職業(yè)人視角下中職學(xué)生品質(zhì)教育探討

摘要：從“職業(yè)人”視角看，中職畢業(yè)生不能達(dá)到企業(yè)用人要求，職業(yè)適應(yīng)度較低。中職學(xué)校需要以職業(yè)適應(yīng)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)合格職業(yè)人為教育目標(biāo)，通過家長、學(xué)校各部門、班主任、各相關(guān)任課教師以及頂崗實(shí)習(xí)單位、畢業(yè)生用人單位等多種有效途徑相互聯(lián)結(jié)，并采取一系列可行措施，長期堅(jiān)持對中職學(xué)生進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)教育，促使學(xué)生提升職業(yè)品質(zhì)提高專業(yè)技能。

關(guān)鍵詞：職業(yè)人；職業(yè)適應(yīng)；中職學(xué)生；職業(yè)品質(zhì)教育

近年來，不少中小企業(yè)的經(jīng)營狀況不樂觀，經(jīng)營發(fā)展速度大幅下降，甚至有部分企業(yè)縮減生產(chǎn)、裁減員工。人才市場明顯供過于求，企業(yè)往往以合格職業(yè)人標(biāo)準(zhǔn)尤其是高技能作為最重要的招聘條件，這對中職學(xué)校發(fā)展非常有利。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，挑戰(zhàn)就是中職生源總體素質(zhì)不高?；谀壳暗娜瞬攀袌稣衅盖闆r與中職生品質(zhì)現(xiàn)狀，筆者近年來以會計(jì)專業(yè)課與會計(jì)實(shí)訓(xùn)課堂為實(shí)踐研究的主陣地，以合格職業(yè)人品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為教育教學(xué)目標(biāo)，嘗試了多種途徑，對學(xué)生職業(yè)品質(zhì)教育進(jìn)行了實(shí)踐和研究，取得了一定的成效。

一、合格職業(yè)人品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分析

（一）職業(yè)與職業(yè)人的內(nèi)涵

職業(yè)，是社會分工的結(jié)果，是人們在社會中所從事的作為自己謀生與發(fā)展手段的工作。職業(yè)人，是指職業(yè)化了的人，是能夠并愿意完成某一職業(yè)崗位工作、承擔(dān)這一崗位責(zé)任并因此獲得相應(yīng)報(bào)酬與自身發(fā)展的人。

（二）合格職業(yè)人品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分析

克勞斯比認(rèn)為：品質(zhì)就是符合要求的標(biāo)準(zhǔn)；石川馨認(rèn)為：品質(zhì)是一種能令消費(fèi)者或使用者滿足，并且樂意購買的特質(zhì)?；诖?，合格職業(yè)人起碼應(yīng)具備如下品質(zhì)：

從工作過程達(dá)標(biāo)角度，職業(yè)人應(yīng)具備的品質(zhì)為：掌握技能——具備端住飯碗的能力，具備能夠按規(guī)定操作完成某一職業(yè)崗位工作任務(wù)，使之達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)并因此獲得報(bào)酬的能力；責(zé)任意識——以承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度工作，并有對自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)的意識；愛崗敬業(yè)——熱愛敬重自己的工作，自覺提高工作的效果與效率；認(rèn)真進(jìn)取——嚴(yán)格遵守規(guī)范按規(guī)定的方法操作，并盡力做到最好；主動學(xué)習(xí)——用以熟練掌握規(guī)范與方法以及應(yīng)對規(guī)范與方法的進(jìn)步、更新；吃苦耐勞——愿意在工作勞累時(shí)堅(jiān)持遵守規(guī)范與規(guī)定；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致——追求完美細(xì)化工作，有細(xì)節(jié)影響大局的意識。

從工作結(jié)果達(dá)標(biāo)的角度，職業(yè)人應(yīng)具備的品質(zhì)分析。隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，社會分工將越來越細(xì)，不同工作崗位的聯(lián)系與合作也更緊密，要求職業(yè)人應(yīng)具備如下品質(zhì)：誠實(shí)守信——是做人的根本，也是獲取對方合作與市場的前提；團(tuán)隊(duì)協(xié)作——是集體意識的體現(xiàn)，是獲取幫助的前提；服務(wù)意識——對內(nèi)，可以加快提升自己的職業(yè)能力與受歡迎度，對外，可以實(shí)實(shí)在在獲得市場；懂得感恩——是承擔(dān)責(zé)任、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾等品質(zhì)養(yǎng)成的感情基礎(chǔ)。

