獨立學院二級心理輔導站的實踐現狀研究

【摘 要】獨立學院學生由于社會評價、生源等眾多原因，心理問題日益凸顯，二級心理輔導站的建立在一定程度上推進了心理健康工作的進展。本文擬對獨立學院二級心理輔導站的實踐現狀進行探討。

【關鍵詞】獨立學院 二級心理輔導站

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）16-0032-02

20世紀初，為滿足中國高等教育大眾化的需求，獨立學院應運而生。獨立學院是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。自2003年起，廣東獨立學院大規模涌現，學生人數穩步增加，伴隨而來是學生心理問題也日漸凸顯。獨立學院的學生既有與公辦高校學生相同的心理特點，也有因其高考成績、社會認可度等與公辦大學的差異而產生不同的心理特點。因此，獨立學院的學生心理健康狀況以及心理健康教育應成為我們迫切需要關注的問題。廣東省教育廳思政處在2006年12月發布的《關于開展廣東省普通高等學校心理健康教育師生互助計劃試點工作的通知》文件精神，相繼在各系部設立大學生心理輔導站，對大學生心理健康狀況實施全程監控，建立學院、系部學生心理輔導二級網絡。二級心理輔導站是在原有校級心理輔導中心的基礎上，在（院）系兩級分設的，致力于本（院）系學生心理健康教育工作的二級機構。在大學生心理問題日益突出的現實面前，獨立學院是否建立二級心理輔導站；其實施效果如何；有哪些利弊之處；如何解決獨立學院二級心理輔導站發展的瓶頸問題。本文擬對上述問題一一進行闡述。

一 現狀透析

1.二級心理輔導站工作優勢

第一，時空的便利性。首先，校級心理健康教育中心位置一般遠離行政辦公區域，而二級心理輔導站一般設立在本系，學生相對更加熟悉其地址位置；其次，院級心理咨詢中心需要服務全體學生，工作量較大，需要提前預約，無法滿足學生及時咨詢的需求。二級心理輔導站的主要職責是做好本系學生心理健康教育工作，工作量相對較小，當學生表達出求助意愿時，能夠在第一時間介入，幫助他們解決心理困惑或及時轉介到校級心理健康教育中心。

第二，心理距離接近性。二級心理輔導站指導教師一般為本系輔導員，成員主要是各班級心理委員或對心理學感興趣的學生。相對院級專職心理咨詢老師，二級心理輔導站老師與學生之間更加熟悉，其成員和本系學生之間具有專業、地緣等相似性因素。在人際交往中，熟悉度和相似性是增加人際交往頻率的重要因素，也是建立交往雙方信任關系的重要因素。心理咨詢亦然，師生之間較為熟悉，了解更加深入，雙方的信任關系更容易建立；成員和學生之間的相似性，更容易引起心理的共鳴，心理傾訴更具針對性。

2.二級心理輔導站工作凸顯出的問題

廣東現有國家承認的獨立學院17所，我們隨機抽取廣州9所獨立學院中的1500名學生進行調研，有效調研數據是1077份。隨機抽樣數據表明，9所高校中有7所獨立學院設有二級心理輔導站。

第一，設備配置與功能需求難以協調。首先是辦公條件簡陋，難以滿足心理工作的隱私性需求。為來訪者保守秘密是心理咨詢的首要原則，但二級心理輔導站在實際工作中卻無形中違背了這一原則，主要體現在辦公環境簡陋或是沒有專門的辦公環境。本次調查數據顯示，只有四所院校配備專門區域作為辦公地點。但與行政辦公室僅一墻之隔，隔音效果極差。開放的辦公環境難以讓來訪學生敞開心扉，心理教育工作大打折扣；其他三所院校二級心理輔導站的辦公室即是教師行政辦公室。來訪學生和指導教師的會談經常被其他老師和同學打斷，導致來訪學生出現抵抗心理，對學校心理教育工作的誤解加深。其次是經費有限，無法突出二級心理輔導站作為學院心理教育子系統的特殊作用。目前有二級心理輔導站有專項經費的獨立學院逐漸增多，但數額卻較少，二級心理輔導站內部建設因為有限的經費而得不到有效提升。為了節省費用，特色心理活動不得不簡化，致使其心理教育功能受到限制，無法充分發揮其心理教育的獨立功能，無法突出其作為學院心理教育子系統的特殊地位。

第二，專業需求與學生需要難以平衡。首先是缺少專業心理指導教師。二級心理輔導站指導教師往往都是輔導員兼職，少有心理學科班出身的。90%的受訪學生表示當自己有心理上的困惑時，不會去二級心理輔導站尋求幫助。主要理由是覺得教師不夠專業，對其專業能力有質疑。學校心理健康教育主要是一項助人自助工作，這項工作需要專門的心理知識儲備，專業性較強。而當前獨立學院二級心理輔導站指導教師在專業素養上明顯存在不足，心理教育能力相對較弱。其次，二級心理輔導站朋輩咨詢質量有待提高。一般來說，朋輩咨詢是高校二級心理輔導站的重要工作方式，是解決心理問題的緩沖區，讓輕微的心理問題通過學生之間的傾訴和輔導，通過面談或電話的形式把一般的情感情緒問題解決在萌芽狀態，或發現嚴重狀況時及時上報給專業的教師處理。雖然會有專業教師對成員進行培訓，但其知識儲備遠遠沒有達到朋輩咨詢的需求量。再者，即便是儲備足夠的心理知識，但在實際操作上又有所欠缺。大學生的心理問題一般以發展性問題為主，發展性問題主要解決的方式是解惑、引導。但無論是從專業角度還是從人生經歷方面來看，二級心理輔導站朋輩咨詢成員的素質都是需要提高的。簡而言之，二級心理輔導站還需要通過增強自身的專業性來獲得學生的認同感。

