SAP：“公益休假”貢獻技能

企業競爭力：SAP“公益休假”項目，通過與非盈利組織PYXERA Global的合作， SAP已派遣90名員工至新興市場，幫助這些市場中的企業家和中小企業應對業務挑戰。在下一階段，SAP 將投資 180 萬歐元，以提升 72 名合格員工的領導才能，以期對這些新興國家產生可持續影響力。

社會效益：“公益休假”由于契合員工成長與興趣的需要，在員工中也受到熱烈的歡迎。甚至一些員工因為“公益休假”的經歷，與一同工作過的組織或企業建立了長期的聯系，而這一切對于SAP優秀員工的留用與培養將發揮積極的推動作用。

SAP作為一家公司，最大的愿景就是要幫助這個世界，或者說世界范圍的公司以及人們生活得更好”。SAP亞太區高級副總裁Jairo Fernandez在2013 SAP中國商業同略會上對《商業價值》記者表示，SAP在中國市場的CSR實踐，從一開始就具有鮮明的價值觀：充分發揮 SAP 的核心專有知識，利用人才和技術幫助解決社會問題。

“我們現在特別倡導以技能為基礎的志愿。”SAP中國企業傳播、政府關系及公共事務副總楊伯寧說，“SAP是一家跨國公司，內部擁有很多行業專家，他們不僅懂IT知識，還具有運營、管理及領導經驗。我們需要把這些員工的優勢發揮出來，將他們的技能，除滿足企業需要外，更多地服務于社會需求。”

2012年，SAP在中國引入了一個全新的企業社會責任模式——“公益休假”計劃。

到NGO“公益休假”

“公益休假”計劃是SAP企業社會責任戰略的一部分，也是國際企業員工志愿服務的一個相對較新的領域。SAP通過與非盈利組織PYXERA Global的合作，2年來已派遣超過90名的員工至新興市場，以幫助這些市場中的企業家和中小企業應對業務挑戰。

中國作為 “公益休假”計劃的目的地之一，12名SAP員工在上海，與SAP目標合作伙伴——餓了么、恩派（NPI）、善淘網、NuoMi 4家公益組織及社會企業，進行了為期一個月的工作生活，深度參與到“公益休假”中。在這段時間里，SAP員工將作為一分子，與受助的組織和企業，共同面對業務上的挑戰。

以餓了么這家初創公司為例，餓了么創立于2009 年，是一個網上訂餐平臺，類似于“網上訂餐 ebay”，是上海交通大學的一群 MBA 學生將課堂作業轉變成實際業務的產物。由于發展非常迅速，餓了么面臨許多“成長煩惱”——內部部門之間的信息交流遭遇瓶頸，從而對公司管理、顧客、供應商和業務伙伴造成了不利影響。參與SAP “公益休假”的專家志愿者，與餓了么重要人員進行訪談，幫助他們對財務和人力資源部門進行評估的梳理，改進項目管理和溝通，改善內部部門融合的戰略計劃，并幫助他們制定 “新系統”的實施路線圖。

SAP“公益休假”在針對具體組織或企業上的幫助效果也將是值得期待的。善淘網是一家在線慈善商店，主要運作助殘業公益項目。善淘網創始人周賢表示，與SAP來自世界各地的高管的合作將至少在3個方面助力中國公益組織：SAP高管豐富的IT技術和市場經驗將幫助公益組織去完成一些過去沒有能力做到的項目；深入的交往將有助于企業和公益組織建立長期的合作；公益組織將在這樣一個共同工作的過程中，學習從零開始的運作項目、調配內外資源及協調內外人事的知識與經驗。

以技能為基礎的志愿

“‘公益休假’給中國市場帶來的，不僅僅是一種全新的企業社會責任項目嘗試，更是一種企業社會責任思想的變革。它代表著一種合作更加深化、溝通更加緊密、員工更加參與，并且以員工技能為基礎的CSR模式。”PYXERA Global客戶經理Daniel Elliot對《商業價值》記者說。

“這給各個參與主體帶來一種高效而且多贏的局面。”恩派（NPI）社會創業家學院副總裁丁立認為，“公益休假”不僅促進SAP及其全球員工對中國公益事業及公益組織的了解，還可以促進外界對公益行業在中國發展的關注。恩派（NPI）是一家類似于PYXERA Global的非盈利組織，致力于為國內公益組織提供能力建設服務與社會關系搭建。

SAP除了利用全新的企業社會責任模式幫助解決社會問題外，其自身也將長期的受益。SAP 企業社會責任主管Brittany Lothe表示，“公益休假”由于契合員工成長與興趣的需要，在員工中也受到熱烈的歡迎。甚至一些員工因為“公益休假”的經歷，與一同工作過的組織或企業建立了長期的聯系，而這一切對于SAP優秀員工的留用與培養將發揮積極的推動作用。

在Brittany Lothe看來，人才是SAP最核心的資產，讓員工參與到 CSR項目中去，本質上是對SAP專業水平最高效的利用。Brittany Lothe表示，對于中國市場而言，“SAP希望打造成為一個真正對社會有意義的公司”。從長遠看，這樣的深耕，將全方位地為SAP帶來不可估量的遠期受益。

為滿足員工日益增長的興趣，SAP計劃在 2014年春季提供額外的派遣計劃。在此“公益休假”計劃的下一階段，SAP將投資180萬歐元以提升 72名合格員工的領導才能，以希望對員工前往國家產生可持續影響。

除“公益休假”外，SAP還與中國多家非盈利性組織合作，通過人才、技術和資金等形式，積極投身于公益教育、醫療救助、創業等領域的CSR實踐。