二、中職畢業(yè)生品質(zhì)與合格職業(yè)人品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)差距及其成因分析

（一）中職畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)狀況及其與職業(yè)人品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的差距

南華中等專業(yè)學(xué)校課題組（江蘇省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題《基于職業(yè)適應(yīng)的中職學(xué)生管理策略研究》，以下簡稱省課題）多次對相關(guān)教師、家長、學(xué)生、當(dāng)?shù)刂髽I(yè)進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，職校學(xué)生上崗后主要存在三大問題：職業(yè)定位不準(zhǔn)，頻繁跳槽；職業(yè)意識不強(qiáng)，崗位適應(yīng)能力不夠；職業(yè)技能不夠，校企脫節(jié)。這說明了中職學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)度較低。

對照合格職業(yè)人的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，中職畢業(yè)生存在專業(yè)技能不過硬、工作態(tài)度有問題，缺少責(zé)任意識、誠信意識、集體意識、服務(wù)意識，不懂感恩、不愿吃苦、不肯學(xué)習(xí)等方面的職業(yè)品質(zhì)問題。

（二）成因分析

1.學(xué)生自身品質(zhì)不佳。學(xué)生中考落榜，往往是因?yàn)槎嗄陙頉]有養(yǎng)成良好的品質(zhì)和習(xí)慣。多數(shù)學(xué)生家長自身受教育程度不高，教育子女的方式方法存在問題，不主動關(guān)心子女思想品德與行為習(xí)慣，甚至有部分家長管不住自己的孩子就放任自流。不少學(xué)生在小學(xué)初中階段，由于成績差，得不到教師的重視與關(guān)心，自我意識取代了責(zé)任意識和集體意識，享受意識取代了進(jìn)取意識與吃苦意識，進(jìn)入職校不久就表現(xiàn)出各種品質(zhì)問題甚至是違紀(jì)。

2.專業(yè)技能不過硬。主要原因有：學(xué)生基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)習(xí)慣問題較多；不少同學(xué)內(nèi)心深處看不起自己，消極自卑、厭學(xué)逃學(xué)等。學(xué)校在教育管理方面花了大量時(shí)間精力，效果不佳；校企深度合作沒有得到有效的解決，導(dǎo)致學(xué)生的校外實(shí)習(xí)與教師的業(yè)務(wù)實(shí)踐都缺少最好的“練武場地”；不少家長在子女選擇專業(yè)時(shí)沒有充分考慮子女的意愿，在子女就讀職校后也不關(guān)心其專業(yè)技能與學(xué)習(xí)成績情況。

3.缺少專業(yè)職業(yè)崗位認(rèn)知。不少學(xué)生對本專業(yè)就業(yè)有哪些崗位，這些崗位需要哪些技能以及需要具備的職業(yè)性格與品質(zhì)等了解不夠，沒有樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，很容易因?yàn)閷I(yè)課枯燥難學(xué)而放棄學(xué)習(xí)。

上述三個方面是相互聯(lián)系相互影響的。人的品質(zhì)與學(xué)習(xí)能力、技能水平緊密相關(guān)，會影響未來的職業(yè)適應(yīng)度。職業(yè)認(rèn)知是否全面深入，會影響學(xué)生能否樹立職業(yè)目標(biāo)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)而影響到學(xué)生是否能提高技能與提升自身品質(zhì)。掌握專業(yè)技能是中職生應(yīng)具備的最重要的職業(yè)品質(zhì)之一，專業(yè)技能是否過硬還會影響職業(yè)認(rèn)識的深度、職業(yè)目標(biāo)的高度，因而影響學(xué)生其他品質(zhì)的形成。其中，學(xué)生原本品質(zhì)不佳，職校期間沒能得到根本性改變，是導(dǎo)致畢業(yè)時(shí)職業(yè)適應(yīng)度低的最重要的原因。所以，學(xué)生職業(yè)品質(zhì)教育是中職教育的核心，它需要聯(lián)系專業(yè)職業(yè)崗位認(rèn)知，通過提高專業(yè)技能深入持久地開展，達(dá)到育人效果。

