淺談企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的管理關(guān)鍵進(jìn)步和發(fā)展

[摘 要]：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式不斷發(fā)生變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所占比例不斷增大。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還未形成一個(gè)完整充分的體系，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理受到各方面限制，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況作出營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整以及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等方面也亟需創(chuàng)新，可以說(shuō)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有舉足輕重的意義。

[關(guān)鍵詞]：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 管理 模式

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，推動(dòng)了我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的不斷發(fā)展，我國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)管理取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但居安思危，未雨綢繆，縱觀(guān)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的總體態(tài)勢(shì)而言，在其運(yùn)作過(guò)程中，卻面臨著諸多潛在的危機(jī)，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念狹隘落后、企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理存在著嚴(yán)重的管理缺位現(xiàn)象以及缺乏創(chuàng)新能力等問(wèn)題，在一定程度上阻礙了我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新管理與企業(yè)的發(fā)展有著密切聯(lián)系，一方面企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更好地了解客戶(hù)的實(shí)際需求，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供重要基礎(chǔ)；另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)，為企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)或訂貨決策提供可靠的依據(jù)。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)槠髽I(yè)開(kāi)拓更廣闊的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新管理。此外，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供重要基礎(chǔ)，同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)，并拓展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，為企業(yè)的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。

二、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題

當(dāng)前，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題主要有以下幾方面：①企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念狹隘落后。目前，我國(guó)很多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中過(guò)度強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，在一定程度上忽視了產(chǎn)品的售后服務(wù)；一些企業(yè)過(guò)度強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人工作能力，忽視了營(yíng)銷(xiāo)人員間的相互協(xié)作；一些企業(yè)過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售部門(mén)的關(guān)鍵作用，忽視了企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)和其他部門(mén)的密切聯(lián)系。正是由于這種狹隘落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念未能及時(shí)得到更新，導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理無(wú)法取得顯著成效。②企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理存在著嚴(yán)重的管理缺位現(xiàn)象。盡管大多數(shù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作非常重視，然而大多數(shù)企業(yè)都將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重?fù)?dān)交給企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)，并且企業(yè)高層并未設(shè)置專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的機(jī)構(gòu)和配備相關(guān)管理人員，導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理相對(duì)片面，缺乏協(xié)調(diào)性。③缺乏創(chuàng)新能力。隨著我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，創(chuàng)新已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力量，同時(shí)也直接決定了我國(guó)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新能力的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要推動(dòng)作用，然而，目前我國(guó)很多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面仍然缺乏創(chuàng)新能力。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新管理策略

近年來(lái)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理雖然取得了一定成就，然而也存在著一些問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的不斷發(fā)展。對(duì)此，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新時(shí)，可以采取以下策略：①優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合即是企業(yè)綜合運(yùn)用能夠控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種因素，如對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、宣傳、廣告以及服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行最佳組合，并對(duì)其進(jìn)行綜合利用，保障其配合協(xié)調(diào)，同時(shí)以最適合的產(chǎn)品、最適宜的價(jià)格，并采用最適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)方法和有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，最大限度地滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。另一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極優(yōu)化市場(chǎng)促銷(xiāo)策略。信息溝通是企業(yè)促銷(xiāo)策略的關(guān)鍵，是企業(yè)和消費(fèi)者間相互了解的渠道，推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)可以通過(guò)各種手段和方式來(lái)向顧客傳遞勞務(wù)信息和商品信息，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣和欲望，并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售或擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。隨著科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，在一定程度上改變了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。在信息化時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售有著重要的價(jià)值，能夠有效推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。②建立健全完備的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念。企業(yè)面向灰常開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須接受科學(xué)的管理監(jiān)督。一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身發(fā)展計(jì)劃制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)準(zhǔn)則。企業(yè)在對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，需要就其營(yíng)銷(xiāo)方式與產(chǎn)品條件相適應(yīng)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與產(chǎn)品本身有著密切的聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)化營(yíng)銷(xiāo)。另一方面，企業(yè)需要完善和建立有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)思是保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案正確實(shí)施的必要保障，因此，企業(yè)要優(yōu)先做好市場(chǎng)調(diào)研工作，行程具有指向性的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制，聘請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)活動(dòng)。此外，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)行情的變化不斷對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行修改。企業(yè)年度預(yù)算、物流、產(chǎn)品渠道等要根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者的變化選擇合理的定位。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程是密不可分的有機(jī)體，可以說(shuō)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必須充分適應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研途徑給予的信息反饋，同時(shí)要制定長(zhǎng)期有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，才能夠確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的有序開(kāi)展。③加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度創(chuàng)新力度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度和完善各項(xiàng)與新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念相配套的一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新行動(dòng)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)營(yíng)造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文化氛圍，注重對(duì)員工的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論培訓(xùn)，向每位員工灌輸現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、策略以及方法，不斷提高員工的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。

四、結(jié)論

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，推動(dòng)了我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，然而，目前我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念狹隘落后、企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理存在著嚴(yán)重的管理缺位現(xiàn)象以及缺乏創(chuàng)新能力等問(wèn)題，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理以及加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度創(chuàng)新力度，加強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。

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