一個(gè)多月之后,《紙牌屋》第2季將在美國(guó)東部時(shí)間2014年2月14日凌晨00:01正式播出,完美的情人節(jié)禮物。在這部美劇被期待的2013年,對(duì)于“電影遇到數(shù)據(jù)會(huì)如何”的話題討論也持續(xù)了一年。
其實(shí)國(guó)內(nèi)電影行業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的系統(tǒng)把握也是從一年前才開(kāi)始,即便是在2012年,中國(guó)市場(chǎng)上單片單日電影票房也是一個(gè)無(wú)從查詢的數(shù)據(jù),觀眾的反饋也只能通過(guò)抽樣調(diào)查來(lái)完成,覆蓋范圍非常有限。
2013年之后,電影的日票房可以通過(guò)公開(kāi)的官方渠道獲得,網(wǎng)絡(luò)搜索、社交媒體和視頻播放等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也提供了更為海量的可用數(shù)據(jù),而《紙牌屋》第一部在中國(guó)視頻網(wǎng)站上線之后,數(shù)據(jù)也被許多電影人視為可以走的捷徑。
在被“數(shù)據(jù)”填充的2013年電影市場(chǎng),《小時(shí)代》系列經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)為指導(dǎo)的精準(zhǔn)營(yíng)銷流程,也成為一邊受到爭(zhēng)議一邊收獲高票房的典范,《小時(shí)代》的4.9億票房超越了同期上映的《超人:鋼鐵之軀》,而《小時(shí)代2》也在三四線城市擊敗了同檔期的《環(huán)太平洋》。
如果地面發(fā)行網(wǎng)絡(luò)是光線影業(yè)對(duì)《人在囧途之泰囧》12.6億票房所給出的合理解釋,那么《小時(shí)代》的高人氣就被樂(lè)視影業(yè)定義為數(shù)據(jù)運(yùn)用的效果呈現(xiàn),而具備互聯(lián)網(wǎng)基因的樂(lè)視影業(yè)也成為最先擁抱“數(shù)據(jù)”的影視公司。
視頻網(wǎng)站的用戶數(shù)據(jù)自然是各自的核心優(yōu)勢(shì),優(yōu)酷和愛(ài)奇藝等平臺(tái)開(kāi)始深度參與電影營(yíng)銷,利用數(shù)據(jù)推動(dòng)營(yíng)銷的精準(zhǔn)化。2013年年底,華語(yǔ)警匪動(dòng)作片《風(fēng)暴》上映之后已經(jīng)收獲近3億票房,優(yōu)酷土豆集團(tuán)也完成了由電影播出平臺(tái)向電影出品方的角色轉(zhuǎn)換。
數(shù)據(jù)的價(jià)值一直在2013年的電影市場(chǎng)上發(fā)酵,上海克頓傳媒收錄了劇集、播出平臺(tái)、觀眾、制作人員的海量信息數(shù)據(jù)庫(kù),并在這些基礎(chǔ)上研發(fā)出大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)“影視資源管理系統(tǒng)”,華策影視也為此開(kāi)出16.52億元的收購(gòu)價(jià)格。
在2013年數(shù)據(jù)挖掘和利用的實(shí)踐里,《小時(shí)代》、《我想和你好好的》抑或《甜心巧克力》,它們同樣以數(shù)據(jù)作用于營(yíng)銷發(fā)行環(huán)節(jié),同樣在網(wǎng)絡(luò)話題中收獲高人氣,但票房成績(jī)卻差異懸殊,以數(shù)據(jù)為依據(jù)的電影創(chuàng)作也一直處于“只聞樓梯響,不見(jiàn)佳人來(lái)”的等待中。經(jīng)過(guò)2013年,對(duì)于數(shù)據(jù)與電影間化學(xué)反應(yīng)的期待已經(jīng)沉淀出更為理性的視角。
“如果回頭看2013年所有關(guān)于數(shù)據(jù)應(yīng)用的電影項(xiàng)目,數(shù)據(jù)在電影行業(yè)最普遍的運(yùn)作依舊集中在營(yíng)銷和發(fā)行等下游環(huán)節(jié)”,劇角映畫創(chuàng)始人梁巍說(shuō)道。
