

“熬油”之旅
青島康普頓煉油實戰
青島,又名“帆船之都”,擁有渤海灣與嶗山交織而成的海天美景,有殖民時代留下來的“八大關”異國風情,來到這里不盡情邀游哪行?呵呵!人生很長,遨游青島機會多得是,但來這里“熬油”可就難得一回了!實際上,來到青島的我們不是要觀光,而是要去國內知名潤滑油企業:康普頓科技股份有限公司,實際學一道制造潤滑油、汽車保養品的真功夫。
課程一:魔法變變變
我們在:產品研發與檢測中心探究潤滑油是如何從調配、試驗中成形,以及一款質量、技術、品質達標的潤滑油產品,到底要經過多少檢測流程,才得以放行市場。
課程二:一“桶”天下
我們在:生產車間及物流配送區實際體驗油品的調和、裝罐、包裝等生產流程,以及緊湊有序的發貨工作。
課程三:商道如此行
我們在:市場銷售部門有了好產品還不夠,我們要學習將康普頓品牌潤滑油及路邦品牌養護品推銷到市場上。
畢業考:登峰造極
我們在:會議室
對話康普頓總經理,了解康普頓公司擴展經營、技術求新的成果,現況與未來發展方向。
魔法變變變
萬千產品源于此
潤滑油是一種化學產物,這點相信大家都知道!而既然是化學產品,如何將各種添加劑與基礎油混合調配,并制造出獨家又好用的油品,各企業就各有各招、各憑本事。為了一探康普頓公司油品如何被“提煉”而出,我們走進康普頓產品研發中心,兩位工程師立馬幫我重溫了高深的化學實驗課。難啊!
此“小樣”非彼小樣:百變成油
·在康普頓新產品研發最初要先立項,根據市場需求,綜合現有資源與技術能力,來研究新產品的可行性。接著是發揮工程師資深技能的時候:出配方。要知道,潤滑油的產品差異,品質高低,都跟配方的作用效果有莫大的關系。再接下來就是調小樣(產品試驗階段的少量研發樣品),嚴格根據配方的要求調配小樣,這樣才能分析出實驗的結論與可靠性。最后,將實驗過程及結果寫成報告,提供給市場部研究量產可行性。
·在“老師”的指導下,我將基礎油跟添加劑按配比倒入燒杯、攪拌。攪拌的溫度一般不超過75℃,時間約半小時到一小時,這需要在雙顯恒溫加熱磁力攪拌器上進行。接著在運動粘度測定器檢驗油品運動粘度,持續20分鐘以上。此外,小樣還需要在開口閃點測定器、深色石油產品含硫量測定器、潤滑油蒸發損失測定器,發動機冷卻液腐蝕測定器、傾點測定器等專業的儀器中進行測試,得到可以用來分析、改良的確切數據。
儀器伺候:油品水準在此把關
·在康普頓研發中心,還有用來評定潤滑油抗磨能力的四球摩擦試驗機,其可模擬發動機工作過程時機件與機件之間的摩擦應力,看潤滑油能達到多高潤滑水準來防止鋼珠干磨燒結。哇!看來之前讓我學習研發的作品,還是經不起嚴格考驗,把人家機器的鋼珠燒壞了,可見研發潤滑油真不是簡單的活。為此,岳城同學決定喝比純凈水還純凈,用來制造防凍液的多層過濾水“自盡”謝罪!不是吧!這應該算是享受才對!
·前述所說的專業儀器,除了會在研發過程中派上用場,還有就是能把像岳城同學做出來的、這種品質不達標的油品挑出來,以嚴格的檢驗把關,避免不良品流入市場,造成損害品牌等難以彌補的后果。一般來說,在這個研發中心里,定期都要對量產油品進行質量抽檢,一樣得用上像四球摩擦試驗機、黏度測定器、蒸發損失測定器等專業設備,也因此在這個空間中常常都有忙碌身影,排期進行質檢與研發工作更是免不了。
包裝外送:忙中有序
·原來生產流程還沒完!裝完罐的康普頓潤滑油品,18升裝的大桶會以機械手臂吊裝碼放,而4升或1升的罐裝瓶則會被直接放進紙箱,然后透過輸送道與電梯送到物流部門。至于康普頓公司旗下的路邦品牌養護產品,生產過程更是自動化,同學只要負責幫忙把小瓶子放上生產線,罐裝、加蓋、貼標、包裝就基本靠機器完成,完全避免了人為操作失誤的問題。
·就在一堆堆碼放得比人還高的油品罐中,電動叉車來回穿行,物流車間一片繁忙,怎樣才能把正確數量、品項的產品盡快送到顧客手中呢?我向物流部經理劉杰請教,原來,康普頓白有一套新引進的SAP進銷存管理系統,能將車間庫存、生產狀況、商家訂單信息都整合管控。不過,由于這個部分的專業度太高,同學還是先從開叉車開始學起吧!