三、多途徑相互聯(lián)結(jié)對中職學(xué)生進(jìn)行品質(zhì)教育的必要性與可行性

（一）中職學(xué)生職業(yè)品質(zhì)教育現(xiàn)狀

在現(xiàn)行的中考錄取制度下，各職校為了生存和發(fā)展，非常重視學(xué)生品質(zhì)教育，強(qiáng)調(diào)德育為先，除了每學(xué)期開設(shè)德育課程以外，還舉辦一些講座、比賽、趣味活動、學(xué)生日常行為評比等。學(xué)校通過這些措施，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。但總體上，絕大多數(shù)家長不能主動關(guān)心子女在校的各種表現(xiàn)；學(xué)校各部門、班主任與各任課教師對學(xué)生的品質(zhì)教育，處于相互獨(dú)立各做各的狀態(tài)，相互之間缺少日常性聯(lián)系；各種活動總是短時(shí)間的，學(xué)生的品質(zhì)提升不能持久，不良習(xí)慣很難改進(jìn)；品質(zhì)教育與專業(yè)技能教學(xué)滲透較少，學(xué)生不能從內(nèi)心深處接受品質(zhì)教育；學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生、家長之間，也缺少實(shí)質(zhì)性與經(jīng)常性的聯(lián)系；此外，學(xué)校對畢業(yè)生在企業(yè)工作表現(xiàn)情況沒有建立制度化的反饋制度，缺少可靠的反饋信息，導(dǎo)致在校生教育條件與教育措施方面的校企脫節(jié)。

（二）中職學(xué)校多種途徑相互聯(lián)結(jié)對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)教育的必要性與可能性

學(xué)生是家長的希望，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)教育，是學(xué)生未來發(fā)展、職校生存發(fā)展的需要，同時(shí)也是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。學(xué)生品質(zhì)在職校期間不能得到很大提升，畢業(yè)時(shí)將達(dá)不到合格職業(yè)人標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致職業(yè)適應(yīng)度低下，甚至在家待業(yè)。學(xué)生的品質(zhì)教育與習(xí)慣改進(jìn)不是一朝一夕之事，需要深入而持久。所以，中職學(xué)校急需以企業(yè)合格職業(yè)人品質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，通過家長、學(xué)校各部門、各相關(guān)教師以及企業(yè)等多種途徑相互聯(lián)結(jié)并長期堅(jiān)持對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)教育。

四、中職學(xué)生職業(yè)品質(zhì)教育途徑與措施

（一）專業(yè)課教師在教學(xué)中滲透職業(yè)理想與職業(yè)品質(zhì)教育，提高學(xué)生職業(yè)崗位認(rèn)知

針對中職學(xué)生的基礎(chǔ)狀況，專業(yè)課教師需要在傳道授業(yè)解惑的同時(shí)，提高學(xué)生職業(yè)崗位認(rèn)知，幫助學(xué)生樹立職業(yè)理想，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，驅(qū)使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，逐步提高學(xué)習(xí)能力。

1.在學(xué)生開始學(xué)習(xí)專業(yè)課時(shí)，老師在課堂上滲透職業(yè)理想教育，同時(shí)設(shè)法引導(dǎo)學(xué)生把理想轉(zhuǎn)換成遠(yuǎn)期目標(biāo)。學(xué)生有了目標(biāo)，才會產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動力，并傾注極大的學(xué)習(xí)熱情。愛默生說過：“一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個世界都給他讓路。”學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會計(jì)》第一章，先介紹會計(jì)工種在世界各國的地位與薪資行情，讓學(xué)生自覺關(guān)注自己所學(xué)專業(yè)，然后介紹會計(jì)職業(yè)發(fā)展線路，引導(dǎo)學(xué)生盡快樹立會計(jì)職業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段目標(biāo)；在講會計(jì)機(jī)構(gòu)與會計(jì)人員一節(jié)時(shí)，詳細(xì)講解會計(jì)人員必須持有會計(jì)從業(yè)資格證書及考試科目，從業(yè)后會計(jì)人員應(yīng)具備愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信等會計(jì)職業(yè)道德，具備認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、熱情服務(wù)等職業(yè)品質(zhì)。引導(dǎo)并幫助學(xué)生思考自身有哪些不良品質(zhì)與習(xí)慣，應(yīng)如何提升自己。