對(duì)于專注為電影做后期推廣的劇角映畫來(lái)說(shuō),那些來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)的搜索和社交媒體數(shù)據(jù)是最方便利用的數(shù)據(jù),“它們能夠更準(zhǔn)確地找到電影的受眾在哪兒,觀眾關(guān)注的是什么”,通過(guò)這些數(shù)據(jù),才能把那些定位不同的電影內(nèi)容準(zhǔn)確推送給目標(biāo)受眾。
樂(lè)視影業(yè)同樣借助于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)完成電影本身的準(zhǔn)確定位,也開(kāi)發(fā)出可供利用的O2O電影發(fā)行模式,并且在2013年里,把這一發(fā)行流程應(yīng)用于《小時(shí)代》、《我想和你好好的》等一系列電影項(xiàng)目中。
根據(jù)樂(lè)視影業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在《小時(shí)代》未上映之前(截至2013年6月19日),“小時(shí)代”在新浪微博搜索量達(dá)到33,707,713次,然而在人人、微博等社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)中,提及“小時(shí)代”的用戶有78%為女性,提及“郭敬明”的女性用戶則占70%,在年齡屬性上,有70%的90后對(duì)“小時(shí)代”給出了正面評(píng)價(jià)。
基于這些量化數(shù)據(jù),樂(lè)視影業(yè)把《小時(shí)代》的主體觀眾群定為90后女性群體,樂(lè)視影業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷副總經(jīng)理謝縵介紹,“在發(fā)行過(guò)程中,樂(lè)視影業(yè)專門針對(duì)女性觀眾群舉辦了‘閨蜜紀(jì)念冊(cè)’、‘時(shí)代姐妹花’、‘小時(shí)代青春不散場(chǎng)’等線上和線下活動(dòng),開(kāi)始電影票預(yù)售”。《我想和你好好的》同樣根據(jù)“北漂”“都市”“白領(lǐng)”的觀眾定位舉辦了一系列對(duì)應(yīng)的地面活動(dòng),也成功地轉(zhuǎn)化為“話題”營(yíng)銷。
完成電影主體觀眾的精準(zhǔn)定位之后,互聯(lián)網(wǎng)也不再只是電影信息的發(fā)布平臺(tái),與樂(lè)視影業(yè)達(dá)成合作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都成為電影票的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),在數(shù)據(jù)引導(dǎo)中,樂(lè)視影業(yè)完成了《小時(shí)代》的受眾群分流,也協(xié)助《小時(shí)代》完成從線上到線下的過(guò)渡。
根據(jù)謝縵介紹,“《小時(shí)代》上映之前,樂(lè)視影業(yè)已經(jīng)在與不同平臺(tái)的合作中完成了4輪預(yù)售”,例如第一輪在搜狗平臺(tái)上,通過(guò)小時(shí)代嘉年華搜狗搶票頁(yè)面完成了13萬(wàn)張電影票預(yù)售,而在第4輪的校園營(yíng)銷中,樂(lè)視與人人網(wǎng)合作Mini site活動(dòng),通過(guò)人人網(wǎng)畢業(yè)季專場(chǎng)頁(yè)面實(shí)現(xiàn)157萬(wàn)人在線討論,瀏覽總量達(dá)到521萬(wàn)次。
對(duì)于更后端的電影發(fā)行環(huán)節(jié),電影市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)是更為重要的指導(dǎo),梁巍說(shuō)道,“劇角映畫通常會(huì)根據(jù)電影預(yù)售票房和不同區(qū)域的市場(chǎng)表現(xiàn),調(diào)整地面發(fā)行計(jì)劃,開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng)”。
