未來的企業(yè)移動：軟件定義移動工作空間

未來人們的工作方式會是什么樣，更多終端、更多App、更多數(shù)據(jù)、更高頻率的移動？我們?nèi)绾卧诓煌攸c、不同時間、不同設(shè)備間安全、隨時地取用我們需要的各種數(shù)據(jù)、文檔、App？

思杰CEO馬克.鄧普頓（Mark Templeton）似乎給出了一個不錯的路徑。

在不久前剛剛結(jié)束的Citrix Synergy 2014大會上，CEO馬克宣布其大會的“One More Thing”，當(dāng)然也是最重要的事情——正式推出基于云的移動工作空間服務(wù)（Citrix Workspace Services，以下簡稱CWS）。這是思杰針對“讓人們以更好的方式隨時隨地開展工作”的企業(yè)愿景邁進的重要一步。業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，這基本上可以想象成為思杰與移動相關(guān)的產(chǎn)品線全部放在云上提供服務(wù)，如果說思杰在桌面即服務(wù)（DaaS）方面走得慢了些，那么移動工作空間服務(wù)則是要大幅反超。

Citrix Synergy企業(yè)移動會議，旨在提供給人們工作新模式的解決方案——隨時隨地，在任何設(shè)備上。每年大會都會根據(jù)當(dāng)前趨勢，發(fā)布在企業(yè)移動領(lǐng)域的關(guān)鍵思想和產(chǎn)品。比如，2011年提出了從“三朵云”（個人云、私有云、公有云）到TVO（總體擁有價值），與用戶一起在各種云的實現(xiàn)過程中管理成本；2012年提出了移動工作方式與云服務(wù)的協(xié)同，認(rèn)為人、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和設(shè)備之間需要實現(xiàn)真正的無縫集成體驗；2013年提出移動辦公新紀(jì)元，通過推出一系列云解決方案，讓移動辦公觸手可及。

2014 Citrix Synergy大會于5月6～8日在美國洛杉磯隆重舉行，共有60多個國家的1萬名用戶、技術(shù)專業(yè)人士參與（在線和現(xiàn)場），規(guī)模再超往年。

CEO馬克在主題演講中講道，未來的工作只有“人”和“任務(wù)”是最重要的，其他的流程、組織結(jié)構(gòu)、設(shè)備、辦公環(huán)境都變得不再重要。因此如何圍繞“人”和“任務(wù)”提供服務(wù)成為IT的核心工作。馬克用了一個時髦的詞匯——軟件定義的工作空間（SDW，Software Defined Workspace）加以形容。

于是，移動工作空間服務(wù)CWS應(yīng)勢而生，它的核心是把思杰不同產(chǎn)品的管理平臺移動到云端上。CWS的第一個合作伙伴是Microsoft的Azure云平臺。Azure提供了云資源，而CWS則提供移動工作空間的平臺服務(wù)，平臺之上已經(jīng)配置好了Citrix的產(chǎn)品組合。按照大會公布的計劃，未來還會支持更多的云平臺，為這些云平臺提供增值服務(wù)。用戶可以通過CWS的控制臺界面輕松選擇、控制、購買，以及連接資源。CWS的絕妙之處在于，可以讓用戶自由選擇云平臺，其所能連接的資源包括了各種公有云，用戶自己的數(shù)據(jù)中心、或者是合作伙伴的數(shù)據(jù)中心，當(dāng)然，IDC機房是更加沒問題了。

“讓員工加入組織，而不是員工加入組織。” CEO 馬克還提出這一全新理念。

他認(rèn)為，在通常的公司，都是讓員工加入組織，一名員工加入公司需要先去學(xué)習(xí)這個公司有什么辦公設(shè)備和工具、他的辦公方式要完全聽企業(yè)的，IT在某種意義上正在對人進行控制。但在未來，這種情況將會發(fā)生根本的變化——組織將加入員工，員工們自己攜帶終端設(shè)備，用自己的工作方式，公司將成為團隊的集成，公司IT將需要構(gòu)建基于個人移動體驗的空間環(huán)境，讓人、設(shè)備、應(yīng)用、數(shù)據(jù)，安全而有效的運行。