2.在學(xué)生學(xué)會了一兩項(xiàng)專業(yè)技能時(shí)，要注重提升學(xué)生職業(yè)認(rèn)知，培養(yǎng)職業(yè)情感。例如：學(xué)生學(xué)會了填制記賬憑證時(shí)，就要求學(xué)生利用雙休日假節(jié)日跟隨父母到企業(yè)參觀，了解企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、使用材料、車間科室部門構(gòu)成，了解財(cái)務(wù)部門崗位分工與相應(yīng)職責(zé)，了解工作程序與其他部門或車間的工作銜接等，然后設(shè)法去財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)。讓學(xué)生能比較全面深入地了解會計(jì)職業(yè)的工作領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)地位、工作主要內(nèi)容與會計(jì)工作程序。

3.在寒暑假之前布置社會實(shí)踐任務(wù)，要求學(xué)生參觀人才市場或到企業(yè)實(shí)習(xí)，了解實(shí)際工作中會計(jì)職業(yè)崗位需求以及對應(yīng)聘者的要求。以此引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整自己學(xué)習(xí)目標(biāo)，改掉不良習(xí)慣，自覺養(yǎng)成相關(guān)職業(yè)品質(zhì)。

（二）實(shí)訓(xùn)課教師在教學(xué)中注重職業(yè)品質(zhì)教育，提高學(xué)生專業(yè)技能

1.把會計(jì)崗位責(zé)任制度引入課堂，提高學(xué)生職業(yè)認(rèn)知，使之樹立責(zé)任意識。承擔(dān)責(zé)任是愛崗敬業(yè)的最好體現(xiàn)，是彰顯職業(yè)品質(zhì)的最重要的一個方面。實(shí)施實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)，模擬企業(yè)財(cái)務(wù)科進(jìn)行分組教學(xué)，并實(shí)行“科長”負(fù)責(zé)制，組內(nèi)其他同學(xué)按會計(jì)崗位分工，制單、出納、記賬、復(fù)核等按需輪換。每日實(shí)習(xí)結(jié)束前或某項(xiàng)目實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，進(jìn)行組內(nèi)評比和各組相互評比，評比書寫規(guī)范性、做賬準(zhǔn)確性、計(jì)算準(zhǔn)而快、會計(jì)資料管理完整而整齊等。通過評比，學(xué)生進(jìn)一步提升了對本專業(yè)職業(yè)的認(rèn)知，愿意主動承擔(dān)責(zé)任，逐漸樹立了品質(zhì)意識。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)職業(yè)品質(zhì)與技能的對應(yīng)性、與職業(yè)適應(yīng)的相關(guān)性，使學(xué)生感受到如果不具備某幾個職業(yè)品質(zhì)將不能很好地掌握職業(yè)技能，從而真心接受品質(zhì)教育。在珠算考級實(shí)訓(xùn)課上把辦事迅速、耐心細(xì)致的品質(zhì)與珠算普通五級的計(jì)算技能對應(yīng)；會計(jì)業(yè)務(wù)綜合實(shí)習(xí)時(shí)把責(zé)任意識、吃苦耐勞、進(jìn)取精神與“財(cái)務(wù)科長”（組長）資格對應(yīng)；嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、誠實(shí)守信與稅務(wù)會計(jì)技能對應(yīng)等。

3.把企業(yè)文化引入實(shí)訓(xùn)課堂，與品質(zhì)教育相結(jié)合，營造職業(yè)品質(zhì)教育環(huán)境。在會計(jì)實(shí)習(xí)室的墻上粘貼或者在黑板兩端寫上諸如：“服務(wù)在手中，質(zhì)量在心中”、“日事日畢，日清日高”，“自信快樂”、“嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)”，“堅(jiān)持準(zhǔn)則不做假賬，按時(shí)納稅不折不扣”、“勞者多能”等。企業(yè)文化的標(biāo)語可以定期更換，讓學(xué)生認(rèn)識接受更多的企業(yè)文化，以達(dá)到引領(lǐng)、感染、教育學(xué)生的目的。