在樂(lè)視影業(yè)“樂(lè)影客”平臺(tái)的預(yù)售信息中,來(lái)自上海的IP地址用戶購(gòu)買了《小時(shí)代》5000張電影票,《小時(shí)代》也將上映之前的點(diǎn)映場(chǎng)安排在上海的30家影院。
光線影業(yè)一直堅(jiān)持獨(dú)有的地面發(fā)行網(wǎng)絡(luò),發(fā)行人員駐守在全國(guó)票房最高的50個(gè)城市,進(jìn)行貼近式網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷,其實(shí)在爭(zhēng)取到場(chǎng)時(shí)間和排片數(shù)量的優(yōu)勢(shì)之外,地方觀眾的觀影喜好和影院銷售數(shù)據(jù)才是發(fā)行策略更為靈活的關(guān)鍵要素。
在藝恩咨詢發(fā)布的調(diào)研報(bào)告《中國(guó)電影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷白皮書(shū)》中,中國(guó)電影觀眾群多集中于70后、80后消費(fèi)主體,他們同樣是視頻用戶主體。在優(yōu)酷指數(shù)中,30歲以下年輕受眾占比超過(guò)80%,與電影主流觀影人群相吻合,而他們同樣集中于北京、上海、廣州、深圳等票房最高的城市。
從2012年開(kāi)始,各家視頻網(wǎng)站都在完成正版化之后,力圖養(yǎng)成用戶的電影付費(fèi)習(xí)慣,構(gòu)建電影院線后市場(chǎng),那個(gè)時(shí)候,視頻網(wǎng)站依舊只是電影的播出渠道,但2013年以來(lái),視頻網(wǎng)站的龐大用戶群和數(shù)據(jù)挖掘能力正在給予它們更大的操作空間,內(nèi)容和渠道趨于融合。
一直堅(jiān)持構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)圈的優(yōu)酷土豆集團(tuán)也走在最前面,成為電影營(yíng)銷的深度參與者,優(yōu)酷土豆電影中心已經(jīng)推出自制電影節(jié)目《星映話》,邀請(qǐng)電影主創(chuàng)做客,為即將上映的電影做先期宣傳,到目前為止,專為20多部新片打造的40期節(jié)目已經(jīng)上線,在優(yōu)酷和土豆雙平臺(tái)上的累計(jì)播放量已突破4億。
而在《風(fēng)暴》上映之前,優(yōu)酷土豆也根據(jù)雙平臺(tái)上的視頻用戶行為數(shù)據(jù)完成了精準(zhǔn)營(yíng)銷,以預(yù)告片、花絮、貼片等不同的宣傳形態(tài)推送給相應(yīng)的電影目標(biāo)受眾,而觀看過(guò)電影預(yù)告片的觀眾都會(huì)收到優(yōu)酷推送的影院購(gòu)票信息,只需要通過(guò)票務(wù)通等平臺(tái)就能夠完成電影票的購(gòu)買流程。
其實(shí)數(shù)據(jù)挖掘一直是愛(ài)奇藝的核心優(yōu)勢(shì),基于數(shù)據(jù)分析算法的編輯功能“綠鏡”則對(duì)用戶觀看行為做了更為精準(zhǔn)的記錄和分析,如果在愛(ài)奇藝平臺(tái)上觀看視頻內(nèi)容,那么暫停、回放、快進(jìn)以及評(píng)論和搜索請(qǐng)求等所有行為都會(huì)被記錄,愛(ài)奇藝CTO湯興認(rèn)為,“如果有足夠多的人在一段視頻的同一個(gè)地方做了相同的選擇,那么數(shù)據(jù)就開(kāi)始顯露出意義了”。
“綠鏡”對(duì)于《爸爸去哪兒》的用戶觀看行為已經(jīng)有數(shù)據(jù)報(bào)告得出。在《爸爸去哪兒》海島篇(下)中,用戶觀看“萌娃真心話”“點(diǎn)球大戰(zhàn)”這兩段視頻時(shí)產(chǎn)生的快進(jìn)次數(shù)趨近于0,并且有近40%用戶觀看這兩段視頻后進(jìn)行了快退操作,反復(fù)觀看兩遍以上。《爸爸去哪兒》(湖南篇下)中 “Kimi 從鼻子受傷到不慎落水”一段視頻的用戶回看率與前后內(nèi)容相比,漲幅高達(dá)近30%。
