【案例主題】:
時(shí)代在發(fā)展,幼教在不斷的改革,家長(zhǎng)工作已逐漸成為幼兒教育工作中不可缺少的一個(gè)方面。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中曾多次提到幼兒園應(yīng)與家庭密切合作,與家長(zhǎng)相互配合,尤其在“組織與實(shí)施”這一部分中,還明確指出:家庭是幼兒園的重要合作伙伴,應(yīng)本著尊重、平等合作的原則爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。”幼兒園要想取得預(yù)期的教育成效,必須獲得家長(zhǎng)的支持和配合。良好的家長(zhǎng)工作可以有效地建立家園關(guān)系,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。幼兒園家長(zhǎng)工作的基本要素是與家長(zhǎng)溝通。與家長(zhǎng)溝通好了,能使幼兒園的各項(xiàng)保教工作得到事半功倍的效果。
【案例描述】:
一天早上,班上大部分小朋友都已高高興興來(lái)園與老師問(wèn)好,可廷廷小朋友來(lái)園時(shí),看到正在門口迎接小朋友的老師卻怯怯地不敢往前走,媽媽拉著他的小手奇怪地問(wèn):“怎么了?看到老師要問(wèn)好呀!”媽媽的話一說(shuō)完,廷廷小朋友就躲進(jìn)了媽媽的身后,并偷偷地觀察著老師的神色。媽媽說(shuō):“快出來(lái),媽媽要上班了。”說(shuō)著便拉著廷廷的手往教室門口走,廷廷哭著說(shuō):“我不要媽媽上班,我不要離開(kāi)媽媽。”媽媽無(wú)可奈何地抱著廷廷走近老師,跟老師說(shuō):“羅老師,你什么時(shí)候有時(shí)間?我想跟你談?wù)劇!蔽医舆^(guò)媽媽懷中的廷廷,親切地說(shuō)道:“好的,晚上放學(xué)我們一起聊聊吧!”
晚上5點(diǎn)半,廷廷的媽媽如約而至,請(qǐng)家長(zhǎng)坐下來(lái)后,班上的兩位老師和家長(zhǎng)展開(kāi)了一次談話。廷廷媽媽開(kāi)口說(shuō)道:“我們家孩子是有很多毛病,但是請(qǐng)老師用教育的方法來(lái)教育的孩子,孩子回去說(shuō)老師打他了,他怕老師,天天鬧著不上幼兒園。你們老師是怎么在教育孩子,不聽(tīng)話就用打的方法嗎?這個(gè)事情你必須給我一個(gè)說(shuō)法,不然我就告園長(zhǎng)那去,請(qǐng)園長(zhǎng)來(lái)幫我解決。”聽(tīng)到這里,我滿是疑惑,老師怎么會(huì)動(dòng)手打孩子呢?這其中又有什么樣的誤會(huì)?廷廷是個(gè)膽小、懂事的孩子,平時(shí)很少和老師主動(dòng)交流,對(duì)于這樣的孩子,老師很關(guān)心,但是從來(lái)都沒(méi)有打過(guò)孩子呀!我說(shuō):“廷廷媽媽,關(guān)于這點(diǎn),您要充分地相信老師,老師是專業(yè)的教育工作者,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培養(yǎng)與培訓(xùn),具有良好的職業(yè)道德,絕對(duì)不可能動(dòng)手打孩子,您是不是對(duì)老師有些誤會(huì)?”