4.把積分制管理制度引入實(shí)訓(xùn)課堂，讓學(xué)生充分參與課堂管理。積分制管理主要是以積分來衡量學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時(shí)的課堂行為表現(xiàn)，反映學(xué)生的綜合行為，通過積分獎罰制度達(dá)到激勵學(xué)生的主觀能動性，調(diào)動學(xué)生努力學(xué)習(xí)、積極操作的積極性。通過編制課堂加分減分表格及時(shí)記錄每位學(xué)生的習(xí)慣改進(jìn)與品質(zhì)養(yǎng)成以及實(shí)訓(xùn)操作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性情況，通過積分排名，促使實(shí)訓(xùn)期間不良習(xí)慣得以改進(jìn)，良好品質(zhì)慢慢養(yǎng)成。同時(shí)通過對每組學(xué)生的均分進(jìn)行評比，有利于培養(yǎng)合作精神和集體意識，也提高了學(xué)生的交流溝通能力。

（三）取得班主任大力支持，經(jīng)常與之溝通聯(lián)系，使品質(zhì)教育能夠深入持久

品質(zhì)養(yǎng)成需要時(shí)間，不能間歇，所以需要班主任的支持。實(shí)訓(xùn)之前，筆者向班主任充分了解學(xué)生整體情況與特殊學(xué)生個體情況，做好學(xué)生接受品質(zhì)教育的動員，取得每位學(xué)生家長的聯(lián)系方式并與之聯(lián)系；在實(shí)訓(xùn)過程中，經(jīng)常與班主任溝通，讓班主任更多的了解學(xué)生課堂表現(xiàn)，同時(shí)班主任也經(jīng)常抽空來實(shí)訓(xùn)課堂關(guān)注學(xué)生實(shí)訓(xùn)態(tài)度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，利用班會課等對學(xué)生及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵；實(shí)訓(xùn)結(jié)束，利用班會課，對實(shí)訓(xùn)課堂學(xué)生接受品質(zhì)教育進(jìn)行總結(jié)，對表現(xiàn)突出的先進(jìn)個人與先進(jìn)集體進(jìn)行表彰，由班主任親自發(fā)放獎品；實(shí)訓(xùn)結(jié)束之后，班主任繼續(xù)關(guān)注學(xué)生表現(xiàn)是否堅(jiān)持養(yǎng)成好習(xí)慣，并及時(shí)溝通與記錄。

（四）取得家長真心支持，盤點(diǎn)學(xué)生不良習(xí)慣并要求改正

任何習(xí)慣都從一定的方面表現(xiàn)品質(zhì)，筆者編制了“習(xí)慣盤點(diǎn)與改進(jìn)措施”的表格，要求學(xué)生針對企業(yè)對員工的品質(zhì)要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，在父母的幫助下認(rèn)真填寫，以便逐條改掉壞習(xí)慣。每周五要求學(xué)生把每日填寫的“學(xué)生習(xí)慣改進(jìn)與品質(zhì)提升周報(bào)表”帶給家長，家長回執(zhí)時(shí)填寫子女在家表現(xiàn)情況與家長期望，周一帶給任課老師。老師需要經(jīng)常與家長聯(lián)系，確保教育效果。

五、結(jié) 語

通過近年來對學(xué)生進(jìn)行品質(zhì)教育嘗試與探索，取得了較好的教育教學(xué)效果。不少學(xué)生表示自己的不少壞習(xí)慣已經(jīng)改掉，會計(jì)技能提高很快，很有成就感，要在下一次實(shí)訓(xùn)中更加努力，取得更多的積分。但是筆者研究的范圍僅是會計(jì)專業(yè)學(xué)生，就全校而言，全方位深層次地推進(jìn)以職業(yè)適應(yīng)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)合格職業(yè)人為教育目標(biāo)的中職學(xué)生品質(zhì)教育，將會產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，產(chǎn)生事半功倍的效果。學(xué)校需要集合各部門、班主任、相關(guān)任課老師、家長以及相關(guān)企業(yè)等多方信息建立學(xué)生成長信息庫，全面掌握學(xué)生的品質(zhì)教育情況，以便及時(shí)采取合適的教育措施。學(xué)校還需要建立日常性聯(lián)系制度，確保及時(shí)更新信息。對于中職學(xué)校來說，只有扎扎實(shí)實(shí)地堅(jiān)持對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)教育，并且多方聯(lián)系形成教育合力，才能保證畢業(yè)生達(dá)到合格職業(yè)人標(biāo)準(zhǔn)。

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