生的未來發展。基于營銷崗位知識和技能點的課程標準、基于工作任務的課程標準、基于項目的課程標準是高職市場營銷專業課程標準對接職業崗位要求的基本模式。高職市場營銷專業課程標準只有多種模式相互作用，才能取得良好效果。

關鍵詞：高職市場營銷專業；課程標準；對接；崗位要求

隨著社會經濟的快速發展，企業對市場營銷人才的需求也呈現出十分旺盛的態勢。但是從全國各個地方人才市場需求信息的分析中可以得出，高職市場營銷專業人才存在供需矛盾，也就是學校培養出來的高職市場營銷專業畢業生與企業對市場營銷人才的要求之間存在明顯差距，從而導致一方面社會對市場營銷專業人才存在著大量需求，而另一方面市場營銷專業畢業生卻不能順利實現就業的矛盾。究其原因，主要有兩方面：一方面是75%以上的企業都希望畢業生能夠有工作經驗；另一方面是課程標準與職業崗位要求不能很好地對接，課程教學內容與崗位工作的關聯度較低，造成高職畢業生的專業技能與從業崗位技能的脫節，因而不能很好地適應崗位的需求。作為高職市場營銷專業的專業課教師，在社會對市場營銷專業人才存在著大量需求的背景下，必須關注高等職業院校市場營銷專業的人才培養質量，使高等職業院校培養的市場營銷專業學生符合現代企業的需求，增強高職生適應社會、服務社會的能力。

一、高等職業教育課程標準的內涵

2002年，國內開始有學者對高等職業教育課程標準進行探討。例如丁容儀等人認為，高職教育的課程標準是為詳細指導教與學而提供的指導性文件；課程標準必須根據本門課的課程目標來制訂，課程主要目標是學生職業能力和職業技能的形成；課程標準由內容標準和考核標準構成，內容標準主要包括課程的定位、目標、任務、內容、組織與實施，考核標準包括對該門課在知識、能力、技能等方面提出的“質”和“量”的標準。

趙志群在《職業教育工學結合一體化課程開發指南》中提出：課程標準具體描述了一門科目在課程教學結束后的學習結果；課程標準是教育教學質量在特定教育階段應該達到的具體指標；課程標準是管理、評價課程的基礎；課程標準是課程設計、教材編寫、教學設計、教學實施、教學工作評價、考試考核的依據。該課程標準的描述更加符合高職院校課程標準開發的實際。

從以上分析可以得出，高等職業教育課程標準是綜合性極強的課程指導文件。其內涵不僅包括設計課程目標、課程內容、教學實施，學生學習結果的評價，而且直接指向了對教師教育教學質量的評價，甚至指向了課程的開發和管理。由于高等職業教育的“職業性”特點，決定了高職教育課程標準不可能統一，從而導致了我國高等職業教育的課程標準的多元化特征的形成。

二、我國高職市場營銷專業課程標準研究現狀

2006年教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見（教高[2006]16號）》中提出：建立突出職業能力培養的課程標準，規范課程教學的基本要求，提高課程教學質量。此后，在首批國家示范性高等職業院校建設過程中，許多高職院校開始研究和建立相關課程標準，并用課程標準取代了教學大綱與考核大綱。近幾年來，關于高職院校市場營銷專業課程標準的理論研究主要集中在課程標準的框架體系、開發原則、開發流程等方面。高等職業教育市場營銷專業在教學平臺建設、課程模式改革等方面取得了積極的進展與成果，并獲得一定的社會認同度。符合我國國情的高等職業教育市場營銷專業課程模式和設計方法逐步形成，并已經試點應用。但不容忽視的是我國高職市場營銷專業整體的質量還不高，人才培養與市場的需求仍存在偏差，這直接反映出高職市營專業課程方面的問題。主要表現在：①整體上課程模式的改革在課程實施層面沒有大的突破；②教學內容跟不上社會對高技術和高技能人才培養的需求；③考核方式難于反映學生運用知識解決實際問題的能力水平。建設高等職業教育課程標準是深化課程改革的切入點，高職人才培養的本質特征是職業性，迫切需要課程標準與職業崗位需求的有效對接，因此，探討高職市場營銷專業課程標準對接職業崗位要求的基本模式是目前高等職業教育課程改革與建設的當務之急。高職院校市營專業課程標準建設只有面對社會經濟發展的現實、跟隨社會經濟的發展、區域經濟的需要、職業崗位的變化，兼顧職業崗位技能鑒定內涵，才能保持旺盛的生命力。

三、高職市場營銷專業課程標準對接職業崗位要求的基本模式

本文所界定的高職市場營銷專業課程是指與市場營銷職業崗位或崗位群專業技能密切相關的主干課程。根據助理營銷師職業資格標準以及營銷崗位所需技能的分析，該專業的主干課程主要有：市場營銷學、市場調研、產品推銷、銷售談判、網絡營銷、客戶服務、營銷策劃等。

高職市場營銷專業課程標準對接職業崗位要求的基本模式主要有以下三種：

1.基于營銷崗位知識和技能點的課程標準

這種模式下的課程標準比較接近于傳統學科的課程體系，相對來說實施起來較為容易，那些從學校到學校的老師比較習慣于這種體系的課程。在培養學生的核心專業技能和職業素養方面，該模式下的課程標準作用不大。

課程目標體現為知識目標和技能目標。以職業崗位工作任務的完成，職業崗位技術問題的解決來確定知識點和技能點。課程內容的序化以“是什么”、“為什么”、“怎樣做”為邏輯順序。課程評價以知識點和技能點的掌握程度來評定。市場營銷專業的入門課程，如《市場營銷學》適宜于采用這樣的課程標準。

