公益營銷一直是成熟品牌青睞的營銷策略,既能體現企業的社會責任感,同時也能提升品牌美譽度。但自從以微博為代表的社會化媒體興盛之后,企業的公益營銷似乎越來越難開展,因為與從前的公益活動比較,不但正向回報率在下降,負面的網絡輿論也不斷泛起。在新媒體時代該如何營銷成為困惑眾多企業的難題。近期,中糧悅活品牌發起的一場“我和自然只有少開一天車的距離”的公益活動,獲得線上線下雙豐收,堪稱社交媒體時代的典型案例。
瞄準熱點事件,獲得高度關注
近年來,PM2.5肆虐中國大部分地區,霧霾成為人們社會的熱議話題。有人調侃北京霧霾天氣,“站在天安門廣場,看不見毛爺爺”,而上海人也不甘示弱:“今早我們打開錢包抽出一百元,也看不到毛爺爺啊。世界上最遠的距離不是生與死的距離,而是我在上海街頭牽著你的手,卻看不見你的臉。”
針對這一關系到每一個人切身利益的熱點事件,中糧悅活發起了“我和自然只有少開一天車的距離”的公益活動:五個騎行女孩在北京后海宣揚“秀距離,享自然”并通過自己的實際行動,邀請網友少開一天車,,選擇低碳環保綠色出行,參與到LOHAS北京的行列中。
中糧創新食品有限公司悅活市場部負責人在接受《廣告主》雜志采訪時表示,新媒體的快速發展為很多行業帶來了新的機遇與挑戰,而對于快消品行業而言,從產品到營銷,使出渾身解數,力圖搶占更多市場。而在這場曠世之戰中,為了占據更好的行業位置,許多廠商開始從品牌營銷上下功夫,公益營銷無疑是其中一個重要方式,通過一個公益營銷事件使消費者對產品產生品牌認知,增加自有品牌的行業影響力。
談起此次成功的關鍵,他認為,“我和自然只有少開一天車的距離”公益活動以北京霧霾天氣為話題點,引發人們保護環境熱議,提倡人們低碳環保綠色出行,道出了眾多人的心聲,引起他們的共鳴。“重要性、接近性、顯著性以及趣味性。”該負責人認為這是一則成功的事件營銷應該具備的四個要素,而恰巧,此次悅活女孩公益營銷事件完全具備了。
高品牌契合度,才能深入人心
做公益營銷活動要與品牌調性相契合這是非常關鍵的。眾多公益活動之所以“做了好事還要落下罵名”就是背離了這一準則,在公益活動中,一味地強調品牌的展示,讓公益活動成了一場品牌秀,最后效果適得其反。
“自然至上”、“我和自然只有一瓶悅活的距離”、“悅活悅自然”……一直都是悅活品牌的理念。由這樣一個崇尚自然的品牌發起“節約能源、保護環境、倡導低碳生活”就顯得非常吻合,用悅活自然體現了悅活新鮮自然、零添加的產品核心價值;在這個過程中加強人們對產品零添加的認知,讓大眾消費者在看過此次營銷事件后記住產品的品牌主張。
此次活動不單由五個“悅女孩”在線下發起宣傳活動,還在線上借助官方微博@悅活Lohas 進一步將活動無限放大,獲得受眾的關注。據悉,單官方微博就獲得8800多次轉發,評論570多次。“微博已經成為人們特別是年輕受眾獲取信息的重要方式,在一定程度上,短時間內微博營銷效果要優于傳統的廣告宣傳,通過粉絲關注的形式進行病毒式的傳播,影響面非常廣泛,同時,如果借助名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。”悅活市場部負責人表示,通過線上線下配合,悅活在沒有任何電視廣告的情況下,全面打開市場,實現產品熱賣。