孫為民 實體互聯網化轉型的價值遠沒有被挖掘出來

對于我們來說，把線下業務搬50%到線上完全有可能，即使把50%搬上去，還有50%業務在線下，線下50%的業務怎么做？

首先要做的事情對店面進行格式化改造，把互聯網移植到店面里：第一，對整個店面全面的無線覆蓋；第二，對店面商品陳列方式要進行基礎性改造，建立電子價簽系統；第三，把顧客在店面的購物和網絡的購物建立定位系統，比如GPS、手機WiFi、數字監控或紅外感應等；第四，在店面里，可以設置個性化的多種多樣顧客數據的采集終端，稱之為顧客數據掃描。

第二，虛擬現實出樣。我們要對店面進行虛擬化改造，用虛擬現實出樣方式，能夠極大地提高店面利用平效：比如觸屏出樣，通過不斷的刷觸摸屏，能夠把各種產品陳列出來；第二，模型出樣，到手機店里有很多是機模；第三，條碼出樣。第四，流媒體出樣，不管是文字還是LOGO，通過手機互動，能夠提供完整的后臺資訊。這些都是虛擬現實的方式。

第三，開放交互導購。實體店面要想全面的互聯網化，需要建立起開放式的、互動型的交易。要以消費者的自主選擇為主導，而以銷售人員的導購、咨詢為輔助。不是被強迫式的，不是被誘導式的，而是經過了一種從理性認識到情感的體驗，逐漸建立起了消費行為。

第四，融合雙線運營。我們要把線上和線下兩種運營方式結合起來。主要的是把兩個平臺、兩種體系結合起來，怎么結合兩個平臺各自的優勢。比如可以在線上進行集客，通過網上進行引流，引流可能帶來線下銷售，作為廣告和平臺推廣，對線下仍然是有價值的。

第五，增強生活體驗。對于實體店面來講，唯一能夠不變的是把實體場景不斷的變成消費者社交場景；同時，通過實體店面作為載體和平臺，豐富整個城市或者社區的生活設施，把它想象成是一個社區的。實體互聯網化轉型的空間、價值遠遠沒有被挖掘出來。我們一定會有新的增長空間，也就是互聯網的新能量。