根據(jù)點(diǎn)擊率和召回率的統(tǒng)計(jì),“綠鏡”對(duì)于視頻內(nèi)容的用戶觀看行為會(huì)自動(dòng)形成曲線,湯興介紹道,“曲線中居于高位的片段是最受歡迎的環(huán)節(jié),那些落在橫軸以下的通常是用戶不感興趣的內(nèi)容”,而“綠鏡”也正在被愛(ài)奇藝用于電影觀看行為的分析中。
同樣的,只需要掌握對(duì)某部電影內(nèi)容更感興趣的主體用戶群信息,如性別、年齡抑或位置、觀看設(shè)備等,愛(ài)奇藝就會(huì)在電影或產(chǎn)品的商業(yè)化過(guò)程中做性別或區(qū)域定向,甚至?xí)鶕?jù)用戶感興趣的內(nèi)容重新編輯預(yù)告片或片花。
湯興認(rèn)為,“未來(lái)的電影或電視劇宣傳也再不會(huì)是漫無(wú)目的地廣泛傳播”。在愛(ài)奇藝已有對(duì)于產(chǎn)品的定向推送中,“樣本量一致的情況下,準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到80%”。
電影通常從影院下線的1個(gè)多月之后登陸視頻網(wǎng)站,形成院線后市場(chǎng),而且2013年國(guó)內(nèi)各類電影總量已經(jīng)達(dá)到893部,但最終登陸院線的電影依舊不到1/3。許多視頻網(wǎng)站也都在把握電影市場(chǎng)中那一段長(zhǎng)尾的空間,將未能登陸院線的電影放到視頻網(wǎng)站上。
《人類清除計(jì)劃》、《海扁王2》等無(wú)法在中國(guó)上映的好萊塢新片在第一時(shí)間出現(xiàn)在2013年的優(yōu)酷平臺(tái)上,避免了長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的窗口期,甚至與北美院線同步上映,在優(yōu)酷上實(shí)現(xiàn)付費(fèi)點(diǎn)播。
如果回頭看2013年所有關(guān)于數(shù)據(jù)應(yīng)用的電影項(xiàng)目,數(shù)據(jù)在電影行業(yè)最普遍的運(yùn)作依舊集中在營(yíng)銷和發(fā)行等下游環(huán)節(jié)。
隨著視頻網(wǎng)站正版化的完善,網(wǎng)絡(luò)院線正在養(yǎng)成用戶的網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)習(xí)慣,或許在視頻網(wǎng)站的官方數(shù)據(jù)中,付費(fèi)用戶在每個(gè)季度都會(huì)實(shí)現(xiàn)50%~60%的增長(zhǎng),但付費(fèi)比例在整體用戶群中的比例依舊很小,用戶的付費(fèi)習(xí)慣也需要更長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。
但湯興認(rèn)為,“我們發(fā)現(xiàn)很多用戶習(xí)慣晚上在視頻網(wǎng)站上看電影,愿意付費(fèi)的人總是少數(shù),愛(ài)奇藝則會(huì)對(duì)可能付費(fèi)或已有付費(fèi)用戶的觀看行為數(shù)據(jù)做真正的挖掘,而精準(zhǔn)營(yíng)銷和推廣之后,復(fù)位率會(huì)提高近10倍”。
電影正在回歸到生活消費(fèi)品的原本定位上,而更多觀眾也形成了自己的電影產(chǎn)品消費(fèi)方式,就像搜狐視頻CEO張朝陽(yáng)在2013年網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)論壇上談道,“電影院更適合《地心引力》等視覺(jué)效果大片,更適合完成社交功能,但如果一個(gè)人想看《小時(shí)代》之類普通2D電影,去電影院就不見(jiàn)得是首選,這也是網(wǎng)絡(luò)院線的市場(chǎng)機(jī)會(huì)”。
