為“責(zé)任網(wǎng)商”奔走的阿里

今年10月27日，福布斯中文網(wǎng)發(fā)布了2014中國(guó)富豪榜，馬云成為了新任首富。自此之后，關(guān)于他的新聞幾乎每天都在更新，馬云和阿里巴巴的任何舉手投足都成為了媒體爭(zhēng)相追逐的焦點(diǎn)。就在馬云及其公司阿里巴巴在被編成各種段子被網(wǎng)友及普羅大眾消費(fèi)的時(shí)候，阿里巴巴聯(lián)合了南方都市報(bào)社共同發(fā)起舉辦了“責(zé)任網(wǎng)商”的共創(chuàng)會(huì)。

“責(zé)任網(wǎng)商”是責(zé)任中國(guó)十年致敬系列活動(dòng)之一。此次為期兩天的共創(chuàng)會(huì)是為了讓公益機(jī)構(gòu)和來(lái)自商會(huì)的網(wǎng)商代表搭建對(duì)接平臺(tái)，將網(wǎng)商的商業(yè)智慧與資源引入傳統(tǒng)公益項(xiàng)目，讓網(wǎng)商動(dòng)手參與公益創(chuàng)新。

阿里巴巴社會(huì)責(zé)任部經(jīng)理吳耀華介紹道，“初衷是希望網(wǎng)商能更多地參與到公益里邊，讓網(wǎng)商了解到應(yīng)盡到的社會(huì)責(zé)任，自律、分享、共建、關(guān)愛(ài)。”

據(jù)了解，共創(chuàng)會(huì)邀請(qǐng)了關(guān)注不同領(lǐng)域公益項(xiàng)目的8家NGO與網(wǎng)商進(jìn)行了“配對(duì)”合作。在共創(chuàng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)商接受了專業(yè)的訓(xùn)練，并且在48小時(shí)內(nèi)探討交流、孵化出在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的公益項(xiàng)目，從而解決社會(huì)弱勢(shì)群體面臨的問(wèn)題。

阿里有個(gè)社會(huì)責(zé)任部

在日前舉辦的中外互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖高峰對(duì)話上，馬云表示，對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō)，“錢多了，怎么花出去是個(gè)負(fù)擔(dān)”引起了無(wú)數(shù)網(wǎng)友的吐槽。

成立社會(huì)責(zé)任部或許也是阿里巴巴為了更好地把錢花出去的一部分。“社會(huì)責(zé)任部其實(shí)很早就存在了，但是內(nèi)部掛牌出來(lái)是在2008年汶川地震之前。我們其實(shí)更多的是引導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)方向，評(píng)判這個(gè)業(yè)務(wù)好不好，就是看它有沒(méi)有解決社會(huì)問(wèn)題。”吳耀華說(shuō)道。

“我們主要做3塊：第一是員工公益。阿里巴巴有3萬(wàn)員工，我們希望每個(gè)員工都能參與公益。第二個(gè)是企業(yè)CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任），就是我所在的部門，主要是幫助業(yè)務(wù)部門找到它解決社會(huì)問(wèn)題的方向。第三個(gè)是阿里巴巴基金會(huì)，就是環(huán)境保護(hù)類的。每年千分之三的營(yíng)收會(huì)運(yùn)用其中。”

作為引導(dǎo)公司業(yè)務(wù)方向的部門，阿里巴巴的社會(huì)責(zé)任部聚集著“嗅覺(jué)敏感的一幫人”，吳耀華說(shuō)，“像之前的在支付寶上邊的水電煤繳費(fèi)，最開(kāi)始是虧錢的，是為了節(jié)約社會(huì)成本的，沒(méi)想到后來(lái)就賺錢了。”但是另一方面，“在我們公司公益項(xiàng)目和我們本身的業(yè)務(wù)項(xiàng)目沒(méi)有本質(zhì)的分別的。我們一旦覺(jué)得這個(gè)業(yè)務(wù)的方向是對(duì)的，我們就會(huì)去做。當(dāng)然業(yè)務(wù)部門不單單是公益的，既能解決社會(huì)問(wèn)題，也能解決自身發(fā)展，甚至盈利。”

用互聯(lián)網(wǎng)思維

推廣“責(zé)任網(wǎng)商”

對(duì)于“責(zé)任網(wǎng)商”的推廣，吳耀華認(rèn)為，“其實(shí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，10月份是一個(gè)啟動(dòng)，大概有40多家商會(huì)的代表參加了。先從公益著手，讓網(wǎng)商都能參與到公益事業(yè)和符合它自己商業(yè)邏輯的商品屬性的公益項(xiàng)目。”這次“責(zé)任網(wǎng)商”的共創(chuàng)會(huì)就是這樣一個(gè)讓8家NGO和40多家商會(huì)結(jié)合對(duì)接解決社會(huì)問(wèn)題的帶有互聯(lián)網(wǎng)思維的公益項(xiàng)目。

廣州市青年文化宮副主任擔(dān)任了共創(chuàng)會(huì)的嘉賓，她說(shuō)：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)很重要的一種生活方式，責(zé)任網(wǎng)商就能把這種經(jīng)常使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的兩類本來(lái)看起來(lái)不怎么想干的群體拉到一起，搭建這樣一個(gè)平臺(tái)讓他們共享資源和渠道是一個(gè)比較有意思的嘗試。”

吳耀華認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了之后，互聯(lián)網(wǎng)在打破所有的邊界，在消除人為或是天然的壁壘。在互聯(lián)網(wǎng)介入后，我們希望讓企業(yè)和公益去了解到社會(huì)問(wèn)題，讓他們的商業(yè)模式和產(chǎn)品解決某一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，找到持續(xù)發(fā)展的信息。

對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，最核心的商業(yè)資源其實(shí)就是平臺(tái)上邊這上千萬(wàn)的網(wǎng)商，在阿里巴巴看來(lái)，解決社會(huì)問(wèn)題的同時(shí)，他們更為期盼的或許是在這個(gè)資源趨近共享的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能夠通過(guò)企業(yè)與公益的結(jié)合，為網(wǎng)商找到更多的商機(jī)。

同時(shí)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，讓NGO組織重新梳理公益項(xiàng)目，“因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的打通，使它跟以往的公益模式都不一樣，以往的公益模式著重于募款主要是針對(duì)企業(yè)的，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品帶來(lái)以后引起了中國(guó)慈善捐贈(zèng)比較大的一個(gè)調(diào)整，使公眾對(duì)于慈善捐贈(zèng)參與度變高了。”吳耀華說(shuō)道。

“責(zé)任網(wǎng)商”的項(xiàng)目我們會(huì)分為4個(gè)階段，第一步是10月份啟動(dòng)。11月的這個(gè)共創(chuàng)會(huì)是第二步，會(huì)誕生8個(gè)帶有明顯“責(zé)任網(wǎng)商”烙印的公益項(xiàng)目。這些公益項(xiàng)目在未來(lái)一個(gè)月或者更長(zhǎng)時(shí)間會(huì)在阿里巴巴或更多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)，號(hào)召更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶參與。在12月15的“責(zé)任中國(guó)”盛典，我們這群“責(zé)任網(wǎng)商”會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起倡議，讓更多的網(wǎng)商加入到這個(gè)群體當(dāng)中。