從無領導小組討論的測評技術看職教護生的素質培養

【摘 要】無領導小組討論作為評價中心技術中經常使用的一種測評技術，越來越多地被應用到各大醫院的人才選拔中。本文在分析無領導小組討論的測評技術的基礎上，針對醫療衛生行業的特點及其對人才的要求，有目的性地加強職業教育在校護生的素質培養，幫助其更好地適應臨床護理工作。

【關鍵詞】無領導小組討論 職業教育 護生 素質培養

【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）35-0044-02

目前，各大醫院進行護理人才招聘，一般包括理論知識考試、操作技能考試和面試三個環節。理論與操作考試的目的是評價考生是否具有作為一名合格護士的知識和技術，面試的目的是了解考生的性格特點、行為習慣、能力經驗以及工作期望等，收集知識技術考試中難以獲得的信息，從而更加全面立體地對考生進行整體評價。近年來，隨著社會對護理人員要求的不斷提高，為了能更好地選拔出一批綜合素質較高的護理人才，醫院招聘的方式方法不斷發生變化。

現代人才測評理論認為，人的行為和工作績效都是在一定的環境中產生和形成的，要準確對人的行為、能力、績效等素質特征進行觀察與評價，必須納入一定的環境系統中，評價中心技術在此基礎上逐步發展與形成。

無領導小組討論是評價中心技術中經常使用的一種測評技術，被廣泛用于人才選拔過程中。它隨機將考生分成幾個小組，每個小組一般5～7人，采用情景模擬的方式，由考官提出與工作相關的具體問題，考生以小組為單位對問題進行一個小時左右的討論，形成解決問題的方案。在討論過程中，考官不指定誰是小組領導，也不指定考生位置，整個討論過程完全由每個小組的考生自行組織安排。考官不參與討論過程，僅作為評價者在一旁進行觀察，判斷考生的組織協調能力、團隊合作能力、自我表達能力、辯證思維能力、決策能力、工作績效等是否符合崗位需求，以及自信程度、情緒穩定性、反應靈活性等個性特點是否適合崗位特色。

根據臨床護理工作特色和崗位需要，能在無領導小組討論測評中勝出的，一般是積極思考、善于溝通、表達得體、與他人合作共同解決問題的護生。而過于強調個人意見、喜歡爭論、決策魯莽武斷的護生，或缺乏主見、不能有效表達個人觀點、工作績效不明顯的護生，都是考官在選擇人才時盡量避免的。

為了幫助職教護生從激烈的就業競爭中脫穎而出，更好地適應臨床護理工作，滿足優質護理服務的需要，衛生類職業教育學校應根據臨床崗位需求，聯系職業教育特點及其生源特點，重點加強在校護生四個方面的能力培養。

一 評判性思維能力的培養

評判性思維也稱批判性思維，是指個體在復雜情境中，能靈活地運用已有的知識和經驗，在反思的基礎上加以分析推理，對做什么或相信什么做出合理決定的思維能力。早在1989年，美國護理聯盟將評判性思維能力作為護理教育水平的一項重要指標。有調查顯示，評判性思維能力與學歷層次相關，職業教育學生在評判性思維能力教育方面有待繼續加強。教學時，在高度仿真的實訓基地進行情景教學以及臨床見習、實習，將學生放在產生問題的環境中進行學習，有利于幫助學生借助已有知識和經驗來解決實際問題。教學過程中，使用以問題為基礎的PBL教學法、基于臨床真實案例的案例教學法，可以給學生更多的時間和機會進行思考、分析、比較，逐漸培養并提高學生的評判性意識和思維能力。

二 自主學習能力的培養

陶行知先生曾說：教育不是填鴨式的知識灌輸，而是幫助學生找到打開知識寶庫的鑰匙。“授之以魚”不如“授之以漁”，好的教師不是教學生學會，而是教學生會學。現代職教理念認為，課程設計要堅持學生為主體，教師為引導，把學習的主動權還給學生，緊扣職業教育特色，重點培養學生自主學習的能力。我校實行的“學案領航”的教學方法在幫助學生預習、提高學生自主學習能力方面取得了良好的效果。具體做法是，在課前一周左右，將緊扣學習目標的學案發給學生，學案中還有對學習方法、學習時間、學習途徑等的具體指導，學生按照學案的要求及指導，主動探索新知，獲得學習成就感，體會到學習的快樂，培養了學習興趣，形成良性循環，也為學生將來的可持續發展奠定了基礎。

三 團隊合作能力的培養

臨床護理工作需要多人參與、共同配合完成，因此，近些年來小組討論的測評技術被廣泛應用于醫院招聘，其中一個目的就是通過測評來觀察護生是否具有良好的團隊合作能力。在小組討論的過程中，以自我為中心、過分強調個人觀點、不在乎他人意見與感受，或沒有主見、盲從及過于遷就他人的做法都是缺乏團隊合作能力的體現。教學過程中，為了加強護生合作能力的培養，可以采取小組合作學習的辦法。學生在共同探索學習的過程中，不斷磨合，互相幫助，逐漸明確個體和團體的關系，學會理解與包容，學會尊重與被尊重。獨生子女與非獨生子女之間存在的明顯差異，教師要根據學生的不同特征有側重地進行正確引導。

四 溝通與表達能力的培養

對護理專業來說，有效的溝通與表達是收集病史資料、進行病情評估、實施健康指導與提高護理質量和病人滿意度的重要因素。培養護生良好的溝通與表達能力，僅通過課堂問答或操作練習中與模擬人的機械對話是不夠的，教師應該采用更加開放、更加靈活的方法，如角色扮演或情景模擬等。在角色扮演或情景模擬時，護生不僅鍛煉了語言溝通能力，也鍛煉了非語言溝通能力；護生不僅要“說”，還要思考“說什么”“怎么說”，以及評價自己“說的效果如何”。在培養護生溝通與表達能力時，教師不僅要培養護生“說”的意識，也要注意指導護生“說”的技巧。

綜上所述，社會對護理人員的要求不斷提高，為了能選拔出更好的護理人才，提高護理服務質量，醫院在進行護理人才招聘時，越來越關注護生的整體素質。針對醫療衛生行業的特點及其對人才的要求，有目的性地加強職業教育在校護生的素質培養，幫助其更好地適應臨床護理工作，是護理職業教育的重要內容。

參考文獻

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[2]郭少麗、林婷、林廣華.臨床護理人員評判性思維能力調查分析[J].現代醫院，2013（1）

〔責任編輯：龐遠燕〕