這個理想場景已經(jīng)開始在各個行業(yè)成為現(xiàn)實。如果你是一名美國醫(yī)生，如果在家通過電話接診，利用自己家的終端設(shè)備（不管是筆記本還是iPad）都可以快速進入醫(yī)院的HIS系統(tǒng)查看病例、做記錄、查看影像圖。到了醫(yī)院，可以直接訪問到家里電腦的桌面，打開那個未完成的文檔，繼續(xù)編輯，也可以繼續(xù)查看病人的各項資料。在查房時，醫(yī)生手持的移動終端設(shè)備也可以無一例外的正常接入辦公系統(tǒng)，查看和編輯各項工作資料。

大會還推出思杰工作空間套件（Citrix Workspace Suite）解決方案，其被看成是大幅反超競爭對手的創(chuàng)新產(chǎn)品，受到了現(xiàn)場的熱烈喝彩。它是一個一體化的解決方案，能夠支持每個用戶同時使用多臺公司配發(fā)或個人自帶的設(shè)備，提供對應(yīng)用、數(shù)據(jù)和服務(wù)的即時訪問，并簡化組織機構(gòu)管理和保護其最終用戶計算環(huán)境的工作。它整合了思杰的多項關(guān)鍵技術(shù)，其中包括應(yīng)用虛擬化和桌面虛擬化、移動應(yīng)用和設(shè)備管理、原生移動生產(chǎn)力應(yīng)用、企業(yè)文件同步和共享、WAN優(yōu)化和網(wǎng)關(guān)接入等，以此實現(xiàn)全方位的應(yīng)用、桌面和移動基礎(chǔ)設(shè)施管理。企業(yè)由此得以提高員工工作效率、簡化IT運維，并全面保護企業(yè)信息安全。

2014年正逢思杰公司成立25周年，與思杰同樣致力于為企業(yè)提供移動創(chuàng)新的發(fā)燒友帶著某種狂熱來參加Synergy大會。他們看到每一個新的產(chǎn)品發(fā)布和技術(shù)理念推出時，都會爆發(fā)熱烈、持久的掌聲。當(dāng)CEO馬克戴著牛仔帽，伴著Pharrell Williams的《Happy》且唱且舞的出場，現(xiàn)場的火爆程度可想而知。要知道Pharrell Williams可是一個潮人，連英國的威廉王子都找到他幫忙打造形象。其實大家致敬的并不僅僅是因為馬克是CEO，更是對他20年在思杰創(chuàng)新、執(zhí)著精神的致敬。據(jù)說，馬克還是位公認(rèn)的極客，是最早購買iPod 、iPhone、特斯拉的用戶。這位年過花甲的老極客據(jù)說在大會前一天晚上會見一位客戶時，還非常幽默的從書包、口袋，依次掏出了一部手機、兩個平板（三星和iPad）、一個Mac、一個Chrome book、一個Surface，還有一個谷歌眼鏡！

CEO的極客和創(chuàng)新熱情深深地影響著這家科技公司。早在2001年，思杰做了一個視頻短片，預(yù)測了今后的移動辦公情景。在短片里主角就用一個小的可以觸摸的設(shè)備來進行移動辦公，這個小型的設(shè)備可以隨身攜帶、可以用指紋識別、可以進行視頻通話。如果回家之后需要開會，可以讓這個小設(shè)備使用類似GoToMeeting的軟件，連接到一個虛擬的董事會會議室，而且可以在自己的客廳，把這個小設(shè)備跟三星的大彩電連在一起，連線開會。

而十多年后的今天，思杰曾經(jīng)設(shè)想的這些，都成了稀松平常隨處可見的場景。思杰從一開始專注于遠程接入技術(shù)，到后來發(fā)展了應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化，再后來推出了GoToMeeting等協(xié)作軟件 （基于IP的視頻和語音通話的會議系統(tǒng)），現(xiàn)在已成為一家為移動化提供云服務(wù)的專業(yè)公司，思杰的主線發(fā)展脈絡(luò)分明。

思杰企業(yè)傳播部副總裁David Jones說：“如果你要問我們現(xiàn)在思杰究竟是做什么的一家公司？我會告訴你我們思杰是以無差錯和安全的方式，將應(yīng)用、數(shù)據(jù)、服務(wù)交付給用戶，讓他們可以采用任何網(wǎng)絡(luò)，使用任何云，任何終端在任何地方隨時隨地工作。”25年來，思杰一直專注于讓人們得以獲取所需的應(yīng)用和數(shù)據(jù)，努力通過各種新技術(shù)消除企業(yè)移動所面臨的障礙，讓用戶能夠自主選擇何時、何地以及如何完成各自的工作。