移動互聯網進入創業第三季

2004年和2009年分別是移動互聯網前兩次創業窗口期的開端，第一個窗口期以UC等用Java在塞班平臺創業的公司為代表；第二個窗口期誕生了微信，移動互聯網幫助解決的主要是用戶信息和娛樂的需求，當然，還有小部分的生活。

從2014年起，隨著移動互聯網第三次創業窗口期的打開，產品將以手機為中心向各個平臺、各種服務、不同硬件、不同生活場景衍生；在信息與娛樂之外，互聯網金融、教育，新的零售、餐飲、中介、醫療、旅游、法律等被手機所連接，從這個角度看，移動互聯網的春天才剛開始。

這次創業窗口期最重要的是要重新思考連接的問題，其中包括重建企業與人的連接和重建企業與產品、模式之間的連接。

重新與人連接

企業重建與人的連接有3個需要重點關注的特征。

首先，用戶即粉絲，智能終端把從兒童到老人都開始被牽引到互聯網上并向三四線城市滲透，用戶的結構和價值在變化，甚至很多人的思想形態也發生著變化。

例如，過去影響力最強的是明星和主流媒體，今天用戶更愿意相信自己的眼光、相信朋友推薦，在這樣的背景下，粉絲對于品牌來說至關重要。如何把品牌的粉絲用戶給抓好，這是在移動互聯網第三次創業中間非常之重要的建設。

第二個需要關注的特征是永遠在線。QQ有在線和離線，但是微信沒有。移動互聯網時代永遠在線并且有可能知道用戶是誰。在永遠在線方面，2012年開始UC就在考慮，我們如何讓自己的產品能夠在更多的時候跟用戶在一起，很快UC也會發布自己的PC瀏覽器，TV瀏覽器，結合UC過去的Smart Phone，我們的瀏覽器將覆蓋4個屏幕。

第三個就是關注服務。以前的產品隨著賣給企業服務就結束了。新的模式下服務是從產品到達用戶才剛剛開始，如何讓用戶留存、活躍、頻度更高，價值才會更大。傳統商業把商業產品放在首位，他們首先考慮的是銷售。互聯網的想法是首先讓用戶高頻的使用，從高頻的角度再獲得銷售收益。

渠道重構的機會

產品與人的連接方式在變，產品本身也有3個特征需要重新思考。

首先是產品開始混搭。過去的互聯網是在人與人連接的基礎上形成社交，將來，傳感器跟人，傳感器跟傳感器之間我相信有非常多的混搭組合，這些組合利用手機可控制的終端，其他各種各樣的硬件，各種各樣的產品是服務的連接體系，這種新的產品形態出現將會誕生不少新的機會和成功企業。

其次要有愛。當用戶從銷售產品的對象變成被服務的對象時，要想讓用戶變成忠實粉絲，產品必須要做到有愛，首先是員工對產品有愛，如何判斷？就看他會不會向他們的朋友和家人推薦，如果沒有，你需要設計一套體系和機制改變這個事情。員工在有愛的情況下，產品才有可能贏在細節，否則產品不可能做到極致。

最后就是新的商業模式，用戶在變化，營銷的渠道在變化，要想用新的商業模式顛覆巨頭，必須要敢于做巨頭不敢做的事情。無論是巨頭還是創業公司都面對同一個問題：渠道在面臨挑戰，這種重新連接的過程恰恰是第三次創業機會，今天的企業有可能將產品從一個信息娛樂產品，變成更廣闊范圍的產品，這才是這個時代最大的機會。