Netflix公司CEO Ted Sarandos在2013年10月底舉辦的“獨(dú)立電影論壇”中,呼吁影院業(yè)主開(kāi)放限制,允許大片在影院和Netflix網(wǎng)站上同步上映。雖然大的制作公司依然強(qiáng)烈抵制視頻網(wǎng)站的增值點(diǎn)播業(yè)務(wù),并認(rèn)為新的發(fā)行方式會(huì)削減影院屏幕收益,但近年來(lái)越來(lái)越多的獨(dú)立電影正在嘗試在線上線下同步上映,2011年環(huán)球影業(yè)在發(fā)行《高樓大劫案》(Tower Heist)時(shí)也曾嘗試改革發(fā)行方式。
雖然在院線的擴(kuò)展還沒(méi)走到盡頭的中國(guó)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)電影在院線和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的同步上映或許還是看不到的未來(lái),但卻并非是完全的假設(shè)。
而那個(gè)時(shí)候,視頻網(wǎng)站也會(huì)基于每位用戶付費(fèi)購(gòu)買等歷史數(shù)據(jù),定期向觀眾做新片的精準(zhǔn)推送。不必再通過(guò)任何平臺(tái)購(gòu)買電影票,也不用在線選座,只需要在線完成支付和訂閱,就可以通過(guò)家里的智能電視,同步觀看某部好萊塢3D大片的首映,并會(huì)在前一天收到提醒信息。
如果在一天內(nèi)的不同時(shí)間點(diǎn),通過(guò)移動(dòng)設(shè)備登陸優(yōu)酷或愛(ài)奇藝,每位用戶所看到的首頁(yè)推送內(nèi)容各不相同,視頻網(wǎng)站已經(jīng)根據(jù)各自的推薦算法針對(duì)用戶所在位置,喜好等做對(duì)應(yīng)內(nèi)容推送,就像把最重要的新聞提煉在10分鐘之內(nèi),在早高峰的時(shí)候推送到首頁(yè)上。
而未來(lái),“用戶完全可以定制電影觀看時(shí)長(zhǎng)”,就像愛(ài)奇藝的“綠鏡”已經(jīng)完全可以根據(jù)用戶觀看視頻過(guò)程中的操作,對(duì)用戶的重要興趣點(diǎn)做內(nèi)容篩選,并根據(jù)曲線中平衡軸的移動(dòng),把觀眾需要時(shí)長(zhǎng)之內(nèi)的電影內(nèi)容推送給用戶。
盡管數(shù)據(jù)已經(jīng)被無(wú)數(shù)人提及和討論,但梁巍認(rèn)為,“數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)現(xiàn)有的電影宣傳和發(fā)行環(huán)節(jié)反映到電影票房上,具體效果呈現(xiàn)度會(huì)是一個(gè)極為復(fù)雜的命題,這中間有太多不可控制的環(huán)節(jié)”。
當(dāng)下每個(gè)影院的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)等數(shù)據(jù)并未公開(kāi),而“受限于當(dāng)下的IT技術(shù)和數(shù)字模型,國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)挖掘分析還處于一個(gè)非常初級(jí)的階段”,湯興說(shuō),愛(ài)奇藝在尋找第3方公司做交叉驗(yàn)證的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闃悠窓C(jī)交叉的點(diǎn)很少而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。而且在票房和銀幕數(shù)依舊高速變化的階段,從間接數(shù)據(jù)中得出的分析結(jié)論指導(dǎo)意義尚且有限。
在國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)上,有專注于前期植入廣告和商務(wù)合作推廣的營(yíng)銷公司,例如聚思傳媒、合潤(rùn)傳媒等,也有公司專注于電影的后期推廣,如劇角映畫、影行天下等宣傳公司,而覆蓋全部營(yíng)銷流程的第三方營(yíng)銷平臺(tái)尚未出現(xiàn)。