“我家廷廷害怕老師,昨晚上哭醒了兩次,今天又不想上幼兒園,難道不是因?yàn)槔蠋煷蛄怂脑騿幔俊薄澳暮⒆幽懽颖容^小,平時(shí)不愛(ài)和老師主動(dòng)交流,因此,我對(duì)他關(guān)注比較多,他害怕老師,是不是有其他的原因,我們需要先了解一下情況才能作出結(jié)論。孩子入園至今才一個(gè)月,在家時(shí),是幾個(gè)大人圍著他轉(zhuǎn),衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口,但是進(jìn)了幼兒園就不一樣了,三個(gè)老師照顧的是二十幾個(gè)孩子,一群孩子過(guò)的是集體生活,許多在家里能享受到得待遇,在幼兒園享受不到,家庭是他可以依賴的、安全的、自由的生活環(huán)境,而幼兒園的規(guī)則性比較強(qiáng),從家庭到幼兒園,對(duì)孩子的改變時(shí)巨大的,孩子會(huì)有一些不適應(yīng)情緒,希望家長(zhǎng)能給予孩子正面的引導(dǎo),多給孩子講述幼兒園積極的一面,孩子在家做錯(cuò)事時(shí),不要拿老師來(lái)嚇唬孩子,嚇唬的話說(shuō)多了,孩子對(duì)老師的恐懼也深了。”“羅老師,這個(gè)您還真提醒了我,孩子在家不吃飯時(shí),我是嚇唬他要打電話告訴老師,不聽(tīng)話時(shí)我說(shuō)要把他送去幼兒園。”“您看,您總是用幼兒園、老師在嚇唬孩子,孩子本來(lái)膽子就比較小,也沒(méi)有完全適應(yīng)幼兒園的集體生活,對(duì)班上老師和小朋友不信任,在孩子的心里,幼兒園就是做錯(cuò)了事就要去的地方,老師總是批評(píng)人的形象,孩子已經(jīng)對(duì)幼兒園產(chǎn)生的恐懼心理,孩子肯定會(huì)害怕老師,害怕上幼兒園呀!“好的,羅老師,我知道了,真是不好意思,誤會(huì)你們了,我平時(shí)工作忙,沒(méi)有什么時(shí)間陪孩子,孩子都是奶奶在帶,奶奶很寵他,看著他每天不想上幼兒園,奶奶也以為是老師打他了,通過(guò)您一分析,我了解到我教育的誤區(qū)了,希望老師能夠多給我建議。”廷廷媽媽意味深長(zhǎng)的說(shuō)。“家長(zhǎng)在家多跟幼兒講述幼兒園積極的一面,比如:老師會(huì)像媽媽一樣愛(ài)你、你好好吃飯的話,我打電話給老師要她在班上好好表?yè)P(yáng)你等等,在幼兒園,老師們也會(huì)多鼓勵(lì)孩子的。”“好的,謝謝老師,讓您費(fèi)心了!”
【案例解析】:
現(xiàn)如今,社會(huì)風(fēng)氣不太好,幼兒園老師打孩子、虐待孩子的事例比比皆是,孩子出現(xiàn)不良情緒,家長(zhǎng)直接聯(lián)想到是不是老師對(duì)孩子不好了,事例中由于孩子的一句話,在沒(méi)有了解到事情的真實(shí)原因的情況下,就肯定是老師的過(guò)錯(cuò),而氣勢(shì)洶洶地來(lái)找老師討一個(gè)說(shuō)法,這是對(duì)老師的不信任,這個(gè)不信任源至教師與家長(zhǎng)間缺乏溝通,
那么該如何與家長(zhǎng)更好的溝通呢?