第三，活動形式與活動效果難以并存。一般來說，二級心理輔導站主要是通過活動、比賽、培訓、講座這四種方式來開展心理健康教育工作。對于活動、比賽類的心理教育形式，在調查中我們發現，接近50%的受訪同學表示如果不是特別詢問活動主辦者，他們根本不知道舉辦的是心理活動，以為是一般的社團活動。很多二級心理輔導站的心理健康教育活動為了凸顯活動氛圍，設計得熱鬧非凡，雖然豐富了校園文化，但卻沒有起到心理宣傳的作用。導致其心理工作很大程度上是流于形式，為了活動而活動，沒有突出二級心理輔導站心理活動的特色；對于培訓、講座類心理教育形式，院系的培訓一般是針對班級心理委員和二級心理輔導站成員，而很多有培訓需求的同學卻無法參與其中，因而培訓的普及面較窄；此外在講座方面，70%的受訪同學表示，講座內容陳舊，與“90后”大學生的實際情況有很大差距，很難引起學生共鳴，很多學生不愿意去參加。加之很多院系還要求講座的上座率，強制性要求學生參與，導致學生逆反心理增強，無法達成宣傳普及心理知識的目的。

第四，現行制度與教師自我實現需要的矛盾難以改變。雖然獨立學院教師的權利有法律條文的明確規定，2003年9月1日施行的《民辦教育促進法》第四章第三十一條規定民辦學校教職工在業務培訓、職務聘任、教齡和工齡計算、表彰獎勵、社會活動等方面依法享有與公辦學校教職工同等權利。但實際情況卻是獨立學院教職工因薪酬待遇較低、晉升機會較少等事關教師自我實現的因素變動頻繁。獨立學院從事心理健康教育工作的教師更是如此，現行制度沒有針對獨立學院心理教育工作、二級心理輔導站工作進行有效界定，心理工作者的權利與義務沒有制度上的保障，教師自我實現需要得不到滿足，進而人員更換頻繁，工作積極性較低，系部心理教育工作質量難以保證。

二 建構和完善二級心理輔導站模式

1.加強設備建設，創建有特色的二級心理輔導站

加強系部二級心理輔導站的設備建設是構建和完善二級心理輔導站的重要舉措。首先從硬件設施來說，學院應為二級心理輔導站提供專門的辦公區域，既保護學生隱私又能提高心理教育工作者的工作效率；同時下發專門款項購買基本的心理疏導設施，如發泄道具、放松道具等，為學生情緒疏導提供空間和道具。其次從軟件設施來說，學院應給予心理健康教師更多的學習進修機會，有條件的話可以聘請專家指導工作。同時給予朋輩輔導更多的實用技能培訓，增強其專業能力。同時各系可以根據其專業特色，比如中文專業可以充分利用學生情感細膩且文學素養較高的特點，結合文學作品引導學生面對自身問題。

2.強化心理健康隊伍建設，提高心理健康教育工作的科學性

中國高校心理健康教育質量高低關鍵在于必須有一支高素質的教育隊伍，其專業化水平在很大程度上決定了心理健康教育工作的質量和成效。當前獨立學院心理教育工作處于比較尷尬的處境，二級心理輔導站的工作更是如此。心理教育工作要充分發揮其作用，首先要強化教師的專業素養，提升師資力量整體水平。各學院應充分重視對二級心理輔導站師資的培訓與指導，給予其學習的機會，鼓勵其積極參加相關心理知識培訓。其次，引導全體教師從思想上重視學院心理健康工作，從觀念上意識到學生心理健康對學生成長及校園和諧的重要性，讓維護心理健康成為師生共同的目標。

3.提升心理活動質量，突出系部特色

當前系部心理活動形式是多樣的，但各系活動形式雷同，區分度較小。因此，如何在心理教育活動中融入系部特色，把心理健康教育滲透到具體的教育教學活動之中，讓心理教育和系部特色相結合，使學生切身體會到心理健康和實際專業學習的關系，是二級心理輔導站需要著重考慮的問題。

4.完善內部保障制度，滿足教師心理需求

開發教師資源，加強師資隊伍建設，最終改善和提高辦學質量，是獨立學院生存和實現可持續性發展的迫切需要，獨立學院心理工作亦是如此。獨立學院從事心理健康工作的專職心理老師由于缺乏晉升空間，沒有有效的考核機制，沒有相應的工作津貼，導致二級輔導站師資隊伍工作積極性較低，流失率高，人員變動大。若要改變這一不利獨立學院心理工作開展的局面，制度建設是根本。獨立學院必須通過相應的政策來完善內部各種保障機制，才能提高心理工作者的積極性，滿足其心理需求，促進心理工作的有序發展。

三 結束語

大力開展心理教育工作，在獨立學院開設二級心理輔導站是一項促使師生關注心理，提升心理健康水平的良好舉措。但由于心理工作的特殊性，導致當前獨立學院二級心理輔導站工作還有很多障礙因素存在，需要學院從制度、人力、物力等層面支持。總之，二級心理輔導站作為獨立學院開展心理健康教育的中堅力量，進而達到在校園廣泛傳播心理知識，促進學生自我成長，提升心理素質的根本目標。

參考文獻

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〔責任編輯：肖薇〕