職業(yè)經理人：夾縫中的成長智慧

縱觀職場，不同的職級，所對應的能力不盡相同。由印度具有46年豐富管理經驗的R.戈帕拉克里希南，融合大量實踐案例及職業(yè)心得所著的《成就4A經理人》一書，不失為一部體貼之作，填補了市面上關于中層領導力書籍的空白。

書中指出，優(yōu)秀的經理人應具備四A特質，即成就事情的能力、親和力、感召力以及可信度，每一種特質又可拆分出不同的職業(yè)素養(yǎng)，而每一種素養(yǎng)的養(yǎng)成亦需在實踐、反思、改進、試錯與再應用間周而復始的循環(huán)。只要人們還在職場前進的路上，這個循環(huán)便不會終止，學習是貫穿職業(yè)經理人職業(yè)生涯的持久事業(yè)。筆者認為這并不是一本教職業(yè)經理人仰人鼻息、左右逢源的手冊，而是養(yǎng)育職業(yè)經理人適應動態(tài)環(huán)境，充滿了實踐智慧的應用型書籍。

作者認為，經理人是一種需要在職場上“垂直攀登”的工種，其具體所處的位置不同，所需掌握的職場技能亦不相同。對上要能準確接收上司發(fā)出的各種隱諱的信號，在服從與堅持主見間找準最適宜的進退尺度；對同級經理人要能“左右逢源”協調各種關系，廣泛爭取支持，巧妙化解工作中的敵對和誤解；對下屬要“恩威并施”實行雙線領導，既能做朋友傾聽他們的聲音又能保持適當的權威，推動工作有序開展。在工作崗位達到一定高度之后，對內協調的能力要求開始下降，而協調不同外部關系，影響那些對自己及企業(yè)有影響的人，管理與自己無直接上下級關系的相關人員，成為經理人職業(yè)能力的“晉升版本”。

實踐證明，很多因技術、業(yè)務能力突出而一路向前的經理人，在晉升到職場高位時，突然從曾經的職場名星淪為眾矢之的，其主要原因便是他的職業(yè)能力沒有與時俱近，仍停留在專業(yè)技術掌控一切的階段，而忽略了作為領導者應具備“成就事情的能力、親和力、感召力以及可信度”四種特質。