真正的微信競爭者一定是與微信完全不同的東西,它首先是好玩的,其次與大公司的戰略無關。
如今,不管是易信還是來往,都無法撼動微信絲毫,這讓人感覺似乎微信沒有對手了——如果競爭者指的是這種大企業基于戰略層面考慮而推出的類似產品的話,幾乎可以這么說。但科技并不是這樣發展的。
諾基亞的顛覆者不是同樣做手機的摩托羅拉,而是來自另一個行業的蘋果;雅虎的顛覆者不是另一個門戶網站AOL,而是搜索引擎公司谷歌;同樣是社交網絡領域,最新鮮的案例是,無論Google 如何努力推廣Google+,仍然無法撼動Facebook 在社交網絡中的地位,直到Snapchat 的出現。
科技行業的顛覆者們往往不在喧囂之內,而隱藏在誰也看不到的黑幕中。
因為對任何一個顛覆者而言,真正的對手并非這個行業里的領軍者,而是用戶習慣。這就是為什么不論易信和來往們給用戶多少甜頭,仍然無法讓人們放棄微信。
然而微信并非是不可挑戰的,就像歷史上的任何一個在當時看上去似乎都無可匹敵的產品一樣,微信注定也只是科技史長河中的一小段,會有衰落和退出的那天。這些成功的產品伴隨著一股股浪潮迅速崛起閃耀,并最終站在浪巔,直到下一股浪潮襲來。
大體上說,這種科技浪潮主要由兩種力量推動,一個是“科技想要什么”,一個是“人想要什么”。微信所在的這股浪潮背后是移動互聯網想要在現實世界更加無所不在的需求和人想要更強連接需求,它是這兩個需求最有力而到位的闡述,所以取得了前所未有的成功。而在這兩股推動力中,人的需求更加微妙、曖昧、難以捉摸。Facebook 的故事是最佳注腳。
它的出現第一次可以讓人們方便地展示自己,交朋友以及與朋友保持聯系。于是人們迫不及待地上傳一切可以上傳的“自己”:歷史、照片、喜好、想法……那時候,人們覺得它既酷又有趣。可是逐漸地,當加入的人越多,每個人上傳的越多,現實社交生活中不好的方面也開始在Facebook 中出現。比如被吐槽最多的一點,在Facebook 上人們對自己形象做近乎偏執的維護,每個人在上面說話之前都會考慮到這會給自己的形象帶來什么影響,在上傳照片之前得考慮這個內容是否能被好友里的父母或老師、同事看到。于是最敏感的年輕人們率先感覺到這種社交壓力,尋找下一個新的更輕松的社交網絡,Snapchat出現了。
這可不僅是個美國故事,它正發生在你身上。無數人感慨當微信朋友圈出現后,他們紛紛逃離微博。因為相對于微信朋友圈較好的隱私設置和它基于真實好友關系的特點,微博上的信息過于嘈雜、喧囂,用戶獲取想要的信息的成本更高。然而隨著微信成為全民應用并具備越來越多功能,也開始有人抱怨它變得太重了,不再像最初那么有趣。
真正的微信競爭者一定是與微信完全不同的東西,它首先是好玩的,其次與大公司的戰略無關。它會先獲得年輕人的喜愛,一開始會是個不起眼的小東西,但會逐漸顯露出其競爭者的真面目。它或許已經存在了,只是現在還沒人注意到。
當然,微信一家獨大的局面2014年不會有所改變。一方面,競爭者需要時間成長,另一方面微信也一直在小心翼翼地調整。從最近幾次微信的版本更新中可以看出,在加入越來越多功能的同時,它希望仍能保持簡潔,而不讓人感到被打擾從而厭煩它,這從5.0中的公眾號折疊中就可以看出。對微信這種社交類產品而言,不論背后有多大野心和想象空間,首先都需要成為一款人們喜愛的產品。
但喜新厭舊正是人的天性,科技也不能容忍停滯不前,這一切都需要通過新產品淘汰舊產品實現。現在這種淘汰速度正越來越快,用3年走到今天的微信也將開始面臨挑戰。