梁巍通常接到項(xiàng)目的時(shí)候離電影正式上映的時(shí)間只有2~5個(gè)月,而拿到手里的已經(jīng)是電影成片,那個(gè)時(shí)候,電影本身的品質(zhì)已定,而后期落地活動(dòng)等商務(wù)合作的展開(kāi)也時(shí)常受到出品方的種種限制,“在一個(gè)尚有脫節(jié)的運(yùn)作鏈條里,即便有足夠多的第3方數(shù)據(jù)支持營(yíng)銷和發(fā)行,電影票房在大多情況下都無(wú)法再改變”。
劇角映畫對(duì)于《甜心巧克力》同樣是從營(yíng)銷環(huán)節(jié)開(kāi)始介入,這部電影的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注度和微博搜索評(píng)論量都居于同期電影首位,甚至超過(guò)同檔期中的《雷神2》,而劇角映畫也在數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下為該片完成了與國(guó)美、蘇寧的地面合作,基于主體觀眾群的契合,有兩家游戲公司為《甜心巧克力》投入3000萬(wàn)元廣告,但所有的有利數(shù)據(jù)最終都沒(méi)有轉(zhuǎn)化為票房,而劇角映畫也正在嘗試走入電影運(yùn)作的前端。
數(shù)據(jù)通常會(huì)被期待作為宣發(fā)評(píng)估和票房預(yù)測(cè)的標(biāo)準(zhǔn),但從營(yíng)銷到購(gòu)買率的轉(zhuǎn)化尚沒(méi)有任何數(shù)字模型給予準(zhǔn)確評(píng)估,電影票房的影響因素也遠(yuǎn)超過(guò)數(shù)據(jù)線性變化的復(fù)雜程度。就像Google在2013年6月公布的“電影票房預(yù)測(cè)模型”,該模型通過(guò)電影搜索量、電影預(yù)告片搜索量、同系列電影以往票房表現(xiàn)和檔期季節(jié)性特征等指標(biāo),試圖在電影上映一個(gè)月之前預(yù)測(cè)電影上映首周的票房收入。
或許從《小時(shí)代》的案例中能夠順利推導(dǎo)出這個(gè)分析模型的有效性,但如果借用《霍比特人》和《悲慘世界》的對(duì)比,兩部電影同樣居于2013年元宵節(jié)后的同檔期,相似的話題討論量和媒體曝光度卻讓票房成績(jī)相差了5倍,這與宣傳甚至影片質(zhì)量都無(wú)關(guān),只是《霍比特人》更適合了中國(guó)觀眾的觀影品味。
的確美國(guó)電影業(yè)已經(jīng)積累了足夠豐富的數(shù)據(jù),甚至于從片名、演員陣容到檔期確定等電影項(xiàng)目研發(fā)整個(gè)流程都有數(shù)據(jù)作為參考,但這些對(duì)于《紙牌屋》的出現(xiàn)都只是錦上添花的元素,而他們背后是足夠規(guī)范化的美國(guó)電影工業(yè)。
其實(shí)在合并之后的優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等視頻平臺(tái)上,每天產(chǎn)生的日志文件數(shù)據(jù)量是每天新上線視頻內(nèi)容數(shù)據(jù)的數(shù)百倍,每天都會(huì)分析網(wǎng)友關(guān)注度最高的上千部電影,從中抽取不同地區(qū)觀眾所關(guān)注的電影類型,對(duì)于劇情的不同嗜好,但“題材、劇本選擇、主創(chuàng)陣容選擇”等可量化元素都無(wú)法成為影片的質(zhì)量保證。
就像梁巍所說(shuō),“電影如果回到本質(zhì)上,最需要把控的只是兩件事,一是影片品質(zhì)本身,而另一件事就是尋找足夠多的賣點(diǎn),把電影用最廣泛的渠道傳播出去”,而電影的創(chuàng)作品質(zhì)卻遠(yuǎn)不是數(shù)據(jù)可以掌控的,它只是內(nèi)容制作的工具,終究無(wú)法成為拯救電影的那個(gè)對(duì)的人,就像每家視頻網(wǎng)站都想要做第二家Netflix,但有誰(shuí)真正能做到又是另外一回事。