一、用真誠(chéng)去感動(dòng)家長(zhǎng)
想和家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)感情,首先就應(yīng)該用自己的真誠(chéng)去感動(dòng)家長(zhǎng)。這樣既可以讓家長(zhǎng)覺(jué)得老師親切、好交往,還可以讓家長(zhǎng)放心地把孩子交給你。在以后的交流中也愿意主動(dòng)告訴你一些孩子在家的表現(xiàn)。早晨當(dāng)家長(zhǎng)迎著陽(yáng)光站在教室門口時(shí),看見(jiàn)笑容可掬的老師們,聽(tīng)到老師與孩子親切的問(wèn)候,也許家長(zhǎng)的好心情從此就開(kāi)始了。他們會(huì)覺(jué)得孩子在幼兒園就像在家一樣,他們放心。下午,當(dāng)工作了一天的家長(zhǎng)來(lái)接孩子時(shí)老師微笑對(duì)他說(shuō):“您的孩子真棒,今天學(xué)會(huì)了自己吃飯。”也許他的勞累立刻減輕了。當(dāng)家長(zhǎng)有事耽誤了接孩子時(shí),面對(duì)心急如焚、滿臉歉意的家長(zhǎng),老師依舊微笑著說(shuō):“沒(méi)關(guān)系的,您別急。”
幼兒在幼兒園難免會(huì)發(fā)生碰、摔、撞,無(wú)論怎樣,事情是大是小,只要是幼兒受傷的,幼兒園都應(yīng)該向家長(zhǎng)如實(shí)的交代事情的經(jīng)過(guò),不得隱瞞。也許只是一件很容易很簡(jiǎn)單的事,可將小事化無(wú),但由于園方的隱瞞,將會(huì)使事情變得更加棘手。
二、肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),賞識(shí)每一個(gè)孩子,使家長(zhǎng)獲得心理的愉悅
這種肯定幼兒優(yōu)點(diǎn)的交流,能使家長(zhǎng)保持一種輕松、自信、愉快的心情去面對(duì),并主動(dòng)向老師說(shuō)孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方,希望得到老師的指點(diǎn)和幫助。這樣促進(jìn)了老師與家長(zhǎng)之間的感情,家長(zhǎng)會(huì)喜歡、主動(dòng)和老師交流,有利于做好家長(zhǎng)工作。每一位家長(zhǎng),都希望自己的孩子是優(yōu)秀的,希望得到別人的肯定與贊美,并從中獲得愉快的心理體驗(yàn)。哪怕老師一句輕輕的贊美,家長(zhǎng)都會(huì)感到無(wú)比高興,比自己得了大獎(jiǎng)還要興奮。
三、家長(zhǎng)分類管理
家長(zhǎng)的群體中有不同年齡層次的,老師應(yīng)坐到分類管理,見(jiàn)到不同的家長(zhǎng)講不同的話,遇到不同的情況不同對(duì)待。對(duì)于年輕的家長(zhǎng)老師要積極鼓勵(lì)他們,對(duì)于年歲已高的爺爺奶奶,老師要視他們?yōu)樽约旱拈L(zhǎng)輩,見(jiàn)到他們叫一聲爺爺您好、奶奶您早,這些都能讓家長(zhǎng)感到溫暖開(kāi)心,這樣在以后的溝通中就容易了。
四、老師應(yīng)樹(shù)立正確的家園溝通觀念和方法
只有樹(shù)立正確的觀念和方法才能更好的進(jìn)行家長(zhǎng)工作。
首先,要坦然面對(duì)、正視不足,要經(jīng)常觀察、學(xué)習(xí),同樣的一件事情,別的老師是怎樣處理的,怎樣有目的、有針對(duì)性的選擇溝通的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、方式和內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),正視自己的不足,不斷進(jìn)取。
其次,要學(xué)會(huì)找到優(yōu)勢(shì),抓住關(guān)鍵。
最后,在遇到矛盾時(shí),借力化解。
總之,家長(zhǎng)與教師是共同教育幼兒的合作伙伴,因此教師與家長(zhǎng)要形成良好的溝通關(guān)系,教師對(duì)待家長(zhǎng)要平等、耐心、真誠(chéng),使家長(zhǎng)對(duì)教師產(chǎn)生信任感,從而形成融洽的、美好的教育氛圍,更好的進(jìn)行幼兒園的家長(zhǎng)工作。
通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)工作的總結(jié),我們認(rèn)為,作為一名現(xiàn)代化幼兒園的教師,要勇于開(kāi)拓、敢于創(chuàng)新、不斷努力,密切家園聯(lián)系,家園共育。做到耐心、細(xì)心、誠(chéng)心。讓每位幼兒在愛(ài)的氛圍里健康快樂(lè)地成長(zhǎng)!沒(méi)有良好的家庭教育,再好的幼兒園也教養(yǎng)不出優(yōu)秀的孩子,而做好家長(zhǎng)工作,對(duì)幼兒園,對(duì)教師,對(duì)孩子都是有利的,為了幼兒園的發(fā)展,為了教師自身的成長(zhǎng),更為了孩子的健康發(fā)展,讓我們都來(lái)重視家長(zhǎng)工作,并努力做好家長(zhǎng)工作。