人機共事:科技與人力共譜效率
·小樣配方經過確認可行后,付諸生產可就不是小打小鬧,而是在容量高達5000升的金屬大油罐內進行調合制造,而為了確保油料調合時的進料時機、比例、溫度都達到精確品質,康普頓是采用中央電腦系統自動化控制。在控制室,屏幕顯示著各個油罐的狀態,罐內所有資訊都一目了然,只需要有專業技師在這里運籌帷幄,時刻監測各種數據,一旦有不正常信號,立即著手調度,解決隱患。
·經過調合完成的油品,經過重重過濾,會從管路輸送到自動罐裝機。在這里,工人只需要將外包制成的空油桶、蓋子放上生產線,自動罐裝機就會將定量油品灌入桶中,封蓋機會自動將桶蓋蓋緊,然后你所見到的康普頓潤滑油就這么完成了。基本上,工作環境很人性、很干凈,我想不小心沾到一點油都沒機會啊!
一“桶”天下
按部就班,滿足需求
在納米陶瓷系列等產品的市場好評下,康普頓的產量、出貨常趕不上市場需求。車間24小時加班運作,物流運載車輛進進出出,好不熱鬧!因為如此,我們趕緊加入了康普頓的生產與物流部隊,希望能夠盡快成為公司的一員生力軍!
商道如此行
通曉產品,方能收獲市場
好不容易體驗完工廠的辛勞生活,換下“藍領”工服的同學又得變身為“白領”,體驗康普頓市場銷售部的工作。但當同學走進銷售部,卻發現現場只有一位大漢,也就是負責西北大區的銷售經理申家亮。至于其他人,都出差去了嗎?不是,他們恰巧去接受公司定期舉辦的專業培訓,深入了解產品的生產過程,才能在客戶問起技術問題時以底氣與信心相應。
康普頓的孩子:納米陶瓷
·當我向申經理問起康普頓目前最熱賣的納米陶瓷機油,申經理立馬精神爆棚,就好像談到自己孩子一般興奮!由于納米陶瓷機油擁有革新的納米新技術,納米陶瓷粒子能隨潤滑油作用于發動機機件表面,降低摩擦系數,同時,納米陶瓷粒子在高溫和極壓下被激活,能牢固滲嵌到金屬表面凹痕和微孔中,形成納米陶瓷保護膜,修復受損表面,降低磨損。所以成為目前市場上炙手可熱的產品,不把它當孩子疼都不行。
·從納米陶瓷機油熱銷所反應出來的市場現況是,國人對中高端潤滑油品的接受度越來越高,也越來越能夠了解使用好的潤滑油,對延長發動機使用壽命,減少車輛故障卓有助益。只要能夠為消費市場提供品質可靠的產品,就算多花一點錢買好油,不少消費者也是愿意的!同學,要記住申經理教的銷售要點,把這款外觀長得好像青花瓷瓶的納米陶瓷機油推銷出去喔。
另一個孩子:路邦
·除了康普頓品牌潤滑油、防凍液之外,康普頓公司旗下的路邦品牌養護產品自成一格,在公司有獨立的辦公室與銷售團隊。同學在這里遇到了路邦的銷售經理董守強,透過他的教導解說,終于了解路邦產品在康普頓公司目前的銷量占比也相當大,其中像引擎油路、積碳清除等產品更是熱銷,看來全國各地被汽油品質參差不齊、塞車時引擎低溫積碳所苦的車主還不少呢!
·路邦品牌旗下的養護產品種類不少,其中針對引擎油路、進氣系統的產品最多,其次則是像變速箱養護、三元催化器養護、引擎外觀養護、剎車系統養護等產品,同學可要將這些瓶瓶罐罐的用途與產品編號記清楚,才能一窺銷售殿堂。