2.基于工作任務或者工作過程的課程標準

這種模式下的課程標準是一種創新，打破了以學科體系為特征的傳統課程體系。課程名稱即典型工作任務或者工作過程。課程的教學實施流程即典型工作任務的工作過程。課程教學內容就是完成典型工作任務所需的知識學習和技能訓練。課程考核依據則以工作任務的完成情況來評定。該種模式下，一門課程中可能包含了多門學科的知識與技能。課堂教學的實施難度比較大，對教師的要求比較高，教師必須具備跨學科的知識才能勝任該課程的教學。此類課程的教學通常需要行業專家和技術能手共同完成。高職院校的市場營銷專業核心課程適宜于采用這樣的課程標準，如《市場調研》、《產品推銷》、《銷售談判》、《營銷策劃》等課程。

3.基于項目的課程標準

這種模式下的課程標準，通常一個學習單元就是一個真實項目，整個課程可以包含一個項目，也可以包含幾個項目。課程目標即完成項目任務。項目的完成主要以團隊工作的形式。團隊成員圍繞項目進行自主性學習，能有效考查學生的團隊協作能力、自學能力以及運用所學知識解決實際問題的能力。高職市場營銷專業的綜合性課程可以采用這樣的課程標準，如《營銷策劃技能操作與競賽》、《推銷技能競賽》、《模擬商務談判》、《畢業設計》等課程。

四、融合職業崗位要求的高職市場營銷專業課程標準在構建時應注意的幾個問題

1.體現高等職業教育的“高等性”特征

高職市場營銷專業教育的任務是為國家和地方經濟發展培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，具有較強營銷實踐能力以及良好職業道德的從事營銷業務以及管理工作的高級技術應用性專門人才。構建高職市場營銷專業核心課程標準，首先要體現高等職業教育的“高等性”特征，即構建課程標準時必須充分考慮社會、經濟以及學生自身發展的需要，保證學生掌握的知識夠用，為今后的職業提升做好充分的準備。

2.體現高等職業教育的“職業性”特征

營銷工作創造性強，涉及各行各業，既要與產品打交道，又要與人打交道。構建高職市場營銷專業核心課程標準，同時要體現高等職業教育的“職業性”特征，遵循高等職業教育的發展規律以及高職學生職業能力的形成規律，使學生具備勝任營銷崗位的核心職業能力。

3.融合助理營銷師職業資格標準和職業崗位能力要求

高職市場營銷專業核心課程標準充分融入助理營銷師職業資格標準和職業崗位能力要求，對接企業的實際需求，充分體現了高職教育的“職業性”本質。但是助理營銷師職業資格標準可能與行業企業對員工的崗位職業能力要求不完全一致，因此制定課程標準時還要同時考慮學生面向特定技術領域或崗位群所需要的行業特定能力、行業通用能力、行業核心能力、跨行職業能力。作為高職院校專業教師，必須認識到高等職業教育不僅僅是一種就業教育，必須要考慮高職學生的可持續發展。基于此，高職市場營銷專業核心課程標準在制定或修訂時，注意要高于助理營銷師職業資格標準的要求，要以職業素質本位為導向，關注學生的職業生涯，突出工學結合的特色，與行業對接，融入職業要求，融入素質教育理念，從而充分滿足學生未來發展的需要，真正體現高等職業教育的“高等性”。

4.加強校企合作、工學結合

要解決高職市場營銷專業人才的供需矛盾問題，必須要將專業課程標準與職業崗位要求對接，既借鑒國外職業教育的成功經驗，又結合我國職業教育和經濟社會發展的實際，堅持以服務為宗旨，走產學研相結合的發展道路，加強校企合作、工學結合，才能有效解決問題，辦出專業特色，突出專業質量，確保高素質市場營銷專業人才培養的實現。校企合作共同開發的市場營銷專業核心課程標準，能夠直接地反映出企業對市場營銷人才的要求。高職院校市營專業通過聘請企業兼職教師參與授課、采用企業現場教學、校企雙方共建實習實訓基地、引入企業營銷案例等，有效保證了專業核心課程內容、教學手段以及考核方法緊密結合企業實際，為高職院校學生技能培養提供了良好的途徑。校企合作共同開發的課程標準，一方面可以指導高職院校學生的學習，另一方面又可以作為企業員工崗位培訓標準。校企合作也為高職院校教師參與企業的員工培訓提供了一個平臺。校企合作通過雙方資源互補，實現共贏，這對市場營銷專業的生存和發展，對高等職業教育、社會經濟的發展都有著十分重要的現實意義。

五、結 語

課程改革與建設是高等職業教育改革的落腳點，構建課程標準是課程改革與建設工作的起點。從專業核心課程標準對接職業崗位要求進行研究，對完善、豐富、升華現有高職市場營銷專業課程標準，從而有效提高高職市場營銷專業的人才培養質量有著重要的意義。基于營銷崗位知識和技能點的課程標準、基于工作任務的課程標準、基于項目的課程標準是高職市場營銷專業核心課程標準對接職業崗位要求的三種基本模式。這三種模式很難說誰優誰劣。高職市場營銷專業的所有課程標準采用同一種模式是不合適的，應該同時包含上述兩種或三種模式。采用哪一種模式的課程標準取決于課程的性質和它在整個課程體系中的角色定位。高職市場營銷專業核心課程標準只有多種模式的相互作用，才能取得良好的效果。

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